Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Bestelling is eenvoudig te plaatsen en het verloop tot levering is zeer duidelijk.
Mijn eerste en positieve ervaring. De prijs zeer scherp!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Mijn eerste camera heb ik een paar weken geleden hier gekocht, ik werd heel goed geholpen door het vriendelijke personeel! Alle vragen die ik had over het totestel werden goed behandeld met geduld. Ik zal zeker vaker hier terug komen als ik vragen heb over mijn toestel of voor andere aankopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Prima website met actuele informatie over de voorraad van de artikelen (zelfs per vestiging). Bij het bestellen van de camera ook een geheugenkaart besteld. Echter kwam ik er later achter dat de snelheid die aangegeven was in de specificaties de leessnelheid betrof. De leessnelheid was wel hoog van deze kaart, maar de schrijfsnelheid niet. Die informatie stond niet bij het product. Na de betaling per credit card zag ik pas dat er een dag extra levertijd bij kwam voor de controle van de betaling. Daardoor werd de bestelling helaas pas na het weekend geleverd.

Verzending

De bestelling werd op de aangegeven dag geleverd. Ik kreeg ook netjes een melding hoe laat de bestelling zou komen. De bestelling was goed verpakt met genoeg beschermingsmateriaal in de doos. Het officiële zegel van de verpakking van de camera was wel verbroken. Ik neem aan dat de inhoud van de camera gecontroleerd is op volledigheid.

Klantenservice

De telefonische bereikbaarheid van de klantenservice is prima, 7 dagen per week en doordeweeks zelfs tot 23:59 uur. Tijdens mijn contact met de klantenservice werd er meegekeken of het mogelijk was om de bestelling toch op zaterdag te leveren ondanks de betaling per credit card op vrijdagavond. Helaas was dit niet mogelijk en werd de bestelling op maandag geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

De hulp die ik kreeg was zeer goed hier door kon ik de juiste keuze maken

Verzending

Werd prima op tijd geleverd

Klantenservice

werd zeer goed geholpen door de klanenservice via de chat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima uitleg, service en verstand van zaken. Eigenlijk alle keus die je kunt bedenken in deze superstore. Ik kom er sinds de start van mijn fotografie-hobby in 2006 en zal er vast weer komen... Eerste foto's met mijn nieuwe Nikon lens 200-500 mm gemaakt: wow!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Vond snel wat ik zocht en de prijs viel erg mee net als de verdere afhandeling. Goed adres die weet hoe het hoort

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Op vrijdag 24 februari kwam de Fujifilm X100F uit, diezelfde dag om 14:45 belde ik met Kamera-Express of ze bij hen al binnen waren (ik had !geen! pre-order), om 15:00 kreeg ik de bevestiging en 5 minuten later hadden ze al een koerier geregeld die de camera om 18:00 bij mij zou bezorgen, net op tijd voor mijn trip naar New York een paar uur later waar ik de camera met heel veel liefde heb gebruikt. Zonder Kamera-Express was mijn trip nooit zo fantastisch geweest en ben ze daarom enorm dankbaar, door deze geweldige service hebben ze een nieuwe vaste klant erbij.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

dit is echt een superwinkel ik heb daar mijn camera gekocht en ze hebben mij echt super geholpen en hebben mij een goede lens aanbevolen en daarvoor wil ik ze echt bedanken

Verzending

perfect

Klantenservice

wel oke

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Tamron 70-200 Nikon (laatste versie) gekocht bij de Kamera Express. Betrouwbare leverancier met snelle levering, goede prijzen en goede service!!

Verzending

Geleverd zoals op internet aangegeven (afspraak = afspraak)

Klantenservice

Goed geholpen met betrekking tot een vraag over de verzekeringspolis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb op de site gekeken maar ben naar de winkel in Capelle aan den IJssel geweest. Top advies, ging naar huis met een andere camera dan ik van plan was en ik ben daar super blij mee

Verzending

Opgehaald, ontzettend veel in voorraad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Op de 50+ beurs eerste contact gehad en dat was toen al goed. Ik had nu een nieuwe camera nodig daarom nu de winkel in Utrecht bezocht. Prettige winkel, deskundig personeel, prettig geholpen.

Verzending

Ga er van uit dat het goed zit, maar ik kan het nog niet goed beoordelen, de accu van de camera ligt nog aan de lading.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Mijn nieuwe camera heb ik aangeschaft bij Kamera Express, in de vestiging Rotterdam. Over de service ben ik erg te spreken, ik ben keurig geholpen en geadviseerd. Ben je op zoek naar een camera, objectief o.i.d. en je bent nog zoekende of wilt graag advies? Ga dan zeker langs een store van de Kamera Express. Enige minpunt vind ik de taxatie van mijn huidige apparatuur, ik kocht een occasion bij Kamera Express en nog geen jaar later zou ik er veel minder voor terug krijgen, dit vond ik als enige een beetje tegenvallen.

Verzending

Keurig de volgend dag in huis. Heel netjes en snel.

Klantenservice

De service was uitstekend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer goed geholpen en meteen duidelijke uitleg gehad over verschillende camera toestellen uiteindelijk een goede keuze kunnen maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Goede prijs, correcte opvolging, goede ondersteuning. Ik had verschillende betaalmogelijkheden. Factuur en order zijn heel duidelijk. Leuke ervaring.

Verzending

Correct op tijd, mooi op te volgen, goed ingepakt.

Klantenservice

Had een vraag via chat gedaan, binnen het uur een antwoord en mail met een correct antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb het product afgehaald in de winkel omdat ik nog niet zeker was wat het best bij mj zou passen, daar de nodige uiteg gekregen om een goede aankoop te kunnen doen.

Verzending

Ik heb het produxt zelf opgehaald en in de winkel namen ze zker te tijd om me bij te staan.

Klantenservice

Toen ik opzoek was naar een nieuwe camera heb ik dage gechat met de mensen van kamera express en tal van vragen gesteld waar ik steeds een snel en meer dan voldoende antwoord op kreeg, gisteren een nieuwe camera aangekocht en ook in de winkel werd ik opnieuw bijgestaan door een mens met kennis en die de klant zeker voorop de nodige tijd nam om terug een antwoord te geven op de vele vragen die ik had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Betrof aankoop nieuw objectief i.c.m. inruil gebruikt objectief bij de vestiging in Zwolle.
Vriendelijk personeel, vlotte overeenstemming, snel en naar tevredenheid zaken kunnen doen! Winkelmedewerker keek ongevraagd tussendoor nog even naar een ander objectief of die niet gunstiger zou zijn.
Zéér uitgebreid assortiment, veel uitgestald en tastbaar in de winkel en makkelijk te bereiken. Voorraadindicatie via de site actueel. Ik kocht het laatste exemplaar en bij thuiskomst zag ik dat het was aangepast naar "geen voorraad".
Voor mij zéker voor herhaling vatbaar!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb in de winkel in Antwerpen mijn nieuwe Nikon D810 gereserveerd. Ik kan hem makkelijk even uitproberen, vervolgens de pro's en cons afwegen.

Klantenservice

De winkelbediende helpt me hier verbluffend in. Hij geeft me goede raad, niet zoals in de meeste winkels waar men u "raad" geeft zodat u toch maar dingen aankoopt. Dat valt me het meest op. Ik kom hier zeker terug voor mijn camera benodigdheden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Nadat er online iets verkeerd ging, prima telefonisch geholpen en meteen een Panasonic GX80 en 14-140mm lens op kunnen halen in Amsterdam. Prima service en een prachtige camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Canon 80d met telezoom gekocht in Eindhoven en oude uitrusting ingeruild. Keurig en vakkundig behandeld. De medewerkster nam alle tijd om me goed te adviseren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima winkel met goede service. Deskundig personeel dat goed adviseert. Omdat de lens als vervanging voor bestaande is gekocht heeft men eerst nog gekeken of reparatie van de oude mogelijk was.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie