Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel geweest en daar ben ik vlot en vakkundig geholpen, daarnaast goede service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk website. Ik kon snel en eenvoudig mijn bestelling plaatsen en betalen. De product die ik bestelde was 1 na goedkoopste bij deze webshop. De andere shop had het product niet op voorraad.

Verzending

De product was in de eigen verpakking verzonden. Het was stevig genoeg aangezien het zonder schade de volgende werkdag geleverd was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gebeld en ik kon direct het product ophalen in de winkel. Heel fijn dat er weer een winkel is.

Klantenservice

Goed geïnformeerde klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na reservering van de Sony DSC-RX100 mark 5, lag deze keurig gereed. Nog uitgebreid gesprek geworden met enthousiaste en kundige adviseur. Deze review staat los van het feit dat je mede hierdoor 5 jaar garantie ontvangt. Ze geven je oprecht het gevoel klant te zijn. Alle tijd en de gereserveerde combinatie hebben we opnieuw samengesteld. Naar volle tevredenheid

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site met helder overzicht. Wordt via mail bericht gestuurd wanneer het product af te halen is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn camera was niet op voorraad. Uiteindelijke telefonisch besteld en na een week kon ik hem ophalen. Prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super winkel, goede prijzen en in de winkel zelf weten ze je goed te helpen met wat je zoekt. Mijn voorbeeld was het filiaal in Zwolle!

Verzending

Voor 23.00u besteld echt de volgende werkdag in huis!
Top!

Klantenservice

Zoals eerder genoemd, wordt je netjes en met kennis geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een winkel, Niks is te veel. Ik heb verschillende adapterringen aangeschaft voor tussen mijn lenzen en het filter systeem dat ik gebruik. Door niet goed te kijken heb ik een verkeerde ring besteld. Dus even snel via de chat op de website contact gezocht. Daar werd aangegeven dat als ik even langs kom in de winkel het product zo word omgeruild. Helaas bleek het product niet op voorraad in de winkel dus wordt het gewoon nagestuurd. Morgen in huis!

Verzending

In de opties kon je aangeven welke dag van levering jou het beste uitkomt.

Klantenservice

De klantenservice is makkelijk te bereiken via de chat op de site. Daar werd ik snel geholpen en wist ik hoe ik verder moest. Kort, krachtig en professioneel maar niet onpersoonlijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website en keurige prijzen. Een FujiFilm X-T20 camera gereserveerd via de website en deze lag netjes klaar de volgende dag. Leuk en enthousiast geholpen door de medewerker aldaar.
Niet mijn eerste aankoop hier en zal ook niet de laatste worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ben zelf naar winkel gegaan in Amsterdam waar ik meteen werd geholpen door iemand met verstand van zaken. Heel fijn dat iemand met je meedenkt en goede adviezen geeft.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Fijne service en mee denkend! Ze geven een toegespitst advies wat goed aansluit bij de klantbehoefte.

Klantenservice

Accuraat!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Helaas ging er iets fout btijdens mijn ideal betaling, waardoor deze mislukte. Na contact met de klantenservice kreeg ik een nieuwe betalingslink waarmee ik alsnog de bestelling kon afronden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er zouden meer winkels mogen zijn , want heb heel veel gehad aan het advies en persoonlijke aandacht !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website is erg duidelijk. En in de winkel krijg je altijd goede service en eerlijk advies door vriendelijke werknemers. Zeer tevreden.

Verzending

De levering was super snel, maar ik maakte me wel wat zorgen over de verpakking zelf. Er zat namelijk geen enkele bescherming rondom het product. En een camera wil je toch wel graag zonder schade thuis geleverd hebben.

Klantenservice

Je wordt altijd begroet en aangesproken door enthousiaste werknemers met veel kennis en ervaring. Ik ben zeker een vaste klant.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb eerst online alles bekeken en daarna in de winkel gekocht wat ik wilde hebben. Ik ben erg vriendelijk en professioneel geholpen. Ik kon vragen stellen en kreeg daar duidelijk antwoord op. Er zat geen tijdsdruk op.

Verzending

Heb het gelijk meegenomen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima site, duidelijke stappen.simpele doorverwijzing naar je eigen bankapp. voor betaling. Snelle levering zoals beloofd

Verzending

Verzending werd vermeld op je account, gemeld via de mail en geüpdate op de post nl site.

Klantenservice

Duidelijke richtlijnen op de site, zelf geen contact nodig gehad tnt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima ervaring bij Kamera Express Super Store Amsterdam. Zou volgende keer weer zelfde aankoop proces doen. Online vooronderzoek, naar hun winkel, testen/bekijken, online aankoop. Kamera Express geeft goed advies en heeft prima prijs. Daarnaast 5 jaar garantie. Tenslotte nog een cash back actie, dus extra voordeel.

Verzending

Prima, geen opmerking. Keurig verpakt en alles compleet.

Klantenservice

Heb eerst online onderzoek en vergelijk gedaan. Vervolgens met short list naar Kamera Express Super Store Amsterdam gegaan. Ter plekke de top 3 foto toestellen in de hand gehad en met verkoper de voor- en nadelen besproken. Werd vriendelijk te woord gestaan en met duidelijke uitleg. Vervolgens thuis alles nog een keer overdacht en toen online besteld. Volgende dag keurig verpakt alles in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De aankoop was snel en goed geregeld. Vooraf had ik gebeld of ze mijn camera apart wilde houden. De dag erna ben ik naar de winkel gegaan en heb ik de camera gekocht. Het winkelpersoneel was vriendelijk en behulpzaam. Omdat ik naar mijn mening te weinig terugkreeg voor mijn oude camera, heb ik deze niet ingeruild.

Klantenservice

De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het personeel was ontzettend vriendelijk! Dit is mijn eerste camera en ik had daarom veel vragen. In de winkel hebben ze uitgebreid de tijd genomen om mij alles uit te leggen en is er goed rekening gehouden met mijn voorkeuren.

Verzending

Toen ik uiteindelijk een camera gekozen had, bleek deze niet op voorraad, maar dat was geen probleem omdat hij thuis bezorgd kon worden op hun kosten.

Klantenservice

Ik wilde wat van mijn gegevens op de factuur veranderen, daar werd niet moeilijk over gedaan en ik werd meteen geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Over het algemeen was het hele koop proces een aangename ervaring bij Kamera Express. Het personeel was erg behulpzaam, vriendelijk, en nam de tijd om me op een aandachtige, professionele manier te helpen.

Verzending

Heel snel geleverd, prima.

Klantenservice

Geweldig, prima.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie