Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website met alle informatie over prijs, speciale acties en voorraad online en in de winkels.
KlantenservicePrima geholpen. Alleen ivm nabestelling niet de door mij gewenste gegevens op de bon. Ingewikkeld om dat veranderd te krijgen.Verwezen naar klantenservice, maar die konden me niet helpen waarna ik een mail aan de administratie moest sturen. Door hen adequaat geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweest in de winkel in Breda. Prima geholpen en alle tijd voor ons genomen.Uiteindelijk met een mooie camera naar huis gegaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen in de Super Store in Breda geweest. Hier werd goed naar mijn wensen geluisterd. Niets opgedrongen en daarmee prettige bijverkoop. Wel advies zelf onderzoek te doen naar specificaties omtrent randapparatuur. Niet geheel correct voorgelicht.
VerzendingLevering duurde wat langer dan normaal. Weinig voorraad. Wist ik bij aankoop. Tijdens de dagen van aankoop tot levering, goed te woord gestaan door klantenservice.
KlantenserviceVriendelijk. Duidelijk. Doeltreffend.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk zat te twijfelen over de Nikon D500 en kreeg bij KameraExpress uitstekende uitleg en advies. Goede service en de camera aangeschaft. Camera bevalt tot nu toe prima, hoop er weer lang plezier van te hebben
KlantenserviceKreeg uitstekend advies over aanschaf camera en welk type. Buitengewoon uitgelegd en zeker van een goede aanschaf
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeker als je zoekt op het merk van het produkt dan is het simpel te vinden.
VerzendingLevering was super snel. Binnen 20 uur had ik het in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en snel geholpen. Grote winkel, goed assortiment al was mijn camera niet op voorraad.
VerzendingNetjes ingepakt
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper winkel waar je de producten ook kan zien en vasthouden. Zeer professional advies van de medewerkers.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima geholpen in de superstore in Groningen.
Duidelijke uitleg van vriendelijke medewerker.
En snelle levering.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe superstore van Kamera Express in Leeuwarden bezocht. Via internet al opgezocht wat ik wilde. De Canon 5D Mark IV. Super geholpen door het personeel in deze winkel. Ik kom hier sinds de opening in 2017. Ben dan ook blij met mijn aankoop. Er diende 1 onderdeel bij besteld te worden 2 dagen later netjes in de bus.
VerzendingEr werd 1 onderdeel besteld 2 dagen later netjes in de bus. Goed verpakt en kon in de brievenbus.
KlantenserviceHet geheugenkaartje werkte niet, dit is netjes opgelost door een nieuwe te bestellen top opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg blij met de service van Kamera Express. Deskundig personeel dat de tijd neemt en met je meedenkt.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe winkel is makkelijk te vinden. De verkopers zijn erg behulpzaam en klantvriendelijk. De producten waren in voorraad. Ik hoefde niet te wachten en werd gelijk geholpen. Ik ben tevreden naar huis gegaan met mijn product. Ik raad deze winkel absoluut aan.
KlantenserviceHij was behulpzaam en klantvriendelijk. Hij heeft belangrijke punten uitgelegd over de lens.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper service in de winkel, Goede prijs en een mooie website. Zeker een aanrader, ik heb er al meerdere aankopen gedaan en ik zal er zeker terug blijven komen. Altijd mooi op tijd ontvangen en goed verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kwam 10 voor 6 de winkel binnen en ik werd heel vriendelijk geholpen zonder enige pressie van sluitingstijd. Ik kwam voor een nieuw objectief (Nikkor 14-24 f2.8) en deze was op voorraad. Het product is geweldig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenverkoper gaf prima advies, drong niets op en liet de keuze geheel aan mij over.
Klantenservicezaken deskundig, vriendelijk en alle tijd voor de klant
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVestiging Haarlem: Prima in de winkel geholpen, deskundig advies. Nemen all tijd voor je en geven je de voor- en nadelen van de verschillende keuzes door
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wist al van te voren wat ik wilde hebben. Vriendelijke ontvangst. Duidelijke uitleg over cashback actie canon.
VerzendingProduct was op voorraad, directe levering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHaarlem vestiging: Matige kennis over Sony producten. Matige kennis over filter (ja die duurdere is gewoon beter), geen verwijzing naar lopende acties, omdat ik 2 fotofair tickets zou krijgen ben ik maar weer langs winkel gegaan en toen werd het geregeld, niets gehoord, moest nog wachten en op de dag van fotofair nog niets, dus niet kunnen gaan. Ook de gratis cursus niet gekregen en ook de 5 jaar garantie werd niet uitgelegd. Ik kreeg wel 13 euro bundel korting (op een bedrag van 3055.-) --> overigens camera (Sony A7mark3 + Sony 85mm 1.8 zijn beiden TOP! maar goed dat ik die ging halen was al duidelijk voor ik de winkel in kwam)
Amsterdam vestiging heeft wél bekwame medewerkers, goede productkennis, netjes op de lopende acties verwezen en uiteraard veel groter productaanbod in de superstore dus dat mag nog wel benadrukt worden. Ook de Webshop is fijn en biedt de nodige filteropties om snel tot een selectie te komen. Tot ik reactie krijg op mijn ingediende klacht blijft de algehele beoordeling echter op laag staan.
3x klacht ingediend, 2x via mail, 1x in winkel. Op mail nul reactie (nee geen noreply adres ;-) ) en in winkel o ja sorry gaan we regelen, maar not.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe keus bij kamera express is zeer uitgebreid.Je wordt prima te woord gestaan.
De prijzen zijn behoorlijk scherp,De balie medewerker laat je een hoop keuzes zien en vraag tevens wat u wensen zijn,en dat is zeer makkelijk om dan een keuze te maken.De betaling en de service zijn daar prima geregeld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZocht 'n nieuw objectief, vrijdag besteld, zaterdagochtend geleverd. Snel gevonden, snel besteld, snel geleverd. Helemaal toppie!
VerzendingRete snelle levering!! Super blij mee.
KlantenserviceFijne en zeer overzichtelijke website, aanrader 👌
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe camera was op voorraad terwijl deze bij anderen in bestelling was. Er was kundige uitleg. Ook op hele specifieke vragen (die door canon zelf niet beantwoord konden worden) zijn ze gaan uitpluizen en kwamen snel met het juiste antwoord.