Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenKeurig en kundig geholpen door de medewerkers in de fysieke winkel in Den Haag.
Scherpe prijsstelling en ruime keuze. Dit geldt ook voor de acties al kunnen de prijzen vertekend zijn, aangezien de 'adviesprijzen' niet corresponderen met huidige winkelprijzen. Daar moet wel bij gezegd wordt dat ook andere bedrijven op een dergelijke wijze adverteren. Al met al blijven de prijzen scherp.
Je hebt van die zaken waar ze echt verstand hebben van de materie. Voeg daarbij het vermogen met jou naar een (professionele) oplossing te komen en je wordt als zelfstandige erg blij.
VerzendingGelukkig op voorraad in het magazijn en in de winkel duurt het minder dan 10 minuten voordat het er is. Met een aangeboden goede kop cappuccino is dat zo voorbij.
KlantenserviceEr was per ongeluk het verkeerde artikel toegevoegd. Bij terugkomst in de winkel had ik binnen vijf minuten het goede in mijn handen.
Vriendelijk en in het algemeen deskundig personeel en even belangrijk, het enorme zeer concurrerend geprijsde assortiment. Op zondag gratis parkeren voor de deur en een verkoper die alle tijd nam voor uitgebreide informatie. Bij de daadwerkelijke aankoop op dinsdag troffen we een minder bevlogen verkoper die wat moeite had met het vinden van de gewenste camera en tijdens de verkoop toestemming vroeg voor een sanitaire pauze op onze (parkeer)kosten. Dit mocht de pret niet drukken. Voor ons blijft Kamera Express klasse keuze.
Spiegelreflexcamera besteld bij Kamera Express omdat ik het een fijn idee vindt dat zij naast de website ook fysieke winkels hebben om op terug te kunnen vallen. Pakketje was helaas niet geleverd op de beloofde datum, maar op de service is helemaal niks aan te merken.
VerzendingPakket was ruim op tijd besteld met belofte 'volgende dag in huis'. Het pakketje was inderdaad de volgende dag ' onderweg' volgens de website van PostNL, met een beloofde aflevertijd van rond de 14:00-16:00. Echter, tot 21:00 's avonds bleef de status op ' onderweg', waarna de status veranderde in 'het is niet gelukt om het pakket af te leveren, volgende dag nog een poging'. Dit terwijl ze het niet eens tot de deur hebben gered...
Ik kon er om de een of andere reden niet voor kiezen om het pakketje direct af te laten leveren bij een PostNL-afhaalpunt. Dit had ik graag willen doen, omdat ik de volgende dag niet thuis was. Nu weet ik niet of zij het de dag erna wel gered hebben tot de deur, maar de volgende dag is het pakketje dan toch uiteindelijk beland bij een PostNL-afhaalpunt, waar ik hem heb kunnen ophalen.
Verpakking van het product is echter wel deugdelijk met meer dan genoeg bubble-folie.
Ik had een prijs gezien op een andere webshop, waar de camera 10 euro goedkoper was. Na een mailtje naar de klantenservice kreeg ik direct bericht dat zij mij de camera voor deze goedkopere prijs wilden leveren, echt laagste prijs garantie dus, zelfs voor non-fysieke winkels! Chat van de klantenservice is ook heel geduldig en bereid om hulp en informatie te bieden.
Helemaal top.
Een aantal weken geleden langsgegaan op zondagmiddag om mijn oude camera in ruilen en een nieuwe spiegelreflex te kopen. Ondanks dat het erg druk was werd alle tijd genomen en heb ik uiteindelijk een mooie deal kunnen maken en een schitterende nieuwe D750 gekocht. Service en advies is top en mijn nieuwe camera bevalt super. Wil je iets nieuws, ga absoluut eens langs.
Duidelijk en gebruikers vriendelijk, informatie over de laagste prijs garantie is goed te vinden en dit wordt ook meteen opgepakt door het personeel.
Ik heb in de winkel in Den Haag een Canon EF 70-300mm F/4.0-5.6 iS USM gekocht. Goede service en heel klantvriendelijk. Goedkoper dan de meeste fotowinkels. Uitstekend advies gekregen.
KlantenserviceVriendelijk te woord gestaan en goede tips gekregen.
De winkel heeft een goede service en nemen ruim de tijd om iemand te helpen. Ook hebben ze lage prijzen en leuke acties. Ze hebben een groot assortiment aan foto-producten. Ik heb een "Vortex Diamondback 8x42" Verrekijker aangeschaft welke ik in de winkel makkelijk kon uittesten. Ook gaven ze goede adviezen over welke werden aanbevolen. Ook heb ik een Rollei C6i Statief gekocht welke werd aanbevolen en goed uit de test komt.
Canon 80D met 10-18 lens en batterijgrip gekocht in filiaal Den Bosch. Prima geholpen met inruil en informatie die ik nodig had. Ook goed geadviseerd voor het verkrijgen van Canon cashback actie.
VerzendingLater nog Yongnuo transmitter/receiver via website aangeschaft. Snelle levering.
KlantenserviceMoest Yongnuo transmitter/receiver omruilen, is prima gegaan; teruggestuurd en prompt weer nieuwe set geleverd.
Camera online besteld en dezelfde dag nog kunnen ophalen in de winkel in Den Haag. Fijne winkel en een goede, vriendelijke service.
Ik koop regelmatig online mijn apparatuur en accessoires, de laatste tijd steeds vaker bij KameraExpress. Ze hebben heel veel en een goed assortiment voor de zowel beginnende als professionele fotografen en videograven. Kwalitatief hebben ze betere spullen en ook meer keuze dan de standaard winkels als coolblue en bol.com en met dezelfde voorwaarden voor snelle leveringen etc. Ik heb mijn bestellingen altijd zoals beloofd snel in huis gehad en ook toen ik online een reservering had gemaakt om in de winkel in Amsterdam af te halen, lag hij netjes voor mij klaar. In de winkel hebben ze veel tassen, statieven en camera's ter display liggen en toen kon ik ook een goeie tas uitzoeken die ik voor al mijn spullen kan gebruiken. Enige jammere was dat de prijzen niet bij de tassen te zien waren dus die heb ik zelf op hun site even moeten opzoeken, maar het was ook geen probleem om het even aan een van de medewerkers te vragen. De juiste prijzen en makkelijke en goeie service bracht mij bij Kamera Express.
VerzendingMijn bestelling kwam netjes de volgende dag na bestellen aan en netjes verpakt.
Dit was mijn eerste aankoop bij Kamera Express. Ik ben langsgeweest bij de winkel in Wilrijk (, de ontvangst was er super aangenaam. De verkoopster had kennis van zaken, en heeft me dan ook goed begeleid bij mijn aankoop. Ik heb de Canon 750 D met 18-135mm lens aangekocht, en het is zeker geen miskoop. Goede service en lage prijzen hebben me bij Kamera Express gebracht
Vriendelijk en deskundig geholpen in de vestiging Zwolle. Ik heb nu de juiste combinatie lens en camera verkregen. Inmiddels foto's gemaakt en deze waren echt Super.
VerzendingIn de vestiging Zwolle opgehaald. Ideaal, goed advies en gelijk alles netjes in elkaar gezet. Ik kon de camera gelijk in gebruik nemen.
KlantenserviceIk had een vraag welke combinatie lens en camera goed bij elkaar paste bij mijn wensen. Deze hebben ze zeer goed beantwoord.
We ging naar de winkel in Den Haag voor wat algemene voorlichting. Uiteindelijk met camera naar buiten gelopen. Goed advies, de verkoper nam goed de tijd, kwam uit zichzelf met de betaalbare alternatieven in plaats van de "duurdere" originele producten en gaf mij als klant een goed en vertrouwd gevoel.
De stap gemaakt om van Nikon naar de Fuji X T2 over te gaan. Ben heel goed geïnformeerd. Er is duidelijk vakkennis aanwezig. Men neemt de tijd voor de klant. Moet je wat langer wachten dan is er een heerlijk gratis kopje koffie voor je. Veel keuze. Top bedrijf!!
VerzendingBestellingen in het verleden werden keurig verpakt en op tijd bezorgd!
KlantenserviceBij vragen/problemen nemen ze ook de tijd. Het gaat niet alleen om het verkopen. Goede service.
Mooie grote winkel, zeer ruim assortiment en mensen met verstand van zaken. Heb hier een DJI Drone gekocht en erg goed advies gekregen en een zeer scherpe prijs. Helemaal top!
KlantenserviceWilde weten of het product op voorraad was en gereserveerd kon worden. Erg vriendelijke klantenservice en het product lag netjes voor me klaar toen ik aankwam.
Zeer uitgebreide winkel. Ik had me al wat verdiept via internet, maar kreeg goede aanvullende informatie om mijn keuze te kunnen bepalen. Alle tijd om toestellen te bekijken en uit te proberen. Keuze is gevallen op een Nikon D7200 met een 18-140mm lens.
Top! Mijn camera dezelfde dag geleverd ondanks de drukke periode. Per e-mail alle supportvragen netjes beantwoord!
VerzendingDe levering netjes op tijd! Dezelfde dag nog!
KlantenserviceIk had een paar vragen over het product. Ondanks de drukte kreeg ik dezelfde dag antwoord.
Nieuwe Olympus OMD EM1-II gekocht in winkel Arnhem Beekstraat; zeer prettig en deskundig geholpen door personeel aldaar
VerzendingHeb ervaring dat ontvangst zeer snel gaat indien besteld via web, indien apparaat naar fysieke winkel gezonden moet worden duurt het langer (2-3 fg)
Klantenservicegoed bereikbaar, prettig te woord gestaan
Vakkundig geholpen,duidelijk advies en ondanks de drukte in de winkel goede en rustige uitleg verkoper heeft duidelijk kennis van zaken