Kamera Express

Uitstekende service tot nu toe. Mijn is vrijwel meteen met post NL meegezonden en komt morgen al aan.

Na lange tijd zelf gezocht te hebben naar een vervanger van mijn huidige camera, ben ik bij Kamera Express in Breda uitgekomen. De verkoper gaf mijn een deskundig advies. Kon mij de voor en nadelen van de verschillende camera's prima uitleggen. En wat ik belangrijk vind, hij adviseerde niet met een doel de duurste camera te verkopen. Daarmee win je klanten en ga je zeker terug voor een volgende aankoop.

Lang getwijfeld tussen de Panasonic LX15 en de Canon G7X Mark II.
In de winkel in Breda heb ik onder het genot van een kopje koffie de tijd gekregen om beide toestellen te bekijken en te proberen. Eveneens werd me goed advies gegeven.

Zoals altijd weer erg tevreden over Kamera Express!

Laatst een Nikon D5300 en een extra objectief gekocht bij Kamera Express. Doe hier doorgaans vaak bestellingen voor kleinere producten online, maar ook in de winkel een prettige ervaring gehad. Alhier bleek bijvoorbeeld ook een goede SD-kaart goedkoper dan de concurrent 'm aanprijst in de aanbieding, dus meteen op die upselling gesprongen.

Kamera Express heeft naar mijn idee vaak sterke prijzen (zelden boven richtprijs bovendien), maar verder ook gewoon nette service. Mochten er nieuwe objectieven of lampen gescoord moeten worden, dan is dit wederom de eerste plek om ze op te zoeken.

Snelle leveringstijd en nette verpakkingen. Valt verder niks op aan te merken.

Tot dusver nog geen producten retour hoeven doen of laten repareren, maar de service in de winkel komt gewoon professioneel en net over.

Goed geholpen in de winkel.
Verkoper wist precies waar het over ging.
Alles new in de doos (geen showmodel die als nieuw wordt aangeboden).
Ik kom zeker nog terug.

Snelle informatie over de voorraad.

Ik had het gevoel dat ze wisten waarover ze praten en wat ze probeerden te verkopen en waarover ik vragen stelden De ruime opzet van de zaak beviel me ook

Vraag over de garantie per email gesteld binnen 30 minuten antwoord

We werden goed geholpen, het assortiment is groot en divers, nette inruilprijs voor oude camera en nette prijs voor nieuwe

Goed geholpen in de winkel, duidelijke uitleg en opmerkzaam voor dingen die ik eventueel nog nodig zou kunnen hebben.

prima prijs / kwaliteitverhouding en goede spullen. Het is een aanbeveling waard om hier te bestellen

`s-avonds besteld en de volgende dag bezorgd. Dat is lekker snel.

Onder het motto "Leven en laten leven" mijn Nikon camera en telescoop ingeruild tegen een nieuwe Nikon D3300 body. Niet de hoofdprijs qua inruil maar geen gedoe en gezeur en risico op een miskoop.

Goede service en deskundigheid bij oplossen van een probleem met mijn Nikon D60 camera, in een split second geklaard. Alsnog besloten de camera in te ruilen, zie boven.

Camcorder gekocht. Thuisgekomen had ik bij het eerste gebruik nogal wat technische vragen, ook twee weken later inzake gebruik van externe microfoons. De klantenservice heeft erg veel moeite gedaan om deze te beantwoorden. Uitstekende service.

ik ben al meermaals naar deze winkel gegaan en ben telkens zeer tevreden! er was een aanbieding op het internet die ik net gemist had. ik was naar de winkel gegaan en vroeg of het eventueel mogelijk was de aanbieding nog toe te passen op mijn aankopen en dit hebben ze voor me gedaan waardoor ik toch weer wat minder centjes heb moeten uitgeven!

een van de sterkste punten van deze winkel, heel klantvriendelijk en meedenkent

Ik heb eerst gekeken op de site, welke erg overzichtelijk is. Daarna naar de store in Utrecht gegaan waar ik erg goed ben geholpen. Medewerkers waren vriendelijk en ze denken met je mee!

Ik had bij een fotowedstrijd een fotorugzak gewonnen en heb met behulp van een van de medewerkers van deze winkel in no-time een tas gevonden waarin al mijn spullen prima in pasten.

n.v.t.

Al eens eerder hier iets besteld. Overzichtelijke site. Ook nu weer makkelijk gevonden en precies hetgeen ik zocht tegen goede prijs.

Snelle reactie via de mail en snelle verzending met track en trace service.

Prima ervaring. Systeemcamera met kitlens gekocht. Werd goed geholpen en de informatie was prima te vinden. De bestelling zou op een later moment worden thuisbezorgd, al was de levertijd nog niet bekend.

Sneller dan verwacht ontving ik de bestelling, maar dat leek heel erg op een demomodel. Doos was duidelijk geopend geweest.

Langs geweest bij het filiaal in Utrecht en zij hebben de camera teruggenomen en een nieuwe besteld. Dat was netjes. De nieuwe body werd anderhalve week later geleverd. Wel viel het mij op dat de 'kitlens' niet in zijn originele verpakking werd aangetroffen, maar in een transparant hersluitbaar zakje. Volgens de verkoper was dit normaal voor kamera-express want anders kunnen ze niet concurrerend zijn. Bij een nieuwe bestelling zou ik de lens precies op dezelfde wijze aantreffen, aldus de verkoper. Dus in de hoop dat dit geen demovariant is, kon ik volgens hem het beste de lens (na grondige inspectie) weer meenemen.

Makkelijk bereikbare winkel in Den Haag en goed/proffesioneel personeel.
Het product wat ik had gekregen was eerst niet goed, in de winkel omgeruild zonder problemen.

dag na mijn bestelling al lekker snel in huis.

Fijne winkel in Den Haag met bekwaam personeel welke mij als beginnende 'fotograaf' fijn hebben geadviseerd.

Goede site, maar soms onduidelijk wat er precies geleverd wordt (bulk product of niet). Betaling ging vlot.

Prima, goede info over verzending en tracking van de levering is mogelijk. Binnen normale termijn geleverd, en verpakking was ok.

Soms naast de kwestie, toen ik vroeg of het een bulk product was of niet was dit niet duidelijk. Toen ik vroeg of het in de originele doos geleverd werd of niet, zei men ja, terwijl ik gewoon een bulk product ontving (wat uiteindelijk wel ok was).

Update : contacteerde klantenservice ivm Laagste prijs garantie (voor een ander product), maar deze is niets waard!!! Men antwoordt gewoon 'Ik stuur uw vraag door naar onze inkoop afdeling of we mee kunnen gaan met deze prijs', en daarna niets meer....

perfect optijd binnen gekregen, waar ik heel blij mee ben omdat dat niet vanuit elke winkel gedaan word

prima in orde

heel veel meer informatie te weten gekomen, en veel uitgelegd gekregen
helemaal prima