Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geïnformeerd door de klantenservice en tot een uitstekende passende oplossing gekomen. Helaas lukt de functie snapbrigde nog niet optimaal (problemen met de verbinding) maar daar zal ook wel een goede oplossing voorkomen.

al eerder aangegeven

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering en de camera was uitstekend verpakt. Ik bestel graag bij Kamera Express, omdat Kamera Express ook een winkel heeft met vriendelijk en deskundig personeel in mijn woonplaats.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vanmorgen bij Kamera Express in Amsterdam geweest omdat ik op zoek was naar een nieuwe camera, zij hebben mij keurig geholpen met de keuze en ik heb mijn oude camera kunnen inruilen. Ik kreeg hier nog een goed bedrag voor terug waardoor ik weer een mooie lens bij mijn nieuwe camera kon kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Reservering voor Canon Powershot G7X Mark II gemaakt en de volgende dag in de Superstore Utrecht opgehaald. Parkeren in garage naast de deur. Product lag keurig klaar, afhandeling door verkoper Ruben professioneel. Met cashback van Canon gelijk nieuwe, originele extra accu erbij. En daarbij ook nog een giftbox + 5 jaar garantie op de camera. Een goede start om veel perfecte plaatjes te gaan maken!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het product was gemakkelijk te bestellen en was ondanks een fout van mijn kant snel bezorgd. Daarnaast zaten er veel leuke extra's bij!

Product was op tijd en netjes geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

- goede website
- duidelijke overzichten over producten
- ruime selectie aan producten
- vriendelijke en kundige medewerkers

Lens was in Den Haag niet op voorraad, moest van andere filiaal opgestuurd worden. Hierdoor moesten 2 dagen langer op onze bestelling wachten.

Soms duurt vrij lang voordat je iemand aan lijn krijgt, maar als je iemand aan de lijn heb, was men behulpzaam en duidelijk.

Uit eigen beweging

Bij de aanschaf van van mijn nieuwe camera heb ik diverse sites bezocht, maar de site van Kamera-express gaf mij een goede richting voor mijn definitieve keuze. Eenmaal in de winkel gaf de hulpvaardige verkoopster mij alle voor- en nadelen van voorgenomen keuzemodellen. Toen ze alle 3 de modellen eenmaal op de toonbank had gezet en ze alle 3 in mijn handen had gehad, was mijn keuze eenvoudiger geworden. Ik heb gekozen voor de Canon Power Shot G5 X. Ook met de keuze voor een opberghoes was er geen moeite te veel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks de grote drukte in de winkel had men alle tijd om producten te vergelijken en een duidelijk en helder advies te geven.
Geen opmerkingen over verzending want ik ben in de winkel geweest

Uit eigen beweging

Ik ben een zeer tevreden gebruiker van deze lens.Hij voldoet aan de verwachtingen die je van deze lens zou mogen hebben.

Uit eigen beweging

voor mij is dit super goed verlopen !
ik ben rechtstreeks in de kamera express superstore gaan shoppen.
ik ben daar super goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

De camera van de telefoon voldeed niet meer aan de wensen dus was het tijd voor een 'echte' camera. In mijn omgeving hoorde ik dat Kamera Express professionele mensen zijn die verstand van zaken hebben, dus op naar Zwolle naar een Kamera Express winkel. Vanaf het begin tot het einde hebben ze mij goed geholpen met een keuze maken die bij mijn wensen paste. Het zijn geen verkopers die er zoveel mogelijk proberen te verkopen, maar mensen met verstand van zaken en goede adviezen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne winkel waar je met goed wordt geholpen door de medewerkers die veel verstand hebben van de producten, hiernaast nemen ze ook fijn de tijd.

Ik maak kans op een prijs

koop er al jaren tot volle tevredenheid. bestellen gaat makkelijk en de gekochte spullen stonden klaar in de winkel voor afhaling

Ik maak kans op een prijs

Na dat ik op de site het objectief had gereserveerd.Bij het ophalen stond het product netjes klaar voor me. En werd alles netjes afgehandeld.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Willemijntje
24-12-2017
In de winkel gekocht
Rotterdam
Nikon D7500
Ja, ik beveel deze shop aan
Algemene score
9,0
Fijne winkel wordt er altijd geweldig geholpen door vakbekwame medewerkers.
Ondanks dat het een hele drukke zaak is neemt men altijd de tijd voor je denkt met je mee om tot een goede keuze te komen.
Review criteria:
Service

Goed
Assortiment

Uitstekend

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

prima geholpen door persoon in de shop , goede uitleg over produkten , had er verstand van

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte en correcte behandeling oor de medewerker van de winkel in Zwolle.
Goede uitleg gegeven over het product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke, correcte en vlotte bediening in de winkel in Zwolle door een van de medewerkers. Goedeuitleg over het te kiezen product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Made a large order and was received quickly in the store. An employee was very helpful when I went to pick up, spending 30 min helping me look at other items in store.

One item in my order however was delayed and when I went to pick up this item separately I was informed that the item wasn't available in the colour that I ordered it (an H1 audio recorder). But they quickly sent out an order for a new version in a different colour which arrived the next day.

No complaints.

Was difficult to get the right information about when I could pick up my order but otherwise great.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Geboden service in de winkel was vriendelijk, klant gericht en professioneel.
Helaas wel een verkeerde accessoire, op hun advies, meegeleverd.
Dit is wel netjes opgelost door klantenservice.

Klantenservice moeten benaderen na fout bij aankoop in de winkel.
Dit is netjes afgehandeld en extra gemaakte kosten verrekend.

Opmerking: proces voor retourneren/omruilen is zeer tijdrovend en de gecorrigeerde goederen worden pas LAAT geleverd.
Er word niet vooraf correcte goederen geleverd.