Kamera Express

Uit eigen beweging

Lens gekocht, was direct op voorraad, maar moesten zelf scherp zijn dat de prijs online goedkoper aangegeven werd dan dat we in de winkel ervoor zouden moeten betalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kwam voor een DC-FZ82, en kreeg toen een DC-FZ83 mee, en die zou naar zeggen van de verkoper "exact hetzelfde zijn". Thuisgekomen bleek echter dat de 'extra zoom' van de FZ83 2x is ipv de 4x van de FZ82, was wat teleurstellend.

Ik kocht een combinatie-pakket, waarvan de helft direct niet aanwezig was, maar de volgende dag werd dat netjes alsnog nageleverd.

Verder een prettige zaak met vriendelijk personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zij hadden gelukkig je Fujinon zoom lens nog op voorraad in het magazijn en deze kon ik al een dag later ophalen in Den Haag. Op die locatie zat ooit Minderman en Pisa, die in de regio bekend waren vanwege de verkoopvan Hasselblad camera's. (Nog steeds) goed geholpen.

Binnen 1 dag in de winkel.

Uit eigen beweging

Nieuwe camera gekocht en mijn oude camera ingeruild. Goed geholpen en prima afgehandeld door medewerker.

Ik heb de camera nu 2 dagen en ik merk het verschil t.o.v van mijn oude camera direct. Veel scherpere beelden en eenvoudig in gebruik.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het ging makkelijk in de superstore Eindhoven, het was snel handig met inruilen en duidelijk.

Ik ben vriendelijk en goed geholpen om een nieuwe camera voor mij te vinden die compacter was dan mijn DSLR. Ik ben goed uitgelegd over de mogelijkheden en opties.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben bij Kamera Express in Rotterdam geweest en had nog aanvullende vragen over de body en lens die ik aan wilde schaffen. De verkoper nam uitgebreid de tijd om de combinaties door te nemen op internet te tonen hoe de diverse combinaties qua fotokwaliteit performden. Hierdoor kon ik gefundeerd een goede keuze maken voor de body en de lens die ik wilde hebben. Top !

Beide producten waren op voorraad en ik kon ze gelijk meenemen. Body en lens voldoen geheel aan de verwachtingen. Haarscherpe foto's en met de lens kun je up close en personal bij de objecten komen die je wilt foto graveren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gewenste objectief gemakkelijk gevonden, specificaties goed te vinden en (itst concurrent) direct leverbaar. En zoals altijd snelle levering (dag na bestelling).
En hoewel de actie voor gratis foto's 1 dag voorbij was, deze toch gekregen; echte service.

Uit eigen beweging

De camera werd niet de volgende dag, maar op dinsdag geleverd. Dit werd wel gecommuniceerd.

Uit eigen beweging

Vriendelijke en vakkundige personeelsleden. Prettig geholpen. nemen alle tijd voor je.kom ik zeker nog een keer terug. Garantieverlenging ook goed uitgelegd.

Altijd optijd geleverd en goed verpakt. dus veilig vervoerd.

Vriendelijk en correct.

Uit eigen beweging

Winkel met veel keuze en uitgebreide website. Maar eens je een defect hebt is de service achteraf waardeloos. Zie Klantenservice

Heb in juni mijn lens binnen gebracht voor reparatie. Na ruim 2 maanden krijg ik een nieuwe omdat de vorige niet gerepareerd werd. Blijk dit per ongeluk een goedkoper type te zijn. Voor de winkel was het geen probleem. Het juiste type is op voorraad en zou dezelfde week nog aangeleverd worden. Nu zijn we enkele weken later. Nog steeds zonder lens! Telefonisch slecht bereikbaar. Ik vraag naar statusupdates wat hun acties gaan zijn, maar het blijft onbeantwoord.

Uit eigen beweging

super service, altijd behulpzaam personeel en een groot assortiment.
alles is duidelijk aangegeven en alle specificaties zijn genoteerd zodat je niet met verassingen komt te staan

super geholpen toen ik een schoonmaakt beurt van mijn dslr kreeg. en dit in een dag moest gebeuren tijdens een hele drukke periode

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service. Mijn gekochte Nikon 10-20mm lens bleek niet te werken met mijn D-7000 body. Kon deze zonder probleem omruilen voor de veel betere Tokina 11-16mm. Uiteraard wel wat bijbetaald maar de lens is heel veel beter.
Goed advies!

Uitstekend advies. Had zelf niet aan Tokina gedacht maar de lens is veel beter dan die van Nikon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had op van tevoren op de website gezocht naar informatie over de lens die ik wilde. Eenmaal gearriveerd bij Kamera Express raadden ze een andere lens aan, omdat ik een cropcamera heb en geen fullframecamera. Ze dachten goed mee en uiteindelijk ben ik heel tevreden met mijn tweedehandse lens!

Ik ben nog een beginnend fotograaf, maar werd erg goed geholpen bij Kamera Express. De meneer van de klantenservice dacht mee met wat het beste was in mijn situatie, zonder op winst uit te zijn. Ook zocht hij op internet naar meer informatie over het verschil tussen twee bepaalde lenzen en gaf hij naar aanleiding hiervan een eerlijk advies. Uiteindelijk heb ik een tweedehans lens gekocht waar ik heel blij mee ben!

Uit eigen beweging

Makkelijk en snel. Alleen postNL is soms niet in te schatten, in mijn geval de tijd dat ze aangeven om televeren is heel lang, vervolgens kwamen ze de volgende dag heel laat in de avond.

volgende dag levering is leuk, maar als de levertijd van 12:00-21:00 dan heeft dat geen zin in.

Ik maak kans op een prijs

Dit was m'n eerste bestelling en heb tot nu toe geen klachten. Er is iets misgegaan bij het aanmaken van een account maar dit zat de bestelling zelf niet in de weg. Voldoet aan verwachtingen.

Ik kreeg een mail dat een deel van m'n bestelling nageleverd zou worden, maar kreeg alsnog de volgende dag netjes een complete bestelling, verdeeld over twee pakketten.

Uit eigen beweging

Fijne winkel met goed advies. Nemen de tijd om alle aspecten van de verkoop met je door te nemen en hebben deskundig advies

gewoon netje op tijd volgens afspraak

Deskundig advies met ouderwetse service en voldoende tijd voor de klant

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Door volgnummers in de winkel ,hoef je daar niet te kijken wanneer je aan de beurt bent. Het personeel is zeer kundig.Bediening is uiterst correct.
De prijs is erg redelijk .Tevreden over de winkel zelf.

je wordt snel en vakkundig geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en overzichtelijke website. Klantenservice per telefoon goed bereikbaar en zeer vlotte levering van de bestelde producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop van de EF 70-200MM 1:2.8 L IS USM II ter vervanging van de eerste generatie die fantastisch was maar miste toch de IS functie.

De levering was goed en alles was ingepakt zoals het hoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de webshop enkele artikelen gereserveerd. Vervolgens dezelfde dag opgehaald bij de fysieke winkel en daar ook betaald. Vriendelijk geholpen en nog even nagepraat over mijn keuze.