Kamera Express

4.487 producten en 5.232 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooraf via de website de nodige informatie opgezocht over de camera en objectieven die ik op het oog had.
Voor de laatste vraag en het klantgevoel naar de winkel in Den Haag gegaan.
Hier duidelijk, snel en vriendelijk geholpen.
In no time stond ik tevreden buiten met een uitgeputte pinpas :P en een tas vol mooie spullen: D5600 + AF-P 18-55mm + AF-S 35mm
Alles dus netjes op voorraad en tegen een eerlijke prijs.

Verzending

n.v.t.

Klantenservice

n.v.t.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle reactie op vragen nwe camera Nikon Coolpix B500. KLS weet waar ze het over hebben (vragen over oude objectieven en Pentax-camera).

Verzending

Het was er niet de volgende dag maar wel binnen paar dagen geleverd. Beteld op zaterdag en dinsdag binnen.

Klantenservice

Online Nikon Coolpix B500 gekocht bij Kamera-express.nl. Eerst nog wat vragen over de camera gesteld maar ook of mijn oude objectieven nog wat opbrengen. Snelle reacties telkens terug gekregen. Mijn oude objectieven van Pentax en Sigma kon ik wel inruilen maar leverden niet veel meer op (EUR25,- dus op Marktplaats nu). De camera was de volgende dag geleverd. Prettig dat er ook fysieke winkels van zijn voor als er iets ad hand is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor een Nikon DSLR naar de winkel in Utrecht geweest, juist om de camera's in handen te hebben en voor een goed advies. Ik werd geholpen door twee heren, die voldoende kennis van zaken hadden. Prima advies, en vriendelijk geholpen, wel een beetje haastig voor mijn gevoel.
Helaas kon ik geen foto's nemen met de camera's (op proef), want er waren geen demomodellen beschikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express is heel klantvriendelijk. De batterij van mijn gekochte camera bleek al na een week leeg te zijn, zelfs als vrijwel geen foto's gemaakt waren.
Zonder problemen werd het apparaat omgeruild voor een nieuw exemplaar.
Het alternatief was insturen naar de importeur en enkele weken zonder camera zitten.

Verzending

Zie boven.

Klantenservice

Zie boven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Objectief Canon EF 24-70mm F2,8 eerst gehuurd en uiteindelijk besteld via website van Kamera Express. Volgende dag al in huis!

Ben ook blij met laagste prijs garantie van Kamera Express.

Verzending

Zondagavond besteld en volgende dag al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Groot assortiment, bijna alles op voorraad, deskundig personeel, redelijke prijzen, veel fysieke winkels door heel het land

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hoewel ik de camera online had kunnen bestellen, gaf ik er de voorkeur aan deze in de winkel eerst nader te bekijken. Een deskundige medewerker van de Superstore in Arnhem liet me de camera uitproberen en kon goed ingaan op mijn vragen.

Klantenservice

De klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk. Bij de aankoop was een verkeerde maat lensbeschermer meegeleverd. Die kon uiteraard omgewisseld worden. Jammer alleen dat eerst de oude retour moet en er niet gebruik gemaakt kan worden van een antwoordnummer. Achteraf wordt alles wel gecrediteerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een bedrijf wat veel verstand heeft van het vak. Kunnen je goed helpen als je het zelf even niet weet hoe en wat. Ze laten je ook dingen proberen en vele alternatieven zien. Ze gaven mij ook nog vele tips voor gebruik van mijn camera. Kortom klant is echt koning en wordt super geholpen!

Verzending

Ik heb het gehaald in een filiaal

Klantenservice

Zoals hierboven geschreven. Erg klant gericht. Vragen door en laten je ook testen en geven vele tips!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De winkel helpt je goed met wat je nodig hebt. Als je zelf een amateur bent raden ze je niet super dure profesionele camera die je toch niet kan betalen. maar echt het gene wat je nodig hebt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Recentelijk mijn Canon EOS-5DsR hier gekocht. Snelle levering, kwaliteit en service. Wat mij betreft: aanrader!

Verzending

Binnen 24 uur geleverd (bestelling op zondagmiddag). Goed verpakt met extra schokwerend materiaal i.v.m. kwetsbaarheid verzonden product.

Klantenservice

Gaven goed advies en hielden mij goed op de hoogte van de status van mijn bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen in een prima afweging van prijs en mijn gebruik: b.v. wel stabilisatie in de lens maar geen motor zoom

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede uitleg over de camera. Er werd de tijd genomen om samen twee verschillende camera's te vergelijken en er werd meegedacht aan welke camera het beste zou zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb hier de Nikon D7100 gekocht, was gewoon weg de goedkoopste die ik kon vinden. kwam netjes en goed verpakt de volgende dag binnen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We werden vriendelijk te woord gestaan. Kennis van camera’s. Behulpzaam. Ook wel gevoel dat er zoveel mogelijk verkocht moest worden. Winkel is twee weken geleden verhuisd. Was vandaag netter dan vorige week. Toch nog rommelig: geen opgeladen accu om de camera te proberen, vraag of iets wel of niet aanwezig was in winkel. We mogen volgende week terugkomen voor extra instructie/instellen. Opmerkelijk: bordje bij kassa dat je niet tegen geld, maar alleen tegen tegoedbon mag retourneren.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vakkundige en vriendelijke medewerkers die de tijd nemen voor je vragen en goede service verlenen. Ik kom hier al jaren.

Verzending

Product op voorraad

Klantenservice

Gratis 5 jaar garantie mogelijk

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb mijn camera gekocht in een fysieke winkel. Ik werd goed geholpen door de verkoper. Hij probeerde niet, zoals bij sommige winkels gebeurt, extra accessoires te verkopen. Was ook eerlijk dat hij niet alles wist van de door mij gekochte camera, maar hij kon bij moeilijke vragen eventueel een collega raadplegen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al jaren online klant bij KE, met de opening van Superstore bij mij in de buurt eens een keer gekozen voor ophalen in de winkel om deze ook eens een keer van binnen te zien. Nette winkel en goed geholpen.

Verzending

Wat kleine kamera accessoires, besteld voor mijn nieuwe camera kit. Doet wat het moet doen. Volledig kamera kit (body en 5 lenzen) wel bij concurrent besteld ondanks dat KE alles op voorraad had en dezelfde prijs. Reden je moet een review schrijven om mee te mogen doen met de 5jaar garantie actie en dat is niet nodig bij de concurrent. Zelfde reden waarom ik mij voor mijn vorige twee lenzen ook niet bij KE heb besteld.

Klantenservice

Goede response tijd, levering leek laat te zijn maar uiteindelijk bleek het afhaalbericht in mijn spambox te zijn beland.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nieuwe FZ1000 gekocht in de winkel in Rotterdam. Zeer goede service en duidelijke afhandeling. De camera en tas bevallen erg goed en de kwaliteit van de foto's overtreffen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag een Canon EOS 80D gekocht. Veel informatie gekregen over de verschillende objectieven en accessoires. Veel verstand van zaken. Goede en heldere uitleg en super service. Zou deze winkel absoluut aanraden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service en levering van de aangeschafte camera met lens die ik bestelde bij Kamera express omdat zij de snelste levertijd hadden terwijl er goedkopere opties waren

Verzending

Wel een beetje riskant om zo'n toestel voor de deur neer te leggen maar we hebben een lang pas en het is beter dan bij de buren afgeven..

Klantenservice

geen opmerkingen

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie