Kamera Express

In augustus voor het eerst in de winkel geweest na al een keer online besteld te hebben, toen heel fijn geholpen. Tijdens het wachten op het schoonmaken van mijn oude camera, kon ik koffie pakken. Een goede service. Vandaag (13 november) weer in de winkel in Capelle geweest.
Ik kwam voor een nieuwe telelens, omdat mijn oude niet goed scherp stelde, met veel geduld en een goed duidelijk verhaal kwamen de verkoper en ik er wel achter dat mijn keus voor een nieuwe lens niet de juiste was. Ik was eigenlijk ook al 2 jaar aan het kijken voor een nieuwe camera. Dat is het uiteindelijk ook geworden, mijn oude lens werkt nu wel weer goed omdat de camera daar ook mee overweg kan. Ik ben nu een super tevreden klant. Met dank aan de verkoper die de tijd voor me heeft genomen en alle mogelijkheden heeft willen bekijken.

Heel erg tevreden.
Laagste prijsgarantie en zeer goede opvolging van mijn bestelling. Heel goede service en de werknemers kennen hun producten.

Ben het product zelf gaan halen omdat ik bij de winkel in de buurt woon. Bij een andere bestelling is het product me toegestuurd omdat de voorraad toen niet aanwezig was. Netjes geleverd op de afgesproken dag.

Het geleverde product had een fabricagefout. Na melding kreeg ik direct een nieuwe zonder problemen. Netjes melding via mail gekregen bij levering zodat ik kon oppikken zoals afgesproken.

Prima service en uitleg. Mocht de lens rustig uitproberen in de winkel. Door drukte in de winkel hadden ze wel moeite aandacht bij de klant te houden

Een erg goede service, veel keus en we mooie winkel. Er is dus genoeg te kiezen en met de hulp van de medewerkers komt dat zeker goed.

Ik wilde een statief dat licht en sterk was met een makkelijke bediening. In de winkel in Eindhoven werd ik zeer goed geholpen met een goed advies zonder dat ze me echt wat aanpraatten. Na een paar dagen bedenktijd ben ik terug naar de winkel gegaan om het product af te halen. Omdat er alleen nog een uitgepakt exemplaar stond bood men mij aan om te zorgen dat ik het product de eerstkomende werkdag in huis zou hebben. Dat is aanstaande maandag.

Goed deskundig advies. Men denkt echt mee met de klant.

Service en deskundigheid top!!! Je loopt niet te gauw met een dure camera de deur uit. Eerlijkheid en vriendelijkheid.

Graag wilde ik wat vragen stellen over een nieuw aan te schaffen camera, namelijk de Sony A7s.
Inmiddels is er een A7s II maar voor mij is de meerwaarde in geld de II markering niet waard waarop ik de keuze liet vallen op de A7s.

Zoals ik al aangaf ik wilde wat vragen stellen en de verkoper welke uit een ander filiaal kwam (Breda) stond dit keer in Rotterdam en wist mij prima te helpen met de vragen.
Dit waren geen standaard vragen, het ging hier om camera specifieke eigenschappen die je alleen kent als je de camera goed kent.

Ik heb de camera en lens die ik aangeschaft heb afgehaald in de winkel.
De winkel ziet er ondanks de verbouwing netjes uit en de koffie staat altijd klaar!

De producten worden netjes behandeld als deze aan je worden getoond, het is dus niet ik wil een Sony A7s en je krijgt een doos voor je neus geschoven, de medewerker haalde het product uit de doos en keek gezamenlijk of de camera in goede aard verkeerde.
Dit is misschien vreemd maar op mij komt het over dat je niet met een product thuis komt welke DOA is (DOA=dead on arrival).

Mijn eigenwijsheid wil nog wel eens tegen een verkoper zijn borst stoten.
Ik lees me goed in waardoor ik wellicht voor een beginnend verkoper vragen kan stellen die hij of zij niet weet te beantwoorden (is niet erg, ik moest het ook leren).
De verkoper die ik trof wist niet alles uit zijn hoofd te vertellen maar gaf eerlijk aan dat hij die kennis niet had en ging het netjes voor mij navragen, er werd alle tijd aan mij besteed wat als erg prettig ervaren werd.

Fantastische en vriendelijke service!

Ik werd vriendelijk ontvangen en snel geholpen. De vriendelijke en ter zake deskundige medewerker nam ruim de tijd om mijn vragen te beantwoorden en dingen uit te legen aan mij. Ook werd mij een heerlijk kopje koffie aangeboden. Ze hebben een ruim assortiment aan merken en modellen en ze zijn zeer scherp met de prijs! Kortom, een winkel om aan te raden!

Overzichtelijke site, bestelling gemakkelijk te plaatsen en te betalen. Ruim aanbod van producten om uit te kiezen (voor werk had ik al gedaan) en daarbij een leuke aanbieding voor de camera die ik wilde aanschaffen.

Bestelling dezelfde avond verzonden, de volgende dag in huis.

De winkel uitgekozen via internet. Voor ons is het prettig dat er een web-shop en een goed bereikbare winkel is. Met ons wensenlijstje naar de winkel in Utrecht gegaan om advies te krijgen over onze voorkeur. Naar volle tevredenheid zijn we uitstekend geholpen door Niels van Dijk. Hij nam alle tijd en deed alle moeite om 2 gepensioneerde een goede uitleg te geven over onze wensen en eventuele alternatieven.
Als zeer tevreden klant gingen we met onze Sony A 6000 camera met het Sony standaard objectief E 16/50 en de Sony E 55/210, extra accu, 2 snelle geheugenkaarten en een passende tas naar huis.

Een reserve accu moest nageleverd worden. De volgende dag werd deze al bezorgd.

Vooraf hadden wij een paar vragen en via de Chat kregen we een prima antwoord.

Nadat ik mijn camera kapot had laten vallen laten opsturen voor reparatie. Alles is in overleg gegaan met vooraf een opgave van de kosten. Zeer tevreden over de behulpzaamheid en service. Snelle reactie op vragen gesteld via de mail.

de service vanaf het moment dat je de winkel in loopt tot het moment dat je er weer uit loopt is uitstekend. er is deskundig en klantvriendelijk personeel, ook als je enkel informatie nodig hebt. er is een ruim assortiment met een goede prijs kwaliteit verhouding. deze winkelketen is zeker een aanrader

Wat ik ook koop bij kamera express ze hebben altijd op voorraad of het nu gaat om een L objectief van canon of een tas, de dag erna is ie binnen. Nu ben ik afgelopen weekend voor het eerst in de winkel geweest omdat ik snel een canon 24 - 105 f/4 L is usm moest hebben. Vriendelijk personeel snel hulp en ook daar het product op voorraad. Gewoon weg super.

Niet besteld maar opgehaald in de winkel.

Kamera-Express is een zeer betrouwbare (Web)winkel). Prijs kwaliteit is goed tot zeer goed.
Kamera-Express houdt je op hoogte indien een product bijv. niet binnen 1 dag verzonden kan worden met een duidelijke rede. Zodra het product gereedstaat voor versturen, wordt je op de hoogte gebracht.
Ook in de winkel straalt het personeel enthousiasme uit om je te adviseren.
Advies en service staat bij Kamera-Express hoog in het vaandel.

De geleverde produkten waren goed verpakt en geleverd op de aangegeven locatie.

Je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de levering.

de site was heel goed te bedienen en heeft mij goed geholpen met het uitkiezen van de spiegelreflex.
in de winkel later waar ik de camera heb gekocht werd ik super geholpen.

Naast de spiegelreflex wilde ik ook een lens maar die was niet meer in één van de filialen in Arnhem. De lens wordt maandag a.s. (nu is het zondag) geleverd. Super snel dus!

klantvriendelijk en al mijn vragen zijn beantwoord!

Ik ben zeer goed geholpen bij het filiaal in Zwolle. De verkopers hebben verstand van zaken en helpen je ook gratis als je tegen klene problemen met je product aanloopt. Ze geven een heel eerlijk advies waarbij ze je niet per se het duurste product aanraden. Wel moet je soms erg lang wachten voor je geholpen wordt, omdat de verkopers dan nog andere klanten aan het helpen zijn. Je moet hier niet komen als je veel haast hebt.

Ik vind Kamera-express een fijne winkel, hij zit bij mij om de hoek. Het aanbod is vrij ruim en de mensen die er werken zijn veelal vakspecialisten dus je wordt goed geholpen/geadviseerd. Een groot pluspunt is dat ze ook gratis workshops geven, de agenda staat op de site. Een minpunt is dat er bijna nergens prijskaartjes bij zitten dus dat je dat steeds moet vragen. Verder zou het ook wel heel fijn zijn als elk filiaal aan verhuur zou doen. Maar als conclusie, ik ben erg blij met de winkel!

Zeer overzichtelijke site, een groot aanbod, goede service, snelle bezorging, goede klantenservice en bovendien goede prijzen. Ook bij schade aan het product na een aantal maanden werd er goed gehandeld. Het product moest opgestuurd worden en werd na een aantal weken gerepareerd en al netjes teruggestuurd, zonder kosten. Kortom, een professionele winkel, waarover ik zeer tevreden ben!

De leveringen waren in mijn geval altijd zeer snel. Een groot voordeel is dat het product indien op voorraad de volgende dag geleverd wordt als er voor 23:59 wordt besteld, zo hoef je niet dagen te wachten op je bestelling en voor last-minute bestellingen is dat ook ideaal. De producten worden overigens netjes verpakt en afgeleverd.

In mijn geval werd er snel gereageerd op de vragen die ik had en op een manier waarbij ik het gevoel had dat de medewerker er zeker verstand wel van heeft. Ook vragen via de chat worden snel beantwoordt, dit maakt het maken van een keuze makkelijker en sneller.

Fijn en kundig personeel, goede klantondersteuning. Ik vond het wel lastig dat ik niet direct met filiaal in mijn plaats kon bellen, maar via de chat was dit zo geregeld. Ik gaf aan wie ik wilde spreken en deze belde mij in no time terug. Weer helemaal geweldig bij Kamera Express.

Is nog niet geleverd, want het betreft een pre-order van de Olympus OMD E-M1 II.

Heel fijn, ik wilde nog iets overleggen met de verkoper in de winkel in mijn plaats maar je kunt alleen met de klantenservice bellen. Via de chat gevraagd of hij mij wilde bellen en binnen 10 minuten had ik hem aan de lijn. Helemaal top.

Ik ben helemaal weg van Kamera Express. Ze hebben mooie producten met een goede prijs/kwaliteit verhouding. De werknemers weten waar ze over praten en geven goed advies. Top winkel!