Kamera Express

Ik ben wederom prima geholpen bij Kamera Express. Altijd kundige mensen en prima service. Had nu een artikel waarvan ik niet zeker wist of het op mijn flitser zou passen, maar het was geen probleem om het artikel eventueel te retourneren.

We hebben bij deze winkel een camera met telelens en een aantal accessoires gekocht. De prijs van deze producten was gelijk aan die van andere internetwinkels maar waar de winkel zich in onderscheidt is de service. De verkoper, Kevin, nam alle tijd om ons uitleg en deskundig advies te geven zonder ook maar een moment aan te dringen wat we zouden moeten kopen. Hij heeft zelfs de beschermfolie op het beeldscherm aangebracht en nam daar zeer ruim de tijd voor om er zeker van te zijn dat er geen luchtblaasjes onder het folie zouden komen. Nadat we hadden afgerekend kregen we een bon mee waarmee we de parkeergarage konden betalen. Een niet op voorraad zijnd product werd de volgende dag gratis thuisbezorgd.

Een niet op voorraad zijnd product werd de volgende dag gratis thuisbezorgd.

We hebben bij deze winkel een camera met telelens en een aantal accessoires gekocht. De prijs van deze producten was gelijk aan die van andere internetwinkels maar waar de winkel zich in onderscheidt is de service. De verkoper, Kevin, nam alle tijd om ons uitleg en deskundig advies te geven zonder ook maar een moment aan te dringen wat we zouden moeten kopen. Hij heeft zelfs de beschermfolie op het beeldscherm aangebracht en nam daar zeer ruim de tijd voor om er zeker van te zijn dat er geen luchtblaasjes onder het folie zouden komen. Nadat we hadden afgerekend kregen we een bon mee waarmee we de parkeergarage konden betalen. Een niet op voorraad zijnd product werd de volgende dag gratis thuisbezorgd.

ik heb eens iets besteld wat ik snel nodig had omdat ik de volgende dag ging foto's maken, en op een laat tijdstip moet je vaak nog een dag wachten voordat je het in huis heb. Kamera express is goedkoop. De website oogt rommelig maar is wel makkelijk in gebruik.

snel, veilig verpakt

Perfecte zaak, zéér kundige en vriendelijke medewerkers. Een goed advies en de mogelijkheid een beoogde lens eerst afdoende te testen. Kortom, simply the best!

Wat een fijne zaak is dit, geen gezwam maar gewoon ouderwets goede informatie. Ik ben al ruim 30 jaar met fotografie bezig en deze mensen weten echt waar ze het over hebben. Alle tijd om je van de juiste info te voorzien en nog alert ook toen ik met nog een brainwave terug liep. Ik werd direct weer aangesproken door de verkoper die de vragende blikken had opgemerkt. zijdelings ving ik gesprekken op van een klant die een product had waar iets mee was en dat werd zonder gedoe opgelost, waar vind je dat nog. Ik kom hier zeker terug.

Ik had op de website gekeken of het product dat ik wilde in de vestiging Eindhoven op voorraad was zodat ik het meteen kon gaan afhalen. In plaats van op reserveren te klikken, heb ik in de veronderstelling dat ik het goed deed, het product gekocht met afhalen in vestiging Eindhoven. Ik kreeg niet snel een afhaal sms dus gebeld met de klantenservice, daar werd ik prima geholpen, blijkbaar is reserveren (wat ook kan via de site) niet hetzelfde als afhalen. Dat is nog een verbeterpuntje aan de site, dat verschil is lastig te zien, er is ook een andere flow binnen de site voor. Uiteindelijk ben ik prima geholpen en kon ik de door mij bestelde artikelen snel ophalen.

Ik werd zowel aan de telefoon als in de winkel snel en deskundig geholpen

Nu al diverse malen besteld bij Kamera-Express. Alles wordt correct en snel geleverd. Zeer betrouwbare zaak en communicatief heel goed per mail of telefoon.

Vandaag besteld en de volgende dag al in huis. Via de mail werd ik netjes op de hoogte gehouden van de stand van zaken m.b.t. mijn bestelling.

Aantal jaren geleden een fotocamera gekocht, die na 4 jaar stuk ging. Er zat 5 jaar garantie op. Heb contact opgenomen, de camera opgestuurd en na verloop van tijd weer gerepareerd terug gekregen. Super Service.

Toen ik er voor het eerst kwam had ik een camera in mijn hoofd, maar bij Kamera Express zeiden ze dat ik beter een andere kon nemen. Daar heb ik thuis wat research naar gedaan en ben toen inderdaad tot de conclusie gekomen dat die camera een betere was. Toen ben ik weer naar Kamera Express gegaan, en hielp dezelfde persoon mij. Ik werd enorm goed en heel persoonlijk geholpen en ze leken er daar alles van de camera in kwestie te weten. Ze vertelden met over bepaalde garantie en over Cashback en ze zeiden me dat ik altijd langs zou kunnen komen als ik zou willen.

I have used Kamera Express several times in the past, and have found their prices to be fair, their advice to be professional, and their service to be correct and friendly.

Prettige winkel met een goed onderbouwd advies. Winkel heeft ruim assortiment op voorraad welke in de winkel meteen te proberen was. Eerste keer niets gekocht maar mocht toch deelnemen aan gratis workshop fotografie. TOP
Tijdens eerste bezoek lens uitgeprobeerd in de winkel op mijn eigen body.
Nu teruggekomen voor andere lens maar na overleg met de verkoopster toch gegaan voor de Tamron 70-300 lens met daarbij een Tamron 17-50 2.8 lens. Heel erg blij met gemaakte keuze.
Dank je voor het advies.

Perfecte zaak, zéér kundige en vriendelijke medewerkers. Een goed advies en de mogelijkheid een beoogde lens eerst afdoende te testen. Kortom, simply the best!

Op 31 december besteld, volgens afspraak keurig op 3 januari geleverd met 5 jaar garantie!

Klantenservice werd per mail direct beantwoord

Prima uitleg over aan te schaffen product en eventuele alternatieven. Ondanks drukte in de winkel snel aan de beurt en alle tijd voor klant

Probleempje na aanschaf adequaat en snel opgelost

Ik heb al diverse malen online foto-artikelen besteld bij Kamera Express of bij de winkel in Zwolle gekocht. Alle keren erg tevreden! Hele vriendelijke en competente service, ruim assortiment en goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Ik heb een Nikon 50mm f/1.4 objectief gekocht en daarvoor mijn Nikon 50mm f/1.8 ingeruild bij Kamera Express. Ik kreeg een nette inruilprijs en kon het nieuwe objectief gelijk meenemen (op voorraad). Ben heel erg tevreden over het objectief én over de service.

Omdat ik mijn camera's professioneel gebruik, heb ik al diverse keren de camera sensor reiniging service gebruikt van Kamera Express. De early bird service is echt een aanrader: spotgoedkoop en deskundig gereinigd, en ook nog eens snel. Top!

Zowel in de winkel (Rotterdam) als bij het online bestellen ben ik uiterst tevreden over de prestaties van Kamera-Express. Online snel en zorgvuldig verpakt de bestelling ontvangen. In de winkel alle aandacht en hulp die ik maar kon wensen. Omdat de winkel erg geliefd is, is er één nadeel, soms moet je wél even wachten, maar dan kan je heerlijk rondsnuffelen.

Het artikel werd snel bezorgd en was super goed verpakt!

Al jaren voor mij het adres voor foto- en filmapparatuur en toebehoren. Aandacht voor wat je nodig hebt in de juiste prijs/pret verhouding.

Mooie TV zien staan, gekozen voor aflevering zelfde dag (voor een 10tje extra). Betaald en zitten wachten. Er kwam geen TV, ook geen bericht. Ze kunnen dit dus niet (altijd) waarmaken en de communicatie is slecht. Toegegeven, de volgende dag kwam er wel uitleg. Product was niet op voorraad ondanks het feit dat het wel als voorradig stond en ik er zelfs vooraf contact over had gehad. Al met al een zeer vervelende ervaring. Ik wacht nog op mijn geld terug.

Communicatie volgende dag was in orde. Terwijl ik aan het wachten was op het product dat niet kwam was er totaal geen contact met me opgenomen

Staan altijd klaar en nemen alle tijd voor goed advies en goede service. Heel leuk ook is het gratis magazine dat je mee mag nemen.

De klantenservice is de rede om naar Kamera-Express te gaan. Professionals met veel ervaring nemen alle tijd om een product goed te demonstreren en helpen je met goede adviezen om betere foto's te maken.

Na vergelijk met andere aanbieders heb ik gekozen voor Kamera Express vanwege uitstraling op website, prijs en voorlichting in winkel Den Haag.

Wij waren op zoek naar een nieuwe spiegelreflexcamera. In het verleden hebben wij eerder bij een voorloper van Kamera Express gekocht. Daar was de klantenservice super!! En bij Kamera Express is dit ook zo.

Werd direct in de winkel geleverd en getoond uit de doos!

Super!! Ondanks de drukte stond er genoeg personeel met de juiste kennis. Werd ook niets opgedrongen en een eerlijk advies, waardoor we goedkoper uit waren.

Ik kom al bij Kamera Express vanaf dat het een winkeltje in een rijtjeshuis was en zal er zeker nog jaren komen. Inmiddels al meerdere camera's en lenzen plus accessoires gekocht.

Wanneer ik advies nodig heb kan ik altijd in de winkel terecht of een mailtje sturen en ik ben altijd keurig geholpen.

Ook de verhuurafdeling werkt prettig, zo kun je als het ware een proefrit maken met een interessante lens of camera, je huurt hem voor een dag maar kunt hem de avond ervoor al ophalen en de dag erna hoef je hem pas in te leveren. Zo kun je de dag zelf volop uitproberen wat je ervan vind. Besluit je de lens of camera uiteindelijk te kopen dan krijg je het huurbedrag als korting op een nieuw exemplaar. Zo heb ik al meerdere lenzen uitgeprobeerd en gekocht.

Als laatste bieden ze enorm veel cursussen en workshops aan, soms gratis en soms betaald, deze zijn zeker aan te raden en zeer leerzaam!

Elke keer als ik met vragen via de mail kwam is er netjes en tijdig gereageerd. De enige keer dat ik met een probleem zat (camerabuffer liep te snel vol) heeft er drie man personeel ter plekke naar staan kijken, en toen ze het niet op konden lossen werd de camera gratis omgeruild voor een nieuw exemplaar dat wel correct werkte. Topservice!