Kamera Express

4.433 producten en 5.146 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dag ervoor Sony A7III kunnen reserveren en de volgende dag op hemelvaart nog op kunnen halen. Ruime openingtijden voor een feestdag zorgde er voor dat ik het product volgende dag dus nog kon ophalen. Ik werd snel en vriendelijk geholpen en na controle werd de camera afgerekend. Helaas hadden ze geen Sony 50mm op voorraad en was bescherm glas voor de camera erg prijzig.

Klantenservice

Snel en vriendelijk geholpen door de verkoper. Verkoper dacht mee over mijn camera en vroeg of ik alles had om er mee aan de slag te kunnen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de winkel in den haag geweest, daar een nieuwe lens gehaald. had vooraf nog een aantal vragen en deze werden prima naar wens beantwoord door de medewerkers. de desbetreffende lens mocht ik ook uitproberen en werd op een camera van de zaak geplaatst om te kijken of dit was wat ik zocht.
prima, net uitziende winkel. Volgende product koop ik daar weer!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op basis van een online zoektocht naar een nieuwe spiegelreflex camera kwam ik bij Kamera Express uit. Op advies van een vriend uiteindelijk zelf naar de winkel in Eindhoven gegaan en daar werd ik prima geholpen door een deskundige medewerker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera-Express te Utrecht heb ik een Fujifilm X100F gekocht. Ondanks dat ik vooraf al wist wat ik wilde hebben, werd ik door de dienstdoende medewerkster prima te woord gestaan. De winkel zelf is makkelijk te bereiken, heeft een overzichtelijke indeling en een groot assortiment. Een soort van snoepwinkel :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben goed geholpen. Er werd goed meegedacht welke camera het meest geschikt is voor hetgeen wat ik ermee wil doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product was goedkoper bij een winkel verder weg, via mail gevraagd of dit gematcht kon worden. Dat kon > bij Kamera Express in de winkel gekocht. Goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

I bought a Fujifilm x-A5 camera from this shop. Both the description of the product and the paying process were straight forward and nice.

Verzending

The shipping arrived on time and the camera and the lens was packed really well.

Klantenservice

I went by the store in Utrecht before buying this product, they were really helpful.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Veel keus en goede voorlichting. De mederwerker nam alle opties terzake kundig en geduldig met ons door.

Klantenservice

Wij werden keurig en op tijd geholpen. De wachttijd was ongeveer een kwartier. Geen enkel probleem, want het was druk. De monitor hebben wij zelf meegenomen, omdat wij dichtbij de Rotterdamse Superstore wonen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We werden prima voorgelicht.
Jammer dat je bij de uitleg er niet even bij kunt zitten.
Op oudere leeftijd is het lange staan wat vermoeiend

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aankoop gedaan in de winkel. jammer dat je geen demo kunt krijgen. Het komt uit de doos, je kunt de buitenkant bekijken, maar het fototoestel kan niet in werking worden gezien.

Klantenservice

zie boven: geen demo mogelijk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen was heel makkelijk. Mijn laptop deed het niet meer maar op de mobiel ging het ook helemaal prima. Het was ook nog de goedkoopste in vergelijking met andere webshops en intens snelle verzending!!

Verzending

Mega snel! Zo kun je direct aan de slag

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel in Rotterdam bezocht en hier goed geholpen met de aanschaf van nieuwe camera, lens en rugtas. Lenskap wordt nog apart nagestuurd. Prima geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service tegen goede prijs. Online gereserveerd en in de winkel in Utrecht op kunnen halen. Nu met extra 5 jaar garantie (beloning voor deze review).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er is een ruime keuze op de website en in de winkel. Op een mail wordt snel gereageerd.

Verzending

Het bestelde product wordt snel geleverd, al moet ik zeggen dat ik inmiddels twee keer ervaren heb dat bestellingen die ik geplaatst heb tussen 23.30 uur en 23.59 uur niet de volgende dag geleverd worden, terwijl de producten wel op voorraad waren (volgens de site). De belofte 'voor 23.59 uur besteld, de volgende dag geleverd' maken ze niet waar.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Cameralens gekocht via de webshop, nette en snelle levering. Net als vorige bestellingen via de webshop. Mijn camera en andere lensen eerder al eens bij de winkel in Utrecht gekocht. Goede, nette service en kundig personeel.

Verzending

Goed en stevig verpakt, top. Wel jammer dat de post het druk had en de levering niet volgens planning 's morgens maar pas 's middags kwam. Overigens met nette excuses van de koerier.

Klantenservice

Wisselende ervaringen. De lens die ik wilde aanschaffen was ineens uitverkocht, niet alleen bij Kameraexpress, maar overal. Via de chat was het druk, maar uiteindelijk een reactie. Mijn vraag vergde uitzoekwerk, dus ik zou gemaild worden wanneer de lens leverbaar was en of ik nog mee kon doen met een speciale maandactie. Vier dagen later nog geen mail, maar bleek de lens wel weer leverbaar. Via de chat geïnformeerd of ik nav mijn eerdere vraag alsnog van de 'vorige maandactie' gebruik kon maken. Via de chat werd het antwoord hier ga ik niet over u moet maar mailen... niet heel charmant en ik moest informeren naar het mailadres dat kreeg ik er niet automatisch bij. Uiteindelijk wat mailtjes verder kreeg ik wel netjes bij mijn bestelling met terugwerkende kracht de maandactie van de vorige maand. Dus uiteindelijk netjes afgehandeld, maar het kostte wat moeite.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

En vandaag weer een mooie Sony lens bij Kamera Express gekocht. Prima geholpen door een deskundige medewerker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Alles was snel geregeld en makkelijk te volgen. Het product is snel geleverd en in goede orde ontvangen.

Verzending

Zoals we gewend zijn wordt door kamera-express gebruik gemaakt van een goede bezorger en hebben daar dan ook nooit geen problemen mee gehad.

Klantenservice

Tot nu geen direct contact gehad maar facturering en meldingen op tijd gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkeerd opgegeven faktuur- en afleveradres door Kamera Express na enkele uren al gewijzigd in het juiste. Artikel besteld donderdag 26 april 2018. Ondanks "Tijdelijk niet leverbaar" en Koningsdag vrijdag 27 april, bestelling op zaterdag 28 april in huis.

Verzending

Zeer snelle verzending ondanks Koningsdag en ''Tijdelijk niet leverbaar". Track en trace werkte uitstekend.

Klantenservice

Verandering van het door mij onjuist opgegeven faktuur- en afleveradres in het juiste, was al na enkele uren door de klantenservice uitgevoerd en per e-mail bevestigd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super geholpen bij Kamera Express in Breda. Had camera gereserveerd en diezelfde dag opgehaald. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op 28-04-2018 een systeemcamera gekocht, na goed te zijn voorgelicht (als leek). Er werd ruim de tijd genomen voor uitleg waarbij de verschillen tussen de verschillende types / merken camera's werden uitgelegd.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie