Kamera Express

4.525 producten en 5.261 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een oriëntatie op internet naar de superstore van Kamera-express gegaan.
Zeer ruime keus en op een heel persoonlijke manier geholpen door een deskundig en zeer vriendelijke verkoper Peter Ruter. Goede combinatie van kamera en aanvullende spullen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website en goede prijzen. Het viel me op dat er veel overeenkomsten waren met foka.

Verzending

De zending was prima de volgende dag (zaterdag) bij het ophaalpunt afgeleverd. Helaas onverwacht een deellevering.

Klantenservice

Deellevering ging niet zoals verwacht maar de klantenservice heeft dit super opgelost met een vervangend product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel heb ik een lens gekocht waar ik vriendelijk te woord werd gestaan en verder geen problemen heb ondervonden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Online nieuwe camera besteld en netjes de volgende dag bezorg gekregen. Vaker spullen bij hun besteld en tot nu toe geen klachten. Als je in de winkel iets koopt proberen ze wel aan bij verkoop te doen maar niet tot aan vervelends toe.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deskundig advies van vriendelijke medewerker in Rotterdam. Goed geholpen en medewerker dacht goed met ons mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering en zeer goede support via de chat! Zelfs in deel leveringen zeer snel!

Verzending

Geweldige snelle levering, in mijn geval 3 snelle deelleveringen!

Klantenservice

Zeer goede support via de chat! Snelle reactie en meehelpen naar zoeken voor oplossingen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was toe aan een andere camera. Na veel wikken en wegen (via internet) gekozen voor een Sony Cybershot DSC-RX10 mark IV bridge camera.
Wilde de camera natuurlijk een keer bekijken en vasthouden en tevens kijken of ik mijn oude NEX-5 systeempje kon inruilen. Ben daarom naar Kamera-Express in Arnhem gegaan.
Kon de camera daar bekijken en we hebben een redelijke inruil prijs voor mijn oude systeem kunnen maken.
Uiteraard moest ik er nog even een nachtje over slapen alvorens te beslissen. Was geen enkel probleem. De gegevens over de inruilprijs werd keurig opgeslagen.
Na een week de DSC-RX10 mark IV gekocht bij Kamera-Expres en mijn oude systeem ingeruild.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke uitleg. Zin en onzin goed van elkaar gescheiden (ik wilde een UV filter voor de lens van de Sony RX10M4 aanschaffen. Dit is zonde van de Zeiss lens --> beter niet doen of een verzekering afsluiten)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper luisterde eerst goed, kwam toen met relevante info en wees ook op goedkopere alternatieven waar dat kon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

In de winkel, waar we door een uiterst vriendelijke en vakkundige jongeman werden geholpen, hebben we een Canon EOS 7D gekocht. De medewerker had verstand van zaken en dacht met ons mee. Dit heeft geresulteerd in een aankoop van niet alleen een camera, maar ook van twee hele mooie lenzen, batterijen, sd kaart en tot slot nog een praktische fototas
Kamera Express is door deze ervaring een vaste klant rijker geworden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de medewerker die mij hielp als klantvriendelijk ervaren. Ik ging eerst voor de canon 700D, maar hij heeft mij een nieuwe, betere camera aanbevolen. Namelijk de canon 1300D. Ook heeft hij ervoor gezorgd dat ik zoveel korting kreeg als mogelijk. Super personeel! :)

Klantenservice

Ik heb de medewerker die mij hielp als klantvriendelijk ervaren. Ik ging eerst voor de canon 700D, maar hij heeft mij een nieuwe, betere camera aanbevolen. Namelijk de canon 1300D. Ook heeft hij ervoor gezorgd dat ik zoveel korting kreeg als mogelijk. Super personeel! :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service! Vriendelijk personeel. Kamera wa op tijd. Verkoper heeft ons geholpen met alle vragen. Hij was gefocust en wist alles van de apparatuur en rugzakken. Ik ga meer in die winkel bestellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon makkelijk betalen, producten die ik nodig had waren op voorraad.
Daarnaast heb ik wel vaker producten bij Kamera Express gekocht en dat ging ook goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Overwoog de aanschaf van de Nikon D810 en zag de inruilactie van Kamera Express. Via de mail prijsindicatie opgevraagd en op basis daarvan in Capelle afgesproken. Ik ben een regelmatige klant en kreeg opnieuw zeer gedegen advies. Na een eigen afweging de camera aangeschaft tegen een goede prijs, en bovendien zeer fatsoenlijke prijs voor de inruilartikelen. Aanrader!

Verzending

Afgehaald in Capelle. Ter plaatse advies gekregen ten opzichte van mijn huidige camera. Er werd gewezen op de "relatief kleine" verbetering t.o.v. mijn huidige camera, maar na aanhoren van mijn overwegingen eens met mijn besluit (en weer 5 jaar garantie!)

Klantenservice

Op basis van mijn ervaringen uit het verleden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede kennis van zaken. Ik mocht de lens Sigma 150-600mm Contemporary uitgebreid buiten testen. Zeer scherpe beelden. Ondanks bewolkte weer , snelle scherpstelling. Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding. Mooie ruime winkel. Koffie. Goede Acties/aanbiedingen.

Verzending

Ik heb hem in de winkel gehaald. Goed verpakt , en snelle levering. Ik heb er nog een Manfrotto éénppot statief bij gekocht , die werd de volgende dag thuisbezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een zeer snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling ... zou deze webwinkel zeer zeker aanbevelen !

Verzending

Zeergoed verpakt ... op een nette en veilige manier !

Klantenservice

Factuur opgevraagd en meteen gekregen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies bij aankoop, goede producten, veel keus. Medewerkster dacht goed mee, had oog voor wat ik zocht.

Klantenservice

nam alle tijd, zonder me in een bepaalde richting te duwen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ook voor professionele artikelen is Kamera Express voor mij de juiste winkel, praktisch alle artikelen op voorraad en deskundig personeel. Vele jaren geleden kocht ik er m’n eerste Hasselblad en nu in 2018 het nieuwste product van dit befaamde merk. Het enorme assortiment en de deskundige adviezen in combinatie met hun uitstekende service zijn nu eenmaal belangrijke aspecten wat je als klant graag nu eenmaal graag wilt ervaren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Correcte opzoeking tot aankoop, na reservatie ter plaatste afgehaald in de Superstore. De aankoop verliep probleemloos.

Verzending

het product was in voorraad en kon onmiddellijk meegenomen worden in de store.
een reservatie was een zekerheid.

Klantenservice

de juiste uitleg en info van de verkoper

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere keren bij Kamera Express Den Bosch bestellingen gedaan in de winkel:

Altijd vriendelijke service met een passend advies, daarna praten ze graag met je door over ervaringen met apparatuur, tips voor bepaalde situaties als je er naar vraagt en anekdotes uit het werkveld. Daarnaast zijn ze ook altijd op de hoogte van de huidige ontwikkelingen in de camera wereld.

Al met al vind ik het wel toppertjes daar in Den Bosch!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie