Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Het is toch altijd weer de service van Kamera-Express die er voor zorgt dat het leuk winkelen en fotograferen blijft. Ook deze keer weer een super service gehad in Rotterdam met goede uitleg. Een rede waarom ik elke keer terug kom en andere adviseer om bij Kamera Express te kopen :-)

Verzending

De levering was gelijk de volgende dag netjes en goed verpakt!

Klantenservice

Se service is zoals gewoonlijk echt super, een rede om elke keer terug te komen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bestelling stond klaar. Na een prima uitleg over de camera met enige gebruikerservaring heb ik een positief gevoel gekregen.
Achteraf had ik misschien iets meer kennis / uitleg/ begeleiding gekregen willen hebben betreft het gebruik / aanpassing van het toestel. Voorbeeld van een screenprotector had met begeleiding (of ieg aangeboden) of andere nog aan te passen instellingen met de klant ingesteld kunnen worden.
Maar al met al een prima winkel met prima verkopers!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Was erg druk in de winkel, maar toen ik eenmaal aan de beurt was werd ik zeer uitgebreid en deskundig geholpen. Geen verkooppraatjes, geen poging om me dure dingen aan te smeren, gewoon goed gesprek over wat ik wilde kopen. In de winkel de camera uitgeprobeerd, twee dagen later op de webshop gekocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik had op korte termijn een groothoeklens (9 -18mm) nodig voor mijn Olympus E-M1.
Kamera-Express kon die leveren tegen een prima prijs.

Verzending

Snelle levering, met info over de levertijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zeer prettige winkel. Men neemt alle tijd voor je om de voor jou perfecte camera te vinden. De medewerkers hebben zeer veel verstand van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Een 24-35 F2 art lens van Sigma gekocht voor Nikon body. Keurige levering voor acceptabele prijs.

Verzending

Op tijd en perfect verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

29-04-2017 Canon G5X gekocht voor mijn vrouw. Had deze thuis al uitgezocht en was nieuwsgierig wat voor advies ik kreeg. De verkoper kwam exact op hetzelfde merk en type uit. Uitstekende bediening. Geen haastwerk bij de uitleg. Ze nemen echt de tijd voor je.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Al een tijdje het idee om een Canon 70-300mm Nanon USM lens te kopen ter vervanging van de huidige Canon 70-300.
Op 29 april 2017, maar eens opzoek gegaan op internet en dat leerde dat deze in Den Bosch op voorraad zou zijn Kamera Express.
En inderdaad de lens was op gelukkig voorraad, nadat we de lens hadden getest was de koop snel beslist.
Daar wij een een product voor ogen was er voor Jennifer weinig te vertellen over de lens, Jennifer dank je wel voor de snelle verkoop.
We gaan zeker te weten plezier hebben van deze snel gekochte lens bij Kamera Express

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ben super geholpen snel en zeer aardig personeel in de shop in Leeuwarden zeker een aanrader

Klantenservice

Ik de factuur niet ontvangen, hiervoor klantenservice gebeld die namen niet op echter ik had de mogelijkheid bericht in te spreken om later terug gebeld te worden dit gedaan en ben super snel terug gebeld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Ik shop met regelmaat bij Kamera Express Den Haag. Het advies is op maat gemaakt naar de behoefte en situatie waarvoor je de aankoop wil gebruiken.
Ook word je goed geinformeerd door kenners in de foto/video brance kortom een place to be.
Ook sturen ze [meestal kostenloos] naleveringen via de pakketdienst

Verzending

Super en volgens de opgegeven levertijd!

Klantenservice

Al is het druk tijdens de chatsessie ze komen altijd met een antwoordt en is er iets mis ze houden je van de voortgang op de hoogte

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Product besteld via Foka-webshop (zelfde eigenaars als KE), prima website hoewel minder overzichtelijk dan die van KE vind ik. Advertentie voor gekochte camera gevonden via Marktplaats-advertentie.

Verzending

Prima verpakt, snelle bevestigingen van betaling en verzending, informatie levertijden klopte helemaal.

Klantenservice

Ik heb woensdag (dag voor Koningsdag) een outlet-model Canon G9x besteld via de Foka-webshop (zelfde eigenaar als KE). Dat is een camera die uit de verpakking is geweest maar volgens de website 100% in nieuwstaat is en gecontroleerd is op werking. Helaas bleek na levering op vrijdagmiddag dat de accu niet geaccepteerd werd door de camera, er verscheen een error die erop wees dat het wellicht geen echte Canon-accu betrof. Flauwekul want de accu was wel 'echt'.

Ik heb een mailtje naar de klantenservice gestuurd met uitleg van het probleem en screenshots van de error en kreeg dezelfde avond bericht terug dat dit uiteraard niet zo hoort en de vraag of ik bij de dichtstbijzijnde KE (nieuwe winkel in Leeuwarden) kon langskomen met de camera zodat het winkelpersoneel kon uitproberen of hetzelfde probleem zich ook met een andere accu voordeed. Zo gezegd, zo gedaan. "Mijn" accu bleek dezelfde foutmelding te veroorzaken in een andere camera en een nieuwe accu gaf geen foutmelding in mijn camera. De KE-verkoper heeft netjes verontschuldiging aangeboden voor het feit dat de combinatie van camera en accu blijkbaar niet getest was. Prima opgelost onder het genot van een bakje koffie!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende kamera met zeer veel mogelijkheden. Wat mij het meeste bevalt is de aansluitingen. Mijn Bluetooth zender voor de draadloze headset en de Sennheiser ontvanger kunnen er moeiteloos aan. Tevens een remote Lanc bediening voor bediening op afstand. Erg blij mee.

Verzending

In de de zaak geweest om de kamera af te halen. uitstekend geholpen door het personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Zowel artikelen in de fysieke als digitale winkel gekocht en nooit problemen gehad. Ik wordt altijd goed geholpen en artikelen worden goed en op tijd geleverd. Vaak zijn de prijzen iets lager dan bij de concurrent.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Het is wist dat ik zelf wist wat ik moest hebben, de betreffende verkoper kon me niet heel veel vertellen, behalve wat ze van de handleiding kon aflezen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Algemeen

Het was onverwacht heel druk in de winkel op donderdagmiddag 26 april. Veel mensen kopen toch liever in een winkel dan online. Hoewel, ook in een winkel is even een camera proberen er niet bij. Toch vlot en goed geholpen.

Klantenservice

Een niet meer werkende flitser van Canon voor reparatie aangeboden.
Goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Groot assortiment, snelle gratis levering, meestal de laagste prijs.
Wat wil je nog meer hebben.

Verzending

Snel, compleet en geen gedoe.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Camera was op voorraad en dus direct mee te nemen. Wel beperkte aanvulde informatie om ons verder te overtuigen, bij een toch prijzige aankoop. Daarnaast waren de inruil voorwaarden en prijs voor onze oude apparatuur extreem laag en voelde het of het daadwerkelijk tot aankoop over gaan de verkoper niet zoveel uitmaakte.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb een Canon EOS 1300D gekocht bij Kamera Express. Ik ben er zeer tevreden mee en het personeel dat mij hielp was ook erg vriendelijk. Ze weten goed waar ze het over hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Heel accuraat personeel. Vriendelijk en kundig. Tot twee maal aan toe ben ik zeer snel en goed geholpen. De winkel is overzichtelijk en ze hebben een breed assortiment. Ik heb vandaag een Nikon D3300 gekocht voor een hele goede prijs en een leuke combi prijs inclusief geheugenkaart.

Klantenservice

Het was druk dus duurde even voordat ik geholpen werd. Maar toen ik eenmaal aan de beurt was kreeg ik het antwoord heel snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Maak meestal voorkeuze op website wat voor camera,s mijn interesse hebben,maar ga daarna naar de winkel in Den haag voor immer vakkundige voorlichting om definitieve keuze te maken.

Klantenservice

Voortreffelijke service niet alleen qua voorlichting over de camera,maar ook over garantiebepalingen en andere belangrijke zaken

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie