Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Er is tot laat op de avond iemand online die je vragen kan beantwoorden, er werd snel gereageerd op mijn vraag over een foute vermelding op de online shop; dezelfde avond werden de fouten hersteld.

Zeer snel. Wanneer je voor 23:00 bestelt, wordt het product de volgende werkdag geleverd, staat er op de website. Dat klopte in mijn geval ook.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Met de aankoop was verteld dat er een vaste oplader bij de camera zat. Bij thuiskomst was dit niet het geval. Na een belletje met de klantenservice werd ik doorverbonden met de verkoper die zijn fout erkende. Na enkele dagen ontvingen we een oplader met de post.

Na levering correct en snel

Gelijk doorverbonden met de verkoper die ons geholpen had.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een spiegelreflexcamera gekocht bij de Kamera Express in Arnhem. Ik werd hier goed geadviseerd over de verschillende camera's.

Vriendelijk personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een camera gereserveerd via internet. Maar deze pgehaald via een fysieke winkel (omdat ik dit prettiger vind)

Voordeel van fysieke winkel is extra tips/ info.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies gekregen, kon bovendien mijn oude (kamera met een defect) inruilen waardoor nieuwkoop interessant werd.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd staat de koffie klaar bij Kamera Express. Onder het genot van de koffie wordt je voorzien van alle info tips and trick voor je nieuwe aankoop. Altijd vriendelijk personeel wat de tijd voor je neemt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen ging makkelijk. Duidelijke site. Meteen met voorstellen tot de accessoires. De informatievoorziening is redelijk volledig

Product was de volgende dag in huis

Ik maak kans op een prijs

Ik had een Nikon D7100 besteld. Deze bleek een defect te hebben. Deze kon ik omruilen voor een nieuwe D7100. Uiteindelijk naar huis gegaan met een Nikon D7200. Mede omdat de Nikon D7200 maar 120 euro duurder was, en qua specificaties toch net iets beter is ten opzichte van de D7100. De winkel deed niet moeilijk over het omruilen en verkopen van een duurdere camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site, goede aanbevelingen en duidelijke informatie. goede terugkoppeling via mail m.b.t. de bestelling en de leverdatum
Snelle levering

Volgende dag in huis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik werd snel en adequaat geholpen. De verkoper was vriendelijk en handelde de verkoop op prettige wijze af.

ik heb produkt in winkel gekocht

ik werd snel en adequaat geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze keer iets minder vriendelijk personeel dan de vorige keer. Miste door het weekend net de 200 euro cashback van Sony. Vervelend. Konden ze verder niks aan doen. Wel gratis koffie. Lens is uitstekend. Doen mooi op tijd de winkel open, zoals het hoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website. Het plaatsen van de bestelling ging eenvoudig. Al bleek achteraf de voorraadindicatie niet te kloppen.

Alles was goed verpakt en het pakket was via track&trace te volgen.

Het fototoestel zat in een "kit" doos waar de 16-50mm uit was gehaald.
Dit is op zich geen ramp (het toestel werkt er niet minder goed om), maar het komt wel een beetje vreemd over.

Na bestellen van de X-T20 + 18-55mm lens bleek dat de lens toch ineens niet op voorraad was. Direct gebeld met de klantenservice, die tot 24:00 (!) open was.
Na een prettig gesprek bleek dat de lens nog wel aanwezig was op een andere locatie. Deze is een dag later bezorgd.

Uit eigen beweging

Camera gekocht in winkel te Leeuwarden
Ruim assortiment
Snelle levering (indien je product bij winkel wilt afhalen)
Vriendelijk personeel en ze nemen de tijd voor je
Personeel beschikt over voldoende kennis en kunnen je goed adviseren

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product via reviews geselecteerd. Via centraal nummer gecheckt of het voorradig was in Amsterdam. In de winkel snel en adequaat geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenvoudig een bestelling te plaatsen, klantenservice via chat bereikbaar, erg handig. Producten voor een redelijke prijs, ruim assortiment

Levering was snel, de verpakking kan beter, de doos was gescheurd en beschadigd, voor een duur product verwacht ik een betere verpakking.

Een vraag over de betaling via de chat gesteld, snel geholpen
Alleen jammer dat het uiteindelijk nog niet geregeld was maar met een mailtje als nog opgelost

Uit eigen beweging

Tijdens de aankoop werd ik begeleid door zeer deskundige hulp.
Na mijn aankoop ben ik gelijk begonnen met foto's maken.
HIj werkte erg lekker.

Ik maak kans op een prijs

We hadden ons thuis al wat georienteerd, maar gingen naar de winkel voor verder advies en om tot een juiste keuze te komen. De medewerker vroeg naar onze wensen en gaf goede adviezen,. waarna we de juiste beslissing hebben genomen en werd de bestelling geplaatst en konden we vlot afrekenen.

Ik maak kans op een prijs

Op rustig moment naar winkel kamera express in Zwolle. In vitrine het toestel dat ik wilde hebben gezien. Gevraagd aan de balie. Vriendelijk te woord gestaan en kon toestel bekijken. Besloten het te nemen. Verdere afwikkeling vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Besteld via de site van Kamera Express, door ervaring met de winkel gekozen voor Kamera Express. Alle producten op voorraad en de levering voldeed aan de wensen. 's Avonds besteld en de volgende dag al in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had mijn keuze al gemaakt voor ik naar de winkel ging door diverse reviews te lezen. Werd in de winkel snel geholpen...gelukkig nog een camera op voorraad.
Dat had ik op de website niet zo snel kunnen ontdekken. Daar werd op voorraad aangegeven. Verder nog wat extra's mee genomen. Dat is het voordeel van een winkel...Je kunt even passen.