Kamera Express

Prima hulp bij aankoop door Kim de Hoop en anderen verkopers eerder, had zelf wat tijd nodig om het geadviseerde te overdenken, uiteindelijk alles prima verlopen

prima assortiment. Prima prijsstelling. Overzichtelijk.Zowel de site als in de winkel (Den Haag) prima geholpen.

Ik had mijn product een dag van te voren gereserveerd, kreeg keurig een bevestiging mail, en vervolgens kon ik vliegensvlug de volgende dag mijn product ophalen. top!

Eenmaal in de super store Antwerpen, werd ik prima geholpen door Arjen en zijn collega's.

Kamera Express Zwolle: Goede service gehad. Als starters kregen wij veel nuttige informatie en mochten veel camera's proberen. Na een paar nachtjes slapen zijn we terug gegaan en werden door het personeel herkend. Kregen een aanbieding op maat aangeboden. Personeel dacht mee met onze wensen en gaf ons nog veel adviezen.

Topzaak! Zeer ruim assortiment en deskundige medewerkers. Ze nemen alle tijd voor je en je mag alles uitproberen.

Heb m'n eerste DSLR in Superstore in Rotterdam gekocht. Werd daar goed geholpen door een medewerker die me de juiste vragen wist te stellen om te achterhalen wat ik wilde en wat het best bij me paste. Ik wist van tevoren al wat ik wilde, maar door zijn vragen werd dat nog eens extra bevestigd. Super service!

Heel bewust naar een winkel gegaan om de knoop echt door te kunnen hakken. Ik twijfelde tussen twee camera's en de verkoper heeft mij rustig alle ins en outs van beide modellen laten zien. Er werd nergens een mening opgedrongen maar wel goed antwoord gegeven op mijn vragen. Zo kon ik zelf tot de conclusie komen dat de D500 voor mij op dit moment de beste keuze was. Ook geen moment het gevoel gehad dat er haast bij was, er werd rustig de tijd genomen voor alles.

Na nogal wat omzwervingen met (overigens goede) compact camera's, toch de wens om weer eens over te gaan naar een Spiegelreflex camera. Via internet en kennissen een beetje informatie verzameld waar een camera aan kan voldoen.
Maar daarmee wordt de keuze erg groot. Op de Parnassusweg in Amsterdam zit al jaren een Camera winkel waar je met vragen terecht kunt, daar dus nu ook maar naartoe. Ik ben daar goed geholpen en heb tips gekregen wat ik wel maar ook vooral niet moet hebben en wat voorlopig zeker nog niet nodig is.
Het geeft mij een zeer voldaan gevoel dat ik de juiste spullen heb gekocht bij een winkel waar ze tijd voor me namen en dat ik terug kan komen als iets niet lukt of niet werkt.
Voor mij was en is deze winkel een aanrader voor iedereen die goed advies wil hebben over een aan te kopen camera.

In de winkel in Utrecht prima geholpen en uiteindelijk in de webshop van Kamera Express prbleemloos besteld.

We zijn in de winkel van Kamera Express in Utrecht buitengewoon vriendelijk en deskundig geholpen.
We wilden graag de Canon EOS100D zien en een uitgebreide uitleg over de camera en de mogelijkheden betreffende de te kiezen lenzen was geen probleem,
ondanks dat we vertelden niet meteen tot aanschaf over te zullen gaan.
's-Avonds thuis de knoop doorgehakt en de camera bij de webshop besteld.
De volgende dag is de camera bezorgd, niets dan lof voor Kamera Express.

De Canon EOS 100D:

Het eerste wat opvalt is dat deze camera veel compacter is dan andere DSLR's en is dus makkelijker mee te nemen.
De camera heeft alle mogelijkheden die ik op mijn compactcamera mis en die ik wel op mijn oude apparaat had.
(zo'n spiegelreflex camera waar een rolletje van 36 opnamen in ging en je een week moest wachten om te zien wat je creativiteit opgeleverd had)
En ik ontdek elke paar minuten nog meer, een feest om mee te werken.
De kwaliteit van de foto's is fantastisch, ik kan me nauwelijks voorstellen dat andere camera's, zelfs veel duurdere, een mooiere kwaliteit leveren.
Ik vind één ding jammer, ik had 'm veel eerder moeten kopen.

Een vraag over de garantie-actie werd duidelijk uitgelegd.

Great shop with great advisers. They have almost everything.
What I like is that the staff is not pushing sales but rather listen and give good advice.
Location of new shop in Utrecht is also super handy for me

Via de website heb ik gereserveerd en dan is afhalen heel snel. Prima en prettige afhandeling.

Vanwege voorraad-melding op de website een bestelling geplaatst en bij telefonisch navraag over de order binnen een half uur de order geannuleerd omdat de melding een fout bleek. Omdat de volgende dag de status nog niet was veranderd weer contact gezocht maar tot heden blijft de 'help'desk zeggen dat het is geannuleerd. Desondanks is het geld gewoon afgeschreven en blijft de orderstatus onveranderd. Geweldig bedrijf dit.

Medewerkers aan de telefoon en in de mail zijn ongepast amicaal en voeren vervolgens ook niets concreets uit. Ook ondanks 2 medewerker emails als bevestiging van het telefonisch contact blijft mijn geannuleerde orderstatus na een week nog ongewijzigd en blijkt de betaling te zijn afgeboekt

Deskundige, meedenkende bediening. Er werd alle tijd voor me genomen.
Veel op voorraad, dus plenty hands-on Faire inruilcondities (dat is wel eens anders!)

Snelle en terzake doende antwoorden gekregen.

Uitstekende winkel met zeer deskundig personeel. Vrijwel alles in voorraad en tegen gunstige prijzen. Ben al bijna vanaf het begin tevreden klant.

Gisteren een lens case en een UV filter besteld voor mijn nieuwe lens (Tamron 150-600). Alles is op voorraad en ik krijg netjes een track & trace van PostNL.

Omdat Kamera express adverteert met een laagste prijs garantie had ik ze een mailtje gestuurd met dat ik een product bij een andere aanbieder goedkoper had gevonden.
Krijg netjes op dezelfde dag antwoord dat dit product niet in aanmerking komt voor de laagste prijs garantie omdat het blijkbaar niet aan 1 of meerdere voorwaarden voldoet (welke dat zijn blijft in het midden).
Momenteel nog in afwachting op de reactie van kamera express welke voorwaarden niet gehaald worden.

Product moet nog geleverd worden. Netjes een track & track nummer gekregen en staat ook in mijn PostNL app

Laagste prijsgarantie kan je niet op rekenen blijkbaar.
In de voorwaarden staat dat het alleen op toepassing is van door kamera express geselecteerde winkels. Welke dit zijn is onduidelijk. Goede manier om onder je laagste prijs garantie uit te komen.

Ik heb een canon powershot camera maar na twee jaar wilde ik een camera met meer mogelijkheden omdat canon mijn goed beviel wilde ik deze merk houden. Via internet viel mijn keuze op twee types camera's omdat ik te weinig vakkennis heb ben ik toch naar de winkel gegaan voor verdere uitleg. In de winkel werdt ik goed geholpen om een keuze te maken en zo kon ik naar huis met een camera waar ik mee verder kan.

Via een mail een vraag gesteld over een product en heb zeer snel een duidelijk antwoordt terug gekregen

Review KameraExpress (Fujifilm X-T10)

Met het oplopen van mijn leeftijd kreeg ik steeds meer zin om het fotograferen te versimpelen en over te stappen naar een gemakkelijk mee te nemen camera. Dat werd de Fuji X100. Echter, ik kreeg na een paar jaar toch weer de behoefte aan wat zoom-mogelijkheden. Vanwege de goede recenties op internet heb ik mij een Sony @6000 systeemcamera aangeschaft. Maar gezien de fantastische beeldkwaliteit van de Fuji X100 viel die van de Sony mij toch tegen. Ik fotografeer veel in musea en de ruis bij hoge ISO-waarden begon mij knap te irriteren. Bovendien kon ik maar niet aan het zeer onoverzichtelijke menu wennen. Steeds weer een zoektocht naar de optie die ik wilde gebruiken. Ook aan het sluitergeluid dat de 6000 produceert begon ik mij te ergeren, want even een snapshot maken was zelfs op de markt een hoorbare bezigheid. Ik heb mijn Sony verkocht en weer 'ns te raden gegaan bij Kamera-Express in 's-Gravenhage. Die jongens zijn ook in staat om te luisteren. Nu geniet ik weer van de fraaie foto's die ik met mijn nieuwe Fujifilm X-T10 maak. Een haarscherp zoomlensje, hele mooie kleuren, geen ruis tot ISO 2000 en een (quick)-menu om van te watertanden, zo gemakkelijk zijn de belangrijkste opties supersnel aan te passen. Dat supersnel geldt ook voor de autofocus. En de twee knoppen om de lichtmeting en/of de focus vast te zetten is een grandioze hulp bij een meer handmatige benadering van de opname.
Omdat ik liever in de winkel koop dan via internet, heb ik eerst gebeld naar Kamera-Express (via een centraal 085-nummer) of de eerder geadviseerde camera en lens wel beschikbaar waren. Alle spullen zouden voor me worden klaargezet en dat bleek later ook exact te kloppen. Die 085-methode werkt dus prima.
Een zeer tevreden klant!

Goede duidelijke en volledige website. staat genoeg productinformatie op. links naar fabrikanten etc kortom prima!

had persoonlijk advies nodig daarom heb mijn aankoop in de winkel gedaan. verkoper was helaas te technisch , vaktaal gebruik, daarom vond ik het niet zo leuk. verder goed advies etc, maar maak het AUB leuker! aankoop moet een belevenis zijn !!!!

Kamera Express heeft alleen medewerkers in dienst die kennis van zaken hebben. Dat is uiterst prettig, zeker vergeleken met andere grote aanbieders van elektronica (al verbetert dat de laatste jaren ook wel). De medewerkers voorzien je van raad, laten je vergelijkingen zien tussen bepaalde producten zodat je een weloverwogen koopbesluit kan nemen en bieden je de mogelijkheid om producten (camera's, lenzen) ter plaatse uit te proberen. Uiteindelijk betaal je ook nog een scherpe prijs. Zeer prettig winkelen wat mij betreft.

Enige nadeel van dit grote voordeel is dat het vaak dusdanig druk is in de winkels, dat je een nummertje moet trekken. Ondanks de drukte is mijn ervaring dat ze wel alle tijd voor je nemen.

Ik had zelf een iets mindere ervaring bij de aankoop van mijn nieuwe camera. Via het cameramenu kwam ik erachter dat mijn "nieuwe" camera al bij iemand in gebruik was geweest. Het betrof een exemplaar dat met een kennelijk defect naar de fabrikant was teruggestuurd en na reparatie door de fabrikant weer werd ingestuurd als "nieuw". Kamera Express kon er dus feitelijk niet veel aan doen, maar ik kreeg wel een B-stock exemplaar terwijl ik een nieuwe had besteld. Ze baalden er zelf ook van. Uiteindelijk kwam diezelfde avond een medewerker van Kamera Express een nieuw exemplaar bij mij thuis brengen. Al met al zeer netjes opgelost. Desondanks kost dit ze wel de vijfde ster...

Verzending is snel en goed, niets over op te merken.

Mijn ervaringen zijn positief. Altijd een snel een duidelijk antwoord op vragen. Ik weet echter niet hoe men om gaat met garantieclaims en dergelijke omdat ik simpelweg (nog) niet met kapotte spullen te maken heb gehad.

Na een een interessante (gratis) workshop over natuurfotografie laten voorlichten over de Canon EOS80D als vervanger voor de oude 400D.
Prima informatie ontvangen en goed geholpen.Tevreden met nieuwe camera naar huis. Een camera die zich eenvoudig laat bedienen met prima resultaten.

Factuur niet gevonden in de mailbox, één telefoontje en binnen een paar minuten opgelost.