Kamera Express

Fijne winkel,
Ben er al drie jaar klant, voor zowel grote of kleine aankopen.
Altijd met aandacht en gedudl geholpen.
Daarnaast kreeg in onlangs een erg goede retour service.
Online is de site soms wat traag, maar wel erg overzichtelijk.

Het was een nabestelling. Omdat het in de winkel niet voorradig was werd het ksoteloos en snel nagezonden.

Een paar keeer heen enweer gemaild.
Was helaas intern niet goed doorgegeven.
Maar door nasturen alles snel opgelost

Prima service. Website is duidelijk, communicatie (per telefoon en email) is goed, bestelling wordt snel uitgeleverd.

Vele producten gekocht, zowel in winkels Rotterdam als Den Haag als via website. Prijzen zijn prima, service is altijd goed, levering volgt snel. Alle gekochte/bestelde producten in goede orde ontvangen. Nog nooit problemen ondervonden. Geheel tevreden.

Snelle levering, producten goed verpakt en in prima staat ontvangen.

Diverse winkels bezocht, altijd vriendelijk en goed geholpen. Website is duidelijk. In geval van vragen zowel per telefoon als per email snelle duidelijke informatie en reacties. Geen problemen ervaren.

Uitstekende winkel, zowel de webshop als de fysieke winkel (Rotterdam)! Kamera-express heeft een zeer uitgebreid aanbod en biedt bovendien de laagste prijs garantie indien een andere winkel een lagere prijs heeft (ik heb hier nu meerdere malen gebruik van gemaakt). Bovendien zijn alle producten bijna altijd op voorraad en anders gemakkelijk te reserveren.

Het personeel is deskundig en vriendelijk, je kunt met al je vragen terecht en je loopt altijd met een oplossing de winkel uit. Geen gedoe met gierige verkopers en mooie verkooppraatjes zoals je in zoveel andere winkels hebt, gewoon een deskundige verkoper die eerlijk is en je het best mogelijke advies geeft.

Soms is het wat druk in de winkel, maar dat zegt alles over de tevredenheid van de klanten! Bovendien kun je na het trekken van een nummertje nog even op je gemak rondkijken in de winkel.

Vlotte, gratis levering via PostNL! Helemaal prima.
Ook retourneren van een bestelling loopt altijd vlot en zonder problemen.

Prima klantenservice met deskundig personeel. Reactie op mail contact is soms wat traag (>24 uur), maar je kunt altijd bellen als je sneller geholpen wilt worden.
Ook op prijsverzoeken onder de laagste prijsgarantie wordt vlotgereageerd, helaas dat sommige acties (zoals de 21% btw-actie van de concurrent) niet meedoen.

Ik begrijp er niks van, zitten er nou echt mensen midden in de nacht pakketjes in te pakken? Alleen maar omdat ik te beroerd ben om het voor 5 uur te bestellen? Hoe dan ook, om 22:00 uur besteld en om 10:00 kon ik mijn nieuwe lichtbron al uitpakken Keurig ingepakt, niks op aan te merken. Er was niks mis met de geleverde producten en de bestelprocedure verliep zo als dat hoort.

Overzichtelijke website, uitgebreid assortiment. In de winkels kundige verkopers met advies op maat! Prijzen zijn vaak scherp. Een handige nieuwsbrief met leuke artikelen en aanbiedingen.

Snelle levering, goed verpakt. Overzichtelijke factuur in de verpakking. Ook prettige bevestigings-email.

Uitstekende hulp bij inruil oude fuji x100s en aanschaf X-t1 kit met lenzen. Leuke onderhandeling ook.

Binnen 1 dag complete kit met lenzen ontvangen. Prima verpakt.

De website is zeer uitgebreid en werkt goed. Omdat ik echter in de buurt van de Rotterdamse vestiging woon, ga ik liever naar de winkel wanneer ik iets aanschaf.

Service heb je nodig wanneer er iets mankeert aan het product dat je hebt gekocht. In mijn geval was dat een lens, die ook na reparatie niet goed was. Gelukkig kan ik hem in de winkel omruilen voor een ander exemplaar. Je merkt dat de mensen in deze winkel verstand van zaken hebben. Ik heb ook wel eens bij de concurrent gekocht. Daar zegt men als je een klacht hebt: wij verkopen alleen maar, maar we hebben er geen verstand van.

Kamera-express is een geweldige winkel, zowel online als offline. Dankzij hun duidelijke website en assortiment vind je wel snel wat je zoekt!

Ik heb reeds verschillende accessoires van Lee Filters op de website gekocht, namelijk een adaptor ring, filter holder, landscape polariser en de daarbij horende front adaptor ring. Deze artikelen zijn vaak moeilijk te vinden. Het feit dat kamera express over een zeer grote keuze van Lee accessoires beschikt en op voorraad heeft, maakt het een uitstekende winkel! Daarnaast werd alles snel geleverd.

Snelle en gratis levering, top!

