Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website is overzichtelijk en doordat Kamera Express zelf hun sets samenstelt kun je hier diverse Spiegelreflex camera + objectief kits kopen voor een super scherpe prijs.

Verzending

Snelle verzending en ondanks de feestdagen, werd het pakketje op tijd geleverd.

Klantenservice

Als je vragen hebt wordt je super geholpen aan de telefoon. Geen lange wachtrijen en vriendelijke hulp!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooraf even geïnformeerd bij het personeel van Kamera-Express over mijn argumenten voor de keuze van een Fujifilm XT20 t.o.v. een XE3. Hierbij werd ik goed te woord gestaan.

Verzending

Ondanks de drukke periode net voor kerst werd mijn aankoop vlot verwerkt.
Geleverd in perfecte staat.

Klantenservice

Klantvriendelijk. Ze nemen goed de tijd voor hun klanten bij vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de nikon d3400 gekocht. De prijs is de goedkoopste die ik kon vinden
Werkt uitstekend en alles ziet er netjes uit, geen deuk te vinden in het doosje.
Voor mij is het de eerste keer dat ik bij jullie bestel.
Jullie hebben een vaste klant erbij hoor super

Verzending

Verzenden is helemaal goed gedaan, 8-1-2018 besteld om 20:00 en de volgende dag gewoon netjes in huis! Super ingepakt kan niet beter.

Klantenservice

Klantenservice nog niet meegemaakt maar volgens mij is daar ook niks op aan te merken. Ik zag dat je online een chat kan beginnen dus helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er word goed advies gegeven. Ook via de mail. Er word meegedacht met je persoonlijke situatie en er worden dus niet de duurste producten geadviseerd. Verder is het bestellen ontzettend makkelijk en de volgende dag in huis. Gewoonweg TOP! Ook in plaats van 2 jaar garantie op het product van hun nu 5 jaar gekregen.

Verzending

Je word direct en constant op de hoogte gehouden over je bestelling. Gewoon perfect.

Klantenservice

Voor de bestelling advies gevraagd zowel via de chat als de mail. Kundig en goed advies gekregen. Ook erg snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed product voor een zeer goede prijs. Nu al erg veel plezier van gehad. Bestellen was makkelijk door de goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je kan makkelijk een bestelling plaatsen, ook heb ik de klantenservice gebeld voor informatie en daar werd ik vriendelijk geholpen. Ik zou zeker nog een keer een aankoop doen op kamera-express.

Verzending

Mijn aankoop werd in goede staat aangeleverd, was netjes ingepakt en kwam de volgende dag op aangegeven tijd. Dus helemaal top.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via mail aanvraag gedaan om camera in te ruilen voor een andere. Goede inruilprijs. Naar winkel en daar prima geholpen door iemand die er verstand van heeft. (Mankeert er nog wel eens aan in andere winkels)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onze vorige camera, een Panasonic TZ70 was een paar dagen geleden gestolen. Omdat dat type ons al goed beviel, nu gekozen voor de TZ 90. Levering door PostNL gaf een beetje problemen, maar dit was geen fout van Kamera-Express. Wat wel een beetje jammer was dat ik de camera besteld had in een bundel met tasje. Daar bleek echter de camera niet in te passen. Echter dankzij de vriendelijke klantenservice wordt dit probleem nu opgelost.
Al met al tevreden over de service.

Verzending

Bestelling werd twee dagen te laat afgeleverd.

Klantenservice

Volgens de toezegging wordt ons probleem, (niet passend tasje in de bundel) nu opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website is duidelijk en helder, ik ben product in winkel gaan halen. daar ook goed geholpen en de juiste vragen werden gesteld door medewerker.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Na een Nikon D70 en D300s werd het tijd om een stapje verder te gaan.
Een Nikon D500 koop je niet ongezien: bij Kamera Express in Capelle aan den Ijssel was de uitleg van deze camera met zijn vele mogelijkheden uitstekend.
Praktijk: camera is zeer snel, kan ook bij weinig licht ('s nachts op straat) nog zonder statief opnames maken. 4k video is leuk, maar zorg dan wel dat je VEEL geheugen capaciteit ter beschikking hebt. (nachtelijke video's vroegen ca 1 GB per minuut)
De SnapBridge optie werkt onduidelijk; batterij gaat lager mee als SnapBridge is uitgeschakeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onlangs een Nikon D3400 aangeschaft in de winkel te Antwerpen. We zijn zeer goed te woord gestaan door Arjan, heel vriendelijk en een goede uitleg gekregen. Hun prijzen zijn eveneens zeer scherp. Ik zou hier zeker terugkomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera digitaal gereserveerd in Breda en in de winkel opgehaald. Prettig geholpen, ook met de inruil van de oude camera. Winkel zelf is kleiner in vergelijking met Rotterdam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Panasonic Lumix GX-80 systeem camera met een kitlens gekocht bij de Kamera Express in Groningen. Bij het kopen van een fotocamera ga ik toch liever naar een fysieke winkel dan naar een webwinkel. De website is wel fijn ingericht waardoor het makkelijk is om vooraf de belangrijkste zaken alvast uit te zoeken, en de meerprijs van de verschillende kitlenzen te kunnen vergelijken.

Ben in de winkel uitstekend geholpen door een medewerker die vrij goede kennis van zaken had.
Inruil van oude dslr was mogelijk, voor een acceptabele prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webshop. Duidelijke website. Nette verzending met track & trace. Product netjes verpakt. Product in goede staat.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ging voor een duurdere camera, maar werd er door Milan op gewezen dat het voor mij een overkill zou zijn. Goede raad ter harte genomen en uitgekomen op Nikon d 7200

Verzending

Ik heb hem in de winkel gekocht

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben vakkundig en snel geholpen en het personeel heeft waardevol advies gegeven.Ben heel tevreden

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de camera in de winkel in Capelle a/d IJssel gekocht. Het werd een andere dan ik van plan was, op advies van de verkoper. Ik ben er tevreden over. Wel was het jammer dat hij een fout in de rekening gemaakt bleek te hebben en dat ook erkende, maar dat het teveel betaalde na bijna 2 weken nog steeds niet is teruggestort.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2 gopro's gekocht via webshop, op de site stond dat deze op voorraad waren, bleek slechts 1 op voorraad.

Verzending

levering was goed,

Klantenservice

1 van de gopro's heeft strepen in het scherm, hiervoor moet de gopro retour, en dit gaat waarschijnlijk 4 tot 6 weken duren,

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het advies over en de bestelling waren goed en duidelijk, scherpe prijzen, en ivm blackfriday een goede cashback op de camera, een fujfilm Xt2

Klantenservice

de klantenservice is goed en nemen goed de tijd om je te infomeren over het product. door de Blackfriday actie was het erg druk, en de wachttijd lang

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zich goede service, maar helaas steeds aangeven dat het druk is en te weinig tijd om alles rustig te bekijken en te overwegen. Daardoor verkeerde combinatie gekocht. Tevens verkeerd product verkocht, dus dat moest teruggebracht worden.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie