Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenKamera express.nl is een goede en betrouwbare site! De prijzen zijn heel goed. Het enige wat ze wel mogen doen: een korting (bv. 10%) geven op nieuwsbrief inschrijvers Voor de rest is het helemaal top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZowel bij de vestiging in Eindhoven als bij de vestiging in Den Bosch heb ik goede informatie gekregen.over de keuze van een camera. Uiteindelijk heb ik de camera in Den Bosch gekocht en werd hierbij vriendelijk geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa een eerder slecht uitgevoerde bestelling heeft Kamera-Express het nu goed gedaan. Geleverd zoals beloofd
VerzendingKE heeft het keurig gedaan, alleen had de bezorger enige vertraging
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAls beginnende filmer en editer is dit mijn 1e aankoop. De winkel is goed te bereiken en heeft professioneel en vriendelijk personeel. Geven goede voorlichting en hebben geduld: geen gepush tot verkoop.
Ik ben een zeer tevreden klant en ga zeker voor een volgende aankoop en advies terug naar Kamera Express.
De nalevering van 1 artikel (batterij) was super snel, deze de volgende dag al in huis!
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper! s'avonds om half 9 besteld en de volgende dag om half 12 al bezorgd. Je kan je pakketje gelijk volgen.
Ik had originele inktpatronen voor een super scherpe prijs, heel blij mee!
Kom hier zeker weer terug!
Snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed kundig advies bij aankoop compact camera bij KE Rotterdam. KE heeft alles op het gebied van fotografie en voor de hobby- en professioneel fotograaf is het dan ook een feestje om er rond te snuffelen. Personeel weet veel en is zeer hulpvaardig. Beetje jammer dat het er steeds drukker lijkt te worden, met name op vrijdag en in het weekend. Wachttijden lopen op en ondanks het trekken van een nummertje heb ik twee klanten voor moeten laten gaan. Ook pasfoto's werden wat gehaast genomen en zonder overleg, met tegenvallend resultaat. Weet ook niet of ze goedgekeurd gaan worden voor het paspoort. Ik ga ze ergens anders overnieuw laten maken. Dit is eigenlijk de eerste keer dat ik een klein minpuntje kan ontdekken. Ben al lang een zeer tevreden klant bij KE
Tip voor KE: blijf letten op de puntje op de i
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben als fotograaf verknocht aan mijn spiegelreflex camera, maar vaak is het helemaal niet handig om met zo'n groot ding rond te sjouwen. Om dit probleem te tackelen ben ik al tijden op zoek naar een geschikte kleine systeemcamera. Na het lezen van vele reviews heb ik een selectie van camera's uit gekozen en die bij Kamera Express mogen uitproberen. Het advies, de deskundigheid van het personeel, het assortiment en natuurlijk de prijs hebben voor mij de doorslag gegeven om voor Kamera Express te kiezen. De bestelling is goed afgehandeld. één item was op dat moment niet op voorraad en is nagestuurd en de volgende dag keurig bezorgd. Al met al ben ik dik tevreden over Kamera Express.
VerzendingDe verzending is opgezet voor een klein onderdeel van de bestelling en geregeld vanuit de winkel. Er werd door PostNL keurig een bericht gestuurd over de stand van zaken van de bestelling en de zaken zijn keurig op tijd en in goede staat aangekomen. Een keurige afhandeling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProducten aangeschaft na reservering vooraf, ging allemaal vlotjes. Enige wat fout ging was de totale prijs. Er zou volgens de winkel nog korting via de fabrikant vanaf gaan na insturen van rekening en foto van de serienr's. Dit was niet het geval, dit had de winkel direkt moeten verrekenen bleek bij thuiskomst. Uiteindelijk goed gekomen via de klantenservice, ik had dit ook van tevoren uit kunnen zoeken en dat is een les voor de toekomst voor mijzelf.
KlantenserviceOndanks dat de korting toegezegd werd en de overboeking binnen twee weken zou plaatsvinden heeft dit in totaal 5 weken geduurd. Klantenservice was goed in communicatie maar ook afhankelijk van een andere afdeling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuperstore Antwerpen: winkel goed bereikbaar, vriendelijke bediening. Alles op voorraad zoals aangegeven op website. Professioneel advies.
KlantenserviceSuperstore Antwerpen - vriendelijke bediening met professioneel advies. Kom hier zeker terug......
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVandaag de nieuwe GoPro Hero 5 Black opgehaald bij de winkel in Den Haag. Uitstekend goed geholpen in het maken van mijn keuze, waarna ik het product meteen kon meenemen. Ook de klantenservice, waarmee ik gesproken heb voor enkele vragen, stond mij goed te woord. Een heel tevreden klant erbij.
VerzendingNalevering van de extra chestmount super geregeld, super snel geleverd.
KlantenserviceKlantenservice stond mij goed te woord, kon goed antwoord geven op vragen (technische aspecten) en met betrekking tot levering van producten mij een goede inschatting geven wanneer ik ook iets kon verwachten, uitstekend geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNetjes afgehandeld. Werd goed voorgelicht en wist waar ik aan toe ben zeker een aanrader
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele fijne winkel! Vandaag een Nikon D5300 gekocht met een Tamron lens 18-270 en een Nikon 50mm lens. Ondanks een klein foutje van de verkoper hebben ze alles super opgelost, en ons extra betaalde bedrag kregen wij deels terug in accessoires omdat we boven een bepaald bedrag zaten. Werd gelijk verrekend, alles werd netjes afgerond. Echte vakmensen staan er, die liefde hebben voor de cameras. Speciale winkel, aangezien er niet veel camerawinkels met zo een groot formaat nog zijn, in alle prijsklassementen hebben ze wel wat, TOP!
Uit eigen beweging
AlgemeenCamera online in de webshop gereserveerd voor afhalen bij filiaal in Utrecht. Dit is een mooie ruime winkel naast een parkeergarage. Uitgebreid assortiment waarbij je tevens in de winkel al e.e.a. kunt zien, en uitproberen. (b.v. met fototassen). Zelfs de koffie stond klaar.
KlantenserviceKeurig geholpen door mensen die echt kennis hebben van zaken. Verkopers nemen hier echt de tijd voor je om alles uit te leggen en te adviseren. Er was een mooie zomer korting actie waar ik ook gebruik van kon maken en dankzij hun goede advies heb ik er nog wat accessoires met een korting van 150,- bij genomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa wat wikken en wegen gisteren een Nikon D500 body (het was de laatste op voorraad) gekocht en mijn oude D90 ingeruild. Dit was de eerste keer dat ik wat bij Kamera Express heb gekocht en dat is uitstekend bevallen. De verkoper trok ruim voldoende tijd uit, ondanks het feit dat het redelijk druk was. Kom voor mijn volgende aankopen zeker weer terug.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHele goede service. Ik twijfelde over mijn toestel aankoop en na een eerste sessie van 1,5 uur nog eens ruim anderhalf uur gesproken met verkopers die enthousiast ervaringen en foto's delen. Financieel ook netjes in orde.
Geen typische dozenschuiver, maar toegevoegde waarde.
Levering een dag later dan gepland, waarschijnlijk vanwege weekend (op zondag in de winkel besteld)
KlantenserviceKlanten service netjes afgehandeld, natuurlijk wel binnen de grenzen van een betaalbare klantenservice.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede voorlichting en tijd voor vragen genomen. Geen druk om tot verkoop over te gaan gevoeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede klantbediening in drukke winkel. Wellicht daarom wat weinig tijd voor uitleg, o.a. bij factuur en de actiekorting. Over het algemeen heel positief.
VerzendingEen product moest na geleverd worden, en zat de volgende dag al in de verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne winkel waar de werknemers de tijd nemen om je van goed advies te voorzien.
VerzendingEen van de lenzen uit de set kon niet geleverd worden vanuit de winkel. Via post werd deze (kosteloos) twee dagen later al thuisbezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenLee Mist filters via de website aangekocht prima begeleiding via de chat chessie om toch niet verkeerd te bestellen
VerzendingVia post.nl naar Belgie
KlantenserviceGeen klachten goed ingepakt en vlot geleverd door Post.nl in belgie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben in de winkel in Leeuwarden geweest. Nog nooit werd ik zo goed en professioneel te woord gestaan en geholpen. Ze kennen hun vak. Door hun "laagste prijs garantie" betaal je nooit teveel. Ik heb hier dan ook gebruik van gemaakt en dat was geen enkel probleem. Product (VLOG-camera) direct geleverd en accessoires werden nageleverd (gratis verzonden naar huisadres). Dat is pas service! Tevens GRATIS 5 jaar garantie. TOP !
VerzendingZoals afgesproken heb ik de bestelde producten snel thuisgestuurd gekregen zonder bijkomende kosten en zeer goed verpakt. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben. De volgende aankoop gaat absoluut ook weer via Kamera-Express.
KlantenserviceIk had nog een vraag over de te gebruiken geheugenkaart. Ze hebben me weer uitstekend geholpen en hebben zelfs gemeld dat ik de door mij gewenste geheugenkaart (van €140) beter op het www kon aanschaffen bij een ander bedrijf omdat het andere bedrijf op het www een aanbieding had waar hun niet aan konden tippen. Wat nou eigenbelang? Service met een hoofdletter S. Bedankt Kamera-Express !!!