Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben naar de winkel in de stad geweest en werd goed geholpen deskundig door een vriendelijke medewerker

Verzending

mooie lens met veel mogelijkheden, net wat ik zocht

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Winkel met gemotiveerd personeel met kennis van zaken. Snelle bediening en ruim aanbod in de winkel.

Verzending

Het gewenste product was beschikbaar in de winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kundig personeel in een goed te bereiken winkel met voldoende gratis parkeerplek. Koffie voor de dorstige wachtenden. Voldoende personeel zodat de wachttijd kort is. Goed geregeld Kamera Express!

Verzending

Was op zoek naar 2 niet gangbare lenzen. Kamera Express had ze beide op voorraad. Complimenten Kamera Express.

Klantenservice

Ik werd geholpen door een hele rustige kundige verkoper (Peter) die de tijd voor mij nam. Ik ben uitstekend geholpen en heb met 2 lenzen de zaak weer verlaten.
De prijzen zijn scherp en de uitleg over de producten is goed. Je merkt dat het kundig personeel is wat achter de balie staat en dat is wel zo prettig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vooraf mijn nieuwe camera gereserveerd (je wilt uiteraard niet voor iets de weg op). Parkeergelegenheid voor de deur, zelfs de toegangsdeur gaat vanzelf voor je open. Hoe makkelijk wil je het hebben. Op zaterdag is het vaak wat drukker, maar... in de hoek kun je om het wachten te verzachten een kop koffie pakken!

Het personeel is vriendelijk, kundig en geven duidelijke uitleg. Mijn oude camera heb ik naar tevredenheid kunnen inruilen.

Kortom; gewoon een goeie tent!

Klantenservice

Vooraf contact gehad met de klantenservice inzake de inruil van mijn oude camera. Er volgde snel reactie naar volle tevredenheid.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd prettig geholpen. De verkoper heeft me goed geholpen om de camera te vinden die bij mij en mijn wensen past. Hij heeft me ook goede tips gegeven voor het gebruik van de camera en waar ik op moet letten bij de aankoop van accessoires. Dit deed hij zonder me het gevoel te geven dat ik deze accessoires bij Kamera Express moest kopen. Hij gaf me erg gewoon bruikbare tips! Erg fijn dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn uiterst professioneel geholpen, door een deskundige medewerker die alle tijd nam om ons te adviseren.

Klantenservice

Uiterst klantvriendelijke benadering en persoonlijke aandacht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wat ik zocht heb ik vrij gemakkelijk gevonden en bestellen ging tot nu toe altijd heel vlot.

Verzending

Correct en op tijd geleverd, geen klachten.

Klantenservice

Heb ik nog niet nodig gehad daar het al altijd in orde is geweest...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Internetprijzen en gemak en service van een fysieke winkel.Door camera's in de hand te hebben was meteen duidelijk welke het moest worden

Verzending

Gekocht in de winkel dus meteen meenemen

Klantenservice

Klein foutje in mailadres waardoor factuur eerst digitaal niet doorkwam. Maar snel en vriendelijk opgelost door helpdesk

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vrijwel alles altijd op voorraad, dus als je last minute spullen nodig hebt is het een goed adres. Prima medewerkers en voldoende kennis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Professioneel geholpen door de medewerkster, top serivce. Daarnaast kon ik ook voor al mijn vragen terecht.

Klantenservice

Professioneel en deskundig geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Professioneel geholpen door de medewerkster, top serivce. Daarnaast kon ik ook voor al mijn vragen terecht.

Klantenservice

Professioneel en deskundig geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs, prima service. Bij aankoop van het objectief kreeg je er zelfs een videocursus macrofotografie bij!

Verzending

Snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Lens was hier wel leverbaar. Bestellen ging gemakkelijk op de overzichtelijke site. Prijsstelling is scherp en bovendien krijg je er ook een videocursus bij. Betaling kan met IDeal of creditcard. Levering de volgende dag.

Kortom: FOUTLOOS!

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

overgestapt van de Canon 450D naar de 80D. Nog maar kort in bezit, maar wat al een vooruitgang! Snel, helder en zoveel meer opties. Heel blij met de aankoop en zal er zeker veel plezier van hebben. Getwijfeld tussen 800D en 7D. 80D is dan een mooie middenmoter. Ik gebruik m voor landschap, stads- en portreffotografie. Omdat ik niet veel met sport- en wildlife fotografie doe leek mij deze camera voldoende ipv de 7D.

Klantenservice

vakkundig en geduldig te woord gestaan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Altijd scherp geprijsde Kamera Klappers.... snelle levering en uitstekende service.
Goede uitleg en documentatie over product op web pagina.

Verzending

Bezorging of af te halen, prima verzorgd.

Klantenservice

Behulpzaam en deskundig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vakkundige hulp bij Kamera Express aan de Parnussusweg in Amsterdam bij aanschaf van een Sony A7RMIII en een prachtig 24-70 GM objectief. Ze nemen daar nog echt de tijd voor je (je voelt de volgende klant niet in je nek hijgen) en lopen alles heel secuur na. Ook wat onduidelijkheden over de cashbackactie werden telefonisch uitstekend opgelost door Marjolein van de klantenservice. Keurig teruggebeld en met raad en daad bijgestaan. Chapeau voor balie en klantenservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was 'in de markt' voor een upgrade van mijn spiegelreflex camera, ik ga dan eigenlijk vanzelf naar K.E. Ook dit maal weer ben ik uitstekend geholpen aan een nieuwe camera, ik kreeg prima en duidelijk advies zonder nare verkopers-prietpraat wat ik in andere winkels vaak ervaar. Personeel is vriendelijk, geduldig en bovenal, deskundig. Prijsniveau is goed en wat ook fijn is, men ruilt oude apparatuur in tegen een eerlijke prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren mijn vaste adres voor online bestellingen en nooit problemen van welke aard dan ook.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer correcte prijzen !! Goede bediening ,vriendelijk ! Betaling zeer vlot ! Ben tevreden van aankoop ! Ga zeker terug !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon d7500 met 16-80 lens gekocht. Van te voren gereserveerd, dan houden ze hem 24 uur vast. Echter, ik kon onverwachts niet de volgende dag, dus even gebeld dat ik een dag later zou komen. Was geen probleem.

De winkel in Utrecht zelf ziet er verzorgd en overzichtelijk uit. Vriendelijk geholpen. Personeel lijkt kundig en behulpzaam. Denken met je mee, zonder te veel aan te dringen op accessoires die je misschien niet nodig hebt. In tegenstelling tot foto Klein, die daar vroeger zat, daar verzonnen ze allerlei fantasieverhalen om jou allerlei dingen aan te smeren. Hier niet gelukkig. Prettig. Mocht de camera en lens wel uitproberen, maar dan moest ik de camera wel kopen i.v.m. de clicks. Het is mij dus niet helemaal duidelijk of ze ook een demo model hebben die je kan testen, voor het geval je twijfelt tussen meerdere modellen. (Aangezien ik dit niet deed heb ik er niet naar gevraagd.) De verkoper is even naar buiten gelopen om mij het toestel en de lens te laten testen. Gaf mij hierbij netjes de tijd, top. De hogere prijs in het systeem kwam niet overeen met de prijs op de website, maar dit werd uit eigen beweging netjes aangepast. Tas erbij gekocht, kreeg goed advies. De tas bleek ook nergens anders goedkoper te zijn, dus geen vervelende verrassingen achteraf. Op de factuur (per email) staat alleen de lens en camera samen gefactureerd, ik ga nog even vragen of dit aangepast kan worden. Al met al een goede tot uitstekende ervaring.

Als er ook demomodellen aanwezig zijn die je kan uitproberen, dan kan ik deze winkel voor iedereen van harte aanbevelen.


Ps: voor het schrijven van een review wordt je garantie verlengd naar 5 jaar. Er is echter geen eis dat dit een positieve review moet zijn, dus dit is geheel mijn eigen mening.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie