Kamera Express

Uit eigen beweging

Een LG C1 65'' besteld, goede communicatie, scherpe prijs (na het opvragen van de prijs) en snelle bezorging. Tevens wordt er voor veel producten 5 jaar garantie gegeven. Helemaal goed.

Ik werd netjes de dag na het bestellen opgebeld om een levermoment af te spreken, binnen 2 dagen had ik de TV. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Staff are friendly and gives enough attention. The camera itself - Canon EOS R6, is quite a good upgrade from my 70D.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed geadviseerd door een medewerker. daar bij ook netjes gewezen op de 5 extra garantie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle afhandeling van de bestelling; donderdag betaald en vrijdag de televisie in huis. De prijs was in eerste instantie prima, totdat de televisie een aantal dagen later bij concurrenten een stuk goedkoper werd aangeboden.

Klantenservice reageert (opzettelijk?) langzaam op een vraag over de laagste prijs. Ik heb een week moeten wachten op een inhoudelijke reactie, waarna het praktisch al niet meer mogelijk was om het product te retourneren. Jammer - geeft achteraf toch een zuur gevoel.

Update 2-10-2021:

Ik heb de eerdere mailwisseling met de klantenservice doorgestuurd naar reviews@kamera-express.nl.

Krijg ik het volgende terug. Lekker bezig daar. Voor zowel prijs als service kan je dus beter ergens anders kopen.

Beste […],

Bedankt voor je bericht. Een andere collega van behandelt de reviews.
En dat kan ik niet inzien.

Met vriendelijke groet,
[…] | Customer Service
Kamera Express

Uit eigen beweging

Als één van de weinige product dat ik wilde op voorraad. 'S avonds besteld en netjes de volgende dag geleverd. Al jaren is Kamera Express een betrouwbare leverancier. Hoge kwaliteit en goede service.

Enige wat de laatste tijd wel wat beter kan is de reactie snelheid van de klantenservice. Hier geldt: de beller is heel veel sneller.

Degelijke verzending, al had het product wel iets beter beschermd mogen worden (wel zonder schade geleverd).

Kundig, maar reactie snelheid is aan de erg trage kant. Meestal nu rondt de 2 dagen, maar kan soms ook wel een week duren. Eigenlijk is dat onacceptabel voor een webwinkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals gewoonlijk was het bestellen van de nieuwe camerabody (Canon EOS R6 body) gemakkelijk via de website. De eerste ervaringen zijn goed, de camera is iets lichter, iets stiller maar de 20 Mp leveren duidelijk scherpere foto's op. Met de tussenring (Canon EF - EOS R Control Ring Mount Adapter) kunnen we al onze lenzen blijven gebruiken.

De levering was op de beloofde tijd (de 2e dag na de bestelling).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact opgenomen om de prijs van een product te bespreken. Leuke prijs en een snelle afhandeling. Vriendelijke klantenservice en zeer snelle reactietijd. Zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na contact een mooie prijs voor product (oled tv). Snelle reactie op contact formulier en snel geleverd. Met 5 jaar garantie een onverslaanbare deal tov concurrentie.

Snel verzonden, persoonlijk contact door koerier opgenomen voor leveringsafspraak (zal met kleine producten waarschijnlijk niet zo werken)

Snelle reactie via t formulier en verdere communicatie. Enige vreemde is dat voor 5 jaar garantie er gevraagd wordt een review te plaatsen (maar had ik wellicht kunnen weten als ik verder had gezocht op de site). Verder zeer positieve ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De Canon 400mm f/4 DO II gekocht, toplens! Mogelijkheid om het product uit te testen en veel uitleg van het vriendelijk personeel.

In de winkel kon ik jammer genoeg niet betalen, waardoor een overschrijving nodig was en de lens wat later werd opgestuurd.

Goede communicatie en veel hulp/uitleg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals steeds bij KameraExpress vriendelijk en gedienstig personeel. Zeer behulpzaam en meedenkend met de klant.

In de ochtend een lens gereserveerd en een uur later al opgehaald.

Zoals steeds bij KameraExpress vriendelijk en gedienstig personeel. Zeer behulpzaam en meedenkend met de klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en professioneel advies in de keuze voor het type camera en de bijbehorende accessoires. Erg tevreden mee!

Uit eigen beweging

Online kunnen bestellen ging makkelijk, tevens een vraag gehad ook deze online snel beantwoord. Snelle levering!

vraag snel beantwoord

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd zeer goed geïnformeerd over de lenzen waar ik interesse in had. Ik kreeg alle informatie die ik nodig had en kon zo de juiste lens kiezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Netjes geholpen in de winkel en er werd goed nagedacht over mijn wensen en behoeften.

Nieuwe Canon R6 met RF 70-200 F4 lens en RF 14-35 F4, zeer mooie set voor vakanties waar o.a. landschapfotografie centraal staat. Deze set is mooi draagbaar, veel lichter dan andere sets. Ideaal dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De camera die ik wilde hebben was alleen in Amsterdam op voorraad, deze hebben zij naar Breda gestuurd en kwam drie dagen sneller dan verteld binnen. Een fijne verassing dus! Daarnaast ook uitstekend geholpen door het personeel wat kennis heeft van de producten die zij verkopen. Goede ervaring.

Zonder problemen de camera kunnen laten lever en zelfs sneller dan gedacht.

Toegankelijk en serieus, denken mee en laten zien dat de nodige kennis er is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het is een erg duidelijke site, met goede producten en bij de meeste producten een erg snelle levering!

Snelle levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had vooraf via de website een prijsopgave gevraagd van een camera body die ik in wilde ruilen voor een andere. Erg snel een reactie met een indicatie ontvangen. Besloten om naar de dichtstbijzijnde vestiging (Almelo) te gaan. In de winkel werd de body bekeken en getest. Bedrag was voor mij akkoord en besloten om de nieuwe body aan te schaffen die ik op het oog had. Deze bevalt uitstekend.

In de winkel werd ik direct aangesproken door een medewerker. Hij heeft netjes e.e.a. gevraagd over mijn inruil en we hebben even gediscussieerd over wat ik aan wilde schaffen. Kwam met wat alternatieven maar heb toch gekocht wat ik wilde. Mederwerker was niet opdringerig, nam genoeg tijd en gewoon netjes zoals het hoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

sigma 24-35. je kan er mee niet veel inzomen maar hij is toch een allround lens met veel voordelen. ik doe bruiloftenfotografie en sinds dat ik deze lens heb gebruik ik mijn andere lenzen veel minder. lichtsterk dankzij F/2, haarscherp, goedkoper dan canon lenzen, goede kwaliteit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor goede prijs LG Oled tv aangeschaft. Hierbij verwezen naar prijsvergelijking bij Tweakers.
Snelle reactie en snelle levering.

Snelle levering binnen afgesproken tijdvak

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor een zeer scherpe prijs een TV gekocht. Helaas bij het eerste exemplaar problemen met het beeld, maar is kosteloos omgeruild door voor een nieuw exemplaar (door kamera express opgehaald en weer een nieuwe geleverd). Goede communicatie, aardige werknemers en scherpe prijs. Ik aarzel niet om hier in de toekomst nog een aankoop te doen!

Professioneel extern bedrijf dat wordt ingeschakeld voor de verzending van een grote TV. Dit bedrijf neemt contact met je op voor een geschikt aflever moment.

Goede klantenservice over zowel de telefoon als via de email. Mijn TV moest helaas omgeruild worden, maar dit was allemaal geen probleem.