Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb een Fujifilm XT-20 aangeschaft bij Kamera Express in Den Bosch. Eerder om te oriënteren langs Verschoore in Den Bosch geweest, hier echter heel arrogant geholpen. Medewerker Sean bij Kamera Express heeft mij daarentegen goed en vriendelijk geholpen. Daarnaast totaal geen drempel om winkel te bezoeken ter oriëntatie. Factuur had ik niet direct ontvangen per mail, zojuist langs geweest en dit direct alsnog toegestuurd gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOm in aanmerking te komen voor 5 jaar garantie moest er een review geplaatst worden. Dus bij deze dan. Camerabody had ik gereserveerd en lag klaar toen ik het op kwam halen. Allemaal correct afgehandeld
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de shop bezocht omdat ik direct advies wil en diverse camera's en accesoires overweeg en de zaken van dichtbij wil bekijken en ook eens in handen wil houden. Dat gaat hier prima. Vriendelijk, veel info, geen gehaast de meeste spullen goed te bekijken. Concurerende prijs en 5 jaar garantie. Makkelijk parkeren in hartje Utrecht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOntzettend snelle levering en makkelijk telefonisch bereikbaar voor vragen.
Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan
Alles is super goed afgeleverd
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede service en advies tijdens de aanschaf van een body D500. Voorheen altijd gefotografeerd met een D610.
VerzendingZeer snelle levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg behulpzaam personeel, dit in zowel adviseren, verkopen en nazorg. Het leveren van een artikel wat niet op voorraad was werd netjes afgewikkeld.
VerzendingSnelle verzending.
KlantenserviceKlantenservice geeft goede hulp, helaas werd ik de eerste keer alleen niet teruggebeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website, mooie acties, prima service!
Ik had een verkeerd filter besteld, waarna ik vriendelijk te woord gestaan werd en er een vervangend artikel gezocht werd. Snel en kosteloos.
Degelijke doos, goed verpakt.
KlantenserviceSnelle, duidelijk reactie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSpiegelreflexcamera was niet op voorraad bij de winkel waar ik ben geweest. Deze is zonder verplichting tot aankoop voor me besteld en was de volgende dag al binnen. De verkoper heeft een goede uitleg gegeven over de camera.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa wat research op internet waren er veel opties. Ook in het buitenland.
Het is fijn om bij een winkel in de buurt naar binnen te kunnen lopen, vandaar dat ik hier mijn camera gekocht heb. Het is toch wel een aankoop dus geeft t een goed gevoel dat je kan overleggen als er iets is.
Er is ruim aanbod in camera / accessoires en meer, dus alles in 1.
Goede hulp, vriendelijk personeel die rustig de tijd voor je nemen.
Goede hulp, vriendelijk personeel die rustig de tijd voor je nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHelaas is bij het afsluiten van de aankooptransactie vergeten de promotieactie te effectueren. Vlak na de aankoop blijkt de promo-actie plots te zijn gestopt. Er zijn toezeggingen gedaan om de zaak op te lossen, dus ik wacht af.
Het verdient aanbeveling taxaties van inruilapparatuur uit te voeren in aanwezigheid van de klant. Dat wekt meer vertrouwen.
Ik plaats vraagtekens over het afdwingen van een recensie als tegenprestatie voor het verlengen van de garantieperiode.
Uit eigen beweging
AlgemeenLevering via de webshop, zoals te verwachten tegenwoordig, snel en accuraat.
Bij aanbieding van de camera waar het hier om ging werd er ook een gratis "Sony 5 jaar Complete Coverage-service" aangeboden. Er werd verwezen naar een webpagina om welke producten het ging, hier stonden alle camera's van dat type (Sony A7 iii) ,met diverse Sony lenzen of Sony flitsers.
De indruk werd gewekt dat deze extra garantie/verzekering voor al deze Sony artikelen ging, helaas kreeg ik alleen de extra garantie op de body en NIET op de lens.... Ook op de factuur stond 2x de extra garantie/verzekering vermeld. Erg verwarrend dus, een simpele vermelding op de product pagina dat het alleen voor de body was zou netter geweest zijn!
Camera netjes verpakt alleen de lens zat in noppenfolie, los in de doos.
KlantenserviceDiscussie over wel of niet de extra garantie was niet helemaal naar tevredenheid. M.i. stond e.e.a. over de extra garantie niet duidelijk op de site.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZeer vriendelijk personeel bij kamera expres bij het uitzoeken van de Panasonic Lumix gh5. zeer blij mee
KlantenserviceZeer vriendelijk personeel bij kamera expres bij het uitzoeken van de Panasonic Lumix gh5. zeer blij mee
Uit eigen beweging
AlgemeenFantastische hulp en raad. Scherpe prijzen en top service. Zoals ze zelf zeggen: iedereen is een wandelende gebruiksaanwijzing, men kan steeds bellen of langskomen met camera.
VerzendingMeteen geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe werden geholpen door een vriendelijke verkoper met veel kennis van zaken. een echte aanrader.
VerzendingProduct is hoogkwalitatief en gebruiksvriendelijk
Klantenservicegoede service,
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer uitvoerige en duidelijke uitleg gehad bij aankoop digitale camera. Men luistert heel goed naar je wensen en vetaalt dit in een pasend product
VerzendingProduct kon direct uit voorraad geleverd worden
KlantenserviceJe moet even op je beurt wachten, maar wanneer je eenmaal geholpen wordt neemt men alle tijd voor je. Er wordt goed naar je wensen geluisterd en dit wordt zeer goed omgezet in een bij jou passend product
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express had als allereerste de Panasonic HC-VXF1EG 4K Camcorder in Nederland te koop en na telefonisch contact ook de bevestiging dat het item per direct uitgeleverd kon worden. Besteld via site om23:15 uur volgende dag netjes om 13:30uur geleverd. Top
VerzendingBestellen 23:15uur volgende dag 13:30uur leveren
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen“Via internet ontdekte ik deze winkel en ik besloot 'n bezoekje te brengen in de winkel gevestigd te Amsterdam. Zeer behulpzaam personeel. De prijs van de geheugenkaart Sandisk 32 GB werd direct iets naar beneden bijgesteld omdat ik die in een andere winkel goedkoper had gezien.
Extra Batterij was niet voorradig dus werd nagezonden.” Een paar uur na de aankoop ontving ik al bericht dat de accu onderweg was.
Zoals eerder opgemerkt was de accu niet op voorraad maar die werd nagezonden. Ik werd prima geïnformeerd over de locatie was de accu is. En inderdaad de volgende dag ontving ik de accu.
Kortom prima service. Kamera express ga zo door.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de website besteld en snel geleverd. Direct bij de Appie laten bezorgen. Geen gedoe met niet thuis zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe zijn super geholpen door de verkoop medewerker in Eindhoven. Hij liet me mijn gang gaan en dacht goed mee over eventuele oplossingen. Wij gaan vaker terug naar deze winkel, dat is zeker!
KlantenserviceIk werd netjes te woord gestaan en geholpen waar nodig.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima winkel, wij werden erg goed geholpen door de medewerker. Alle aangeschafte producten werden getoond en goed uitgelegd door de winkel medewerker. Deze winkel is zeker een aanrader voor de hobbyfotograaf.