Kamera Express

Uitstekende service. 's avonds laat mijn bestelling geplaatst en binnen een half uur al een mail dat mijn bestelling verzonden was en dat ik hem de volgende dag al zou ontvangen. Helaas liep mijn pakketje vertraging op maar hier had ik echter geen last van omdat ik hier keurig van op de hoogte werd gehouden. Ze lossen de problemen al op voordat je zelf het gevoel hebt dat ik er achter aan moet gaan. Ook word je zo netjes van alles op de hoogte gesteld dat je niet met vragen komt te zitten. Voor mijn bestelde artikel heb ik verschillende shops bekeken en de is gemiddeld. Een nette prijs dus met uitstekende service.

Heb bij kamera-express een dji phantom 3 standard besteld, maar deze was geopend toegekomen. Waarschijnlijk toonzaalmodel. Heb direct een mail gestuurd en de avond zelf nog antwoord gehad dat ik mocht langskomen in de winkel. 2 zeer vriendelijke verkopers hebben me geholpen in de shop in Antwerpen. Winkel zelf ook zeer interessant en goedkoop! Een aanrader voor iedereen!

Volgende dag in huis!

Drone direct vervangen!

Eerst contact gehad via Facebook over een camera, na snel contact de camera meteen besteld en de volgende dag in huis. Top webshop, ruime keuze, duidelijke beschrijvingen en en goede klantenservice.

Snelle levering, de volgende dag geleverd. Kon zelfs dezelfde dag nog voor 10 euro extra.

Via facebook, lekker snel

Mijn eerste spiegelreflexcamera gekocht. Na research op het internet bij Kamera-Express gekomen. De reviews spreken voor zich en ook de scherpe prijs.

Geleverd binnen de gestelde levertermijn.

Bij de camera ook een aantal objectieven gekocht. De klantenservicemedewerker heeft mij goed geholpen met de uitleg wat de onderlinge (prijs)verschillen waren, zodat ik uiteindelijk een goede keuze heb kunnen maken. Passend binnen mijn budget.

Duidelijke site. Lang lopen twijfelen over welke camera, en ook over waar te kopen. Uiteindelijk panasonic systeem camera gekocht. Meerdere sites bieden voor zelfde prijs aan, maar garantie, eigen winkel en betere accessoire prijzen waren doorslag om bij camera nu te bestellen.

Super snel bezorgt en oké verpakt.

Al vaker bij deze winkel gekocht. Vakkundig personeel, ook op lokatie, goede uitleg. Alleen de laatste keer was het product thuis toch niet in orde. Mail gestuurd en binnen 24 uur alles gecorrigeerd met nog een waardebon als compensatie voor de extra reistijd.

Je wordt altijd snel en correct geïnformeerd over de status van de bestelling en levering aan huis. Alles goed verpakt.

De laatste aankoop in een van de winkels was thuis aangekomen toch niet in orde. Werd na mailwisseling snel verholpen, kreeg nieuw product, excuses en tegoedbon voor het ondervonden ongemak. Hier wil men graag leren van wat er mis ging om herhaling te voorkomen,

Ik doe altijd eerst wat research online. Aangezien ik vrijwel al mijn Camera gear bij Kamera Express koop keek ik vanzelfsprekend ook op hun site. Tot mijn verbazing was het statief welke ik wilde hebben daar € 30,- duurder dan bij de concurrenten. Toch maar even bellen.
En werd dan ook zeer snel en vriendelijk te woord gestaan. Na een korte uitleg kreeg ik direct het statief voor de prijs van de concurrent aangeboden. De volgende dag kon ik het statief al ophalen. Erg goed geregeld!!

Artikel naar de winkel laten versturen. Dit was er de volgende werkdag al. Keurig

Gebeld i.v.m. laagste prijs garantie. Deze prijs ook direct zonder enige tegenspraak gekregen

Een duidelijke website en goede informatie. Snel en netjes verpakt verstuurd en zonder problemen in gebruik genomen

De verzending kwam één dag later aan maar dat lag niet aan de winkel, maar aan vertraging van de bezorger.

Omdat in de buurt was maar eigenlijk te vroeg kon ik na telefonisch overleg toch mijn bestelling al eerder afhalen, scheelde mij wachttijd. Uitstekend advies bij aanschaf ontbrekende uitrustingsonderdelen. Voors en tegens van verschillende mogelijkheden van geheugen kaarten duidelijk uitgelegd en gematched met de camera. Ideaal dat men alles ter plekke op voorraad heeft, kun je direct kijken en voelen, scheelt toch een stuk bij de uiteindelijke keuze.

Keurig en kundig geholpen door de medewerkers in de fysieke winkel in Den Haag.

Scherpe prijsstelling en ruime keuze. Dit geldt ook voor de acties al kunnen de prijzen vertekend zijn, aangezien de 'adviesprijzen' niet corresponderen met huidige winkelprijzen. Daar moet wel bij gezegd wordt dat ook andere bedrijven op een dergelijke wijze adverteren. Al met al blijven de prijzen scherp.

Je hebt van die zaken waar ze echt verstand hebben van de materie. Voeg daarbij het vermogen met jou naar een (professionele) oplossing te komen en je wordt als zelfstandige erg blij.

Gelukkig op voorraad in het magazijn en in de winkel duurt het minder dan 10 minuten voordat het er is. Met een aangeboden goede kop cappuccino is dat zo voorbij.

Er was per ongeluk het verkeerde artikel toegevoegd. Bij terugkomst in de winkel had ik binnen vijf minuten het goede in mijn handen.

Vriendelijk en in het algemeen deskundig personeel en even belangrijk, het enorme zeer concurrerend geprijsde assortiment. Op zondag gratis parkeren voor de deur en een verkoper die alle tijd nam voor uitgebreide informatie. Bij de daadwerkelijke aankoop op dinsdag troffen we een minder bevlogen verkoper die wat moeite had met het vinden van de gewenste camera en tijdens de verkoop toestemming vroeg voor een sanitaire pauze op onze (parkeer)kosten. Dit mocht de pret niet drukken. Voor ons blijft Kamera Express klasse keuze.

Spiegelreflexcamera besteld bij Kamera Express omdat ik het een fijn idee vindt dat zij naast de website ook fysieke winkels hebben om op terug te kunnen vallen. Pakketje was helaas niet geleverd op de beloofde datum, maar op de service is helemaal niks aan te merken.

Pakket was ruim op tijd besteld met belofte 'volgende dag in huis'. Het pakketje was inderdaad de volgende dag ' onderweg' volgens de website van PostNL, met een beloofde aflevertijd van rond de 14:00-16:00. Echter, tot 21:00 's avonds bleef de status op ' onderweg', waarna de status veranderde in 'het is niet gelukt om het pakket af te leveren, volgende dag nog een poging'. Dit terwijl ze het niet eens tot de deur hebben gered...
Ik kon er om de een of andere reden niet voor kiezen om het pakketje direct af te laten leveren bij een PostNL-afhaalpunt. Dit had ik graag willen doen, omdat ik de volgende dag niet thuis was. Nu weet ik niet of zij het de dag erna wel gered hebben tot de deur, maar de volgende dag is het pakketje dan toch uiteindelijk beland bij een PostNL-afhaalpunt, waar ik hem heb kunnen ophalen.

Verpakking van het product is echter wel deugdelijk met meer dan genoeg bubble-folie.

Ik had een prijs gezien op een andere webshop, waar de camera 10 euro goedkoper was. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik direct bericht dat zij mij de camera voor deze goedkopere prijs wilden leveren, echt laagste prijs garantie dus, zelfs voor non-fysieke winkels! Chat van de klantenservice is ook heel geduldig en bereid om hulp en informatie te bieden.

Helemaal top.

Een aantal weken geleden langsgegaan op zondagmiddag om mijn oude camera in ruilen en een nieuwe spiegelreflex te kopen. Ondanks dat het erg druk was werd alle tijd genomen en heb ik uiteindelijk een mooie deal kunnen maken en een schitterende nieuwe D750 gekocht. Service en advies is top en mijn nieuwe camera bevalt super. Wil je iets nieuws, ga absoluut eens langs.

Duidelijk en gebruikers vriendelijk, informatie over de laagste prijs garantie is goed te vinden en dit wordt ook meteen opgepakt door het personeel.

Ik heb in de winkel in Den Haag een Canon EF 70-300mm F/4.0-5.6 iS USM gekocht. Goede service en heel klantvriendelijk. Goedkoper dan de meeste fotowinkels. Uitstekend advies gekregen.

Vriendelijk te woord gestaan en goede tips gekregen.

De winkel heeft een goede service en nemen ruim de tijd om iemand te helpen. Ook hebben ze lage prijzen en leuke acties. Ze hebben een groot assortiment aan foto-producten. Ik heb een "Vortex Diamondback 8x42" Verrekijker aangeschaft welke ik in de winkel makkelijk kon uittesten. Ook gaven ze goede adviezen over welke werden aanbevolen. Ook heb ik een Rollei C6i Statief gekocht welke werd aanbevolen en goed uit de test komt.

Canon 80D met 10-18 lens en batterijgrip gekocht in filiaal Den Bosch. Prima geholpen met inruil en informatie die ik nodig had. Ook goed geadviseerd voor het verkrijgen van Canon cashback actie.

Later nog Yongnuo transmitter/receiver via website aangeschaft. Snelle levering.

Moest Yongnuo transmitter/receiver omruilen, is prima gegaan; teruggestuurd en prompt weer nieuwe set geleverd.

Camera online besteld en dezelfde dag nog kunnen ophalen in de winkel in Den Haag. Fijne winkel en een goede, vriendelijke service.

Ik koop regelmatig online mijn apparatuur en accessoires, de laatste tijd steeds vaker bij KameraExpress. Ze hebben heel veel en een goed assortiment voor de zowel beginnende als professionele fotografen en videograven. Kwalitatief hebben ze betere spullen en ook meer keuze dan de standaard winkels als coolblue en bol.com en met dezelfde voorwaarden voor snelle leveringen etc. Ik heb mijn bestellingen altijd zoals beloofd snel in huis gehad en ook toen ik online een reservering had gemaakt om in de winkel in Amsterdam af te halen, lag hij netjes voor mij klaar. In de winkel hebben ze veel tassen, statieven en camera's ter display liggen en toen kon ik ook een goeie tas uitzoeken die ik voor al mijn spullen kan gebruiken. Enige jammere was dat de prijzen niet bij de tassen te zien waren dus die heb ik zelf op hun site even moeten opzoeken, maar het was ook geen probleem om het even aan een van de medewerkers te vragen. De juiste prijzen en makkelijke en goeie service bracht mij bij Kamera Express.

Mijn bestelling kwam netjes de volgende dag na bestellen aan en netjes verpakt.