Kamera Express

4.476 producten en 5.206 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera express.nl is een goede en betrouwbare site! De prijzen zijn heel goed. Het enige wat ze wel mogen doen: een korting (bv. 10%) geven op nieuwsbrief inschrijvers :) Voor de rest is het helemaal top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zowel bij de vestiging in Eindhoven als bij de vestiging in Den Bosch heb ik goede informatie gekregen.over de keuze van een camera. Uiteindelijk heb ik de camera in Den Bosch gekocht en werd hierbij vriendelijk geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een eerder slecht uitgevoerde bestelling heeft Kamera-Express het nu goed gedaan. Geleverd zoals beloofd

Verzending

KE heeft het keurig gedaan, alleen had de bezorger enige vertraging

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als beginnende filmer en editer is dit mijn 1e aankoop. De winkel is goed te bereiken en heeft professioneel en vriendelijk personeel. Geven goede voorlichting en hebben geduld: geen gepush tot verkoop.
Ik ben een zeer tevreden klant en ga zeker voor een volgende aankoop en advies terug naar Kamera Express.

Verzending

De nalevering van 1 artikel (batterij) was super snel, deze de volgende dag al in huis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super! s'avonds om half 9 besteld en de volgende dag om half 12 al bezorgd. Je kan je pakketje gelijk volgen.
Ik had originele inktpatronen voor een super scherpe prijs, heel blij mee!
Kom hier zeker weer terug!

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed kundig advies bij aankoop compact camera bij KE Rotterdam. KE heeft alles op het gebied van fotografie en voor de hobby- en professioneel fotograaf is het dan ook een feestje om er rond te snuffelen. Personeel weet veel en is zeer hulpvaardig. Beetje jammer dat het er steeds drukker lijkt te worden, met name op vrijdag en in het weekend. Wachttijden lopen op en ondanks het trekken van een nummertje heb ik twee klanten voor moeten laten gaan. Ook pasfoto's werden wat gehaast genomen en zonder overleg, met tegenvallend resultaat. Weet ook niet of ze goedgekeurd gaan worden voor het paspoort. Ik ga ze ergens anders overnieuw laten maken. Dit is eigenlijk de eerste keer dat ik een klein minpuntje kan ontdekken. Ben al lang een zeer tevreden klant bij KE
Tip voor KE: blijf letten op de puntje op de i

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben als fotograaf verknocht aan mijn spiegelreflex camera, maar vaak is het helemaal niet handig om met zo'n groot ding rond te sjouwen. Om dit probleem te tackelen ben ik al tijden op zoek naar een geschikte kleine systeemcamera. Na het lezen van vele reviews heb ik een selectie van camera's uit gekozen en die bij Kamera Express mogen uitproberen. Het advies, de deskundigheid van het personeel, het assortiment en natuurlijk de prijs hebben voor mij de doorslag gegeven om voor Kamera Express te kiezen. De bestelling is goed afgehandeld. één item was op dat moment niet op voorraad en is nagestuurd en de volgende dag keurig bezorgd. Al met al ben ik dik tevreden over Kamera Express.

Verzending

De verzending is opgezet voor een klein onderdeel van de bestelling en geregeld vanuit de winkel. Er werd door PostNL keurig een bericht gestuurd over de stand van zaken van de bestelling en de zaken zijn keurig op tijd en in goede staat aangekomen. Een keurige afhandeling.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten aangeschaft na reservering vooraf, ging allemaal vlotjes. Enige wat fout ging was de totale prijs. Er zou volgens de winkel nog korting via de fabrikant vanaf gaan na insturen van rekening en foto van de serienr's. Dit was niet het geval, dit had de winkel direkt moeten verrekenen bleek bij thuiskomst. Uiteindelijk goed gekomen via de klantenservice, ik had dit ook van tevoren uit kunnen zoeken en dat is een les voor de toekomst voor mijzelf.

Klantenservice

Ondanks dat de korting toegezegd werd en de overboeking binnen twee weken zou plaatsvinden heeft dit in totaal 5 weken geduurd. Klantenservice was goed in communicatie maar ook afhankelijk van een andere afdeling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Superstore Antwerpen: winkel goed bereikbaar, vriendelijke bediening. Alles op voorraad zoals aangegeven op website. Professioneel advies.

Klantenservice

Superstore Antwerpen - vriendelijke bediening met professioneel advies. Kom hier zeker terug......

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vandaag de nieuwe GoPro Hero 5 Black opgehaald bij de winkel in Den Haag. Uitstekend goed geholpen in het maken van mijn keuze, waarna ik het product meteen kon meenemen. Ook de klantenservice, waarmee ik gesproken heb voor enkele vragen, stond mij goed te woord. Een heel tevreden klant erbij.

Verzending

Nalevering van de extra chestmount super geregeld, super snel geleverd.

Klantenservice

Klantenservice stond mij goed te woord, kon goed antwoord geven op vragen (technische aspecten) en met betrekking tot levering van producten mij een goede inschatting geven wanneer ik ook iets kon verwachten, uitstekend geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Netjes afgehandeld. Werd goed voorgelicht en wist waar ik aan toe ben zeker een aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hele fijne winkel! Vandaag een Nikon D5300 gekocht met een Tamron lens 18-270 en een Nikon 50mm lens. Ondanks een klein foutje van de verkoper hebben ze alles super opgelost, en ons extra betaalde bedrag kregen wij deels terug in accessoires omdat we boven een bepaald bedrag zaten. Werd gelijk verrekend, alles werd netjes afgerond. Echte vakmensen staan er, die liefde hebben voor de cameras. Speciale winkel, aangezien er niet veel camerawinkels met zo een groot formaat nog zijn, in alle prijsklassementen hebben ze wel wat, TOP!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera online in de webshop gereserveerd voor afhalen bij filiaal in Utrecht. Dit is een mooie ruime winkel naast een parkeergarage. Uitgebreid assortiment waarbij je tevens in de winkel al e.e.a. kunt zien, en uitproberen. (b.v. met fototassen). Zelfs de koffie stond klaar.

Klantenservice

Keurig geholpen door mensen die echt kennis hebben van zaken. Verkopers nemen hier echt de tijd voor je om alles uit te leggen en te adviseren. Er was een mooie zomer korting actie waar ik ook gebruik van kon maken en dankzij hun goede advies heb ik er nog wat accessoires met een korting van 150,- bij genomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na wat wikken en wegen gisteren een Nikon D500 body (het was de laatste op voorraad) gekocht en mijn oude D90 ingeruild. Dit was de eerste keer dat ik wat bij Kamera Express heb gekocht en dat is uitstekend bevallen. De verkoper trok ruim voldoende tijd uit, ondanks het feit dat het redelijk druk was. Kom voor mijn volgende aankopen zeker weer terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Hele goede service. Ik twijfelde over mijn toestel aankoop en na een eerste sessie van 1,5 uur nog eens ruim anderhalf uur gesproken met verkopers die enthousiast ervaringen en foto's delen. Financieel ook netjes in orde.
Geen typische dozenschuiver, maar toegevoegde waarde.

Verzending

Levering een dag later dan gepland, waarschijnlijk vanwege weekend (op zondag in de winkel besteld)

Klantenservice

Klanten service netjes afgehandeld, natuurlijk wel binnen de grenzen van een betaalbare klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede voorlichting en tijd voor vragen genomen. Geen druk om tot verkoop over te gaan gevoeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede klantbediening in drukke winkel. Wellicht daarom wat weinig tijd voor uitleg, o.a. bij factuur en de actiekorting. Over het algemeen heel positief.

Verzending

Een product moest na geleverd worden, en zat de volgende dag al in de verzending.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fijne winkel waar de werknemers de tijd nemen om je van goed advies te voorzien.

Verzending

Een van de lenzen uit de set kon niet geleverd worden vanuit de winkel. Via post werd deze (kosteloos) twee dagen later al thuisbezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Lee Mist filters via de website aangekocht prima begeleiding via de chat chessie om toch niet verkeerd te bestellen

Verzending

Via post.nl naar Belgie

Klantenservice

Geen klachten goed ingepakt en vlot geleverd door Post.nl in belgie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben in de winkel in Leeuwarden geweest. Nog nooit werd ik zo goed en professioneel te woord gestaan en geholpen. Ze kennen hun vak. Door hun "laagste prijs garantie" betaal je nooit teveel. Ik heb hier dan ook gebruik van gemaakt en dat was geen enkel probleem. Product (VLOG-camera) direct geleverd en accessoires werden nageleverd (gratis verzonden naar huisadres). Dat is pas service! Tevens GRATIS 5 jaar garantie. TOP !

Verzending

Zoals afgesproken heb ik de bestelde producten snel thuisgestuurd gekregen zonder bijkomende kosten en zeer goed verpakt. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben. De volgende aankoop gaat absoluut ook weer via Kamera-Express.

Klantenservice

Ik had nog een vraag over de te gebruiken geheugenkaart. Ze hebben me weer uitstekend geholpen en hebben zelfs gemeld dat ik de door mij gewenste geheugenkaart (van €140) beter op het www kon aanschaffen bij een ander bedrijf omdat het andere bedrijf op het www een aanbieding had waar hun niet aan konden tippen. Wat nou eigenbelang? Service met een hoofdletter S. Bedankt Kamera-Express !!!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie