Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst een keer in de winkel (zwolle) geweest voor advies, en zeer deskundig geholpen. Vervolgens een camera besteld en een paar dagen later opgehaald, en ook toen heel fijn geholpen.

Product was er binnen een paar dagen.

Heel goed geholpen. De verkoper nam echt zijn tijd om alles goed en rustig uit te leggen. Had ook zeer veel verstand van de producten

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel en product review:

Goede duidelijke website. Prijs, garantie van 5jr en cashback informatie kon ik goed terug vinden en werd duidelijk beschreven. De TV (LG OLED55C16LA) zelf heb ik al een paar dagen thuis. Super mooi scherm, mooi bouwkwaliteit. Snelle en duidelijke OS. afstandbediening is ook leuk en makkelijk te bedienen, handig dat het RF verbinding heeft ipv IR. ook some handig dat je met je afstandbediening kan wijzen en clicken als een muis op het scherm. Geluidskwaliteit is ook hartstikke prima. Beide geluid en schermeigenschappen kunnen aangepast worden in systeemopties wat heel goed werkt.

De volgende ochtend kreeg ik het gelijk bezorgd door een goede bezorgservice van Thijse waar ik van te spreken ben. Bezorger was niet zeker van de route ivm wegwerkzaamheden en hij belde mij op voor vragen, hierdoor kon ik hem gelijk helpen en vertraging van levering voorkomen.

Ik werd gelijk dezelfde dag gebeld om een bezorg afspraak te maken. Dat was een kort en duidelijke gesprek.

Uit eigen beweging

Ik ben erg tevreden over de service van KameraExpress. Ik ben meerdere keren langs geweest met vragen voordat ik de keuze voor mijn camera maakte. Ze hebben me goed geholpen, voornamelijk met het uitzoeken van een lens die past bij wat ik er allemaal mee wil gaan doen.

Zowel de camera als de lens waren beide diezelfde ochtend uitverkocht. Ze hebben hem voor mij besteld en de body was de dag erna al binnen. De lens een dag later. Ik kreeg een mailtje en werd gebeld dat hij binnen was.

Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Je merkt dat het allemaal mensen zijn met een passie voor fotografie.

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar een nieuwe zoomlens voor mijn spiegel reflex camera. Uiteraard ging ik naar kamera express toe omdat ik hele goede ervaringen heb met dit bedrijf. Hier werken echt mensen met passie voor fotografie. Helaas was de lens die ik graag wilde niet op voorraad. Dus die heb ik besteld en moest uit het buitenland komen. Ik had de lens op zaterdag besteld en maandag werd hij thuis bezorgd. Echt super service!!!

Super snel geleverd. Lens was niet meer in NL op voorraad dus moest uit het buitenland komen zaterdag besteld maandag binnen!

Goede informatie gekregen over het product. wat het kan en eventuele accesoires.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals altijd zeer goed geholpen in de winkel en een nette inruilprijs gekregen voor mijn in te ruilen apparatuur.

Uit eigen beweging

Vlotte communicatie per email. Steeds binnen een paar uur en reactie terug. Ook duidelijk antwoord op gestelde vragen. Site is ook helder. TV werd bezorgd vanuit Rotterdam terwijl mijn stad ook een filiaal heeft maar dat vind ik niet erg.

Duidelijk op de hoogte gehouden per sms. Het product werd de volgende dag al per koerier bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We zijn erg goed geholpen in de winkel en hebben deskundig advies gekregen welke camera bij mijn situatie past.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In zwolle geweest. Deskundig advies, en duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Aandacht en tijd voor de klant, en heel snel de camera binnen gekregen na bestelling

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel met duidelijke informatie en snelle verzending. Ik had op zondag iets besteld en maandag in huis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Good prices and you get 5y warranty instead of 2y. Guys in the store are friendly and helpful.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Lastige review om te geven, het product wat uiteindelijk geleverd is werkt goed, maar het proces ernaar toe was op zijn zachtst gezegd niet best. Ik neem Kamera-Express de tekorten niet kwalijk en dat de levertijd daarom erg lang was geworden is ook begrijpelijk. De communicatie daarentegen was gewoon bar en boos. Diverse keren werden er toezeggingen gedaan, of er werd helemaal niet gecommuniceerd. Dat is echt voor verbetering vatbaar. Daarom hou ik het uiteindelijk op een voldoende.

Geen opmerkingen over de verzending dat was gewoon prima.

Zoals ik in mijn algemene review al aangaf, vaak werd er niet gecommuniceerd of werden er toezeggingen gedaan die niet werden nagekomen. Dat is echt voor verbetering vatbaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, geen poespas en je krijgt 5 jaar garantie i.p.v. 2 wanneer je een review schrijft!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goede en snelle service. Ik heb een LG OLED55C16LA gekocht en er werd goed meegedacht in prijs en ook direct de best bijpassende beugel aangeboden voor een concurrerende prijs.

Goede verzendservice via koeriersdienst. Levering de volgende dag was mogelijk, alleen kwam dat qua werk niet uit en kon een andere dag worden afgestemd.

De koeriersdienst was wel iets later dan het geplande tijdsframe, maar hier werd netjes over gebeld en de reden was buiten de macht van de koeriersdienst en zeker buiten die van Kamera Express.

Goede service, met snelle reactiesnelheid per mail (meerdere reacties op dezelfde dag).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals je mag verwachten van een grote winkelketen. Alles netjes op orde. Website is gelikt, up-to-date en flot!.

Naar het hebben van een mooie website en klantenportal ook nog fysieke winkels.
Ik heb vandaag mijn oude vertrouwde D750 in kunnen ruilen voor een mooie nieuwe D780 met cashback actie vanuit Nikon zelf.
Online afspraak gemaakt en camera gereserveerd. In de winkel professioneel geholpen, al mocht het wel wat vriendelijker, maarja we zijn allemaal vak idioten. Camera kon ik gelijk meenemen en was vlot weer onderweg.

Tevens complimenten voor winkel personeel, alles "Corona proof" en duidelijk aangegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was op zoek naar een nieuwe systeemcamera. Via oa. tweakers gekeken in de pricewatch maar niet echt duidelijk voor mezelf waar ik op moest letten.
Al gauw uitgekomen bij kamera express en wilde meer informatie over de canon m50. Vooral of deze voor mij als leek voldoende is of dat een stapje hoger beter is.

In de winkel goed advies gekregen van de verkoper. Daarbij ook nog een scherpe prijs, kreeg hem elders niet goedkoper. Nu blije eigenaar van een canon m50 systeemcamera.

Uit eigen beweging

Goed en snel contact met de klantenservice. Bestelling van een LG G1 55 inch TV tegen een scherpe prijs. Snelle en zorgvuldige afhandeling

Verzending via een koeriersbedrijf. Verliep soepel

Snelle reactie en goede aanbieding

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zaterdag in de winkel geweest voor informatie over een nieuwe tv. Hier goed en deskundig geholpen door 1 van de werknemers. Ik wilde thuis nog even overleggen en heb na sluitingstijd de tv online gereserveerd om deze de volgende dag in de winkel op te kunnen halen. Vandaag de tv in de winkel op gehaald en een werknemer heeft geholpen hem in de auto te leggen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen in de winkel, ik zat te twijfelen tussen een 55" of 65" en uiteindelijk heeft de verkoper mij overgehaald om een 65" te kopen. Tot nu toe heb ik geen spijt van deze beslissing.

De bezorger kwam 30 minuten later aan na de gestelde tijdslot. De bezorger heeft zich keurig verontschuldigd en de TV is heel afgeleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd goed geholpen door het personeel in de winkel. Waren erg vriendelijk en hielpen mij goed met het uitzoeken van mijn nieuwe tv. Erg prettige locatie in Rotterdam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn vorige TV (SAMSUNG KS8000 series) die ik bij Kamera Express had gekocht schee er na 4 jaar ineens mee uit. Gelukkig had ik toen ook al de extra garantie geregeld en kwam Kamera Express met een goede oplossing. Een paar weken geleden is een LG OLED C1 geleverd door Kamera Express en tot nu toe erg tevreden (menu is wat onhandiger dan bij de Samsung en het LG-lifes good logo bij afsluiten irriteert).
Zoals ook door anderen benoemd is het jammer dat je voor 5 jaar garantie een review achter moet laten, maar de service bij iets kopen alsmede wanneer je voor garantie komt is uitstekend. Kortom, een bedrijf dat aan te raden is.

Er was een kleine miscommunicatie tussen de bezorger en Kamera Express over wel of niet meenemen van de ouwe tv. Dit is keurig opgelost.

Keurig, vriendelijk, maar wel soms wat traag in antwoorden. Binnen de extra garantie periode ging mijn tv kapot. Keurige oplossing van het bedrijf.