Kamera Express

4.732 producten en 5.757 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Kundig, gemotiveerd en voldoende aanwezig personeel, ook op de drukkere zaterdagen. Dit is geen 'kijkshop" maar een adviesshop met ruime keuze.
Entree/wachtruimte mag wel eens worden ge-update met info-panelen en andere promotie items i.p.v. een ruime uitstalling van de occasions...

Verzending

Ik geef de voorkeur om dit soort apparatuur bij een "echte" winkel te kopen.
Hier krijg je goed advies is alles ruim op voorraad maar je kan ook voor de zekerheid iets apart laten leggen.

Klantenservice

2 keer iets omgeruild voor ander type/grootte (tas/statiefkop)
Dit kan gewoon bij een verkoper en niet in een apart hoekje met een aparte wachtrij. In een geval viel de prijs lager uit en dat werd verrekend met een tegoedbon. Voor mij geen bezwaar maar ik kan me voorstellen dat iemand anders hiervoor de ranking ipv "uitstekend" op "goed" zou zetten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Beoordelingsgedicht over Kamera Express Eindhoven:
Op advies van mijn schoonvader Miel van Gerven ging ik vandaag naar kamera Express...
En de ervaring was in woord YES!!!
Taartje door Kaatje was op zoek naar de perfecte kamera om haar speciale taartjes vast te leggen,
En dat iedereen meteen wauwwww zou zeggen!!
Dat gaat met deze Olympus nu zeker lukken,
Want met de uitleg van Norbert gaat dit zeker niet mislukken.
Dus bij twijfel of u bij kamera-Express iets wilt kopen,
Ik zeg u ga nu niet verder lopen!
Voor het juiste advies en een betaalbare prijs,
Ga naar kamera-Express dat scheelt je een hele wereldreis!

Verzending

Super snelle levering, camera vandaag al meteen mee. En de bijpassende vintage tas, wordt morgen thuis bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Aanschaf Sony DSC Mark iv. Goede winkel. Nemen de tijd voor de klant. Vriendelijke uitleg. Zeer tevreden over de aankoop en de scherpe prijsstelling.

Verzending

Al lang via testen gekozen voor de highend compact camera. Deze wil ik gebruiken naast een fullframe camera. Goede kwaliteit. Past in je zak. Dagelijks meenemen voor elke gelegenheid. Ben zeer tevreden.

Klantenservice

Zeer vriendelijke verkoper (Ruud) Eerlijke aanbod op in te ruilen camera. Fijne winkel met veel keuze.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Duidelijke en complete site waarop je alles makkelijk kunt vinden en bestellen. De filters kunnen hier en daar nog wat beter (producten hebben niet altijd de benodigde tags).

Klantenservice

Ik had via de site besteld en betaald en wilde het bestelde in de winkel in Utrecht afhalen. De producten waren daar op voorraad. Toch bleek het niet de bedoeling het daar op te halen voordat het vanuit de webshop was aangeleverd bij het filiaal. Had wel gekund als ik niet eerst betaald had. Dat vond ik vreemd. Je wordt dus min of meer gestraft voor het vooruit betalen. Maar het werd in de winkel keurig opgelost. Kreeg het bestelde toch gelijk mee en zij zouden het verder administratief regelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Goed ingerichte winkel waar duidelijk een weg in te vinden is. Uitgebreide keus en fijn dat producten zoals tassen goed te bekijken en te proberen zijn. Het was druk, maar erg goede uitgebreide en enthousiaste hulp van medewerkers zelfs als de sluitingstijd inmiddels gepasseerd is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De winkel is uitgebreid gesorteerd en heeft alles in huis om tevreden naar huis te gaan met je nieuwe aanschaf.

Klantenservice

De service staat op een hoog peil. Men had alle tijd om mij te informeren naar aanleiding van mijn vragen en opmerkingen. Na de keuze zijn alle materialen uitgepakt en geshowd en weer keurig ingepakt om als nieuwe aanschaf mee naar huis te nemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Onlangs een Sigma ART 85mm lens gekocht bij kamera - express Amsterdam.
Voordeel van de winkel is dat je hem kan testen op je camera voordat je het koopt.
Vooral met lenzen is dat zeer zinvol, omdat je vaak niet precies weet wat je koopt.

