Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Uitstekend geholpen bij de inruil van mijn oude Canon body voor een nieuwe. Medewerkers zijn behalve vriendelijk ook zeer ter zake kundig ('zelf gebruik ik deze lens voor...'). Dit alles speelde zich af in het filiaal Amsterdam.
Toen niet alles op voorraad was, werden twee componenten (een batterij en een lens protector) kosteloos nagestuurd en ze waren inderdaad de volgende dag (zaterdag!) keurig in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Uitstekende service. Verstand van zaken. Ik ben zeer te vrede met het product dat ze mij geadviseerd hebben.

Klantenservice

Uitstekende service. Verstand van zaken. Ik ben zeer te vrede met het product dat ze mij geadviseerd hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

We hebben geweldige uitleg gehad en de artikelen waren voorradig dus we konden het meteen meenemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Vandaag een nieuwe canon camera 7D aangeschaft bij Kamera Express Rotterdam ; Vriendelijk geholpen & prima advies gehad ; Zeer ruim assortiment en veel producten op voorraad. Ik kom hier zeker terug!

Klantenservice

Vriendelijk geholpen, kundig personeel, geven vrijblijvend advies en proberen met je mee te denken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Super vriendelijk en fijne service, kortom een 10 voor Kamera Express Kronenburg Arnhem waarbij ik zeker vaker terug zal komen!

Klantenservice

Over verzending kan ik geen oordeel geven want vanaf mijn huis is het 10 minuten rijden naar de dichtstbijzijnde Kamera Express.

Via ook nog een korte zoektocht op het internet was de keuze snel gemaakt. Met het fijne ontvangst en korte duidelijk uitleg ging ik tevreden de winkel uit met een nieuwe camera en dat zelfs op Hemelvaart.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik had online een aantal toebehoren voor mijn camera besteld.
En per ongeluk heb ik zelf het verkeerde product geselecteerd.
Heb telefonische contact gehad met de klantenservice, en hier hebben ze direct de bestelling aangepast. En de volgende dag had ik de juiste artikelen in huis. Kortom een goeie, vriendelijke en behulpzame klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ik had een aantal vragen voordat ik mijn nieuwe objectief aan zou schaffen. Ik was eerst niet van plan meteen over te gaan op de koop maar er even over na te denken. Nadat mijn vragen beantwoord werden en mij vakkundig werdt verteld wat ik met het objectief kon doen besloot ik deze toch meteen te kopen. Tot nu toe geen spijt van! Een echte camera winkel met verstand van zaken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik heb via email een vraag gesteld ivm een filter, hierop kreeg ik snel en duidelijk uitgebreid antwoord.
Daarna de bestelling geplaatst, en deze is heel snel en goed afgehandeld.
'S avonds besteld, volgende middag in huis!
Mooie producten voor een goede prijs.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Vandaag voor het eerst in mijn leven een camera gekocht, natuurlijk al op internet even gekeken welke ik nou precies wilde en daarvoor naar de winkel gegaan in Arnhem. Het enige wat bij mij al vast stond voor vertrek, was de camera die ik wilde hebben. Verder moest ik natuurlijk nog veel meer hebben om mijn camera goed te gebruiken en te onderhouden. Ik kwam daar aan en ze waren al meteen behulpzaam. Toen had ik kort uitgelegd welke camera ik wilde hebben en dat ik verder nog niet echt wist wat ik erbij wilde. Daarna gingen we kijken naar tassen, UV-lenzen en natuurlijk geheugenkaartjes (SD). Ik had al een budget en moest daar zeker binnen blijven. Uiteindelijk is dat helemaal gelukt. Gezamenlijk keken we naar alle verschillende merken en prijzen die ze aanboden en wat ik daarvan wilde hebben. De service was echt heel erg goed, ze zijn heel behulpzaam en komen met veel oplossingen als je het even niet weet. Uiteindelijk alles gekocht wat ik wilde hebben en ik ben er enorm blij mee!!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Aanbod is prima Kamera-Express heeft een prima service.Ook qua levertijden valt er weinig te verbeteren.

Verzending

Wat vertraging maar dat komt door nationale feestdagen.

Klantenservice

Prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Inmiddels twee lenzen gekocht en het advies was buitengewoon goed in de shop. Juiste prijs en degelijke service, ik ben fan

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb hierover geen mening te plaatsen. Heb alleen klachten over de levering service die men niet waar kan maken zoals men op de site aangeeft.

