Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk had het gevoel dat ze wisten waarover ze praten en wat ze probeerden te verkopen en waarover ik vragen stelden De ruime opzet van de zaak beviel me ook
KlantenserviceVraag over de garantie per email gesteld binnen 30 minuten antwoord
We werden goed geholpen, het assortiment is groot en divers, nette inruilprijs voor oude camera en nette prijs voor nieuwe
Goed geholpen in de winkel, duidelijke uitleg en opmerkzaam voor dingen die ik eventueel nog nodig zou kunnen hebben.
prima prijs / kwaliteitverhouding en goede spullen. Het is een aanbeveling waard om hier te bestellen
Verzending`s-avonds besteld en de volgende dag bezorgd. Dat is lekker snel.
Onder het motto "Leven en laten leven" mijn Nikon camera en telescoop ingeruild tegen een nieuwe Nikon D3300 body. Niet de hoofdprijs qua inruil maar geen gedoe en gezeur en risico op een miskoop.
KlantenserviceGoede service en deskundigheid bij oplossen van een probleem met mijn Nikon D60 camera, in een split second geklaard. Alsnog besloten de camera in te ruilen, zie boven.
Camcorder gekocht. Thuisgekomen had ik bij het eerste gebruik nogal wat technische vragen, ook twee weken later inzake gebruik van externe microfoons. De klantenservice heeft erg veel moeite gedaan om deze te beantwoorden. Uitstekende service.
ik ben al meermaals naar deze winkel gegaan en ben telkens zeer tevreden! er was een aanbieding op het internet die ik net gemist had. ik was naar de winkel gegaan en vroeg of het eventueel mogelijk was de aanbieding nog toe te passen op mijn aankopen en dit hebben ze voor me gedaan waardoor ik toch weer wat minder centjes heb moeten uitgeven!
Klantenserviceeen van de sterkste punten van deze winkel, heel klantvriendelijk en meedenkent
Ik heb eerst gekeken op de site, welke erg overzichtelijk is. Daarna naar de store in Utrecht gegaan waar ik erg goed ben geholpen. Medewerkers waren vriendelijk en ze denken met je mee!
Ik had bij een fotowedstrijd een fotorugzak gewonnen en heb met behulp van een van de medewerkers van deze winkel in no-time een tas gevonden waarin al mijn spullen prima in pasten.
Verzendingn.v.t.
Al eens eerder hier iets besteld. Overzichtelijke site. Ook nu weer makkelijk gevonden en precies hetgeen ik zocht tegen goede prijs.
VerzendingSnelle reactie via de mail en snelle verzending met track en trace service.
Prima ervaring. Systeemcamera met kitlens gekocht. Werd goed geholpen en de informatie was prima te vinden. De bestelling zou op een later moment worden thuisbezorgd, al was de levertijd nog niet bekend.
VerzendingSneller dan verwacht ontving ik de bestelling, maar dat leek heel erg op een demomodel. Doos was duidelijk geopend geweest.
KlantenserviceLangs geweest bij het filiaal in Utrecht en zij hebben de camera teruggenomen en een nieuwe besteld. Dat was netjes. De nieuwe body werd anderhalve week later geleverd. Wel viel het mij op dat de 'kitlens' niet in zijn originele verpakking werd aangetroffen, maar in een transparant hersluitbaar zakje. Volgens de verkoper was dit normaal voor kamera-express want anders kunnen ze niet concurrerend zijn. Bij een nieuwe bestelling zou ik de lens precies op dezelfde wijze aantreffen, aldus de verkoper. Dus in de hoop dat dit geen demovariant is, kon ik volgens hem het beste de lens (na grondige inspectie) weer meenemen.
Makkelijk bereikbare winkel in Den Haag en goed/proffesioneel personeel.
Het product wat ik had gekregen was eerst niet goed, in de winkel omgeruild zonder problemen.
dag na mijn bestelling al lekker snel in huis.
Fijne winkel in Den Haag met bekwaam personeel welke mij als beginnende 'fotograaf' fijn hebben geadviseerd.
Goede site, maar soms onduidelijk wat er precies geleverd wordt (bulk product of niet). Betaling ging vlot.
VerzendingPrima, goede info over verzending en tracking van de levering is mogelijk. Binnen normale termijn geleverd, en verpakking was ok.
KlantenserviceSoms naast de kwestie, toen ik vroeg of het een bulk product was of niet was dit niet duidelijk. Toen ik vroeg of het in de originele doos geleverd werd of niet, zei men ja, terwijl ik gewoon een bulk product ontving (wat uiteindelijk wel ok was).
Update : contacteerde klantenservice ivm Laagste prijs garantie (voor een ander product), maar deze is niets waard!!! Men antwoordt gewoon 'Ik stuur uw vraag door naar onze inkoop afdeling of we mee kunnen gaan met deze prijs', en daarna niets meer....
perfect optijd binnen gekregen, waar ik heel blij mee ben omdat dat niet vanuit elke winkel gedaan word
Verzendingprima in orde
Klantenserviceheel veel meer informatie te weten gekomen, en veel uitgelegd gekregen
helemaal prima
Ruim assortiment tegen competitieve prijzen. Daarbij goeie kennis en service plus 5 jaar garantie actie!
Veel keus en snelle verzending. Zeker mijn vaste winkel voor het bestellen van camera's en accessoires!!
Ipv naar de webshop te gaan heb ik mijn nieuwe DSLR in de winkel gekocht. Vriendelijk en vakkundig personeel.Het was gelukkig niet druk in de winkel dus tijd genoeg voor uitleg en vragen te stellen.
VerzendingDirect in de winkel gekocht
De medewerkers van Kamera Express zijn altijd zeer vriendelijk. Daarnaast beschikken zij ook over uitgebreide kennis van de producten. Ook indien je alleen maar komt voor informatie of een vraag zijn ze je erg behulpzaam.
VerzendingDe reparatie vond exact binnen de aangegeven termijn plaats. Over het verloop werd ik keurig geïnformeerd.
Over het algemeen wordt je altijd goed geholpen, er is veel op voorraad en snelle levering.