Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn eerste instantie werden we goed geholpen. We kwamen met vrij oude Pentax lenzen aan en zochten hiervoor een mooie body. In de prijscategorie waarin we zochten, hadden we maar liefs keuze uit twee body’s.
De verkoper zoomde heel erg in op USP, die ik niet echt belangrijk achtte (Bijv. Wi-Fi).
Hierna bood hij mij een geheugenkaartje aan, die bij een andere leverancier de helft van de prijs was. Nadat ik dit kenbaar maakte, werd die lichtjes geïrriteerd en zei dat deze leverancier geen garantie gaf. Maar dit is natuurlijk een onwaarheid, aangezien deze leverancier ook aan de Europese wetgeving moet houden. Dit was jammer, want hierdoor begon ik ook aan zijn verkoopverhaal te twijfelen.
Na een rondje wandelen en nadenken of we de koop accepteerden, kregen we een andere verkoper. Deze verkoper, de goede prijs voor de body en dat ik een heel vriendelijke jongen ben, heeft er voor gezorgd dat ik toch als algemene beoordeling een “Goed” geeft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ga altijd naar Kamera express in eindhoven omdat daar altijd een scherpe prijs staat op de producten. Wel kan het personeel een stuk vriendelijker zijn. Vooral de vrouwelijke.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa online reserveren van een nieuwe camera heb ik deze in de winkel (Arnhem) opgehaald. Stond netjes klaar en bijzonder vriendelijk geholpen !
Uit eigen beweging
AlgemeenKamera Express is mijn Go To shop voor professioneel advies en foto- en videoapparatuur. Het gemak van een ruime keuze aan flexibele leverings- en contactmogelijkheden en een zeer compleet assortiment maakt Kamera Express voor mij een onovertroffen betrouwbare leverancier voor al mijn benodigde vakapparatuur en accessoires.
Online bestellen of gewoon even de winkel in lopen in Breda.
Same day delivery geeft mij de mogelijkheid om sneller en flexibeler te zijn bij specifieke opdracht aanvragen.
KlantenserviceLaatst een probleem gehad met een stabilizer, dit werd gelijk keurig opgelost ter plekke in de winkel in Breda.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn oude Sony camera (SLT-A55) had na ruim 7 jaar de geest gegeven. Samen met de verkoper meerdere mogelijkheden besproken. Reparatie was gezien de leeftijd geen optie meer. Een vervangende occasion wel of een nieuwe opvolger. Ook overstappen naar een systeemcamera is bekeken. Na enkele dagen bedenktijd de keus gemaakt om met een superzoom reiscamera (Panasonic TZ100) eerst een tussenstap te maken. Met een redelijke inruilprijs mijn oude objectieven ingeruild en de TZ100 aangeschaft. Prima service zowel inhoudelijk als klantvriendelijkheid. Extra accu en SD-kaart worden netjes nagetuurd.
VerzendingVolgens afspraak snel geleverd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn oude Canon 7D ingeleverd met 3 lenzen en de body had duidelijke gebruikers sporen door de aardige verkoper kwamen we op een oke overeenkomst en ik kon een andere nieuwe camera uitkiezen met eventuele bijbetaling.
VerzendingDe body die ik wilde was helaas niet in voorraad dus moest na besteld worden aflevering werd dag van ontvangst uitgesteld naar volgende dag zonder reden maar voor de rest een oke verzending.
KlantenserviceIk kwam binnen er was nogal aantal mensen voor me ik moest wel heel lang lang wachten tot dat ik zelf aan de buurt kwam wist ik waarom dit was ze geven je uitgebreid advies en kijken zeer nauw na wat jij graag wilt erg vriendelijk en professioneel personeel zeker voor herhaling vatbaar al is het om de klantvriendelijkheid.
Uit eigen beweging
AlgemeenDJI Mavic besteld en na een dag geleverd, lekker snel., ik ga vandaag vliegen met de DJI
Verzendingnog geen ervaring , ga vandaag uitproberen
Klantenservicekreeg meteen een mailmet voorwaarden voor extra garantie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express in Arnhem bezocht. Ze zijn makkelijk bereikbaar/gratis parkeren. Met twee personeelsleden gesproken, die ons uitstekend voorgelicht hebben. Veel informatie en details gekregen, duidelijke uitleg.
Systeem van verkoop is flexibel, samen te stellen zoals je dat zelf wilt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij aankomst in de winkel was het ff nummertje trekken. Maar na ff wachten werd ik zeer goed geholpen.
Twijfelde over welke camera type ik wilde aanschaffen.
Maar na grondige uitleg juiste keuze kunnen maken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTop service, druk, maar er wordt genoeg tijd voor je genomen in de winkel! Zeker een aanrader, en goed advies!
KlantenserviceMijn camera weggebracht voor sensor cleaning, heel fijn dat het dezelfde dag nog gelukt is!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en adequaat advies gekregen en met het juiste product de winkel verlaten. Een Canon 5D Mark III aangeschaft.
Klantenservicesnel en goed advies.
Uit eigen beweging
AlgemeenDrone gekocht (Phantom 3S). Gereserveerd via internet en opgehaald in Utrecht.Vriendelijk en snel geholpen. Een plezierige ervaring.
KlantenserviceDeze drone blijkt slecht te werken. Blijft soms hangen in de lucht en reageert dan niet meer op de remote en keert ook niet terug. Drone binnen anderhalve dag teruggebracht. Geen omruil mogelijk, reparatietijd 6 weken max. Ik was erg teleurgesteld, omdat dit de aanschaf van het apparaat onnodig zou hebben gemaakt.
Kamera Express heeft verzocht om spoed en dat lijkt geholpen te hebben. Ik heb de drone na twee weken terug gekregen.
Kudo's voor Kamera Express.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de zaak geweest goed advies bij zoeken opvolger huidige camera, was helaas niet op voorraad maar later opgehaald en wederom vriendelijk geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenJe wordt bij Kamera Express Kronenburg te Arnhem zeer goed geholpen zowel met de geweldige uitleg en deskundig advies op een zeer vriendelijke en rustige manier, men neemt ook alle tijd voor je. Geen haast werk. Als alles naar wens is gaat men over tot de betaling welke gewoon ook goed verloopt.
Het betrof de aankoop van de geweldige compactcamera van Panasonic de DC-TZ 90 Zilver.
Ik heb de camera zelf opgehaald bij de vestiging Kronenburg te Arnhem, nadat ik een email had ontvangen dat de camera op voorraad was.
Goede service voor het versturen dat het produkt op voorraad is.
Ik had even de klantenservice gebeld voor wat vragen omtrent mijn afgesloten toestelverzekering, zeer prettig en korrekt te woord gestaan en goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde al een tijdje een spiegelreflexcamera, alleen ik had geen idee welke camera goed zou zijn. Ik ben naar de Kamera Express gegaan om me te laten adviseren. Dit was zeker de moeite waard. Je kon merken dat de verkopers wisten waar ze het over hadden. De verkoper heeft mij verschillende camera's laten zien en wat tips gegeven. Uiteindelijk ben ik met een mooie canon eos 1300D de deur uitgestapt, en met een zeer tevreden gevoel. Goed gedaan Kamera Express!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben een beginnend vlogger/videomaker en had nauwelijks verstand van camera's. Ik was op zoek naar een kleine camera, met lens mogelijkheden en externe microfoon ingang. Besloten om gewoon naar de winkel te gaan (kamera express was om de hoek) en heb me daar laten informeren. De medewerkers wisten precies waar ze het over hadden en hebben me geweldig begeleid in de aanschaf. Ben nu ontzettend blij met mijn Canon EOS M3 + Røde microfoon. De combideal was zeer voordelig, helaas was de lens echter niet op voorraad. Die heb ik vandaag (een dag na verzending ontvangen), helemaal top!
VerzendingDe verzending is geweldig, zaterdag heb ik mijn bestelling gedaan (in de winkel) waar een van de producten niet aanwezig was. Deze werd direct verstuurd en binnen 2 dagen ontvangen (over het weekend heen), kan niet beter!
KlantenserviceHartelijk ontvangen, eventjes moeten wachten omdat het aardig druk was (te verwachten voor zo'n uitstekende winkel), maar het personeel is erg vriendelijk, makkelijk in de omgang en hebben duidelijk plezier in hun werk. Ze hebben veel kennis en weten aan de hand van mijn gebrekkige kennis en beschrijvingen van foto/film apparatuur, precies wat ik nodig heb!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrettige en accurate winkel/webwinkel. Prettig geholpen met inruil op een nieuwe camerabody bij de superstore in Zwolle !
Mijn laatste bestelling was o.a. een objectief via de website.
Leveringen via de wegwinkel keurig verpakt en tot nu toe geen problemen gehad met levering op de eerstvolgende dag.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb laatst contact opgenomem om de Zhiyun crane gimball v2 uit te testen. En tot mijn verbazing vonden ze dat goed. Ik ben met mijn eigen camera naar ze toe gegaan en stap voor stap hebben ze mij geholpen met de Zhiyun crane gimball. Uiteindelijk samen zijn we erachter gekomen hoe de gimball werkt. Ze hadden 100% oog voor mij en daarnaast waren ze vriendelijk, hulpvol en hadden ze goede humor. Ik ben erg tevreden en zal dan ook mijn volgende aankoop bij hen kopen. Daarnaast heb ik al eens eerder iets bij ze besteld en werd het op tijd en goed bij mij afgeleverd. Echt super!
VerzendingIk ben erg tevreden over Kamera-express. Mijn product kwam op tijd en goed bij mij aan zoals ze ook aangegeven hebben. Top!
KlantenserviceZeer vriendelijke mensen, hebben 100% oog voor je en helpen je met al je vragen die je hebt! Ik kom zeker terug de volgende keer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldige aanbieding voor een set Hoya filters. Hierdoor was het animo zo groot dat in no-time de voorraad in alle winkels, incl. webwinkel op was. Keurige afhandeling met correspondentie. Eerst aangeboden om andere set te bestellen. Omdat mijn voorkeur toch naar de betreffende set ging, dit aanbod afgewezen. Uiteindelijk de set toch nog redelijk snel toegestuurd gekregen!
VerzendingAfgezien van het probleem met de voorraad toch nog een keurig verpakte bezorging ontvangen.
KlantenserviceKamera Express reageert snel en vriendelijk en heeft bestelling uiteindelijk adequaat afgehandeld!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVorige week een nieuwe systeemcamera gekocht bij de vestiging in Breda. De winkel is goed bereikbaar, helaas geen gratis parkeerplaats, maar de kosten vielen reuze mee. Verder ben ik heel goed geholpen bij de het maken van de keuze, door een aardige medewerker die alle tijd nam om me vakkundig te woord te staan. Samen kwamen we tot een mooi setje van Panasonic met 2 lenzen. Alles was op voorraad, dus ik kon meteen aan de slag.
KlantenserviceOok de centrale klantenservice heeft me vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen, ook al was het zaterdag!