Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Ik was opzoek naar een vervangende fotocamera, ik ben daar door de medewerker van superstore in Leeuwarden goed geïnformeerd. De betreffende camera was niet op voorraad en moest besteld worden. Met de feestdag (27 april) was het maar afwachten of die voor het weekend geleverd zou kunnen worden.
Het is nu zaterdag 28 april en hij is binnen.
De naam Superstore is deze naam waard Super dus.

Keurig verpakt en en snel geleverd

Correcte bediening door het personeel van Superstore Leeuwarden

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar de Sony RX10M4 maar die was in Arnhem niet op voorraad. Volgens de service mail die meteen reageerde zou dat 2 dagen duren voordat ze hem wel in de winkel zouden hebben. Heb hem toen op de website besteld en de volgende dag om 13.00 uur was hij al geleverd.Track and Trace was zeer nauwkeurig en zowel kamera expres als post nl sturen een mail zodat je altijd weet wat de status is.
Netjes en stevig verpakt. Gratis cursus macro fotografie erbij. Betalen was met ideal eenvoudig en verder is de service snel en acuraat.
De Sony werkt volledig na tevredenheid en de 600mm zoomlens maakt het leven zeer eenvoudig voor deze wandelaar en natuur fotograaf. Hij weegt net 1 kg en maakt zeer strakke foto's op zowel 24mm als 600mm.

Om 19.00 uur besteld en de volgende dag om 13.00uur al in huis. Alles goed via track and trace te volgen. De bezorger was vriendelijk en het pakje zag er onbeschadigd uit. Alles was strak en goed verpakt.

Volgens de website was het product in de winkels in Arnhem niet op voorraad. Mail naar klantenservice en binnen een paar minuten een antwoord. Bevoorrading van de winkels zou 2 dagen duren. Heb daarom via de website besteld en had hem de volgende dag. mail contact was snel en correct.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede bediening, al moet je daarvoor soms lang wachten (anderen worden ook goed geholpen). Ze hebben ook veel spullen op voorraad, altijd fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was prettig de camera in de winkel te kopen.. Wij zijn prima geholpen met een goed advies

Wij hebben de camera opgehaald6913922

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb de sony FE 50mm en de Hahnel Procube 2 lader besteld via internet. Bij waren helaas niet voorradig maar ik ben met email netjes op de hoogte gehouden over de verwachte levertijd. Uiteindelijk 2 pakketjes ontvangen op verschillende dagen.

Producten waren netjes verpakt , 2 producten door verschillende levertijden verstuurd in 2 pakketten.

Ik kreeg binnen een uur antwoord op mijn vraag via email. Erg snel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via internet heb ik een objectief uitgezocht. Toch had ik nog wat vragen en ben ik naar de winkel in Zwolle gegaan. Hier ben ik goed geholpen en meer dan tevreden over de antwoorden.

Levering op tijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle service, ruim aanbod. Personeel vriendelijk, maar zijn geen experts (ervaringen met meerdere verkopers). In het algemeen tevreden, wel handig als je van tevoren weet wat je zoekt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte afhandeling door deskundig personeel. Prima formule met weinig wachttijd door veel personeel. Ruime keuze en voldoende tijd om het product uit te proberen.

NVT

Uit eigen beweging

Ben in de winkel geweest in Leeuwarden, goed en vakkundig geholpen. Mooie Canon 1300d 18-200 gekocht

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkoper is kundig en neemt de tijd om een helder en goed advies te geven.

Zoom lens aangeschaft en voldoet prima aan de verwachtingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen bij Kamera Express en ga de Sony Cybershot DSC-HX400V met veel plezier gebruiken.

Uit eigen beweging

Zeer vriendelijke ontvangst in de Superstore geduldige verkoper die alle tijd nam voor advies en uitleg van de aangekochte kamera.

Ook na de derde keer een vraag stellen een duidelijk en vriendelijk antwoord waar ik mee Verder kon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naar tevredenheid verlopen. Na foutieve info in de winkel het produkt kunnen
omruilen. In overleg opgelost.

Naar tevredenheid body Fuji X e-3 kunnen omruilen naar Fuji X T20

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De medewerker in de winkel heeft mij heel goed advies gegeven. Ze nemen echt de tijd voor je en laten je alle opties goed uitproberen zodat je het verschil goed kunt zien! Echt super fijn en ik ben super blij met mijn aankoop!

