Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenNetjes geholpen, klantvirendelijk met een breed assortiment meeste producten ook op voorraad anders via internet een snelle levering.
Verzendingondanks dat de externe leverancier Post.nl geen briefje achter liet of het product binnen was, heeft Kamera Express mijn goed en netjes te woord gestaan.
En was het product op tijd binnen.
Woord netjes te woord gestaan en advies gegeven plus gaven meer duidelijkheid over hun laagste prijs garantie.
De producten worden supersnel geleverd. Ik had nu een webbestelling gedaan en had het de volgende dag in huis! Meestal ga ik eigenlijk naar de winkel zelf, omdat ze juist erg gespecialiseerd zijn en behulpzaam.
KlantenserviceMeestal als ik een vraag heb, stel ik deze online op de chat. Een oude bon voor me opzoeken was geen probleem, en ze hielpen me bij het zoeken in de webshop.
Ik was op zoek naar een Manfrotto statief en kwam via de Tweakers Pricewatch op de 755CX3 en zo ook bij Kamera Express.
VerzendingBestelling om 22:30 gedaan en de volgende dag, nu dus, al in huis. Super
Zodra je je geld betaald hebt gaan ze het pakketje niet bezorgen op de datum die beloofd is
VerzendingHet product wat ik op zaterdag besteld had (was op voorraad) zou zeker maandag bezorgt worden. Krijg ik op maandag een berichtje dat het dinsdag avond pas wordt bezorg! Dit is niet volgens afspraak. Ik had dit product op maandag nodig!
KlantenserviceGa ik bellen wat het probleem is en dat ik product echt op maandag nodig heb. Is het excuus van Richard dat hij daar niets aan gaat veranderen. Tja... er zal wel iets fout zijn gegaan of zo. Ik ga dit niet oplossen was zijn reactie
Product snel en gemakelijk gevonden. Specificaties goed beschrijven. Bestelen en betalen is een heel gemakelijk manier.
Overzichtelijke en rustige winkel en heldere site. Na wat research via de site in de winkel nog navraag gedaan en daar prima uitleg gekregen en goede antwoorden op mijn vragen.
KlantenserviceNa uitleg van medewerker snel een keuze kunnen maken. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en niet gepusht om desondanks de duurdere variant maar te kopen.
De bestelling in de winkel gehaald. Daar een goede service gehad en advies gehad over mijn keuze. Erg tevreden over de service!
KlantenserviceZoals al eerder gezegd. Erg goede service gehad bij Kamera Express! Ze helpen altijd en zijn altijd netjes. Ook geven ze een goed passend advies! Zeer tevreden over deze winkel!
Goede prijzen en de website geeft veel informatie. Ik vind het fijn om camera live uit te testen, daarom winkel in Den Bosch bezocht. Niet heel groot, maar hebben voor iets (budget) wat wils. Ben met camera en al (canon 70D en 18-135mm lens), goed gevoel en enthousiasme om te gaan fotograferen de winkel uit gegaan. Let's start!
KlantenserviceGoede service in winkel Den Bosch. Kwam er voor aankoop eerste spiegelreflex camera. Ze nemen de tijd voor je en geven uitgebreid advies (zowel de voors en tegens). Medewerker met passie voor en verstand van fotografie en alle apparatuur die daarvoor nodig is.
Wordt altijd super geholpen en snelle service, snelle levering. Ben altijd tevreden bij Kamara Express
In 1woord goed de spullen nikon d5300 gekocht prima camera doet alles wat je ervan verwacht
VerzendingAlles zag er top uit
KlantenserviceService was goed
veel keuze, goede toelichting, super snelle levering en voor elke portemonnee en gebruiker wel iets te vinden
Verzendingsnelle en zeer goed verpakte levering
Duidelijke site met goede beschrijving van de producten en de mogelijkheid om te vergelijken. Op zaterdag in de winkel in Arnhem gekocht. Niet alles was in Arnhem aanwezig maar op maandag werd de rest thuis bezorgd.
VerzendingLevering als zoals aangekondigd en prima verpakt.
KlantenserviceVooraf via de site de opties bekeken en de keuze uiteindelijk in de winkel in Arnhem gemaakt. Goed advies, ook wat betreft mogelijke accessoires.
Eenvoudig is alles te vinden wat je moet vinden, qua assortiment zijn ze zeer uitgebreid!
VerzendingEen dag nadat de bestelling geplaatst was werd alles netjes thuis bezorgd. Goed verpakt.
KlantenserviceNog geen ervaring met de klantenservice wat betreft retouren. Wel ervaring met de klantenservice met het zoeken van spullen. Een uitstekende vriendelijke manier van het behandelen van klanten. Tips worden regelmatig en netjes gegeven.
Kamera Express is de eerste site waar ik zoek als ik weer een investering wil gaan doen. In de meeste gevallen de laagste prijs en ze hebben een goede voorraad. Ook zijn ze goed bereikbaar met eventuele vragen. Meestal shop ik online, maar ik ben van plan om binnenkort met een fotografie maatje van me naar de grote winkel in Rotterdam af te reizen. Altijd leuk om naar dat speelgoed te kijken en heel af en toe als de portemonnee het toe laat, te kopen.
VerzendingOmdat ze voor de webshop echt bijna alles op voorraad hebben is de levertijd meestal de volgende dag. Dat vind ik een groot voordeel tegenover de wat kleinere concurrenten die dat soms gewoon niet kunnen.
KlantenserviceNog niet echt gebruik van hoeven te maken. Maar de opties zijn goed. Sowieso alle grote social media kanalen en de live chat op de site. Opties genoeg. Na een bestelling wordt je ook goed op de hoogte gehouden via de mail waar je bestelling zich bevind. Verder geen op of aanmerkingen.
Alles aanwezig in de winkel en heb je een uitgebreide keuze en altijd de juiste service !
VerzendingHet verzenden is altijd snel en ophalen in de winkel een feest!
KlantenserviceAltijd de juiste service, ik loop nooit met het verkeerde de deur uit en wordt er altijd gekeken of het product het juiste is. Kom voor aankoop 1 maar na een uitgebreide uitleg blijk ik iets anders nodig te hebben.
Nu wachten tot het in september op de markt komt en dan de nieuwe camera kopen bij Kamera-Express :-)
Ruime keuze in modellen en soorten enz. Keuze dus voor iedereen :-)
De medewerker in de winkel heeft ons uitgebreid geholpen en geadviseerd. We hebben het toestel uiteindelijk direct in de winkel gekocht. Hij kon ons ook goed adviseren over de benodigde accessoires. Hij nam de tijd om ons rustig alles uit te leggen.
KlantenserviceDe medewerker wees ons ook nog op de gratis beginners cursus. Dit is een extra service die we erg op prijsstellen.
Guys zijn professional, maar heb mijn drone niet kunnen gebruiken tot ik thuis was. Moest allerlei updates doen om de drone te laten praten met de remote. So gut luck.
VerzendingDo not buy it the day you go on holiday.
KlantenserviceNo.
Enkele jaren geleden een compact camera gekocht bij Kamera-express. Dit beviel zo goed dat ik mijn spiegelreflex ook bij Kamera-express heb gekocht. Duidelijke website, scherp geprijsd en snelle levering.
Verzending's avonds bestelt en de dag erna in huis. Netjes verpakt. Voldoende opvulmiddel.
KlantenserviceNog geen ervaring met de klantenservice.
Een zeer overzichtelijke webshop en competitieve prijzen.
Een aanrader voor elke hobbyist of professionele fotograaf.
Het product dat ik wou bestellen was niet in voorraad, daags nadien kreeg ik een mail met de mededeling dat de invoerder nog enkel op stock had en mits mijn toestemming zou Kamera Express een bestelling plaatsen.
2 dagen later werd het product netjes aan deur geleverd.
Ik kan enkel maar zeggen dat de klantenservice perfect was, veruit de beste die ik ooit mocht ervaren bij een webshop.
Eerst in de winkel in Utrecht geweest, er is veel voorraad dus je kunt een aantal zaken echt 'vasthouden' voor je je keuze maakt. Geduldig en meedenkend personeel, goed advies. Toch online besteld omdat een specifieke lens niet voorradig was in Utrecht.
VerzendingWas snel binnen zoals beloofd. Ik had een lens, body en tas besteld, wat allemaal in één grote doos zat met naar mijn mening wat te weinig opvul materiaal voor dergelijk gevoelige apparatuur, alles rommelde los in de doos.
KlantenserviceMijn body (Nikon D3300) was na een week onverhoopt kapot. Online besteld, maar direct naar de winkel in Utrecht. Ondanks dat het toestel al geregistreerd was bij Nikon toch netjes omgeruild voor een nieuwe. Zo hoefde ik niet weken op de reparatie te wachten. Top service!