Kamera Express

Goede service! Slecht advies! Voor mijn reis naar Zuid Afrika een lens gekocht bij Kamera Express, echter door slecht advies de verkeerde lens gekocht! Na de vakantie teruggegaan en toen is het opgelost!

Na grote klacht goed opgelost! Klantenservice Ruim Voldoende!!!

In de vestiging in Utrecht ben ik zeer uitgebreid voorgelicht en geholpen door een deskundige medewerker voor de aankoop van een Nikon camera D7100 met objectief. Wat een genot dat de medewerker alle tijd voor mij nam om een camera uit te zoeken die bij mijn wensen en budget paste. Bovendien mocht ik de dag na aankoop de geslecteerde camera zonder problemen omruilen voor een D7200 omdat ik persé de nieuwste versie wilde die een Wifi verbinding kon maken met mijn smartphone. .

Afgelopen zaterdag een Sigma 150 – 600 contemporary lens (plus UV Filter) en Rollei C6i statief gekocht bij de KameraExpress in Capelle aan den IJssel. Mijn ervaringen met de KameraExpress zijn heel erg goed en dit heeft met een aantal dingen te maken.
De winkel ziet er zeer netjes en opgeruimd uit en er is altijd genoeg personeel in de winkel aanwezig om de mensen te helpen. Ook is het personeel zeer goed op de hoogte van hun eigen producten en ze zijn zeer kundig en technisch onderlegt.
Tevens is het zo dat de winkel goed te bereiken is en je kan er altijd goed parkeren.
Ook wil ik nog zeggen dat de online support via Live Chat echt super is. Alvorens ik deze producten heb aangeschaft in de winkel heb ik al veel informatie verkregen via deze Live Chat mogelijkheid.
Al met al een superwinkel welke ik aan iedereen kan aanbevelen zowel voor de professionele fotograaf als de hobbyist.

Ik zocht een nieuwe digitale camera en was lekker bezig dit online te doen. Uiteindelijk bleven er 2 camera's over, maar ik had vooral twijfels over het formaat van beide. Toen ik erachter kwam dat kamera express een winkel had die vlakbij mijn werk ligt ben ik daar naartoe gegaan. In de winkel ben ik zeer deskundig geholpen. Ik heb beide camera's kunnen zien en er direct een toelichting bij gekregen. Daarnaast hebben ze ook alle toebehoren in de winkel waardoor ik een mooie bijpassende tas kon kopen en ook andere extra's.

Vooral prettig dat de verkoper totaal niet pushy was en mij rustig liet afwegen.

Prima levering. Op tijd en netjes verpakt.

Nadat ik zag dat de gewenste Sony camera op voorraad was ben ik langs de winkel in Utrecht gereden. Goed bereikbaar en werd snel -en uitgebreid- geholpen ondanks dat het zaterdag was (kerstvakantie). Ze betaalde ook de parkeerkaart voor me toen ik hem liet zien.

Niet alles was op voorraad; met 1 klik en 1 order werden de missende artikelen nagezonden (accessoires waar ik even op kon wachten).

Vooraf contact gehad over het verkopen/inruilen van m'n oude camera. Ik kreeg een goede indicatie, per mail, en een goed advies. Uiteindelijk toch online zelf verkocht.

Ik was in de winkel in Rotterdam, werd heel erg goed geholpen, de jongen die me hielp had er een hoop verstand van en gaf me goed advies!

We hebben een Sony compactcamera gekocht in de winkel in Zwolle voor een mooie prijs.
We zijn goed geholpen. Bij de camera hebben we een hoes gekocht die niet goed bleek te passen. Daarmee zijn we teruggegaan naar de winkel en daar is het prima opgelost.
De ruime winkel in Zwolle zit op het industrieterrein en is daarom makkelijk bereikbaar.

Zijn bij Kamera Express in Den Haag geweest. Ze hadden het druk op deze zaterdagmiddag. We zijn goed geholpen door de medewerker van KE. We hadden al wat voorwerk gedaan voor onze spiegelreflex. De vragen die we hadden kon hij prima beantwoorden en ook heeft hij ons veel informatie kunnen geven over het hoe en wat.

De winkelinrichting zelf is wel toe aan modernisering

Bestellen en betaling is eenvoudig. Het product (een lens) werd netjes verpakt met voldoende luchtkussentjes geleverd, inclusief de factuur. Deze krijg je trouwens ook als mail toegestuurd.

Deze lens heb ik 's avonds na 11 uur besteld. Direct een bevestigingsmail gekregen en het bestelde product werd de volgende dag reeds om 2 uur 's middags gebracht. Dat noem ik nog eens een snelle levering!

Ik ben in amsterdam geholpen door Ruben. Hij was super professioneel en erg behulpzaam. Heel awesome!

Goede snelle service. De camera was niet in voorraad. Het objectief heb ik wel gelijk mee gekregen. De volgende dag werd de camera alsnog met de post afgelverd.

Grote uitgaven via een website blijft altijd een beetje eng, maar Kamera-express heeft geweldige service en vakkennis in de winkels. Dus daar hoef je het niet voor te laten om te kiezen voor hun laagste prijs!

Sneller hoeft niet! geweldig!

Stop maar met vergelijken, voor Kamera-express.nl moet iedereen wijken!
Wat een fantastische service! Dinsdag een DJI-phantom 3 standard gekocht via de website. Vrijdag had ik daar helaas een ongeluk mee. In de winkel in Capelle aan de Ijssel bleek deze niet meer te repareren. De mensen in de winkel namen echt de tijd om een oplossing te bedenken. En met een leuke tegemoetkoming had ik voor een nette prijs dezelfde drone met een extra accu en rugtas. Vooral storemanger Joost heeft echt veel verstand van dronevliegen! Een website met deze prijzen, samen met een winkel met deze service is een gouden combi. Hier kom ik graag terug!

Prima service! Ik heb er een spiegelreflex camera gekocht. De body was net uitverkocht maar de volgende dag (op oudjaarsdag) stond de postbode op de stoep. Tevreden met de service.

Snel!

Prima.

Via de klantenservice de voorraad in Breda laten controleren (Canon 80D, grip & accu). Accu was niet voorradig, maar rest opzij laten leggen.
Keurig bevestiging dat de spullen klaarlagen op de vestiging, inclusief accu.
Dit bleek bij het ophalen ook zo te zijn, alle spullen bleken aanwezig.
Verder bleek men uit zichzelf de combinatie prijs gerekend te hebben voor camera en grip.
Je wordt vriendelijk en uiterst behulpzaam geholpen en er is een breed assortiment
Top ervaring dat het zo ook kan

Ik had de accu niet geleverd verwacht, maar men heeft deze toch direct kunnen leveren.

Klantenservice is uitermate vriendelijk, informatief en vlot in het regelen van zaken.

Via de klantenservice de voorraad in Breda laten controleren (Canon 80D, grip & accu). Accu was niet voorradig, maar rest opzij laten leggen.
Keurig bevestiging dat de spullen klaarlagen op de vestiging, inclusief accu.
Dit bleek bij het ophalen ook zo te zijn, alle spullen bleken aanwezig.
Verder bleek men uit zichzelf de combinatie prijs gerekend te hebben voor camera en grip.
Je wordt vriendelijk en uiterst behulpzaam geholpen en er is een breed assortiment
Top ervaring dat het zo ook kan

Ik had de accu niet geleverd verwacht, maar men heeft deze toch direct kunnen leveren.

Klantenservice is uitermate vriendelijk, informatief en vlot in het regelen van zaken.

Heb het product in de winkel gekocht in Rotterdam op de Rietbaan.
Ben daar geholpen door vriendelijk en deskundig personeel.
Ook de prijs/kwaliteit is goed en ze hebben een zeer ruim assortiment.

Vriendelijk en ze nemen echt de tijd voor je.

Ik ben in de winkel geweest in Rotterdam. Geweldig geholpen. Ze nam de tijd en wist bijna op alle vragen een antwoord en was zeer behulpzaam.
Prettige winkel om te zijn.

Goed geholpen, medewerker gaf een duidelijke uitleg waardoor ik een goede keuze kon maken van camera

Snelle verzending

Snelle goede service

Ik had TomTom Bandit gekocht en kreeg een goede uitleg over de licht reflecties en lens performance wat je normaal niet eenvoudig uit de spec kan uithalen.

Extra accessoires die niet in winkel in voorraad waren kwamen de dag na de aankoop van de kamera al aan.

Vriendelijk en kundig.

Eind december kocht ik een Fujinon objectief bij Kamera Express in de winkel. Ik wilde graag een aantal verschillende objectieven uitproberen in de winkel. Ik kreeg hiervoor alle tijd. Ik was hier voor de derde keer en ben drie keer goed geholpen.

Ben goed en vriendelijk geholpen.