Verzending

Ik had de lens besteld voordat hij in de verkoop ging en zodra de eerste lichting van de lens binnen was kreeg ik een email dat ik hem kon ophalen in de winkel.

Klantenservice

Als ik met de lens terugkeer omdat ik hem op de een of andere manier niet goed
(genoeg) vind dan ruilen ze hem gewoon om voor een andere of krijg ik mijn geld terug. In dit geval was de lens perfect, maar het kan verkeren zoals in het verleden is gebleken en een goede service is dan een uitkomst.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Kamera Express heeft altijd scherpe prijzen. Wel apart dat ze blijkbaar standaard camera bundels openmaken en zelf weer een bundel van maken. Hierdoor kloppen de garantie papieren zoals Nikon die meegeeft niet. Dit maakt echter niet uit voor de wettelijke Nederlandse garantie + additionele garantie Kamera Express

Verzending

Op zaterdag besteld en de maandag erop al binnen. Prima verpakt en onbeschadigd ontvangen.

Klantenservice

Niet lang in de wachtrij gestaan en deskundig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Afgelopen zondag in de vestiging in Amsterdam geweest om persoonlijk geholpen te worden. Perfect advies en uiteindelijk met een Sony A7R met 35mm f/2.8 lens en 24-240mm lens naar huis gegaan ipv de geplande EOS M5. Zeker niet 'verkoperig' maar een eerlijke mening met deugdelijke onderbouwing waarbij de keuze echt aan jezelf wordt overgelaten. De lens die we mee wouden nemen had een defect en er werd meteen geregeld dat er een andere vanaf het magazijn verstuurd zou worden. Deze lens de volgende dag al in huis! De andere lens had men niet meer op voorraad in Amsterdam maar omdat we de volgende dag een evenement hadden, heeft de verkoper gebeld naar Utrecht om hem daar apart te laten leggen voor ons. Die hebben wij dezelfde middag nog opgehaald.

Service zoals het hoort en waarmee men zich zeker kan onderscheiden tov pure-webshops. Ik kom hier zeker weer!

Verzending

Verkoper had aangegeven dat de lens woensdag of donderdag geleverd zou worden maar 's avonds al een email dat het verzonden is en op maandag middag werd de lens bij ons afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Al vaak bij Kamera Express in Rotterdam geweest en altijd prima geholpen. Goede kennis van zaken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Voor mijn aankoop het filiaal in Rotterdam bezocht. Eerste fototoestel wat ik ging kopen, maar verkoper wist alles goed en duidelijk uit te leggen.

Klantenservice

Eenmaal thuisgekomen bleek de Autofocus van de bijgeleverd kitlens niet te werken, dag erna terug en direct omgeruild voor een ander. Prima service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Afgelopen zaterdag mezelf getrakteerd op een nieuwe Sony a6000. Ik ben twee keer bij kamera Express in Utrecht langs geweest en beide keer ben ik goed geholpen en namen ze de tijd om een aantal modellen te vergelijken. In Utrecht hebben ze een ruim assortiment aan camera’s en accessoires waardoor de verschillende body’s en objectieven mooi kunt vergelijken op grip en ligging in de hand.

Verzending

Op Zaterdag besteld en op maandagmiddag in huis. Netjes!

Klantenservice

De medewerkers die ik heb gesproken (waaronder Niels) hebben veel vakkennis en geven duidelijk advies.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Gisteren bij Kamera Express Rotterdam geweest, erg druk in de winkel maar toch zeer snel geholpen. Gekocht occasion Nikon SB-400 .
Personeel zeer vriendelijk en kundig, hebben veel tijd voor je met uitleg.
Zeer tevreden en nog 6 maanden garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

ik ging er open minded heen wilde gewoon informatie over de verschillen die ik natuuurlijk al had bekeken op internet. Ik ben gewoon heel goed en deskundig geholpen met vrijlating van mijn eigen mening.

Verzending

prima, had vooraf via de chat gereserveerd en bij afhaal nog even gekeken of ik er misschien een ander objectief er bij zou nemen, maar op aanraden van personeel doe ik dat wel ergens op marktplaats ofzo..fijn meegedacht in budget denken van mij.

Klantenservice

service gewoon goed, ondanks de drukte toch kwaliteit tijd..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede en snelle levering van het bestelde product. Genoeg keuze opties wat betreft de betalingen.

Verzending

Houdt er rekening mee dat als je een bestelling op vrijdagavond laat plaatst, deze niet op zaterdag geleverd wordt. Deze wordt dan op maandag geleverd en niet zoals op de site vermeld staat op zaterdag.

Klantenservice

Heb hier nog geen contact mee hoeven hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb meerdere malen besteld via de webshop van Kamera Express en ben in de winkels in Rotterdam en Amsterdam geweest.
Alle ervaringen zijn postief. De winkel in Amsterdam is wel de beste. Zeer vriendelijke bediening die weten waar ze het over hebben.
Nette inruilprijzen voor oude apparatuur en je kan er altijd terecht met vragen over je aankopen.

Verzending

Niets mis mee. Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na meerdere keren in de winkel te zijn geweest en op de website e.e.a. te hebben uitgezocht uiteindelijk de body via de webshop gekocht. Het werd de dag erna geleverd. Professioneel personeel die me goed hebben geholpen. Ze hebben me goed geholpen om de verschillende camera's met elkaar te kunnen vergelijken zodat ik de juiste body heb gekocht.
Het is fijn dat er zo veel keuze en kennis aanwezig is, of dat het anders voor je wordt uitgezocht.

Verzending

Werd op tijd bezorgd.

Klantenservice

Ik kreeg snel een reactie waarmee ik direct verder kon.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Goede online shop met tevens vaste winkelpunten. Altijd goede prijzen vanwege laagste prijsgarantie. Uitbreiding was mogelijk voor verzekering en/of garantie.

Verzending

Zaterdag besteld en maandag al binnen!

Klantenservice

Telefonisch contact gehad ivm leveringsvoorwaarden en daar snel en goed antwoord gekregen. Ook gaf men aan prijsgarantie te geven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Zoeken, vergelijken en bestel proces verliep soepel met voldoende info over voorraad. Eigenlijk zoals het hoort

Verzending

Vrijdagavond na lang zoeken een nieuwe TV aangeschaft. Keuze voor Kamera-express vanwege de belofte voor 23.59 besteld; volgende dag in huis. Was ook op voorraad in de webshop. Na bevestiging aankoop nog geen verzending. Dit kwam pas dag later en nu maandag nog geen bezorging; wordt volgens PostNL pas morgen (en natuurlijk vandaag speciaal rond het huis gebleven, morgen niet thuis..). Als dit bekend was geweest bij moment bestellen; dan was ik de TV zaterdag gaan ophalen.

2-3 werkdagen levering is prima, maar doe dan de belofte niet! Dan ligt de keuze namelijk bij de klant...

Klantenservice

Paar keer chat opgestart; steeds minimaal 5 of 8 wachtenden. Ook gebeld, maar kwam er niet doorheen. Zou liefst koop hebben geannuleerd en TV elders hebben opgehaald vanwege deze vertraging...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Na een periode van het lezen van reviews, oriënteren en herontdekken ben ik sinds een dag in het bezit van een Pentax K-1 + 24-70mm F/2.8 ED SDM. Ik heb er nog niet mee gefotografeerd maar een miskoop zal het zeker niet zijn. Dat gaat goed komen.

Bij Kamera-Express heb ik nog net gebruik mogen maken van de aanbieding die enige tijd gold voor deze mooie combinatie, waardoor de camera binnen mijn financiële bereik kwam. De moeite die de medewerker deed om mij als klant tegemoet te komen terwijl hij daartoe strikt genomen zeker niet verplicht was heb ik alvast als prima service ervaren. Daar voor ben ik de medewerkers bij Kamera-Express dank verschuldigd, die ik in deze review graag nog eens uitspreek. De spreekwoordelijke 'warme douche' gaat dan ook naar Capelle a/d IJssel.

Een bijkomend prettig voordeel die overigens gekoppeld is aan het schrijven van een review is natuurlijk ook hun huidige aktie (tot 30/11) waarbij de garantie gratis wordt verlengt van 2 naar 5 jaar.

Met plezier geschreven Kamera-express en nogmaals bedankt.

Verzending

Het betrof geen internet aankoop maar ik heb de camera In de vestiging in Rotterdam opgehaald. Camera was keurig op voorraad, dus de levering was probleemloos, kon hem zo meenemen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie