Kamera Express

Uit eigen beweging

Goede beschikbaarheid van producten. Makkelijke en snelle betaling per bank gedaan, direct een pro-forma factuur ontvangen. Snelle levering. Ik had toch enkele vragen bij mijn online bestelling, deze werden goed en snel beantwoordt.

Snelle levering van de producten. Volgende dag in huis.

enkele vragen die ik had werden perfect beantwoord. Er werd zelf ruggespraak gehouden, waarbij de medewerker haar antwoord positief bijstelde.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoopster was erg vriendelijk en hielp ons goed. Ze toonde ons ook alle nieuwigheden over het aangekochte product en gaf er duidelijke uitleg bij.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben uitgebreid en vriendelijk geholpen in de winkel in Utrecht.Ik wilde een nieuwe camera met waar nodig nieuwe lenzen, tas etc. Ik ben goed geinformeerd en heb wat oude spullen in kunnen ruilen. Wat niet op vooraad is wordt netjes morgen thuisbezorgt.

Uit eigen beweging

altijd voldoende voorraad van de artikelen die je nodig hebt in tegenstelling tot andere winkels.

Goed geholpen voor deze order

Uit eigen beweging

Prima geholpen. Elders een andere combi deal gezien. Na controle wordt zelfde prijs gehanteerd. Simpel en duidelijk.

Opgehaald in de winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We kregen te maken met een zeer kundig medewerker die ons, op basis van aangegeven wensen, heel snel een geschikte selectie camera's aanbood waaruit we snel een keuze konden maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Je wordt in deze winkel heel goed geholpen. De mensen die hier werken hebben echt verstand van fotograveren en geven passend advies.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooi website, gemakkelijk te navigeren, goede prizen en selectie. Vlot om met een krediet kaart te betallen.

Super snel en goed verpakt.

Ik ben bij de winkel in Antwerp geweest om meer te weten. Ik heb een goede uitleg gekregen over de lenses.

Ik maak kans op een prijs

It was easy to navigate the website, select an item and pay for it with a credit card. The website is well laid out with product grouping.

The package arrived the next day and the lens was safely packed. A+

I was in the Antwerp shop first and looked at a number of lenses. Staff were very knowledgeable and I was able to try out different lenses before making a decision. I will be back.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Werd goed geholpen bij aankoop camera in de winkel in Zwolle. Deskundig advies over alle verdere benodigdheden en nuttige tips over gebruik.

Camera was niet meer op voorraad, dus zou thuis worden bezorgd. De volgende werkdag had ik hem al binnen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Afgelopen week een camera online gereserveerd en opgehaald in Rotterdam. Verliep soepel en snel. Ook online bestellingen lopen altijd volgens planning. Ik ben zelf niet op zoek naar advies dus snelle en betrouwbare levering is voor mij het belangrijkste en after-sales, zie hieronder.

Alle bestelling tot op heden gedaan volgens planning geleverd.

In het verleden problemen gehad met een Metabones adapter die Metabones niet erkende (eigen fout...) maar Kamera Express heeft dit wel netjes opgelost en gecompenseerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Product op voorraad. Bleek bij thuiskomst kapot te zijn. Terug naar winkel. Direct nieuwe ontvangen en mooie geheugenkaart als compensatie voor ongemak.

Correcte oplossing voor kapot product.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dit maal de Sigma 150-600 C bij Kamera Express aangeschaft. Was al een tijdje aan het twijfelen over deze lens, maar na een korte tijd toch overgegaan tot aankoop. Toen ik binnenliep werd ik gelijk welkom geheten, en even rond te gaan kijken tot de klant voor mij geholpen was. Na een kleine 5 minuten was ik toch eindelijk aan de beurt. De lens lekker uitgebreid getest en geprobeerd, na een kleine 30 mins besloten er helemaal voor te gaan. Ondertussen even de parkeermeter bijvullen, want ja, anders boete
Daarna nog aan de verkoper gevraagd waarom een kit met 'gratis' filter 5 tientjes duurder is, daar kon 'ie niks meer van maken dan dat het is. Dat was het enige minpunt van het bezoek. (maar wellicht iets voor de afdeling webshop). Na het verlaten van het pand opweg naar mijn auto nog uitgebreid 'uitgezwaaid' door personeel, dus voor mij een dikke 9!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express is al een paar jaar de go-to winkel voor camera's en accessoires voor mij en mijn familie. Ze hebben een duidelijke webshop en een opgeruimde winkel. Daarnaast hadden ze ook bij al mijn bestellingen altijd nog de laagste prijs.

Zowel bij thuislevering als bij je bestelling op halen in de winkel wordt je goed op de hoogte gehouden. Kamera Express is bij mijn online bestellingen (2) wel iets minder goed geweest in de verwachte levertijden die niet onder de "vandaag besteld morgen in huis" vallen. Echter is dit nooit een groot verschil geweest. De (schokbestendige) harde schijf die ik thuis heb laten afleveren was jammer genoeg niet extra verpakt in de doos waarin hij was verzonden.

Ik ben zeer tevreden over het personeel in de fysieke winkels. Toen ik een nieuwe camera zocht waren ze heel eerlijk over wat wel en niet bij mij wensen zou passen. Ze vertellen netjes als de camera waaraan je denkt niet bij je wensen past en geven goed passend advies. Ze "pushen" niets en smeren je ook niets aan.

Over online chatfunctie ben ik iets minder tevreden, echter heb ik hier dan ook niet veel gebruik van gemaakt.

Uit eigen beweging

Nu een aantal weken de Sigma 150-600mm Contemporary in bezit, nadat ik bij Kamera-Express deskundig en eerlijk advies heb gekregen alvorens ik tot aanschaf ben overgegaan.
De Sigma-lens gebruik ik op een Nikon D90 en zie hierin een juiste prijs-kwaliteit verhouding. In eerste instantie was ik op zoek naar een converter, maar na de nodige vragen van de specialist te hebben beantwoord heb ik de keuze gemaakt deze Sigma-lens aan te schaffen.
Ja, de lens is met zijn 2kg een extra gewicht aan je camera, maar ik heb er eerlijk gezegd geen nadeel van. Uiteraard is het met deze extra kilo’s gewenst een statief (tri- of mono-pod) te gebruiken om beter scherp te kunnen stellen, maar met een beetje spierballen komt het ook wel goed.
Fijn dat de lens op de vooraf aangegeven instelling is te ‘locken’, waardoor de lens niet uitzakt wanneer deze naar beneden hangt. Het scherpstellen, in- en uitzoomen m.b.v. de ring is makkelijk en verloopt niet te soepel. Zelf vind ik het wel prettig dat ie ietwat strakker beweegt, zodat je mooie kleine stapjes kunt zoomen.
De eerste foto’s zijn ermee gemaakt en voldoet aan mijn verwachting. Tuurlijk zijn er veel beter lenzen te verkrijgen, maar daar mag je dan ook een extra hypotheek voor afsluiten. Voor datgene waar ik deze Sigma-lens voor wil gebruiken ben ik meer dan tevreden.
Een mooie degelijke opbergtas is bijgesloten, helaas is deze vierkant i.p.v. rond. Een ronde tas neemt minder ruimte in beslag, maar dat zijn de details.

Het registreren van de Sigma-lens verliep wat moeizaam door een onjuiste streepjescode op de verpakking. Meerdere malen netjes informatie gekregen van de klantenservice, maar bij meerdere pogingen nog geen registratie mogelijk. Bij deze uitdaging (registeren van het product) zou het door Kamera-Express uit handen nemen van de handeling de service verbeterd kunnen worden.

Uit eigen beweging

Groot assortiment en een ruime keuze. gelukkig een goede klantenservice die de juiste product adviseert en de juiste uitleg hier over geeft

Geweldig hoe snel de levering was zaterdag avond besteld maandagmiddag geleverd

zoals ik al schreef ruim voldoende vakkennis aanwezig

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera-Express is altijd een fijne winkel en webshop geweest. Ik kom hier eigenlijk altijd voor mijn camera spullen en word keer op keer goed geholpen.
Fijn dat er meestal mensen met kennis aanwezig zijn.

Ik had een pre-order gedaan op de Sony A7 III, ik was snel aan de beurt en kon de camera zoals afgesproken ophalen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Breda zeer goed geholpen, ze waren erg vriendelijk en wisten ook echt wel waar ze het over hadden qua advies. Een camera kunnen kopen die ook op voorraad was dus gelijk mee nemen wat wij erg fijn vonden. Als bij producten die nodig waren is ook goed advies geweest en niks extra aangesmeerd. Op fotografie gebied weten wij nu onze winkel te vinden. Bedankt

Ik maak kans op een prijs

Kamera-express is zowel in de winkel als aan de telefoon hulpzaam.
Al een hele hoop apparatuur gekocht via kamera express vooral via hun webshop en levertijd is gegarandeerd altijd wel haalbaar, zoals aangegeven wordt op hun website.

Uit eigen beweging

Nieuwe lens gekocht en uitstekend geholpen in de vestiging Utrecht.Uitstekende uitleg. Voor mijn foto spullen ga ik altijd naar Kamera-Express.