Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een Fujifilm XT-20 aangeschaft bij Kamera Express in Den Bosch. Eerder om te oriënteren langs Verschoore in Den Bosch geweest, hier echter heel arrogant geholpen. Medewerker Sean bij Kamera Express heeft mij daarentegen goed en vriendelijk geholpen. Daarnaast totaal geen drempel om winkel te bezoeken ter oriëntatie. Factuur had ik niet direct ontvangen per mail, zojuist langs geweest en dit direct alsnog toegestuurd gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Om in aanmerking te komen voor 5 jaar garantie moest er een review geplaatst worden. Dus bij deze dan. Camerabody had ik gereserveerd en lag klaar toen ik het op kwam halen. Allemaal correct afgehandeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de shop bezocht omdat ik direct advies wil en diverse camera's en accesoires overweeg en de zaken van dichtbij wil bekijken en ook eens in handen wil houden. Dat gaat hier prima. Vriendelijk, veel info, geen gehaast de meeste spullen goed te bekijken. Concurerende prijs en 5 jaar garantie. Makkelijk parkeren in hartje Utrecht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ontzettend snelle levering en makkelijk telefonisch bereikbaar voor vragen.
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan

Verzending

Alles is super goed afgeleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede service en advies tijdens de aanschaf van een body D500. Voorheen altijd gefotografeerd met een D610.

Verzending

Zeer snelle levering

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg behulpzaam personeel, dit in zowel adviseren, verkopen en nazorg. Het leveren van een artikel wat niet op voorraad was werd netjes afgewikkeld.

Verzending

Snelle verzending.

Klantenservice

Klantenservice geeft goede hulp, helaas werd ik de eerste keer alleen niet teruggebeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website, mooie acties, prima service!
Ik had een verkeerd filter besteld, waarna ik vriendelijk te woord gestaan werd en er een vervangend artikel gezocht werd. Snel en kosteloos.

Verzending

Degelijke doos, goed verpakt.

Klantenservice

Snelle, duidelijk reactie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Spiegelreflexcamera was niet op voorraad bij de winkel waar ik ben geweest. Deze is zonder verplichting tot aankoop voor me besteld en was de volgende dag al binnen. De verkoper heeft een goede uitleg gegeven over de camera.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na wat research op internet waren er veel opties. Ook in het buitenland.
Het is fijn om bij een winkel in de buurt naar binnen te kunnen lopen, vandaar dat ik hier mijn camera gekocht heb. Het is toch wel een aankoop dus geeft t een goed gevoel dat je kan overleggen als er iets is.

Er is ruim aanbod in camera / accessoires en meer, dus alles in 1.

Goede hulp, vriendelijk personeel die rustig de tijd voor je nemen.

Klantenservice

Goede hulp, vriendelijk personeel die rustig de tijd voor je nemen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Helaas is bij het afsluiten van de aankooptransactie vergeten de promotieactie te effectueren. Vlak na de aankoop blijkt de promo-actie plots te zijn gestopt. Er zijn toezeggingen gedaan om de zaak op te lossen, dus ik wacht af.
Het verdient aanbeveling taxaties van inruilapparatuur uit te voeren in aanwezigheid van de klant. Dat wekt meer vertrouwen.
Ik plaats vraagtekens over het afdwingen van een recensie als tegenprestatie voor het verlengen van de garantieperiode.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levering via de webshop, zoals te verwachten tegenwoordig, snel en accuraat.
Bij aanbieding van de camera waar het hier om ging werd er ook een gratis "Sony 5 jaar Complete Coverage-service" aangeboden. Er werd verwezen naar een webpagina om welke producten het ging, hier stonden alle camera's van dat type (Sony A7 iii) ,met diverse Sony lenzen of Sony flitsers.
De indruk werd gewekt dat deze extra garantie/verzekering voor al deze Sony artikelen ging, helaas kreeg ik alleen de extra garantie op de body en NIET op de lens.... Ook op de factuur stond 2x de extra garantie/verzekering vermeld. Erg verwarrend dus, een simpele vermelding op de product pagina dat het alleen voor de body was zou netter geweest zijn!

Verzending

Camera netjes verpakt alleen de lens zat in noppenfolie, los in de doos.

Klantenservice

Discussie over wel of niet de extra garantie was niet helemaal naar tevredenheid. M.i. stond e.e.a. over de extra garantie niet duidelijk op de site.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer vriendelijk personeel bij kamera expres bij het uitzoeken van de Panasonic Lumix gh5. zeer blij mee

Klantenservice

Zeer vriendelijk personeel bij kamera expres bij het uitzoeken van de Panasonic Lumix gh5. zeer blij mee

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastische hulp en raad. Scherpe prijzen en top service. Zoals ze zelf zeggen: iedereen is een wandelende gebruiksaanwijzing, men kan steeds bellen of langskomen met camera.

Verzending

Meteen geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We werden geholpen door een vriendelijke verkoper met veel kennis van zaken. een echte aanrader.

Verzending

Product is hoogkwalitatief en gebruiksvriendelijk

Klantenservice

goede service,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer uitvoerige en duidelijke uitleg gehad bij aankoop digitale camera. Men luistert heel goed naar je wensen en vetaalt dit in een pasend product

Verzending

Product kon direct uit voorraad geleverd worden

Klantenservice

Je moet even op je beurt wachten, maar wanneer je eenmaal geholpen wordt neemt men alle tijd voor je. Er wordt goed naar je wensen geluisterd en dit wordt zeer goed omgezet in een bij jou passend product

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express had als allereerste de Panasonic HC-VXF1EG 4K Camcorder in Nederland te koop en na telefonisch contact ook de bevestiging dat het item per direct uitgeleverd kon worden. Besteld via site om23:15 uur volgende dag netjes om 13:30uur geleverd. Top

Verzending

Bestellen 23:15uur volgende dag 13:30uur leveren

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

“Via internet ontdekte ik deze winkel en ik besloot 'n bezoekje te brengen in de winkel gevestigd te Amsterdam. Zeer behulpzaam personeel. De prijs van de geheugenkaart Sandisk 32 GB werd direct iets naar beneden bijgesteld omdat ik die in een andere winkel goedkoper had gezien.
Extra Batterij was niet voorradig dus werd nagezonden.” Een paar uur na de aankoop ontving ik al bericht dat de accu onderweg was.

Verzending

Zoals eerder opgemerkt was de accu niet op voorraad maar die werd nagezonden. Ik werd prima geïnformeerd over de locatie was de accu is. En inderdaad de volgende dag ontving ik de accu.
Kortom prima service. Kamera express ga zo door.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website besteld en snel geleverd. Direct bij de Appie laten bezorgen. Geen gedoe met niet thuis zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn super geholpen door de verkoop medewerker in Eindhoven. Hij liet me mijn gang gaan en dacht goed mee over eventuele oplossingen. Wij gaan vaker terug naar deze winkel, dat is zeker!

Klantenservice

Ik werd netjes te woord gestaan en geholpen waar nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel, wij werden erg goed geholpen door de medewerker. Alle aangeschafte producten werden getoond en goed uitgelegd door de winkel medewerker. Deze winkel is zeker een aanrader voor de hobbyfotograaf.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie