Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenAlles verliep zeer soepeltjes. Van de manier van bestellen tot de aankomst van het pakketje!
VerzendingOp tijd binnen.
KlantenserviceNiet van klantenservice genoten verder omdat alles al in orde was!
Uitstekende service en advies. Ik ben zeer goed geholpen bij de aankoop van een spiegelreflexcamera en ze kijken echt goed naar wat er in je budget past en smeren je niks aan! Heel eerlijk!
VerzendingOp tijd en goed verpakt
Goede prijs kwaliteit verhouding, prijzen zijn vergelijkbaar met webshops. Helaas was onze lens niet op voorraad leverbaar. Binnen 2 dagen reactie dat we hem al op konden halen. Heel netjes afgehandeld!
KlantenserviceDuidelijke uitleg in de winkel gekregen met aankoop van spiegelreflex camera. Alles uitgebreid vergeleken. Camera's konden ook uit de doos gehaald worden om te bekijken. Verkoper kon erg goed inspelen op onze wensen en dacht lekker mee. Tevens was de verkoper goed op de hoogte van alle ins en outs.
Geen probleem, betrouwbaar . Snel geregeld via ideal. Snelle verwerking
Duidelijke website waardoor dit makkelijk te bestellen is
Levering erg traag, verkeerde Lens ontvangen. Uiteindelijk goed opgelost. In winkel in zwolle netjes behandeld
KlantenserviceTelefonisch slecht bereikbaar. Chat goed, snel antwoord.
Kom al vele jaren bij Kamera Express met volle tevredenheid :-)
Service van de bovenste plank en een uitgebreid assortiment. Moet er even voor rijden naar Capelle maar het is dan ook gelijk een uitje :-)
Al eerder deze Lexar CF Pro 32GB besteld en zeer tevreden, het is nu mijn 3de van dit merk in bezit!
KlantenserviceDeze is altijd perfect, ze nemen de tijd voor je en geen vraag is te veel. Ze zoeken altijd voor je zodat je het juiste koopt wat bij je past :-)
Online staat er heel veel informatie over elk product. Het bestellen ging makkelijk. In de winkel lopen heel veel medewerkers rond met héél veel kennis. Als je even moet wachten is er gratis koffie!
VerzendingDeze zaak is zeer betrouwbaar als het gaat om online bestellen. Over een retourzending wordt niet moeilijk gedaan. In de winkel is vrijwel alles op voorraad.
KlantenserviceDe verkoper waar ik mee te maken had wist veel. De hele winkel straalt kennis uit. En er wordt veel moeite gedaan om klanten optimaal te bedienen.
Een echte aanrader voor elke fotograaf. Een geoot gamma aan materiaal op voorraad en een zeer goede uitleg werd ons geboden in alle rust. Zijn zeker en vast wijzer buitengegaan en dit is de reden waarom ik deze camerawinkel verkies boven meerdere anderen in het verleden.
Overall fast service and product as expected. Also great service in the superstore in my city.
Really fast delivery. I ordered the product on Friday night and it is sent to me at 12.00 on Saturday.
Very fast delivery in 12 hours.
Klantenservicegood support. All the customer service speaks good English
In de winkel wordt goede, duidelijke uitleg gegeven, de medewerkers weten waar ze over praten. Zonder dat geprobeerd wordt je over te halen tot een aankoop. Heel relaxed.
Voor een webwinkel is de winkel in Rotterdam vrij groot, met veel fototassen die je uit kunt proberen. Je trekt een nummertje, kunt even rustig in de winkel rondkijken en hoort vanzelf je nummertje voorbij komen. Wachttijd kan soms wat lang zijn, vooral in het weekend, maar er is genoeg om naar te kijken. Op de webwinkel zelf is het assortiment enorm.
Bestel je op de website, dan zijn de producten bijna altijd de volgende dag in huis.
KlantenserviceToen mijn spiegelreflex na anderhalf jaar mankementen vertoonde, werd hij gratis gerepareerd en kreeg ik (ook gratis) een leenmodel. Heel fijn.
De service is in een woord fantastisch.
Na 26 jaar Canon te hebben gebruikt hebben de medewerkers van Kamera-Express in Eindhoven mij goed op weg geholpen met de keuze voor een goede systeemcamera. Op basis van mij ervaring en interesses op fotografie gebied werd de keuze beperkt tot twee merken, Olympus en Fujifilm. Na beide camera's en de bijbehorende objectieven in de echte wereld beoordeeld en gevoeld te hebben, en nog aanvullende uitleg, kon ik een goede keuze maken, de Olympus OM-D E-M5 mark II met een Olympus 12-40mm F2.8 Pro objectief.
Ook gebruik gemaakt van de inruildagen en al mijn Canon spullen aan de wilgen gehangen met een goede deal. De laagste prijs garantie is geen loze kreet na de verkoper gewezen te hebben op een lagere prijs werd de verkoopprijs aangepast en werd de "deal" alleen maar beter.
Na de deal ging ik met een goed gevoel de winkel uit.
Nu na een dag "spelen" met de nieuwe camera heb ik nog steeds dat goede gevoel. Al met al heeft Kamera-Express mij tot zover een goed gevoel gegeven en een goede camera verkocht.
Filterset Snelle levering van Cokin Pro ND Grad Kit Z U 960 besteld via Bol bij Kamera Express. Bestelling was makkelijk en duidelijke communicatie ook via Kamera Express
VerzendingSnelle levering van Cokin Pro ND Grad Kit Z U 960
Geweldige voorlichting in de winkel, dergelijke grote eventuele aanschaffen zoals een 80D met een 100-400mm mag je vasthouden, voelen, ervaren. Voor zulke bedragen vind ik dat van groot belang
Kamera Express was aanwezig op de Foto Fair 2016. Ik wilde de Kodak Pixpro Sp360 4k kopen alleen was deze niet meer voorradig. Direct werd er aangeboden om het via de webshop te bestellen en gratis te verzenden.
VerzendingHet pakket was op de gezegde tijd netjes verpakt bezorgd.
Goeie service en duidelijke uitleg bij onze aanschaf Canon d700/18-135 en 50mm lens, De medewerkers stonden ons vriendelijk te woord en gaven ons de tijd om een keuze te maken dit omdat we twijfelde tussen Canon en Nikon, Omdat de Canon spiegelreflex camera wel aanwezig was en de Nikon spiegelreflex camera niet hebben ze deze eerst besteld om te kunnen vergelijken, Na twee dagen kregen we al een mail dat deze was aangekomen in de winkel. Toen we in de winkel in Amsterdam aan waren gekomen werden vrijwel gelijk goed en op een vriendelijke manier geholpen met duidelijke uitleg over de camera's wat de opties waren en welke het beste bij ons zou passen, Uiteindelijke is het de Canon d700 geworden met een 18-135 en 50 mm lens en hebben we een flink bedrag terug gekregen van 125 euro Canon Cash back en hebben we ook van de winkel een gratis Photo shop pakket gekregen als cadeau van onze camera. Ook hadden we diverse kortingsacties gekregen van een basiscursus opleiding van 225 euro voor 25 tot korting op een uitvergroting foto, Kortom super deze winkel en raad iedereen die een aanschaf wil doen van een camera deze winkel aan.
VerzendingGoeie service en duidelijke uitleg bij onze aanschaf Canon d700/18-135 en 50mm lens, De medewerkers stonden ons vriendelijk te woord en gaven ons de tijd om een keuze te maken dit omdat we twijfelde tussen Canon en Nikon, Omdat de Canon spiegelreflex camera wel aanwezig was en de Nikon spiegelreflex camera niet hebben ze deze eerst besteld om te kunnen vergelijken, Na twee dagen kregen we al een mail dat deze was aangekomen in de winkel. Toen we in de winkel in Amsterdam aan waren gekomen werden vrijwel gelijk goed en op een vriendelijke manier geholpen met duidelijke uitleg over de camera's wat de opties waren en welke het beste bij ons zou passen, Uiteindelijke is het de Canon d700 geworden met een 18-135 en 50 mm lens en hebben we een flink bedrag terug gekregen van 125 euro Canon Cash back en hebben we ook van de winkel een gratis Photo shop pakket gekregen als cadeau van onze camera. Ook hadden we diverse kortingsacties gekregen van een basiscursus opleiding van 225 euro voor 25 tot korting op een uitvergroting foto, Kortom super deze winkel en raad iedereen die een aanschaf wil doen van een camera deze winkel aan.
KlantenserviceGoeie service en duidelijke uitleg bij onze aanschaf Canon d700/18-135 en 50mm lens, De medewerkers stonden ons vriendelijk te woord en gaven ons de tijd om een keuze te maken dit omdat we twijfelde tussen Canon en Nikon, Omdat de Canon spiegelreflex camera wel aanwezig was en de Nikon spiegelreflex camera niet hebben ze deze eerst besteld om te kunnen vergelijken, Na twee dagen kregen we al een mail dat deze was aangekomen in de winkel. Toen we in de winkel in Amsterdam aan waren gekomen werden vrijwel gelijk goed en op een vriendelijke manier geholpen met duidelijke uitleg over de camera's wat de opties waren en welke het beste bij ons zou passen, Uiteindelijke is het de Canon d700 geworden met een 18-135 en 50 mm lens en hebben we een flink bedrag terug gekregen van 125 euro Canon Cash back en hebben we ook van de winkel een gratis Photo shop pakket gekregen als cadeau van onze camera. Ook hadden we diverse kortingsacties gekregen van een basiscursus opleiding van 225 euro voor 25 tot korting op een uitvergroting foto, Kortom super deze winkel en raad iedereen die een aanschaf wil doen van een camera deze winkel aan.
Ik was met de trein van breda naar Rotterdam gereisd om aanvankelijk een oude camera in te ruilen bij Foka en een occasion Nikon D3200 te kopen deze hadden ze echter niet maar er zou wel eentje bij Kamera Express te Capellen ad IJssel zijn. Daar aan gekomen bleek dit niet zo te zijn. Heb toen toch een nieuwe body Nikon D3200 aangeschaft. Ik kreeg daar te horen dat sinds kort ook in Breda een nieuwe Kamera Express is geopend wat ik nog niet wist. Heb de volgende dag in Breda een mooie draagtas voor mijn Nikon bij Kamera Express gekocht. Toen ik later op de avond nog even op de site keek zag ik dat er een speciale aanbieding is een kit voor 389 euro. Ik heb de volgende dag direct gebelt dat ik alsnog in aanmerking daarvoor wilde komen werd daarvoor later op de dag over teruggebelt dat dat geen probleem was. Het objectief wordt kosteloos aan huis verstuurd. Dat vindt ik SERVICE.....
KlantenserviceHeb klantenservice gebeld dat ik alsnog in aanmerking wilde komen voor de speciale aanbieding en werd daar later op de dag over terug gebelt dat dit geen probleem was. Was hierover erg blij....
Na me camera via internet gereserveerd te hebben kon ik deze in de winkel (den haag) ophalen. De camera lag netjes klaar en mocht hem even bekijken voor ik hem kocht. De verkoper die ons hielp was een spontane en vrolijke man waardoor je gelijk een goed gevoel bij je aankopen kreeg. Koop hier vaker dingen en ben altijd super tevreden!
Ik ben in de winkel geweest in Utrecht. Uitleg is uitstekend gegeven over de gevraagde producten. Zeer vriendelijke medewerkers. Uiteindelijk product ook gekocht.
Slechte service. Klantenservice is niet tot nauwelijks bereikbaar.
Na een bestelling betaald te hebben blijkt na enige dagen een onderdeel toch niet op voorraad te zijn, daar moet je dan zelf achter komen. Van de afgesproken deellevering wordt ook niets meer vernomen.
Het product wat niet op voorraad is blijft op de website wel op voorraad staan.
Verzending vindt (nog) niet plaats, ook de afgesproken deellevering niet.
KlantenserviceOnbereikbaar. Telefonisch wordt je lang in de wacht gezet en via chat kom je er ook niet door.
Heb niet te maken gehad met de webwinkel, maar ben zelf bij de vestiging in Utrecht geweest. Had 2 camera's op oog(de Panasonic DMC-TZ60 en de Sony DSC-HX60). Werd me uitgelegd dat de TZ60 het oude model is en de TZ70 al wat nieuwer is. Ook al lag deze wat boven het budget wat ik had ben ik hier uiteindelijk wel voor gegaan, omdat de DSC-HX60 mij iets te groot is en teveel knoppen. Extra accessoires(tasje, extra accu en geheugenkaartje) ook gelijk erbij voor een mooie prijs. Goede service en een tevreden klant.
Netjes en professioneel geholpen. veel info gekregen. services top.Weten heel veel af van wat ze verkopen en komen ook met alternatieven die je zelf niet had bedacht.
VerzendingSnel en netjes bezorgd op het af gesproken moment
KlantenserviceSoms duurde het even voordat ik iemand aan de telefoon had maar werd wel goed en netjes geholpen