Kamera Express

Een duidelijke webshop met een groot assortiment aan lage prijzen en een snelle levertijd. Wat moet een mens nog meer hebben!

Webshop is zeer overzichtelijk. Kan makkelijk filteren. Prijzen staan goed aangegeven. Indeling van de winkel ziet er netjes uit.

Ik heb mijn product snel ontvangen, gelijk de volgende werkdag. Product was goed verpakt en onbeschadigd.

Verkoper kwam niet erg enthusiast over. Maar heb wel voldoende uitleg gekregen over wat ik wilde weten. Ik hoefde niet heel lang te wachten maar het kon zeker sneller.

Op de website een artikel apart laten leggen in een filiaal (Eindhoven). Personeel had het product niet apart gelegd en wisten niet van de reservering af. Tevens een geopende verpakking. Opnieuw laten bestellen, maar uiteindelijk bij filiaal Den Bosch opgehaald. Service en afhandeling was prima in Den Bosch.

Ondanks een annulering werd ik na een week opgebeld door KE Eindhoven over de reservering. Daarnaast had ik ook nog een tweede item gereserveerd in de winkel in Eindhoven. Ook daarvan geen update of notificatie ondanks dat het artikel inmiddels nu wel op voorraad wordt aangegeven in Eindhoven (website).

De service in Den Bosch was prima. Artikel gereserveerd en kunnen ophalen. Netjes apart gelegd en nog wat extra info gekregen over accessoires.

Service in Eindhoven viel tegen. Poging gedaan tot ophalen van reservering (zie toelichting). Lange wachttijden terwijl ik een product kwam ophalen. Niet 'subtiele' upsell tactiek (medewerker vroeg voor mijn neus of er nog extra accessoires op voorraad waren) en ik daarna moest wachten op de 'expert' voor het afhandelen van de reservering.

Gekoppeld met het feit dat reserveringen in het systeem in Eindhoven niet tijdig worden afgerond en/of reacties per mail worden beantwoord een negatieve review wat betreft klantenservice.

Ik geef deze winkel een 10 omdat ik heel deskundig en professioneel ben geholpen en de verkoper had oor voor mijn vragen en nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden

de bestelde spullen werden volgens afspraak op tijd geleverd

De verkopers in de superstore zijn heel kundig

Hele fijne winkel met geschoold personeel die weet waar ze over praten. ze hebben bijna alles op voorraad, er staat altijd koffie klaar

Komen met een gepaste oplossing bij problemen

Ik ben naar de winkel gegaan, hier ben ik er goed geholpen. Ze nemen de tijd voor je zodat je de juiste keuze maakt.

In de winkel was een product niet op voorraad die is naar mij verzonden en had ik de volgende dag in huis

Ze zijn erg klantvriendelijk en nemen de tijd voor je.

Het is erg gemakkelijk om een gewenst product te bestellen op de website! De website ziet er erg netjes en verzorgd uit. Mooi profecioneel bedrijf waar ik graag spullen haal

Al mijn bestelde pakketjes zijn tot nu toe altijd snel geleverd!

Als je een vraag hebt word je ontzettend goed geholpen, ik vind het erg fijn dat er een chat is zodat je snel een vraag kunt stellen

Makkelijk bereikbaar - online voorraad beheer / check - deskundige medewerkers en advies - nagenoeg alles op voorraad.

De pagina is zo duidelijk opgesteld dat bestellen heel makkelijk wordt gemaakt. Vind het super prettig.

Het product was snel binnen en prima verpakt.

Ze staan je altijd netjes te woord , duidelijke uitleg. Prettig dus .

Ik wordt altijd prettig geholpen in de winkel in Utrecht. Vandaag online een bestelling gedaan en je wordt eenvoudig door de bestelprocedure heen gelopen. Alles was op voorraad dus ik ben benieuwd of ze zich aan de belofte houden. Vandaag besteld morgen geleverd.

binnen 12 uur hadden wij de camera in huis die we besteld hebben. Om 9 uur savonds besteld, de volgende morgen in huis. Goede actie ook met fijne korting die we elders op het web niet gevonden hadden.

