Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenWordt altijd goed geholpen door de vriendelijke winkel personeel. Ze weten waar ze het over hebben
VerzendingVerzending is vaak op tijd
KlantenserviceWordt goed geholpen
I bought my canon products from Kamera Express not only because they were the cheapest to deliver the items that I wanted but also off the back of recommendations by others. I was not disappointed as the store kept me informed about the progress of my order (it had to be back ordered) but also when it was shipped and this was all done ahead of the expected delivery date. I feel that they offer good customer service in this regard and would recommend them to others.
VerzendingThe items that I ordered were delivered ahead of the expected delivery date (as they had to be put on back order). For me this shows good service in their delivery times.
KlantenserviceAlthough I did not have to contact them I felt that the service they offered was good. This was due to the number of emails that I received during the handling process which kept me up to date on the progress of my order and its delivery time.
de nodige aandacht werd er aan me besteed, ik werd goed geholpen, er is een groot assortiment aanwezig, er zijn vakkundige mensen.
Klantenserviceoprecht wordt de tijd voor je genomen.
Vlot geholpen met de aankoop van camera en lens.
Ik had nog wat vragen maar er werd goed de tijd genomen deze te beantwoorden.
Daarnaast ben ik ook goed geholpen bij het regelen van de juiste cash-back korting.
Andere ervaring, maar ik dacht een verkeerde tas besteld te hebben via internet, in de winkel hebben we later meerdere opties afgewogen en uiteindelijk ben ik met de al bestelde tas tevreden naar huis gegaan. Ook al moest het uit magazijn verderop komen, dat werd allemaal vlot geregeld.
In de winkel een systeemcamera gekocht. Zeer goed voorgelicht door het persooneel, goede hulp en zelfs nog een kopje koffie aangeboden gekregen. Alleen wel jammer dat we de camera niet met lens konden uitproberen in de winkel, dit zou het nog iets beter maken.
Professionals die ook voor de hobby fotograaf beschikbaar zijn. Zeer klant gericht en full service!!!
VerzendingCanon EF-S 60 mm Macro objectief dat exact aan mijn wensen voldoet .daarnaast zijn er ook workshops om het product optimaal te leren kennen en alle features zo goed mogelijk te benutten.
KlantenserviceBij thuiskomst bleek dat er 1 manco was. De tevens gekochte zonnekap bleek niet in de verpakking te zitten. Nadat ik hierover gereclameerd had (telefonisch en per e-mail nog bevestigd) is deze direct per post alsnog geleverd. Geweldig toch zo'n service.
Wij hebben contact gehad met Kamera Express via de chat waar wij al een goed advies kregen over het soort camera wat wij zochten. Er werd goed naar onze wensen geluisterd. Omdat wij de camera toch graag in het echt wilden zien en vast wilden houden zijn wij naar de vestiging in Rotterdam gereden. Hier werd wederom goed geluisterd en ons hetzelfde goede advies gegeven. Ook over de accessoires kregen wij goed advies en er werd goed de tijd genomen ondanks dat het best druk was in de winkel.
Ik heb de Nikon D750 eerst bekeken in de Superstore in Amsterdam. De uiteindelijke aankoop heb ik in Superstore Rotterdam gedaan. In de winkel goed advies gekregen over D750+24-85VR vs de D7200+16-80VR. Samen met de 24/1.4 occasion zeer tevreden over de groothoek bokeh van FX!
VerzendingEen extra lensdop die niet op voorraad was werd gratis nabezorgd. Zoals altijd perfect op tijd met duidelijke track & trace.
KlantenserviceHelaas waren er vier hete (witte) pixels op het LCD, die storend waren in schemer en donker bij zowel foto's als de menu's. Na telefonisch overleg met de kundige helpdesk is de camera na twee weken alsnog als Dead On Arrival (DOA) omgeruild voor een perfecte andere nieuwe body. Klasse service!
bestelling plaatsen was zo gedaan, afhandeling ging erg snel. Ik heb een canon eos 80d besteld en in de superstore in Utrecht opgehaald.
Op de website stond dat dit product op voorraad was in de winkel, echter kwam ik de volgende dag rond de eindtijd van de bestelling de winkel in en was mijn camera er niet. Dit vond ik erg misleidend.
Ik werd op de website goed geholpen.
Het product zoeken is op een computer goed, maar op een telefoon is het zoeken via Kamera-expres minder makkelijk. De bestelling en betaling ging snel en was gebruiksvriendelijk.
VerzendingHet product is in goede orde afgeleverd bij Kamera Expres. De optie is prettig, omdat je het kunt ophalen op een moment naar keuze. Bij een thuislevering zou ik het pakketje graag zelf in ontvangst nemen ivm waarde. Deze keuzemogelijkheden waren prettig.
KlantenserviceIk ben netjes geholpen en heb duidelijke uitleg ontvangen. daarnaast ben ik de eerste keer geweest om mij te laten informeren. Dit was een vrijblijvend gesprek, wat ik als prettig heb ervaren! Ik ben nog terug geweest voor de aanschaf van een tasje voor mijn camera. Ik had alleen bij het ophalen van de bestelling iets meer verwacht. Ik kreeg een doos mee naar huis en het uitpakken van de doos voor een controle en misschien een korte instructie was prettig geweest.
Na wat reviews gelezen te hebben over de Canon 5D mark IV en wat getest te hebben met een leen body toch besloten om alvast 1 body te vervengen door een verse. De afhandeling ging weer buitengewoon snel en correct. De body opgehaald in Capelle en er meteen mee aan de slag gegaan. Top camera met weer een aantal verbeter punten die me aanspraken en zich ook weer waar maken, nu nog keuze maken om de andere body ook te vervangen door een nieuw exemplaar.
Erg makkelijk om een bestelling te plaatsen online, en in de winkel erg goede service. Ook bij een probleem met de autofocus werd ik direct en professioneel geholpen. Assortiment v/d webshop is een stuk breder dan in de winkel, en toont duidelijk welk product wanneer leverbaar is. Erg goede ervaringen met de winkel.
VerzendingLevering via de PostNL en de volgende dag, zoals aangegeven op de website.
KlantenserviceHad een technische vraag over een lens, en die werd goed beantwoord via het telefoonnummer van K-E.
De medewerkers van Kamera Express hebben veel kennis van de verschillende toestellen en geven onafhankelijk advies gebaseerd op jouw wensen.
Flitser Metz 44-AF1 gekocht voor Nikon camera. Supersnelle levering, om 21:00 uur besteld en de volgende dag geleverd.
VerzendingPrima flitser, eenvoudige bediening, voldoende bereik.
Zeer tevreden over de winkel. Altijd vriendelijk personeel die je de beste raad kan geven voor het aankopen van product.
VerzendingHad een reservering van een GoPro session 5 gemaakt via mail. Dit was binnen een dag al geregeld. Een paar dagen later kon ik hem al gaan afhalen.
KlantenserviceZeer tevreden. Snel antwoord gekregen op mijn vraag.
Ruim assortiment, kwaliteit van accessoires is buitengewoon. Beste prijs-kwaliteit garantie, als je het mij vraagt.
Sigma 18-300 F3.5-6.3 aan de balie bij Foka op mijn eigen Canon Eos 400D geplaatst. Lens voelde wat stroef aan en inzoomen moest precies andersom gebeuren. Volgens de adviseur went dit snel en ga je in de praktijk de oude lenzen niet meer meenemen. (canon 17-85 en 70-300). Nog even getwijfeld en later thuis via de website besteld. Eeenvoudig en snel.
VerzendingLens geleverd in deugdelijke fabrieksverpakking met extra beschermdoos er om heen. Lens went heel snel en tijdens een dagje dierentuin perfecte foto's als resultaat. Oude lenzen blijven voortaan thuis.
Goede service gekregen bij Kamera-Express in Capelle. Camera langs gebracht om de sensor schoon te laten maken en ik had mijn camera de dag erna weer terug!
Als beginnende fotograaf wilde ik mij graag gaan verdiepen in Macro fotografie. De verkoopster nam ondanks de drukte in de winkel, de tijd om mij gerichte vragen te stellen wat ik precies wil gaan doen. Zo heb ik een mooie betaalbare lens uitgezocht. Tevens attendeerde zij mij nog op de mooie parelmoerlucht die ons vanavond te wachten stond. Super dus! Door de fijne manier van service, kom ik zeker terug. Het blijft immers een verslaving die fotografie ;-)
KlantenserviceGoede uitleg over het product
Scherpe prijzen en een mooie voorraad in de winkel maar ook veel in het magazijn waar direct een beroep op gedaan kan worden.
Vriendelijke, vlotte en kundige service ontvangen. Ik geef ze een warme douche !!!
Ben zeer vriendelijk geholpen bij de aankoop van de canon g3x en toebehoren.
De bestelde cameratas was iets te krap. Ben vervolgens naar de winkel gegaan in Utrecht waar ik keurig werd geholpen.
Was er nog nooit geweest maar weet waar ik de volgende keer naar toe ga.