Kamera Express

De bestelling was zo geplaatst. Het hele bestelproces verliep heel soepel. Prijs en levertijd fantastisch.

Sinds enige tijd speelde het in mijn hoofd om m'n defecte gopro te vervangen door een Garmin Virb Ultra 30. Maandag was het zover! Ik zou gaan bestellen. Na een korte zoektocht vond ik uit dat Kamera-express de goedkoopste site was, én, ook nog eens 5 jaar garantie bood ipv de gebruikelijke 2 jaar. Door eerdere positieve ervaringen met deze shop twijfelde ik geen moment.

Helaas was de camera uitverkocht op dit moment. Via de chatfunctie op de site wist een medewerker me te vertellen dat de camera's normaal binnen een 2-tal weken op voorraad zouden zijn. Viel wel mee, aangezien het niet dringend was. Via de productpagina op de site kon ik kiezen om mij een mail te sturen van zodra de camera terug op voorraad was.

Groot was mijn geluk toen ik dinsdag al een boodschap kreeg dat er terug een beperkte voorraad was. Gezien ik op m'n werk zal moest ik tijdens mijn pauze aan de slag met m'n smartphone. De bestelling via de site (op de smartphone), alsook de betaling verliepen vlekkenloos! Enkele uren later kreeg ik een bericht met een traceercode, zodat ik kon mee volgen waar mijn pakket zich bevond.

De dag daarna, woensdag dus, en minder dan 24u na mijn bestelling lag het pakketje al op de tafel. ZALIG!

TOP service dus, echt alles wat je van een online-shop verwacht en verlangt! Waar anderen beweren dat ze alles doen voor een glimlach maar dit lang niet altijd waarmaken, tovert kamera-express echt een glimlach op je gezicht! Vanaf nu geen andere shops meer voor mijn camera of fotospulletjes!

Minder dan 24U na mijn bestelling lag de camera al op de tafel! TOP toch?

Via de online chat-functie is het erg makkelijk om een vraag te stellen én je krijgt ook meteen antwoord. Dit werkt veel efficiënter dan heen en weer mailen en dan telkens weer moeten wachten op een antwoord.

Ook de functie waarbij je je kunt laten mailen als een product op voorraad is werkt perfect!

Ben prima geholpen bij KameraExpress Leeuwarden bij de aanschaf van een nieuwe camera, lenzen en flitser met toebehoren. Het personeel neemt alle tijd om de vragen deskundig te beantwoorden. Helaas bleek er een vlekje op de lens te zitten. Dit probleem is perfect opgelost door een nieuwe lens naar mij op te sturen en deze was de volgende dag al binnen!!! Helemaal top!!

Product (lens) was sneller dan verwacht en prima verpakt binnen.

Ik had thuis nog nadere vragen en een probleem met de lens en dit is meer dan uistekend opgelost door de klantenservice in samenwerking met de winkel in Leeuwarden.

Zeer goede service en de begeleiding tot de keuze van het juiste product voor mij. Daarbij geweldig assortiment.

De winkel was rustig genoeg dus ik kon goede hulp krijgen bij het kiezen van een lens en tas voor mijn DSLR. Uiteindelijk moest ik kiezen tussen de Nikon 50mm en Yongnuo 50mm. Na ze beiden te mogen testen won voor mij de Nikon. Leuk was dat testen geen probleem was. Daarbij mocht ik ook voor de toekomst de tamron 70-300 VC testen. Super leuke bonus en ik kom daar ook zeker voor terug.

Problemen worden opgelost, ook al is het niet helemaal hun fout. Er zijn soms dingen mogelijk die bij een ander niet kunnen.

Ik kon de 100-400 mm sigma al kopen voor dat hij officieel uit was.

Kamera Express heeft mijn sensor van camera opnieuw schoongemaakt nadat ik nog vuiltjes zag, ik was alleen een beetje te laat met melden.

Heb mijn fotospullen, camera's. objectieven en flitser (Nikon 1 serie) bij Kamera Express gekocht. Nooit geen spijt van gehad. Goede, duidelijke webshop, supersnelle en correcte levering voor de laagste prijs.

Prettige winkel met vriendelijk en kundig personeel.
Ik ben heel benieuwd naar de nieuwe winkel die in Capelle a/d IJssel in de planning zit en ga er zeker een keer kijken!

Het omruilen van een product is onder het genot van een kopje koffie vlekkeloos verlopen dus ik ben zeer tevreden.
Vriendelijke hulpvaardige mensen.

Good price, good service, friendly and professional sales personal. I was two times in a shop with many questions and salesman assisted to to make a good choice. Also informed me about an actions that helped me to save some funds.

Goede service en kundig personeel. Elke vraag wordt goed beantwoord. Bovendien hebben ze geganrandeerd de laagste prijs.

Duidelijke webshop, mogelijkheid om de producten af te halen in een fysieke winkel: via de website camera + lens gereserveerd, 45 min later kon ik alles mooi ophalen.
Klein minpuntje dat er een prijsfout op de website stond, deze is tot heden nog niet aangepast.

Goede prijzen, handige site met veel producten en snelle betaling met correcte levering. Perfecte service!

Ik ben goed geholpen geworden. Mijn naam werdt verkeerd gespeld maar dat werd snel opgelost.

Ze hebben duidelijk kennis van zaken en geven een eerlijk advies. Zelf als dan de camera goedkoper wordt dan verwacht.

Ik wist van tervoren al welke camera ik graag wou hebben. De medewerkers hebben mij hierbij geholpen en advies gegeven. Daarbij goede hulp gegeven om meer uit de camera te kunnen halen. Tevens advies over welke tas er goed bij past. Ik ben erg tevreden over de service die Kamera Express bied!!

Een canon 80D gekocht met extra lenzen en wat accessoires. De avond voordien alles online laten klaar leggen en dag nadien opgehaald. Mijn twijfels die ik had en ook volgens sommige forums om te kopen in een typische webstore waren volledig onterecht. Ze namen rustig de tijd om alles nog even te overlopen zonder opdringerig extra's te willen verkopen. Service en uitleg was professioneel waar vele speciaalzaken kunnen van leren. Een mooie prijs gekregen en een degelijke service!

Online bestelt maar afgehaald in de winkel. Alles lag netjes klaar.

Perfect ontvangen en geholpen in de winkel. Ze hebben technische en praktijk ervaring mbt fotografie.

Snelle service en tijdige levering
Goede informatie en deskundig personeel
Scherpe prijzen en goede kwaliteit.

Het product was de volgende dag al binnen.

Hoewel ik me terdege voorbereid had op de website van o.a. Kamera Express wat er zoal aan compactcamera's te koop is, heeft de deskundige informatie van de verkoper me over de streep geholpen. Ben zeer tevreden over de camera en blij met de extra garantie!

Had hulp nodig om me te registreren voor de extra garantie! Ben prima geholpen!

Grote hoeveelheid aan keuze aanbod, en goede garantie voorwaarden. Daarnaast hele scherpe prijzen en voldoende (grote) winkels om te bezoeken, en voor de service verlenging.

Weer uitstekend geholpen door Kamera Express. Het product was niet op voorraad in de webwinkel. Ik kon de bestelling toch plaatsen en kreeg gelijk een net mailtje dat ze het via een winkel zouden sturen. Een dag later al ontvangen.

Top service. Ik was aan het rond kijken op de site en kwam er niet helemaal uit en had even wat informatie nodig. Even gebeld en meteen tot een aankoop kunnen komen. Nogmaals top service.

Komen met goede oplossingen mocht het product nog niet op voorraad zijn.

Zoals ik hierboven al zei werd ik goed geholpen bij het zoeken naar het juiste product.