Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben bewust naar de winkel gegaan om geïnformeerd te worden over mijn voornemen de bewuste camera te kopen. Toch nog afgeweken van aanvankelijke keuze. Persoonlijke aandacht en advisering toch noodzakelijk gebleken
VerzendingAlles is voldoende toegelicht, factuur met onderdelen gecontroleerd en fototoestel gepast in fototas. Kortom goede aflevering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede service en advies. Perfecte kennis van fotografie! Ruime keus in alle merken of je een camera, objectieven of wat dan ook op fotografie,ze hebben het!
KlantenserviceHad camera gereserveerd, bij aankomst lag camera keurig klaar.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en voorlichting. Overzichtelijk aanbod. Prettig contact. Oude camera kon worden ingeruild tegen schappelijke prijs.
VerzendingLevering op tijd nadat de camera vanuit een ander filiaal werd verzonden naar "mijn" filiaal
KlantenserviceGoede opvang aan de balie. Professioneel contact.
Uit eigen beweging
AlgemeenWent into kamera express shop in Den Haag and was greeted kindly and was advised and helped by the experienced staff.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verkoper was naar mij toe correct en vriendelijk en toen ik de winkel verliet met de nieuwe camera had ik een goed gevoel over de aankoop van de camera Canon Eos 750D.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoeie service, ze geven advies op maat. Ik was aan het twijfelen over een systeem camera of spiegelreflex. Samen de voor en nadelen naast elkaar gezet en op een systeem camera uitgekomen! top advies!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIn winkelketen Utrecht uitstekend geholpen. Uitgebreid advies, mogelijkheid om producten te proberen en eerlijk advies. Ook goede tips om naast de aanschaf nog andere zaken goed te regelen. In eerste instantie had ik een bestelling via de webshop gedaan, maar dit verliep niet erg soepel. Toen ik contact opnam, omdat mijn bestelling later in huis kwam dan verwacht, werd er niet mee gedacht met oplossing. Bestelling toen geannuleerd, echter ging er toen met geld terugstorten ook iets mis.
Erg blij dat ik alsnog naar een winkelketen ben gereden en ze me daar een betere indruk hebben gegeven van Kamera Express.
Levering niet na 1 dag al in huis, communicatie kwam snel tot stand, maar oplossing wat lastiger.
KlantenserviceKlantenservice in de winkel was erg goed, webshop minder.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeerdere malen producten bij Kamera Express aangeschaft, op voorraad werd altijd waargemaakt, het product de volgende dag in huis. Mijn laatste bestelling was een camera met een voordeliger objectief in bulk versie. Mijn ervaring is dat dit niet altijd compleet is. Het door Kamera Express geleverde bulk objectief was echter inclusief de originele zonnekap en het objectief foudraal, dus prima.
VerzendingOm kwart voor twaalf 's avonds besteld en inderdaad de volgende dag goed verpakt geleverd gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenAls ik fotografische producten koop doe ik dat al jaren tot tevredenheid bij Kamera Express. De keuze is gemakkelijk te maken en het bestelproces eenvoudig.
Verzendingde levering vindt altijd snel plaats (is mijn ervaring)
Klantenservicehet kwam tot nu toe niet voor dat ik van de service van Kamera Express gebruik moest maken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben laatst naar de winkel in 's-Hertogenbosch geweest om een externe harde schijf te kopen. Het item was helaas niet verkrijgbaar in deze winkel, maar het werd direct voor mij besteld en de volgende dag kwam de bezorger al langs om het pakketje af te leveren. Goede service dus!
VerzendingBestelling de volgende ochtend direct thuisbezorgd gekregen. De bestelling die ik op zaterdag had besteld, kreeg ik maandagochtend binnen.
KlantenserviceWerd snel geholpen en mijn vragen werden netjes beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was in de buurt en dacht, kom, loop eens binnen. Werd heel fijn geholpen, met kennis en kunde en vooral, je voelt je klant, geen nummer. Paar keer terug geweest, was een flinke order waarbij een aantal zaken besteld moesten worden. Liep allemaal goed en volgens afspraak. Achteraf nog een artikel omgeruild omdat het niet volstond, uitstekend alternatief gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle levering, telefoontje en mailtje dat het product aangekomen was, prettige en professionele benadering. Parkeren in de directe omgeving van de winkel (Leeuwarden) kan wat lastig zijn, op korte afstand wel een parkeergarage.
KlantenserviceProduct in pre-order besteld, vlotte en professionele afwikkeling.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede website, ruim assortiment, goed bereikbaar, parkeren bijna voor de deur, kennis van zaken en vriendelijk personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct wat ik zocht hadden ze op voorraad. Vriendelijk en bekwaam personeel! Kom er graag. Handig ook dat je super dichtbij kan parkeren.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen aan de balie. Aardige medewerker die meedenkt met onze wensen. Was een prima service.
VerzendingIn winkel gekocht
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenheldere uitleg aan de balie. Ruim de tijd genomen om een goede keuze te maken
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkel in Utrechttl.Luisteren goed naar mijn wensen en komen met de goed advies. Alles OK
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel in Amsterdam. Veel op voorraad, dat was voor mij heel belangrijk omdat ik op vakantie moest. Top openingstijden en goed geholpen!.
KlantenserviceWerd netjes en vriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was makkelijk te plaatsen. De camera was snel te vinden. De prijs was in de vergelijking met andere aanbieders aantrekkelijk. De betaling verliep vlot.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn Panasonic LUMIX DMC-FZ82 (FZ83) gekocht in de winkel nadat ik informatie via de webshop heb bekeken.
KlantenservicePersoneel is vakkundig.