Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenAlles loopt op rolletjes, prima geregeld. Dit is trouwens al jaren zo, ben er al klant sinds eind jaren negentig.....
VerzendingMoet nog verder testen, maar ziet er goed uit
KlantenserviceHier zou ik graag 10 sterren geven. Product was op, maar vanwege mijn vakantieplannen hebben ze het uit een van de winkels gehaald, en met slechts twee dagen vertraging geleverd ! UITMUNTEND
de winkel is voor mij goed te bereiken, en heeft veel op voorraad. in de winkel is alles voor mij nog niet even overzichtelijk, maar dat kan komen omdat ik niet zo'n expert ben. misschien dat het voor kenners allemaal goed ingedeeld en te vinden is. alles wat ik nodig heb, is in de winkel aanwezig of snel bestelbaar en leverbaar. ook met de website kan ik goed uit de voeten. super!
Verzendingals iets voor mij besteld is, wordt het snel geleverd of krijg ik ook meteen bericht dat het af te halen is. zeer tevreden!
Klantenservicetot nu toe altijd goed geholpen, ook als ik vragen had of (een enkele keer) iets niet in orde was, werd ik meteen geholpen en het euvel verholpen. top!
Super geholpen kon bestelde product ook afhalen met een demo over hoe alles werkte perfect
VerzendingAlles compleet en in 1 keer op voorraad
Klantenserviceik had nog enkele vragen en door middel van uitleg en demo in de winkel was het me duidelijk en kon ik het met een geruste hart nemen
De site is goed overzichtelijk en betalen gaat met gemak. Er zijn genoeg betaalopties mogelijk
Verzendingproduct in de winkel besteld. werd met zorg afgegeven en goed verpakt om mee te kunnen nemen.
Klantenserviceklantenservice is altijd zeer goed in deze winkel. Medewerkers staan je te woord zolang je vragen hebt en zijn duidelijk in hun uitleg.
Duidelijke website. Goede prijzen. Nette winkel (ken alleen Zwolle). Over het algemeen dus een goede winkelervaring.
KlantenserviceHad voor de zomervakantie een Joby Gorrilapod gekocht voor mijn compactcamera. Aan het eind van de vakantie was deze helaas kapot gegaan vanwege een fabrieksfout. Kamera Express heeft me netjes mijn geld teruggegeven en ik werd netjes geholpen.
Duidelijke website, makkelijk zoeken en in de winkel een sfeer van echte liefhebbers. Heerlijk, gewoon dingen doen die je leuk vindt en geholpen worden door mensen die er verstand van hebben en niet zozeer om hun provisie denken.
VerzendingZelfs de simpelste bestelling (2 grips voor aan een body, kerstcadeautjes) supersnel en netjes verstuurd.
Na het lezen van een bericht dat Nikon de prijzen gaat verhogen, toch eindelijk de lens maar besteld die op mijn wensen lijst stond. Via de website de lens in de vestiging Arnhem XL laten reserveren. Volgende dag deze contant betaald. Jammer dat Kamera Express kosten berekend voor creditcard betaling. Vele winkels doen dit niet
Bestellen doe ik dikwijls online, en dan zijn twee dingen belangrijk:
- een overzichtelijke website en assortiment
- een scherpe prijs
Beide zijn ondermeer een kenmerk van Kamera-expres
Snel en goed, wat wil je meer.
KlantenserviceNog niet nodig gehad, maar de inlichtingen rond een bestelling komen zo snel dat dit bij een probleem ook wel zo zal zijn.
Goede uitleg in de winkel en correcte prijs, geen enkele negatieve ervaring, zeer professioneel en leuk winkelen. zeker voor herhaling vatbaar
KlantenserviceIk had een lagere prijs gezien bij een andere winkel en heb daarop een mail gestuurd naar de klantendienst. Zij hebben mij deze prijs bevestigd voor mijn aankoop en hier is geen enkel probleem rond gemaakt. Perfecte afhandeling als je het mij vraagt.
Erg aardig personeel, weet veel van alles wat met camera's te maken heeft en melden het altijd als iets goedkoper kan.
VerzendingHad op een donderdagavond om half elf een bestelling geplaatst, volgende dag om half twaalf s'ochtens ligt het pakketje netjes verpakt in mijn brievenbus.
KlantenserviceHad een camera gekocht (de FZ200) bij kameraexpress, week later was hij in de aanbieding voor 100 euro minder...met de klantenservice gebeld en direct hebben zij mij een waardebon van 100 euro opgestuurd. Super service!
Super keuze aan produkten, overzichtelijke website en goede service. Ook de occasies zijn altijd de moeite waard.
Fijne winkel,
Ben er al drie jaar klant, voor zowel grote of kleine aankopen.
Altijd met aandacht en gedudl geholpen.
Daarnaast kreeg in onlangs een erg goede retour service.
Online is de site soms wat traag, maar wel erg overzichtelijk.
Het was een nabestelling. Omdat het in de winkel niet voorradig was werd het ksoteloos en snel nagezonden.
KlantenserviceEen paar keeer heen enweer gemaild.
Was helaas intern niet goed doorgegeven.
Maar door nasturen alles snel opgelost
Prima service. Website is duidelijk, communicatie (per telefoon en email) is goed, bestelling wordt snel uitgeleverd.
Vele producten gekocht, zowel in winkels Rotterdam als Den Haag als via website. Prijzen zijn prima, service is altijd goed, levering volgt snel. Alle gekochte/bestelde producten in goede orde ontvangen. Nog nooit problemen ondervonden. Geheel tevreden.
Snelle levering, producten goed verpakt en in prima staat ontvangen.
KlantenserviceDiverse winkels bezocht, altijd vriendelijk en goed geholpen. Website is duidelijk. In geval van vragen zowel per telefoon als per email snelle duidelijke informatie en reacties. Geen problemen ervaren.
Uitstekende winkel, zowel de webshop als de fysieke winkel (Rotterdam)! Kamera-express heeft een zeer uitgebreid aanbod en biedt bovendien de laagste prijs garantie indien een andere winkel een lagere prijs heeft (ik heb hier nu meerdere malen gebruik van gemaakt). Bovendien zijn alle producten bijna altijd op voorraad en anders gemakkelijk te reserveren.
Het personeel is deskundig en vriendelijk, je kunt met al je vragen terecht en je loopt altijd met een oplossing de winkel uit. Geen gedoe met gierige verkopers en mooie verkooppraatjes zoals je in zoveel andere winkels hebt, gewoon een deskundige verkoper die eerlijk is en je het best mogelijke advies geeft.
Soms is het wat druk in de winkel, maar dat zegt alles over de tevredenheid van de klanten! Bovendien kun je na het trekken van een nummertje nog even op je gemak rondkijken in de winkel.
Vlotte, gratis levering via PostNL! Helemaal prima.
Ook retourneren van een bestelling loopt altijd vlot en zonder problemen.
Prima klantenservice met deskundig personeel. Reactie op mail contact is soms wat traag (>24 uur), maar je kunt altijd bellen als je sneller geholpen wilt worden.
Ook op prijsverzoeken onder de laagste prijsgarantie wordt vlotgereageerd, helaas dat sommige acties (zoals de 21% btw-actie van de concurrent) niet meedoen.
Ik begrijp er niks van, zitten er nou echt mensen midden in de nacht pakketjes in te pakken? Alleen maar omdat ik te beroerd ben om het voor 5 uur te bestellen? Hoe dan ook, om 22:00 uur besteld en om 10:00 kon ik mijn nieuwe lichtbron al uitpakken Keurig ingepakt, niks op aan te merken. Er was niks mis met de geleverde producten en de bestelprocedure verliep zo als dat hoort.
Overzichtelijke website, uitgebreid assortiment. In de winkels kundige verkopers met advies op maat! Prijzen zijn vaak scherp. Een handige nieuwsbrief met leuke artikelen en aanbiedingen.
VerzendingSnelle levering, goed verpakt. Overzichtelijke factuur in de verpakking. Ook prettige bevestigings-email.
Uitstekende hulp bij inruil oude fuji x100s en aanschaf X-t1 kit met lenzen. Leuke onderhandeling ook.
VerzendingBinnen 1 dag complete kit met lenzen ontvangen. Prima verpakt.
De website is zeer uitgebreid en werkt goed. Omdat ik echter in de buurt van de Rotterdamse vestiging woon, ga ik liever naar de winkel wanneer ik iets aanschaf.
KlantenserviceService heb je nodig wanneer er iets mankeert aan het product dat je hebt gekocht. In mijn geval was dat een lens, die ook na reparatie niet goed was. Gelukkig kan ik hem in de winkel omruilen voor een ander exemplaar. Je merkt dat de mensen in deze winkel verstand van zaken hebben. Ik heb ook wel eens bij de concurrent gekocht. Daar zegt men als je een klacht hebt: wij verkopen alleen maar, maar we hebben er geen verstand van.
Kamera-express is een geweldige winkel, zowel online als offline. Dankzij hun duidelijke website en assortiment vind je wel snel wat je zoekt!
Ik heb reeds verschillende accessoires van Lee Filters op de website gekocht, namelijk een adaptor ring, filter holder, landscape polariser en de daarbij horende front adaptor ring. Deze artikelen zijn vaak moeilijk te vinden. Het feit dat kamera express over een zeer grote keuze van Lee accessoires beschikt en op voorraad heeft, maakt het een uitstekende winkel! Daarnaast werd alles snel geleverd.
Snelle en gratis levering, top!
Altijd gedacht dat Kamera Express duurder was dan de andere foto-winkels maar ik moet niet meer luisteren naar andere mensen. Ik ben in Arnhem geweest en heb daar verschillende apparaten gekocht. De man die mij hielp nam er alle tijd voor en gaf het juiste advies. Kamera Express bleek ook nog eens de goedkoopste te zijn. Vorige week iemand geadviseerd een Nikon camera bij hun te kopen daar ik zag in mijn mail dat Kamera Express de goedkoopste was en aan het advies viel niets af te dingen. De camera enz. is dus gekocht en mijn vriend was erg tevreden. Alle lof voor het team van Kamera Express