Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer goede service en vriendelijk geholpen in vestiging Amsterdam. Alles geregeld zoals afgesproken. Verder alles keurig afgehandeld.
KlantenserviceAlles opgelost zoals afgesproken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErvaring gaat over store Amsterdam. Prettige service en deskundig advies. Vriendelijk ook en apparatuur mag je uittesten.
VerzendingAls iets niet in voorraad is, dan kijken ze of het in een andere winkel in voorraad is, bestellen het voor je of geven aan hoe lang nabestelling gaat duren.
KlantenserviceErvaring gaat over store Amsterdam. Prettige service en deskundig advies.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia internet een objectief gekocht. Bleek bij levering de verkeerde te zijn. Door de klantenservice verwezen naar de winkel in Breda en daar uitstekend geholpen. Het objectief geruild tegen de juiste en nog wat aanvullende informatie gekregen. Ik werd uitstekend geholpen!
KlantenserviceIk werd snel doorverbonden en ik werd netjes te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed en deskundig advies van de verkoper in de winkel. tevens een geweldige combideal aanbieding gekregen welke niet op de site vermeld stond.
Uit eigen beweging
AlgemeenBeleefd, deskundig en met gevoel voor humor te woord gestaan door Sander Jacobs in het filiaal Utrecht.
Geen popiejopietaal!
Grip en screenprorector werden vakkundig en secuur op mijn Sony RZ100 aangebracht.
Parkeergarage is “een deur verder”: perfect!
Fijne ervaring evenals destijds bij Camex te Amsterdam (nu ook Kamera Express).
Website heeft regelmatig griep!
Het CarePlan zou zijn uitverkocht; bleek dat wanneer je anders zoekt deze melding onjuist is; bij het reserveren van producten blijft de site hangen; bij het bestellen via de site is de prijs plots anders: dit kan en moet beter!
Telefonisch kontakt met de klantenservice (Jurgen): beleefd en deskundig; staat open voor humor.
Waak ervoor dat je “in de wacht” wordt gezet: door de veel te luide en vervelende regendansmuziek slaat direct het weer om!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite: Overzichtelijke site en scherpe prijzen, daar wat oriënterend voorwerk gedaan.
Winkel (Arnhem): niet heel groot maar voldoende en aardig en kundig personeel.
In de winkel mijn artikel gekocht, maar 1 onderdeel was niet op voorraad. Dit werd direct besteld en was de volgende dag al in huis
KlantenserviceGoed geholpen, ook mbt passende accessoires en ook een leuke aanbieding. Geen gehaast gevoel. Kundig geholpen met de vragen die ik nog had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNikon d7500 gekocht met goed advies. Netjes te woord gestaan. Ze hadden kennis van zaken en tevreden klant
KlantenserviceNetjes te woord bestaan, goed advies
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa een D7000, korte tijd een compact camera gehad en daarna ook zeer kort een D3300. De D3300 is een leuke camera maar schiet voor mijn wensen tekort. De D7200 is da bomb! Weather sealed body, alle instellingswensen die je kunt bedenken en natuurlijk bloedsnelle autofocus en prachtige foto's. Ook de afhandeling in de winkel in Amsterdam was zeer plezierig en buitengewoon professioneel, niets dan lof!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoeie en snelle service, zeker de moeite waard om daar uw aankoop te doen! Producten worden in uitstekende staat geleverd.
VerzendingSnelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hebben hier kennis van zaken, daar hou ik van. Ze denken met je mee. Wat heb je wel en wat heb je niet nodig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeadviseerd door medewerker na mijn wensen te hebben bekend gemaakt. Advies op gevolgd en tevreden.
KlantenserviceLevering was niet compleet maar is achteraf opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensnel en klantvriendelijk en met laagste prijsgarantie. kom hier zeker terug voor nieuwe aankopen !
Verzendingklantvriendelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoordat ik het objectief heb gekocht, heb ik online gechat. Dit gaf mij een goed beeld welke richting ik op wilde. In de winkel is dit alleen maar bevestigd door de goede voorlichting en behandeling. Dit is de zoveelste goede ervaring met Kamera Express
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat onderzoek zag ik dat Kamera express de gewenste camera het goedkoopst aanbiedt. Dat is voor mij niet per se een reden om hem daar te kopen. Maar na goede verhalen van anderen, het feit dat ze winkels hebben én goede garantie bieden, trok me over de streep. De dame in de winkel in Arnhem heeft me uitstekend geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben erg te spreken over de wijze waarop ik ben geholpen bij Kamera-Express in Arnhem (superstore). Zelf zat ik namelijk erg te twijfelen tussen een Canon EOS 77D en een Canon EOS 80D. Nadat ik vervolgens goede uitgebreide uitleg heb gekregen van een van de verkoopmedewerkers heb ik uiteindelijk zonder twijfel gekozen voor de Canon EOS 80D met 18-135mm lens. Deze bevalt tot op heden erg goed. Ik ben zeer te spreken over de uitgebreide mogelijkheden die de camera bied en de fijne handligging.
KlantenserviceIk zat met een aantal twijfels m.b.t. de aanschaf van mijn nieuwe camera. Middels de aanwezige chatfunctie op de website van Kamera-express.nl zijn na meerdere adviezen praktisch al mijn twijfels weggenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb onlangs mijn eerste spiegelreflexcamera gekocht. De webwinkel van Kamera Express heeft mij voor mijn aankoop al goed geholpen. Voor meer advies ben ik naar de winkel van Kamera Express in Arnhem geweest. Daar werd ik goed geholpen. Ik heb de Canon 77D gekocht. De camera bevalt mij erg goed en er is veel mogelijk. De instellingen en functies op de camera zijn naar wens. Ik heb bij de camera de primelens 50mm en de 18 tot 200 mm lens. Beide lenzen werken goed.
KlantenserviceVia de chatfunctie op de website werd ik snel geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb eerst telefonisch informatie opgevraagd en ben daarna naar de winkel in Den Haag gegaan. Ik ben goed geholpen en prima geïnformeerd. Alles is goed uitgelegd en men nam goed de tijd en was klantvriendelijk
KlantenserviceNa 5 minuten in de wacht te hebben gestaan, heb ik opnieuw gebeld en gekozen voor de optie "terugbellen". In de avond werd ik keurig opgebeld en geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een Canon EOS 6D MK2 besteld met accugrip, op dinsdagavond om 23:40 uur nog even via de chat contact gelegd met Eelco, die verzekerde mij dat de boel op voorraad was, omdat daar bij mij wat twijfel over was, maar na deze bevestiging heb de order geplaatst, en woensdag om 13:00 uur ik de camera en accugrip binnen. Heb deze nog niet kunnen testen, maar het zag er netjes uit en natuurlijk de accurate levering laat niets te wensen over TOP.
VerzendingTOP, na betaling via Ideal krijg je een half uurtje een mail met een tracking nummer, en de volgende dag heb je de bestelling binnen. Maar let op, als je met creditcard betaald heb je een dag vertraging, maar word aangegeven.
KlantenserviceJammer dat het handleiding boekje beschadigd was. Heb contact gehad via chat met Jeffrey van de klantenservice, deze gaat er voor zorgen da het boekje word vervangen. Deze ga ik ruilen in nog te openen winkel in Groningen. Komt vast goed.....
Uit eigen beweging
AlgemeenKopen bij Kamera Express is shoppen met plezier.
Na het uitzoeken van de kamera en toebehoren op de website was bestellen kinderspel.
Had nog een vraagje over mijn bestelling en ook dat was geen probleem de klantenservice helpt je graag en duidelijk verder.
Vandaag voor 23.00 uur besteld inderdaad de volgende dag in goede orde ontvangen.
KlantenserviceSnelle hulp gehad bij mijn vragen door vriendelijke klantenservice medewerker die al mijn vragen goed kon beantwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde al een hele tijd een nieuwe camera body kopen (Nikon D7500). Door de Kamera-Express mailing over een inruilactie besloot ik dat nu te gaan doen. Ik heb eerst per mail een prijs aangevraagd voor mijn oude body (Nikon D90). Daarna ben ik met de printout ervan naar de winkel in Amsterdam gegaan. Ik ben daar heel erg goed geholpen. Ik kreeg een goede prijs voor mijn oude body, want ik had de oorspronkelijke verpakking meegenomen. De nieuwe body kon ik met mijn meegenomen lens meteen uitproberen en al mijn vragen werden beantwoord. De verkoper nam er alle tijd voor, ook al stonden er mensen te wachten. Bij weggaan werd alles nog even gecheckt of alles klopte.