Altijd gedacht dat Kamera Express duurder was dan de andere foto-winkels maar ik moet niet meer luisteren naar andere mensen. Ik ben in Arnhem geweest en heb daar verschillende apparaten gekocht. De man die mij hielp nam er alle tijd voor en gaf het juiste advies. Kamera Express bleek ook nog eens de goedkoopste te zijn. Vorige week iemand geadviseerd een Nikon camera bij hun te kopen daar ik zag in mijn mail dat Kamera Express de goedkoopste was en aan het advies viel niets af te dingen. De camera enz. is dus gekocht en mijn vriend was erg tevreden. Alle lof voor het team van Kamera Express

Uitstekende service en informatie zowel online als fysiek in de winkel ook de betaling gaat perfect bij Kamera Express

Niet verzonden maar fysiek afgehaald in de winkel

Uitstekende service die staat hoog in het vaandel

Voor mij als oudere klant heeft men mij zeer goed geholpen in Amsterdam, Moeite met firmware uploaden, zelfs een handleiding uitgedraaid voor mij en niet sis teveel en ik ben ook nooit niet te veel als ik onzeker ben Kamera Express voor al mijn fotozaken omdat ik niet gek ben

of het nu om een 1000 euro bestelling gaat of om een 10 euro als correct en snel afgehandeld

zit ik met een vraag os ik snap iets niet per omgaande een reactie

Ik zag de aanbieding voorbijkomen op Facebook. Ik heb het meteen besteld. Het was makkelijk om de bestelling te plaatsen. Ik kreeg ook een bevestiging van mijn bestelling. Het pakketje is snel afgeleverd en ik ben zeer tevreden over de kwaliteit.

Snel en netjes afgeleverd.

Werd prettig geholpen. Er wordt ruim de tijd genomen voor iedere klant. Hierdoor kan de wachttijd wel wat oplopen, maar dat is wat mij betreft zeker de moeite waard en dat hoort er nu eenmaal bij. De medewerkers zijn deskundig en weten veel te vertellen over de camera's en apparatuur. Eén keer wilde ik een product omruilen omdat ik toch een andere kleur objectief wilde. Dit bleek geen enkel probleem. Ik mocht zelfs de objectief nog gebruiken voor het fotograferen van een bruiloft omdat de nieuwe objectief niet op tijd in de winkel zou zijn. Kortom, prettige winkel met verstand van zaken en goed geprijsde artikelen.

Het assortiment is enorm uitgebreid en er is goede service. De mogelijk tot chatten is super. Kan er even niet gechat worden, dan komt er altijd een medewerker terug op je vraag per mail.

Levering is snel en er is ook mogelijkheid om dezelfde dag nog te laten leveren. En tegenwoordig gratis verzending. Dat is een pluspunt.

De klantenservice komt altijd terug op je vraag. En streven er naar dat dezelfde dag nog te doen. Dit is helaas niet altijd mogelijk.

Personeel is erg op de hoogte van de huidige technologie en heeft me goed geholpen bij het uitzoeken van mijn Sony-a5100

Aftersales was uitstekend

Keurige website simpel te vinden en bestellen. Ook online chat en telefonische helpdesk goed bereikbaar

volgende dag al in huis.

keurige telefonische en chat help desk, gevoel deskundige mensen

Ook al missen er een paar producten en is niemand perfect, Kamera Express komt dichtbij. Er is een groot assortiment en je vind altijd wel iets wat je nodig hebt of nodig zult hebben voor een vriendelijke prijs. De levertijd is snel en de vraag die ik ooit heb gestuurd was goed afgehandeld. Ik blijf zeker klant bij Kamera Express!

Het vinden en bestellen van producten is zeer simpel. Binnen een paar minuten is een bestelling gemaakt en je hoeft niet uren te zoeken naar wat je precies wilt. Ook is het fijn om te weten dat je bestelling binnen een paar dagen thuis is.

Ik heb zelf nog geen klachten gehad en verwacht deze ook niet, maar ik weer zeker dat ze deze goed zullen afhandelen op het moment dat ik ze wel heb.

Hele fijne winkel waarin je goed geholpen wordt door de medewerkers. Ze hebben verstand van hun producten en kunnen je daarom goed adviseren.

Kamera Express heeft biedt je een uitgebreid assortiment aan tegen een fijne prijs. Mijn persoonlijke ervaringen zijn alleen maar goed geweest met deze winkel. Ook de betaling is vlot en zoals je het zou willen.

De producten zijn er tegen een zeer aardige prijs te koop en de service is uitstekend. Mijn bestellingen zijn altijd veilig, snel en zoals ik het wou bij me aangekomen.

Groot assortiment met laagste prijsgarantie. Leuke aanbiedingen. Snelle levertijd als het product op voorraad is. Wel helaas meedere malen meegemaakt dat het product op voorraad was, maar na besteld te hebben bleek dit toch niet zo te zijn.

Snelle levering wanneer het product op voorraad is. Goed en netjes verpakt.

Vragen worden snel beantwoord. Helaas alleen wel meedere malen meegemaakt dat er bij een product 'op voorraad' stond, vervolgens besteld en daarna een e-mail gekregen dat het product niet meer op voorraad was. Levertijd ging hierdoor omhoog. Wel altijd de producten gekregen, netjes verpakt.