Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenHeb ik mijn fotografieleven diverse malen artikelen gekocht bij Kamera Express en tot nu toe alleen maar positieve ervaringen. Snelle en correcte levering, zoals beloofd. Sinds kort heb ik het voordeel dat er een fysieke winkel in mijn stad is zodat bik het product ook kan "voelen".
VerzendingHet gekochte artikel is niet verzonden. Kon het direct meenemen in de winkel.
KlantenserviceHeb er, op een telefoontje na, weinig ervaring mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima kwaliteit, prijs verhouding. Makkelijk te hanteren. Ook voor de beginnende fotograaf. Fijn touch screen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAankoop eerst via internet opgezocht en uiteindelijk aangekocht via de winkel te Antwerpen. Het onthaal was ok.
VerzendingDe aankoop gebeurde via de winkel te Antwerpen en het artikel was in voorraad
Klantenservicecorrect onthaal
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe nieuwe Lumix DC-FT7 was nog niet in de winkel te vinden. Wel in de webshop. Zaterdag besteld, maandag in huis.
VerzendingMet zorg verpakt en deze keer alle doosjes nog mooi gesloten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe nieuwe lumix DC-FT7 was nog niet in de winkel te krijgen maar wel in de webshop. Batterijen en kaarten pasten mooi erbij. Deze keer alles nog mooi gesloten, nieuw. Zaterdag besteld, maandag in huis. Mooi!
VerzendingMet zorg verpakt. Alles nog mooi gesloten.
KlantenserviceVorige keer kocht ik een dure kaart. In de winkel was het doosje open.
Men bestelde een nieuwe kaart in de webshop. Toen de kaart aankwam was het doosje open... Men ging het in orde brengen... Nooit meer wat van gehoord...
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel, ik mocht de lenzen uitproberen om mijn body zodat ik kon ervaren welke het fijnst was voor mij.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlot en met aandacht geholpen! Deskundig advies in de winkel in aan de Dijkstraat in Zwolle
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVragen over de eventuele aankoop werden snel beantwoord. voorspoedige levering. Veel mogelijkheden met de kamera.
VerzendingProduct op tijd geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een nieuwe spiegelreflex camera gekocht, Ik kwam eigenlijk spontaan langs in de winkel en ze hadden mijn product wel op voorraad. Binnen een zeer korte tijd liep ik als tevreden klant weer de winkel uit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper service in de winkel. Bij binnenkomst werd ik direct geholpen. De medewerker (Erwin) heeft wel een uur de tijd voor ons genomen, terwijl het druk was in de winkel. Alles goed uitgelegd en daardoor de juiste keuze kunnen maken. Helemaal top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera-Express is met haar vele vestigingen de grootste winkel van Nederland. Voor mij een reden mijn camera aankopen altijd bij Kamera-Express te doen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSony SEL35F28 gekocht per internet. De geleverde lens heb ik geïnspecteerd en getest en deze verkeerde in uitmuntende staat. Eerdere aankoop in de Superstore in Arnhem was ik prima behandeld. In ruil voor een review 5 jaar garantie ipv 2 jaar. Er waren geen restricties aan de inhoud of waardering voor de review gesteld.
VerzendingBij bestelling kon ik dag en tijdslot kiezen wanneer ik hem wou ontvangen. Er was er een goede en snelle levering conform mijn opgave.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, kennis van zaken. Ze weten goed wat bij elkaar past en welke apparatuur goed bij je wensen past.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verkoopster was zeer vriendelijk en nam ook haar tijd. Zelfs heeft ze der pauze overslagen. Ze gaf me heel goed advies over de vragen die ik had heeft ze me uitstekend geholpen. Ben met een mooie aankoop de deur uitgegaan na ruim een uur van advies etc.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct gereserveerd en de volgende dag opgehaald in Amsterdam. Stond klaar. Prima uitleg gekregen over andere producten. Tevreden.
VerzendingKeurig verpakt. Doos onbeschadigd.
KlantenserviceContact gehad over een ander besteld product. De hulp was adaquaat en vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe nemen de tijd voor je, goede uitleg en advies. Alles onder een dak dus dat maakt het wel makkelijk.
VerzendingVeel op voorraad en kan zo in de winkel ophalen.
KlantenserviceTop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe nemen de tijd om je te helpen met bepaalde vragen en je kan de producten ook proberen. Bij mij was de vraag of ik met mijn multifocale bril in de zon goed met de elektronische zoeker over weg zou kunnen. Dat getest en het was ok. Ook weten ze veel over de producten en kunnen je dan goed adviseren, ook over alternatieven. Dan geven ze ook advies over de verschillen tussen die producten. Al met al zeer tevreden over Kamera-Express (en uiteraard ook over de gekochte camera)!
VerzendingEen accessoire was niet op voorraad en had ik alsnog de volgende dag in huis
KlantenserviceEerst gebeld met een paar vragen over de camera die ik wilde kopen en daar kreeg ik duidelijke antwoorden op. Ze gaven aan dat testen in de winkel mogelijk was en dat heb ik dan ook gedaan.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenvriendelijke en deskundige hulp in de winkel met veel voorbeeld en praktijkervaringen en goed de tijd om te helpen
Verzendingsnelle verzending van aangekochte goederen
Klantenservicewerd goed voortgeholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenzeer toegankelijke website. Ook na derde bezoek aan de winkel nog steeds geduldige uitleg bij aankoop van spiegelreflexcamera. Deskundig advies, meedenkend met de klant, ook met vervolgvragen over accessoires na aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn Utrecht zijn we netjes geholpen, goed geïnformeerd en we konden de camera meteen meenemen. Hetzelfde als ik in Amsterdam heb ervaren, prima dus.
VerzendingIn de winkel gekocht...
KlantenserviceTot nu toe prima behandeld in zo wel Amsterdam als Utrecht.