Levering is heel snel, direct geregeld. Misschien wel als tip; indien niet alles in 1 pakket zit, een indicatie toevoegen van wanneer het nog niet geleverde product te verwachten valt.

Overigens zijn we wel blij dat we de camera al in huis hebben; Op de website stond dat indien er 1 van de artikelen niet op voorraad was de hele bestelling pas verstuurd zou worden als alles op voorraad was. Dit is dus niet het geval geweest, en daar zijn we dan wel heel blij mee.

Het bestellen van de gewenste producten gaat als een natuurlijk verloop, zelfs betalen met creditcard gaat probleemloos. Het assortiment is dermate dat je geen andere leverancier voor nodig hebt ook de omschrijvingen en toelichtingen zijn zeer to the point

Bestellingen komen nog sneller dan Post aangeeft althans dat heb ik ervaren met de vorige levering die zou volgens Post op maandag plaats vinden maar leverde al op zaterdag af alles is goed verpakt en trof zelfs een retour adres label aan mocht ik niet tevreden zijn

Klanten servce maakt ik wel eens gebruik van online, prettige service die ter zaken antwoord en advies geeft

Zeer goede band tussen klant en medewerker. Bijna hebben ze alles op vooraad in de winkel. En als ze het niet hebben ze bellen voor je naar de andere dicht bezijndste winkel en kunt het daar ophalen. Of ze versturen het naar je huis en dan heb je het de volgende dag binnen!

voor 23.59 besteld volgende dag in huis GRATIS VERZENDING! Je kan niet beter wensen

Wat ik al zij bij de algemene beoordeling de band tussen de klant en de medewerker is TOP! Voelt je meteen thuis. Als je goede Info over je product wilt weten ga naar kamera express!

Het assortiment on- en offline is groot, de bestelling gemakkelijk te plaatsen en de levering (vaak) snel.

Levering op tijd, keurig verpakt en precies zoals omschreven.

Ik kwam in de winkel en vond het gelijk een fijne sfeer. Ik werd gelijk geholpen en op al mijn vragen wisten ze een antwoord en zo heb ik een camera gekozen die het best bij me pastte en aansloot bij de vragen die ik had over camera's

Ze waren erg vriendlijk en eerlijk over de camera's

Compleet assortiment, goede en gebruiksvriendelijke website, scherpe prijzen en snelle en betrouwbare leveringen. Ik kom altijd terug bij deze winkel.

Iedere bestelling netjes volgens afspraak.

eerlijke winkel met alles bij de hand. en goed bereikbaar ook
vriendelijke enthousiaste kundige medewerker.
op het gemak samen uit het assortiment kiezen
en zonder gemekker laagste prijsgarantie toegepast.
alle relevante merken kijkers aanwezig.
en de enige die ook goedkope merken verkoopt
zodat je kunt kiezen.
het werd uiteindelijk toch de steiner
voor kamera's en kijkers is dit veruit de beste winkel
al eerder kamera en kijker gekocht.

Steiner Navigator Pro Kompass Z2

altijd perfect geholpen, ook met klein probleempje.

Heldere site, goede betaal methoden. Werkt ook op mobiele telefoon. Ruim assortiment tegen goede prijzen.

's avonds 9 uur besteld, volgende dag rond de middag al in huis.

Gisteren langsgeweest bij de vestiging in Amsterdam om een Canon 5DS te kopen. Waanzinnig goed geholpen door de betreffende verkoper (Rogier). Uitgebreide toelichting gekregen, er werd een dubbelcheck gedaan of de camera elders niet goedkoper werd aangeboden (laagste prijsgarantie). De camera werd op mijn verzoek ingesteld op mijn voorkeuren. Ik heb geen ervaring met de online aanschaf bij Kamera Express en met zo'n service in de winkel denk ik dat dat er ook niet snel van gaat komen. Ik blijf die winkel bezoeken :-)

Via de online winkel hebben we een camera met objectief gereserveerd. De volgende dag konden we die vrijblijvend komen bekijken. In de fysieke winkel (Den Bosch) was het personeel erg vriendelijk en behulpzaam.