Kamera Express

4.510 producten en 5.233 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer goede service en vriendelijk geholpen in vestiging Amsterdam. Alles geregeld zoals afgesproken. Verder alles keurig afgehandeld.

Klantenservice

Alles opgelost zoals afgesproken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ervaring gaat over store Amsterdam. Prettige service en deskundig advies. Vriendelijk ook en apparatuur mag je uittesten.

Verzending

Als iets niet in voorraad is, dan kijken ze of het in een andere winkel in voorraad is, bestellen het voor je of geven aan hoe lang nabestelling gaat duren.

Klantenservice

Ervaring gaat over store Amsterdam. Prettige service en deskundig advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via internet een objectief gekocht. Bleek bij levering de verkeerde te zijn. Door de klantenservice verwezen naar de winkel in Breda en daar uitstekend geholpen. Het objectief geruild tegen de juiste en nog wat aanvullende informatie gekregen. Ik werd uitstekend geholpen!

Klantenservice

Ik werd snel doorverbonden en ik werd netjes te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed en deskundig advies van de verkoper in de winkel. tevens een geweldige combideal aanbieding gekregen welke niet op de site vermeld stond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beleefd, deskundig en met gevoel voor humor te woord gestaan door Sander Jacobs in het filiaal Utrecht.
Geen popiejopietaal!
Grip en screenprorector werden vakkundig en secuur op mijn Sony RZ100 aangebracht.
Parkeergarage is “een deur verder”: perfect!
Fijne ervaring evenals destijds bij Camex te Amsterdam (nu ook Kamera Express).

Website heeft regelmatig griep!
Het CarePlan zou zijn uitverkocht; bleek dat wanneer je anders zoekt deze melding onjuist is; bij het reserveren van producten blijft de site hangen; bij het bestellen via de site is de prijs plots anders: dit kan en moet beter!

Telefonisch kontakt met de klantenservice (Jurgen): beleefd en deskundig; staat open voor humor.
Waak ervoor dat je “in de wacht” wordt gezet: door de veel te luide en vervelende regendansmuziek slaat direct het weer om!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website: Overzichtelijke site en scherpe prijzen, daar wat oriënterend voorwerk gedaan.
Winkel (Arnhem): niet heel groot maar voldoende en aardig en kundig personeel.

Verzending

In de winkel mijn artikel gekocht, maar 1 onderdeel was niet op voorraad. Dit werd direct besteld en was de volgende dag al in huis

Klantenservice

Goed geholpen, ook mbt passende accessoires en ook een leuke aanbieding. Geen gehaast gevoel. Kundig geholpen met de vragen die ik nog had.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon d7500 gekocht met goed advies. Netjes te woord gestaan. Ze hadden kennis van zaken en tevreden klant

Klantenservice

Netjes te woord bestaan, goed advies

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een D7000, korte tijd een compact camera gehad en daarna ook zeer kort een D3300. De D3300 is een leuke camera maar schiet voor mijn wensen tekort. De D7200 is da bomb! Weather sealed body, alle instellingswensen die je kunt bedenken en natuurlijk bloedsnelle autofocus en prachtige foto's. Ook de afhandeling in de winkel in Amsterdam was zeer plezierig en buitengewoon professioneel, niets dan lof!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goeie en snelle service, zeker de moeite waard om daar uw aankoop te doen! Producten worden in uitstekende staat geleverd.

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben hier kennis van zaken, daar hou ik van. Ze denken met je mee. Wat heb je wel en wat heb je niet nodig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geadviseerd door medewerker na mijn wensen te hebben bekend gemaakt. Advies op gevolgd en tevreden.

Klantenservice

Levering was niet compleet maar is achteraf opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel en klantvriendelijk en met laagste prijsgarantie. kom hier zeker terug voor nieuwe aankopen !

Verzending

klantvriendelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voordat ik het objectief heb gekocht, heb ik online gechat. Dit gaf mij een goed beeld welke richting ik op wilde. In de winkel is dit alleen maar bevestigd door de goede voorlichting en behandeling. Dit is de zoveelste goede ervaring met Kamera Express

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na wat onderzoek zag ik dat Kamera express de gewenste camera het goedkoopst aanbiedt. Dat is voor mij niet per se een reden om hem daar te kopen. Maar na goede verhalen van anderen, het feit dat ze winkels hebben én goede garantie bieden, trok me over de streep. De dame in de winkel in Arnhem heeft me uitstekend geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben erg te spreken over de wijze waarop ik ben geholpen bij Kamera-Express in Arnhem (superstore). Zelf zat ik namelijk erg te twijfelen tussen een Canon EOS 77D en een Canon EOS 80D. Nadat ik vervolgens goede uitgebreide uitleg heb gekregen van een van de verkoopmedewerkers heb ik uiteindelijk zonder twijfel gekozen voor de Canon EOS 80D met 18-135mm lens. Deze bevalt tot op heden erg goed. Ik ben zeer te spreken over de uitgebreide mogelijkheden die de camera bied en de fijne handligging.

Klantenservice

Ik zat met een aantal twijfels m.b.t. de aanschaf van mijn nieuwe camera. Middels de aanwezige chatfunctie op de website van Kamera-express.nl zijn na meerdere adviezen praktisch al mijn twijfels weggenomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb onlangs mijn eerste spiegelreflexcamera gekocht. De webwinkel van Kamera Express heeft mij voor mijn aankoop al goed geholpen. Voor meer advies ben ik naar de winkel van Kamera Express in Arnhem geweest. Daar werd ik goed geholpen. Ik heb de Canon 77D gekocht. De camera bevalt mij erg goed en er is veel mogelijk. De instellingen en functies op de camera zijn naar wens. Ik heb bij de camera de primelens 50mm en de 18 tot 200 mm lens. Beide lenzen werken goed.

Klantenservice

Via de chatfunctie op de website werd ik snel geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb eerst telefonisch informatie opgevraagd en ben daarna naar de winkel in Den Haag gegaan. Ik ben goed geholpen en prima geïnformeerd. Alles is goed uitgelegd en men nam goed de tijd en was klantvriendelijk

Klantenservice

Na 5 minuten in de wacht te hebben gestaan, heb ik opnieuw gebeld en gekozen voor de optie "terugbellen". In de avond werd ik keurig opgebeld en geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb een Canon EOS 6D MK2 besteld met accugrip, op dinsdagavond om 23:40 uur nog even via de chat contact gelegd met Eelco, die verzekerde mij dat de boel op voorraad was, omdat daar bij mij wat twijfel over was, maar na deze bevestiging heb de order geplaatst, en woensdag om 13:00 uur ik de camera en accugrip binnen. Heb deze nog niet kunnen testen, maar het zag er netjes uit en natuurlijk de accurate levering laat niets te wensen over TOP.

Verzending

TOP, na betaling via Ideal krijg je een half uurtje een mail met een tracking nummer, en de volgende dag heb je de bestelling binnen. Maar let op, als je met creditcard betaald heb je een dag vertraging, maar word aangegeven.

Klantenservice

Jammer dat het handleiding boekje beschadigd was. Heb contact gehad via chat met Jeffrey van de klantenservice, deze gaat er voor zorgen da het boekje word vervangen. Deze ga ik ruilen in nog te openen winkel in Groningen. Komt vast goed.....

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kopen bij Kamera Express is shoppen met plezier.
Na het uitzoeken van de kamera en toebehoren op de website was bestellen kinderspel.
Had nog een vraagje over mijn bestelling en ook dat was geen probleem de klantenservice helpt je graag en duidelijk verder.

Verzending

Vandaag voor 23.00 uur besteld inderdaad de volgende dag in goede orde ontvangen.

Klantenservice

Snelle hulp gehad bij mijn vragen door vriendelijke klantenservice medewerker die al mijn vragen goed kon beantwoorden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wilde al een hele tijd een nieuwe camera body kopen (Nikon D7500). Door de Kamera-Express mailing over een inruilactie besloot ik dat nu te gaan doen. Ik heb eerst per mail een prijs aangevraagd voor mijn oude body (Nikon D90). Daarna ben ik met de printout ervan naar de winkel in Amsterdam gegaan. Ik ben daar heel erg goed geholpen. Ik kreeg een goede prijs voor mijn oude body, want ik had de oorspronkelijke verpakking meegenomen. De nieuwe body kon ik met mijn meegenomen lens meteen uitproberen en al mijn vragen werden beantwoord. De verkoper nam er alle tijd voor, ook al stonden er mensen te wachten. Bij weggaan werd alles nog even gecheckt of alles klopte.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie