Kamera Express

Heb de camera vandaag gekocht in de winkel in Utrecht. Hier werd ik vlot en deskundig geholpen. De winkel is met de auto goed bereikbaar en parkeren gaat prima in de naastgelegen parkeergarage.

Vakmatig goed en actuele prijzen. Vakkundig en snel advies gekregen over dit product en meteen besteld

Via de tweakers pricewatch uitgekomen bij Kamera Express.
Op de website zag ik dat het product (Canon G7 Mark ii) voorradig was in Utrecht.
Verkoper heeft mij nog van advies voorzien, tevens een SDHC kaart erbij gekocht tegen een gereduceerde prijs omdat deze bij de mediamarkt goedkoper was.
Ook is het fijn dat je na registratie standaard 5 jaar garantie hebt op de camera.

Prettige service!
Duidelijke uitleg over het product door de medewerkers.
Medewerkers met uitgebreide kennis van de producten en de mogelijkheden.

Bij Kamera Express was mijn gekochte camera het voordeligst met kosteloze verzending. En nu met een actie waarbij je geen 2 maar 5 jaar garantie krijgt was de keuze snel gemaakt.

Werd goed op de hoogte gehouden dmv mails over de status van de verzending. Binnen 12 uur had ik de camera in huis.

Ik,ben snel geholpen, vanuit een stuk expertise, er is de tijd genomen en ik ben heel blij met mijn nieuwe camera

Een mooie camera die voldoet aan mijn wensen

Geholpen vanuit expertise

Fijn dat kamera express Den Haag zo veel op voorraad heeft! Was wel druk in de winkel, maar dat is alleen maar goed nieuws. Scherp geprijsd.

Je kunt een product zonder verder verplichtingen 24 uur laten reserveren, handig als je naar de shop wilt en niet voor niets wilt komen.
Product (Fuji X-T1) lag inderdaad gereserveerd, goed geholpen in Rotterdam en oude toestel ook nog tegen een redelijke prijs kunnen inruilen, dus tot aankoop overgegaan. Faktuur krijg je direct per mail.

Ik koop niet graag op Internet maar achteraf ben ik er blij mee dat het door Kamera Express met volledige tevredenheid is uitgevoerd.

Ook al had Red je pakketje pech door een aanrijding, had ik toch voor het weekend de camera in huis, ook zij verdienen een pluim!

Meerdere keren langs geweest voordat er gekocht wordt. Personeel heeft goed meegedacht om een juiste keuze te maken.

Ontzettend goed geholpen door zowel vestiging Breda als Utrecht. Personeel is erg behulpzaam en doet veel moeite om je tevreden te krijgen. In mijn geval heeft het personeel zelfs een andere vestiging gebeld om te checken of een bepaalde lens toevallig nog niet in het systeem stond, maar wel aanwezig was. En dat was het geval! Niets dan lof voor Kamera Express

Ik zocht een bepaalde lens die niet meer leverbaar was. Het personeel heeft ervoor gezorgd dat ik met die lens nu op de bank zit! Ontzettend goede service en mega vriendelijk personeel. Nemen echt de tijd voor elke klant en maken daarbij geen onderscheid tussen grote klanten en ik als student.

Goed geholpen in Utrecht, uitgebreid de tijd genomen om mijn wensen te bespreken en verschillende toestellen te vergelijken en bekijken.
Zeer tevreden na aankoop!

Als leek een NIKON fotocamera gekocht. Personeel nam ruim de tijd voor uitleg advisering en keuze mogelijkheden. Na de aankoop werd de camera nogmaals uitgelegd en ingesteld. Prima vaklui, scherpe prijs.

In de superstore was alles voorradig, dus gelijk meenemen!

Direct de klantenservice aan de lijn en na een vraag direct een antwoord waar ik wat mee kon.

Ik ben een aantal keer in de winkel in Den Bosch geweest om me te oriënteren en heb later via de webshop een camera aangeschaft. Ben zeer uitgebreid geïnformeerd door de medewerkers ook al gaf ik aan op dat moment geen aankoop te zullen doen, er werd ruim de tijd genomen voor advies. Het advies heeft me geholpen bij mijn latere beslissing.

Netjes verpakt, gied beschermd

Een mooie lens besteld met 2 dagen had ik hem al, keurig verpakt en snel verzonden, ik ben er echt happy mee. Super goede service.

Kan niet anders zeggen dan toppie, echt een goede service

Je krijgt echt gauw antwoord op je vraag.

Kamera Express een mail gestuurd betreffende Sony A9, zelfde dag nog een antwoord gekregen van Niels. Fijn dat je een desbetreffende vestiging direct kan mailen. In de winkel vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Ik koop voortaan mijn spullen weer bij Kamera Express Utrecht.

Na contact via de chat en goede adviezen, mijn keus kunnen maken.
Duidelijk deskundig personeel.

Zie algemene beoordeling

In mijn geval betrof het een 2de hands product. Het product heeft een schappelijke prijs, en een korte en concrete omschrijving over de staat. Eerdere bestellingen van 2de hands producten bij Kamera Express hebben me voldoende vertrouwen gegeven in de kwaliteit van het aanbod en de correctheid van de omschrijvingen.

Ik kies altijd voor levering in een filiaal, dit gaat bij Kamera Express via de interne post.

Product werd pas verzonden nadat ik zelf na 5 werkdagen de helpdesk gevraagd heb of het pakket al onderweg was. De website geeft geen informatie over verzendstatus.

Ik mag van geluk spreken dat het product nog voorradig was, daar het een 2de hands exemplaar (dus 1 op voorraad) betrof. Althans, het product staat inmiddels te boek als "niet beschikbaar". Ik mag hopen dat het komt doordat deze onderweg is, en niet dat ik het nu mis ben gelopen.

Met de interne post blijft altijd weer een gok of je het product na 1 week in huis hebt.

----
Ik zal deze review aanpassen zodra het product binnen is.

Makkelijk winkelen, al was het wel even zoeken naar de juiste informatie. Ik kwam hier terecht omdat ik dezelfde spullen bij FOKA niet kon afrekenen, terwijl daar duidelijk de 5 jaar garantie stond. Gelukkig kon de klantenservice (snel!) uitkomst bieden, dus toen heel makkelijk via KE aangeschaft.

Snel geleverd, maar toch even een minpuntje: de losse objectieven lagen los onderin een grote doos, dat is niet bepaald zorgvuldig vond ik.

Tweemaal contact gehad met de klantenservice. Snelle reactie! De eerste keer toen ik bij FOKA niet verder kwam (is hetzelfde bedrijf) en dus op advies van de klantenservice overstapte naar KE. De tweede keer toen ik - ondanks hun advies - niet kon vinden hoe ik de 5 jaar garantie kon krijgen. Toen geholpen aan de juiste link.

DJI drone besteld; bij het afrekenen werd de optie "care plan" (een soort uitgebreide garantie tegen vallen, stoten of verliezen) geadviseerd. Deze er dus bijgekocht. Nadat de drone werd geleverd hier niets meer over gehoord. Vroeg me af of ik niet iets daarvan op papier zou moeten krijgen, dus de klantenservice gevraagd; deze vertellen doodleuk dat het careplan niet geldig is voor drone's! Was ik er dus zelf niet achteraan gegaan had ik betaald voor iets wat niet geldig is!... slecht!

Ik had vantevoren veel meer verwacht van dit bedrijf...

Voor 22.00 besteld op vrijdag; zou dus op zaterdag geleverd worden volgens de website... uiteindelijk werd dit pas dinsdag...

Geven aan dat het geld van careplan binnen 4 dagen terug gestort zou worden; na 8 dagen nog steeds geen terugstorting ontvangen...