De medewerker is heel klantgericht en neemt de tijd voor je

Ik maak kans op een prijs

Ik kwam naar de winkel toe om een spiegelreflex camera te kopen omdat vrienden/familie hier goede ervaringen mee hadden. In de winkel adviezen gekregen over de camera en evt andere mogelijkheden. Niet opdringerig, niks aan willen praten.. Een weekje over nagedacht en nu in bezit van een spiegelreflex camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een product zoeken op de site geeft geen problemen. Een goede omschrijving bij het product is erg prettig. wat betreft de afronding tot een bestelling gaat uitstekend.

Ik heb alleen maar een goede ervaring bij Kamera Express

Informatie over de eventuele aankoop van Zhiyun Crane 2 Gimbal.

Ik heb naar Kamera Express gebeld voor informatie over de stabilisator Zhiyun Crane 2, omdat ik op YouTube een demo filmpje had gezien waarop mijn gebruikte videocamera (FDR-AX100) werd gedemonstreerd.
In de demonstratie gebeurde het een paar keer dat de camera, in een bepaalde Modus, naar beneden tuimelde (van horizontale- naar verticale (grond)positie).

Met dit gegeven had ik grote twijfels om tot een eventuele aankoop over te gaan.

De telefoniste adviseerde mij naar een vestiging van Kamera Express te gaan met camera en daar de camera op de Crane 2 te laten demonstreren door een medewerker die allen grote deskundigheid in huis hebben van de te koop zijnde artikelen!
Dit gaf mij vertrouwen om er heen te gaan. Ik heb gevraagd wat het beste moment was om er heen te gaan ivm evt drukte in de zaak, waar ik uiteraard gehoor aan heb gegeven.

Er bleek niets teveel zijn gezegd door de telefoniste want de deskundigheid was top evenals de demonstratie, wat ik erg op prijs heb gesteld, evenals het geduld wat werd getoond.

Er bleven nog wat praktische vragen over die mij niet direct tot aankoop deden besluiten, maar dat had geen betrekking op de demo die mij werd gegeven, want dat was echt top!
Ik werd er ook op gewezen dat je de Crane 2 ook voordelig kunt huren om uit te proberen en bij aankoop binnen een bepaalde tijd krijg je bovendien X geld van de betaalde huurprijs terug. Mooi!

Wat betreft de Zhiyun Crane 2 (of zijn opvolger?) die ga ik wel aanschaffen en zie ik als een verrijking in de mogelijke opnames.

Ik heb wel een GoPro Hero 6, als action camera gekocht met 2+3 jaar = 5 jaar garantie, de actie van Kamera-Express.

Kamera Express een bedrijf met veel en goede service en zeker niet ongemeld de aanwezige vakkundigheid!

Ik maak kans op een prijs

Product (Sony FE 24-105mm objectief) kosteloos 24 uur kunnen reserveren, prijs niveau in lijn met andere (web)winkels en 5 jaar garantie i.p.v. 2 jaar was doorslaggevend om bij Kamera Express te kopen. De producten op voorraad kunnen controleren per vestiging is erg handig.

Service center was vlot te bereiken en ik werd goed geholpen met mijn vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er werd goed naar ons geluisterd wat we wilde en kregen goede uitleg.

Verbeterpunt: een naamkaartje

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De site van kamera-express is overzichtelijk, de info is duidelijk en de bestelling was snel geplaatst. De volgende dag werd de camera al bezorgd. Op een paar vragen werd snel via Messenger gereageerd op een vriendelijke en geruststellende manier.

De camera was goed verpakt, alles werd meegeleverd en zoals beloofd was hij er de volgende werkdag op de tijd die aangegeven was.

Ik had een paar vragen over de camera en stelde die via facebook/messenger, ik kreeg snel antwoord zoals ook op een vervolgvraag. De toon was vriendelijk en betrokken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel staan veel medewerkers voor je klaar en er wordt tijd voor je genomen om je goed in te lichten over het product. Veel uitleg gekregen en samen de gehele bestelling afgerond. Ook zijn de aanvullende services goed.