Verzending

Men maakt reclame voor 23.00 uur besteld de volgende dag bezorgt. Dit is mijn derde bestelling en tot 3 keer toe kan me deze afspraak niet waar maken.
Ik kan deze site alleen maar afraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Een mooie inruildeal kunnen sluiten bij Kamera Express in Zwolle.
Mijn oude camera met veel herinneringen ingeleverd en met een gepaste bijbetaling een droom verwezenlijkt. Nu een Canon 80D, op naar veel te schieten plaatjes.

Klantenservice

Een mooie inruildeal kunnen sluiten bij Kamera Express in Zwolle.
Mijn oude camera met veel herinneringen ingeleverd en met een gepaste bijbetaling een droom verwezenlijkt. Nu een Canon 80D, op naar veel te schieten plaatjes.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Via internet een gloednieuwe Godox AD200 besteld. Ik had hier veel goede reviews over gelezen en had deze besteld zonder fysiek in handen gehad te hebben. Product was prima naar wens. Ook de procedure met bestellen was prima in orde. Ik kreeg echter geen aankoopfactuur toegestuurd. Op verzoek was deze gelijk naar mij toegezonden. Al met al zeer tevreden over deze aankoop.

Saph Karma 11,6K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Al een aantal keer zowel online als in de winkel wat bij Kamera-Express gekocht. De online bestellingen altijd in goede staat keurig op tijd ontvangen. In de winkel telkens vriendelijk te woord gestaan en voorzien van goed en eerlijk advies met nog wat tips bij mijn aankopen. Zeker een van mijn vaste winkels voor camera apparatuur.

Verzending

Producten zijn goed verpakt worden snel bezorgd

Klantenservice

Een tijd terug een filter set gekocht in de winkel, deze viel helaas tegen. Terug gebracht naar de winkel en na een korte controle van de filters het bedrag teruggekregen in de vorm van een tegoedbon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Een Sony a6000 gekocht bij locatie Eindhoven. Zeker voor een dergelijke grote aankoop fijn om een fysieke winkel te hebben met direct contact met vakkundig personeel. Zeer vriendelijk geholpen, de zaak bleef zelfs bijna een uur langer open om mij volledig van dienst te kunnen zijn. Meteen een cameratas en filters aangeschaft, waarbij ik nog gratis een display beschermer en lens blower kreeg. Top winkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd snelle levering en in fysieke winkel ook altijd vriendelijk! Is iets niet goed, geen probleem. Per ongeluk verkeerde batterygrip aangevinkt bij bestellen, gelijk gebeld en geen probleem! Onmiddelijk opgelost en kreeg teven bevestiging via de mail. Volgende dag bestelling netjes al geleverd!

Verzending

Netjes volgende dag in huis!

Klantenservice

Vriendelijke en behulpzame klanrenservice.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren

Bij de vestiging in Amsterdam een canon 85mm F/1.8 aangeschaft. Ik ben vaste klant geweest in Capelle en kom regelmatig in Antwerpen op de Boomsesteenweg. Amsterdam is qua locatie prettiger voor me. Vriendelijke en servicegericht personeel echter in Amsterdam keer op keer toch het gevoel van wantrouwen waar in Capelle de communicatie veel opener is. Buiten in de auto kwam ik er achter dat er een kras op het frontelement zat. Meteen terug gelopen. gelukkig was het een veeg, maar er werd me wel verteld dat het anders toch wel een probleem was geweest...

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb een tweedehands Olympus aangeschaft, maar later bleek de handleiding en de USB-kabel te ontbreken.
Mij werd later door de klantenservice, die wel snel reageerde aangegeven, dat er geen handleiding meer bij de importeur beschikbaar was en dat er tegenwoordig geen standaard USB kabel meer meegeleverd werd.
Dat er geen handleiding meer te krijgen was, is jammer. Ik moet nu bij een printshop de 160 pagina dikke handleiding laten afdrukken, omdat ik die toch graag in papieren formaat heb.
Dat er geen USB kabel meer meegeleverd wordt, is in tegenspraak met de handleiding. Omdat je juist bij Olympus een USB kabel nodig hebt voor een firmware upgrade is dat erg vervelend. Ik heb er nu een elders besteld.

Verzending

Snel geleverd, maar incompleet. Zie boven.

Klantenservice

Probleem gemeld maar niet opgelost. Kul redenen gegeven om het probleem niet bij hun op te lossen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Snel en goed geholpen kon ook de nodige advies krijgen over de camera.
Prima geholpen

Klantenservice

Advies voor goedkope extra batterij , geheugen en UV lens

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie