Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Ik heb de winkel bezocht. Het betreft dus geen online bestelling. Wel heb ik jet artikel via de website gereserveerd om het de volgende dag op te komen halen in Capelle ad IJssel

Graag breng ik een situatie onder uw aandacht die ik recent heb ervaren bij de aankoop van een Viltrox 20mm 1/2.8 objectief voor mijn Nikon Z-camera. Ik had dit objectief speciaal laten klaarleggen voor gebruik tijdens een geplande fotosessie in Rotterdam op dezelfde dag. Ik heb de verkoper hierover geinformeerd.

Helaas bleek het objectief een functionaliteitsprobleem te hebben met de autofocus. Na het uit de standby-stand halen van de camera werkte de autofocus niet meer, waardoor meer dan 80% van de gemaakte foto's onscherp was. Na onderzoek bleek dat dit probleem opgelost kon worden door middel van een software-update van het objectief.

Aangezien de verkoper op de hoogte was van mijn intentie om het objectief direct te gebruiken, had ik verwacht datik geinformeerd zou worden over een mogelijke firmware-update. En de mogelijkheid deze gelijk in de winkel uit te voeren. Deze informatie zou mij veel ergernis, een mislukte fotosessie hebben bespaard.

Ik deel deze ervaring met u in de hoop dat u uw interne procedures hierop kunt aanpassen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.

Ik maak kans op een prijs

In december plaatste ik een pre-order voor de Sony a1 ii. Ik wist wel dat er toen geen voorraad was en dat het nog wel even kon duren maar dat ik tot augustus zou moeten wachten had ik niet kunnen voorspellen. Ik moest wel zelf contact opnemen toen ik merkte dat het fototoestel voorradig was in de webshop. Ter compensatie werd er 20€ korting gegeven. Het toestel lost uiteraard alle verwachtingen in, dat mag ook wel voor die prijs. Weer net iets sneller en beter dan zijn voorganger. En het nieuwe klapscherm en de pre-capture kan ik al niet meer missen!

Leuk dat er toch een kleine compensatie werd gegeven voor het lange wachten.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk, alles werd bij ophaling ook nog eens overlopen zodat alles duidelijk was voor mij.

---

Ik kon na 30 min afhalen in de winkel, alles stond klaar en ik was snel geholpen dan ook.

Ik was aan het twijfelen tussen 2 modellen en werd super geholpen door het kamera express team. Ze luisterden goed wat ik wou doen met mijn toestel en deden daarop hun aanbevelingen! Niet de duurste optie maar de juiste op maat en budget ☺️

Uit eigen beweging

Met deze review zal ik wel geen prijs winnen maar ik wilde het toch even kwijt ;-)

Men communiceert op hun site met enkele voordelen waarvoor een voucher beschikbaar gesteld zou worden. Alhoewel ik met mijn bestelling zonder meer aan alle voorwaarden voldeed én er meerdere keren via e-mail om vroeg heb ik die na een kleine week nog steeds niet ontvangen. Zelfs een reactie bleef uit. Heel jammer Kamera Express!

Over de verzending heb ik geen klachten, die was in orde.

Op meerdere e-mails kreeg ik geen enkele reactie van klantenservice.

Opmerking n.a.v. de reactie 07-08 van Kamera Express: na een mailtje zoals verzocht ontving ik na enkele dagen alsnog de voucher.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb het geluk dat er een winkel redelijk dichtbij is. Ben er op zondag heen gegaan om een flitser te kopen voor mijn camera. Ze hebben een erg breed assortiment aan apparatuur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik sta aan het begin van een spannende carrièreswitch naar (vastgoed)fotograaf. Dat brengt niet alleen veel verandering met zich mee, maar ook de aanschaf van flink wat apparatuur: van een camera en 360-camera tot statieven en lenzen. Bij Kamera Express in Amsterdam werd ik echt heel fijn geholpen.

Rosa nam uitgebreid de tijd voor me en gaf eerlijk, kundig en professioneel advies. Ook de andere medewerkers waren enthousiast en dachten actief mee. Ze gingen echt "the extra mile" om me te helpen bij het maken van de juiste keuzes.

Dankzij hun begeleiding voelde mijn aankoop, ondanks het flinke bedrag, als een weloverwogen en goede investering. Ik liep de winkel uit met een stukje meer vertrouwen in dit nieuwe avontuur. Echt een topteam, bedankt!

Ik maak kans op een prijs

Ik ben onlangs in de winkel in Den Haag geweest om de Canon R8 aan te schaffen én om mijn oude Canon 850D in te ruilen. Hierbij was ik over een aantal dingen positief verrast:

1. Het bedrag dat ik voor mijn oude camera terug kreeg was hoger dan ik had verwacht
2. Een gratis flitser bij de aankoop van de Canon R8
3. De vele extra's die ik van Kamera Express zelf kreeg, zoals een giftbox ter waarde van €150 en gratis online seminars
4. De zomer promo-actie van Canon waar ik nog eens €300 retour kreeg.
5. De vriendelijkheid en kennis van het personeel van Kamera Express

Ja, zo is het nog eens leuk shoppen :-)

Uit eigen beweging

Bij de Kamera Express Arnhem heb ik uitgebreid advies gekregen voor de aankoop van mijn eerste fotocamera. Er werd niet gepusht naar de duurste variant, maar er werd de tijd genomen om te bespreken wat voor mij het meest passende model was. Inmiddels heb ik de aan mij aangeraadde camera gekocht en ben ik er erg tevreden mee. Topservice!

Uit eigen beweging

Super service in Mechelen. Men heeft heel goed geholpen de juiste camera te vinden. Daarna ook zeer flexibel in het vinden van de juiste lens. Ik ben echt heel blij met de service. Ik kan iedereen aanraden om bij hen langs te gaan voor camera, lens, gopro,… de service en uitleg is echt een meerwaarde.

Uit eigen beweging

Ik had online bekeken welke compacte camera een optie zou zijn omdat ik slechtziend ben geworden. Ik zal daarom niet op hoog niveau fotograferen maar omdat ik ook niet wist of er een vervolg zal komen op een eerste keer naar het buitenland met mijn kinderen vanwege mijn gezondheid wilde ik wel zeker weten geslaagde herinneringen hebben. Ondanks reservering vooraf kreeg ik toch zeer duidelijke hulp en advies in de winkel. Wat me thuis lang zou kosten om te zien/ vinden werd al goed uitgelegd in de winkel zodat ik meteen aan de slag kon met de camera.
Camera dus online uitgezocht maar in de winkel gekocht en heel blij mee want vond het fijne persoonlijke contact en duidelijke uitleg echt meerwaarde ten opzichte van levering van een pakket aan huis.
Ik werd goed geholpen in het uitzoeken van accessoires zoals geheugenkaart en tasje. Het advies ging over wat praktisch was voor mij een niet wat de duurste aankoop zou zijn. Ik voelde me goed geadviseerd en zeer vriendelijk geholpen. Inmiddels de camera enkele dagen gebruikt en prima voor mijn doel, maar zou anders zeker hier teruggaan voor andere camera en kan het ook andere adviseren. Ik was in de winkel in Maastricht.

Ik maak kans op een prijs

Kamera Express heeft een groot assortiment met duidelijke productbeschrijvingen en scherpe prijzen met daarnaast ook leuke aanbiedingen/extra's. Bestellen ging heel makkelijk en product werd snel geleverd. Vooralsnog heel tevreden over de geleverde camera!

Netjes op tijd geleverd met goede updates zonder overtollig veel mails.

Uit eigen beweging

Opnieuw kreeg ik - bij mijn bezoek aan Kamera Express - van de verkoper duidelijke uitleg over objectieven en werden in alle rust al mijn vragen beantwoord. Je merkt aan alles dat er vaklui achter de toonbank staan. Zo is een fysieke winkel toch duidelijk een toegevoegde waarde.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een fotorugzak om tijdens het wandelen een deel van mijn apparatuur mee te kunnen nemen. In de winkel kreeg ik eerst voldoende tijd om zelf rond te kijken bij de rugzakken. Daarna werd ik geholpen door een vriendelijke en deskundige medewerker die door het stellen van een aantal gerichte vragen mij hielp een goed keuze te maken. Ging even later de winkel uit met een mooie (niet al te grote) Tenba rugzak.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een light pad gekocht en werd ontzettend goed geholpen. Aardige verkoper gaf een goede service en veel informatie. De goede dienstverlening is een reden om weer terug te gaan naar deze winkel.

Ik maak kans op een prijs

Na lang zoeken op 28 juli 2025 bij Kamera Express een Sony A7R3A body occasion met bijzonder weinig clicks kunnen kopen. Waar je in veel zaken maar een nummer bent was dit hier absoluut niet het geval. Verkoper Mike nam ruim de tijd. Vakkundige uitleg met leuke en leerzame praktijkvoorbeelden. Professioneel geholpen, uitermate tevreden met de aankoop. Zeer aan te bevelen.

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne site, overzichtelijk, goede acties. Goed te woord gestaan in de winkel.

Duurde heel even totdat de bevestigingsmail aankwam, maar na enkele minuten kwam deze binnen. Al met al een goede ervaring.

Ik maak kans op een prijs

Onze dochter van 13 had gespaard voor een eigen spiegelreflex camera met een telelens. Na een bezoek aan Kamera Express in Almelo werd ons duidelijk dat spiegelreflex niet meer wordt geproduceerd door Canon en dat je beter kon gaan voor een systeemcamera.

Ze (en wij) kregen goede uitleg over welke camera ze het best kon kiezen en welke lens voor het fotograferen van de ijsvogel het best zou zijn en waarom. Uiteraard speelde het budget hier wel een rol, maar hier werd goed rekening mee gehouden. Hierbij werd niet van alles aanbevolen zodat het hele budget werd gebruikt, sterker nog onze dochter wilde ook een EF/RF mount adapter aanschaffen maar dit werd afgeraden na een blik op de oude lenzen.

Kortom onze dochter is blij met haar Canon R7 met de Canon RF 100-400 mm. Nu verder sparen voor de Canon RF 200-800 mm.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn vakantie bij mn tweedehands SONY Alpha 7II een mooie tas gekocht en al staan kwijlen bij een mooi Macro Objectief. Helaas nog geen budget omdat de vakantie voor de deur stond. De tas werd thuis gestuurd, waardoor ik deze op tijd had, erg fijn mee-gedacht door de winkel in Arnhem.

Na de vakantie bleek er nog wat over en besloot ik de SIGMA 105mm F/2.8 DG DN Macro Art Sony FE te kopen. Ook moest de sensor van mijn nieuwe tweedehands camera gereinigd worden. Erg fijn geholpen wederom!

Terwijl ik wachtte (10 minuutjes) werd de behoorlijk vieze sensor gereinigd, en aansluitend kon ik de SIGMA even in de winkel testen. Ook hebben we twee andere objectieven (SONY en Tamron) vergeleken. het advies hierbij ind e winkel was doorslag-gevend! omdat ik naast fotografie ook film wil schieten, bleek e Sigma de betere keus (terwijl dit niet de duurste was). Dus weer heeft de winkel in Arnhem zich bewezen qua toegevoegde waarde! Ik zit zelf ook ind e detailhandel van mooie dingen voor de hobby (espressomachines) en kan ontzettend waarderen hoe de medewerkers van Kamera-Express in Arnhem snappen hoe je een klant blij maakt! Dikke aanrader dus!

Uiteraard heb ik als laatste het objectief voorzien van een filter (ter bescherming) en ook hier werd goed geadviseerd, het goedkoopste filter heeft nadelige invloed op de beeldkwaliteit, dus op advies een iets fraaier exemplaar erop laten zetten. Happy Camper!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb lange tijd zitten kijken naar de Lumix G9ii maar de nieuwprijs was mij nog te hoog. Zelfs de tweedehandsprijzen bij MPB waren hoog.
En toen zag ik dat Kamera Express hun prijzen hadden laten zakken tot het niveau van de tweedehandsprijzen bij MPB en heb ik de knoop doorgehakt.

De verzending via DHL was vlot. Kamera Express was vergeten om de track&trace email te sturen maar de ophaal-email van DHL kwam gewoon dus kon ik de camera ophalen.

Ik maak kans op een prijs

Ik was toe aan een nieuwe camera. Hiervoor heb ik allereerst uitgebreid producten vergeleken op tweakers.net/pricewatch. Een aanrader!

De cash-backactie van Canon trok mij over de streep en Kamera-express komt goed uit de verf met scherpe prijzen.
Al eerder heb ik een tele-lens bij hen gekocht en hier ben ik zeer netjes voorgelicht en geadviseerd.

Eenmaal in de winkel werd ik snel geholpen door een aardige jongeman, genaamd Thijs die veel verstand had van het product dat ik wilde kopen. Het klinkt als een cliché, maar hij had hem zelf ook. Naast het aanschaffen van deze systeemcamera heb ik ook wat accessoires erbij gekocht, al met al een flinke uitgave, maar ben overtuigd van een goede aankoop!

Wat een opluchting om te ervaren dat er in deze digitale tijd van vele webshops nog een winkel is waar je écht geholpen wordt door mensen die er verstand van hebben. Bedankt Thijs!