Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk heb bij mijn keuze voor een nieuwe professionele zoomlens een goede ondersteuning ervaren. Kennis van zaken! En een prettige communicatie.
Ik koop regelmatig bij Kamera Express omdat hun prijzen uitstekend zijn en levering conform hun belofte de volgende dag of tegen een geringe vergoeding dezelfde dag. Akties als 5 jaar garantie nodigen al helemaal uit om te kiezen voor Kamera Express. In dit geval kocht ik de GoPro Hero 5, een fantastische actioncam voor een hele mooie prijs met 50,- gratis accessoires.
VerzendingKeurig en snel geleverd via Post NL
KlantenserviceDe keren dat ik de klantenservice heb geraadpleegd ben ik prima geholpen met adviezen of probleemoplossing.
Vandaag in Zwolle aankoop van en camera gedaan. Goed advies en behulpzaam bij het kiezen van het juiste toestel. Leuke winkel en vriendelijk personeel. Kom er zeker weer voor vervolg aankopen
Ik twijfelde enorm tussen twee camera's (A99ii en de A7Rii), Kamera Express wist me met de juiste mensen in contact te brengen om me ervan te overtuigen dat ik voor de A7Rii moest gaan. Absoluut een goede keus geweest, precies wat ik nodig had!
Ik moest een camera met spoed kopen. In de webpagina kon ik veel informatie over de camera vinden. Uiteindelijk een Leica Dlux gekocht en de volgende dag kon ik de camera bij de winkel in Utrecht ophalen
VerzendingOp een dag besteld en de volgende dag kon ik de camera ophalen
KlantenserviceGoede advies en snelle service
Erg goed geïnformeerd om tot de keuze van een 150-600 telelens te komen, de Sigma 150-600 Sports. Ik kom voor advies al jaren in hun winkel in Rotterdam. Ook per e-mail krijg ik uitgebreide reacties en heb ik altijd het idee, dat ze mij de beste keuze adviseren, niet persé hetgeen waaraan ze het meest kunnen verdienen
KlantenserviceAltijd gedegen antwoord gekregen op vragen, die ik over bepaalde producten had.
31 December toch na het verkopen van mijn 2 bodys een nieuwe op de valreep gehaald.
Wederom weer top geholpen aan de balie ook met het advies zat het helemaal goed.
De volgende keer weer Kamera-Express voor de aankoop van camara apparatuur.
Top bedankt.
Door dat er veel tijd per klant wordt vrij gemaakt, moet je soms wat langer wachten dan gepland. Daar tegenover staat dat er voor jou net zo veel tijd wordt vrijgemaakt om jou vragen te beantwoorden. Het assortiment is erg groot, maar e verkopers hebben veel kennis van de spullen die ze verkopen.
Kamera-express is volgens mij het perfecte voorbeeld hoe een winkel en zijn verkopers moeten omgaan met klanten of mogelijke klanten.
Na twee dagen terug geweest met een lens vanwege het vermoeden van een defect met plaatsen van een lens. De verkoper heeft netjes laten zien dat dit zo hoorde mbv een andere camera en lens.
Verkopers (noem het meer adviseurs) nemen echt de tijd en hebben erg goed advies gegeven over mijn aankoop van de Fujifilm X-T2. Ondanks de drukte in de winkel! Het aanschaffen van een kamera is hier echt te adviseren.
VerzendingDe aankoop van de kamera heb ik in de winkel gedaan, maar heb wel andere producten online gekocht. Deze producten werden keurig de dag erna afgeleverd.
Goede service!
Deskundig personeel!
Online gereserveerd en een uur later opgehaald.
Met de verkoper alternatieven doorgenomen.
Wederom een tevreden klant!
Makkelijk om te bestellen, laagste prijs. FIjn ook dat er meerdere winkels zijn, dus altijd een in de buurt. Ben daar later nog geweest voor accessoires en toen uitstekend geholpen.
VerzendingDuidelijk aangegeven wanneer verzending zou plaatsvinden (was i.v.m. feestdagen afwijkend) en bestelling ook ontvangen op het aangegeven moment.
Ze zijn heel aardig en behulpzaam en zijn goed in wat ze doen. Ze weten bijna alles wat je ze vraagt en ze hebben een grote voorraad aan producten!
KlantenserviceIk was van plan om een dure grote softbox te kopen. Ik was op verschillende sites gekomen maar heb daar niks weten te vinden. Ik was naar de Kamera Express gegaan voor uitleg en toen kwamen ze met een kleine ledlamp die heel goed belicht voor wat ik doe! Dus het is een supergoede en behulpzame winkel!
Makkelijk en snel te bestellen, duidelijke website en snel in huis, zeker helemaal uitstekend dus!
VerzendingSuper product, ik heb een spiegelreflexcamera gekocht en werkt fantastisch!
KlantenserviceSnelle service!
Ik was op zoek naar een nieuwe lens voor mijn fototoestel. Omdat ik nog niet helemaal wist welke ik wilde hebben, ben ik naar de winkel in Capelle a/d IJssel gegaan zodat ik mij door een medewerker kon laten adviseren.
Na het gesprek met de medewerker ben ik op een lens uitgekomen die ruim binnen budget viel, dus geen advies om wat extra euro's aan mij te verdienen maar een advies op basis van mijn wensen.
Helaas bleek vlak voor mij het laatste exemplaar verkocht te zijn. Dit is heel netjes opgelost door deze vanuit een ander filiaal binnen 2 dagen bij mij thuis af te leveren. Ik had hem niet meteen nodig dus voor mij is dit zeer netjes afgehandeld.
Klein minpuntje vond ik alleen dat de winkel wat rommelig oogde. Vooral vitrines met occasions waar verder geen info bij stond en weinig nieuwe spullen. Dit nodigde niet uit om even rond te kijken.
Ik ben heel tevreden met de manier waarop ik geholpen ben, en zal voor een volgende aankoop dus ook zeker weer terug komen bij kamera-express.
Het is een top winkel, ikzelf kom altijd in de Superstore Rotterdam (Rietbaan 5, Capelle aan den IJssel).
Hier wordt ik altijd goed geholpen door vakkundig personeel, als de verkoper geen antwoord heeft op mijn vraag dan komt er direct een andere verkoper bij die wel bekend is op het desbetreffende gebied.
Er is één puntje waar ik mij soms aan erger, ondanks de vele verkopers sta je soms erg lang te wachten totdat je wordt geholpen. Maar goed, als je eenmaal wordt geholpen dan nemen ze gelukkig wel alle tijd voor je!
Topwinkel. Altijd laagste prijs garantie. Veel artikelen zijn voorradig. In de winkel is het net als bij de bakker eerst even een nummertje trekken maar eenmaal aan de beurt krijg je alle tijd. Grootste store van de wereld!
VerzendingSnel en betrouwbaar.
Een gopro hero 5 in de winkel in capelle a.d. ijssel afgehaald. Er was een mooie actie waarbij je 50 euro aan gopro accessoires erbij kreeg!
In de winkel op oudjaarsdag niet lang te hoeven wachten en vervolgens netjes geholpen.
Zeer goed advies gekregen bij het bepalen van mijn keuze tussen de 2 cameraś die ik op het oog had. Bij de gekozen camera is duidelijk uitgelegd hoe deze te gebruiken met mijn oude Prakicadraad lenzen.
Kortom, zeer tevreden.
Een Panasonic G80 inclusief batterygrip, 2 reserveaccu's en een draagriem via de website besteld; na emailtje dat de bestelling gereed stond, de producten op oudejaarsdag opgehaald in Capelle a/d IJssel.
KlantenserviceOndanks de gezellige drukte op oudejaarsdag werd ik snel geholpen.
Ik heb bewust gekozen om mijn bestelling persoonlijk af te halen, want ik had nog wat aanvullende informatie nodig om een opzetmicrofoon voor het 4K filmen uit te kunnen zoeken.
Hierbij geduldig en vakkundig te woord gestaan (door directeur?) en een weloverwogen keuze kunnen maken.
Tijdens het gesprek nog kunnen genieten van een lekker bakje koffie.
Prachtig dat men gratis een oliebol van bakker Klootwijk aan de klanten uitdeelde. Zo blijft men de klant verrassen, ga zo door KE!
veel gemak, goed advies en vakmanschap. Top combinatie met internet prijzen maar gewoon de kennis en klantvriendelijkheid van een top ZAAK.
Klantenservicezeer kundig, netjes en vakbekwaam