Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlot en met aandacht geholpen! Deskundig advies in de winkel in aan de Dijkstraat in Zwolle
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVragen over de eventuele aankoop werden snel beantwoord. voorspoedige levering. Veel mogelijkheden met de kamera.
VerzendingProduct op tijd geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een nieuwe spiegelreflex camera gekocht, Ik kwam eigenlijk spontaan langs in de winkel en ze hadden mijn product wel op voorraad. Binnen een zeer korte tijd liep ik als tevreden klant weer de winkel uit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper service in de winkel. Bij binnenkomst werd ik direct geholpen. De medewerker (Erwin) heeft wel een uur de tijd voor ons genomen, terwijl het druk was in de winkel. Alles goed uitgelegd en daardoor de juiste keuze kunnen maken. Helemaal top.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera-Express is met haar vele vestigingen de grootste winkel van Nederland. Voor mij een reden mijn camera aankopen altijd bij Kamera-Express te doen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSony SEL35F28 gekocht per internet. De geleverde lens heb ik geïnspecteerd en getest en deze verkeerde in uitmuntende staat. Eerdere aankoop in de Superstore in Arnhem was ik prima behandeld. In ruil voor een review 5 jaar garantie ipv 2 jaar. Er waren geen restricties aan de inhoud of waardering voor de review gesteld.
VerzendingBij bestelling kon ik dag en tijdslot kiezen wanneer ik hem wou ontvangen. Er was er een goede en snelle levering conform mijn opgave.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, kennis van zaken. Ze weten goed wat bij elkaar past en welke apparatuur goed bij je wensen past.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe verkoopster was zeer vriendelijk en nam ook haar tijd. Zelfs heeft ze der pauze overslagen. Ze gaf me heel goed advies over de vragen die ik had heeft ze me uitstekend geholpen. Ben met een mooie aankoop de deur uitgegaan na ruim een uur van advies etc.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct gereserveerd en de volgende dag opgehaald in Amsterdam. Stond klaar. Prima uitleg gekregen over andere producten. Tevreden.
VerzendingKeurig verpakt. Doos onbeschadigd.
KlantenserviceContact gehad over een ander besteld product. De hulp was adaquaat en vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe nemen de tijd voor je, goede uitleg en advies. Alles onder een dak dus dat maakt het wel makkelijk.
VerzendingVeel op voorraad en kan zo in de winkel ophalen.
KlantenserviceTop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenZe nemen de tijd om je te helpen met bepaalde vragen en je kan de producten ook proberen. Bij mij was de vraag of ik met mijn multifocale bril in de zon goed met de elektronische zoeker over weg zou kunnen. Dat getest en het was ok. Ook weten ze veel over de producten en kunnen je dan goed adviseren, ook over alternatieven. Dan geven ze ook advies over de verschillen tussen die producten. Al met al zeer tevreden over Kamera-Express (en uiteraard ook over de gekochte camera)!
VerzendingEen accessoire was niet op voorraad en had ik alsnog de volgende dag in huis
KlantenserviceEerst gebeld met een paar vragen over de camera die ik wilde kopen en daar kreeg ik duidelijke antwoorden op. Ze gaven aan dat testen in de winkel mogelijk was en dat heb ik dan ook gedaan.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenvriendelijke en deskundige hulp in de winkel met veel voorbeeld en praktijkervaringen en goed de tijd om te helpen
Verzendingsnelle verzending van aangekochte goederen
Klantenservicewerd goed voortgeholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenzeer toegankelijke website. Ook na derde bezoek aan de winkel nog steeds geduldige uitleg bij aankoop van spiegelreflexcamera. Deskundig advies, meedenkend met de klant, ook met vervolgvragen over accessoires na aankoop
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn Utrecht zijn we netjes geholpen, goed geïnformeerd en we konden de camera meteen meenemen. Hetzelfde als ik in Amsterdam heb ervaren, prima dus.
VerzendingIn de winkel gekocht...
KlantenserviceTot nu toe prima behandeld in zo wel Amsterdam als Utrecht.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa een korte chat sessie waar ik goed werd geholpen heb ik een Lens (70-300) en een afstandsbediening voor mijn Nikon D3100 aangeschaft.
VerzendingIk heb nooit problemen gehad met wat voor verzending dan ook .. Ik hoop echter dat er met mijn pakketje niet gegooid wordt.
KlantenserviceChat sessie is erg handig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke webshop, goed design. Verder alle producten op voorraad en dat was dus ook de reden voor de keuze van Kamera Express. Verder alles netjes en de dag naderhand bezorgd zoals je dat gewend bent.
VerzendingGewoon dag naderhand geleverd zoals gewend.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWeinig uitleg, interesse, slechte prijs bleek achteraf, want ter inruiling van men oude camera betaalde ik nog meer dan een gewone prijs in een andere winkel. HEEL TELEURSTELLEND !
Uit eigen beweging
Algemeenvandaag nieuwe camera van canon gekocht, fijn en snel geholpen
altijd goed hier in eindhoven
prima service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed geholpen door vriendelijke medewerker in de winkel in Capelle. deskundige uitleg en had voldoende tijd
Verzendinghelaas zat er een verkeerde gebruiksaanwijzing bij. De juist wordt als het goed is nagestuurd
Klantenservicegebeld nav verkeerde gebruiksaanwijzing, vriendelijk te woord gestaan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben in de winkel geweest in Leeuwarden. Ik zocht een nieuw objectief voor mijn Canon 40D en ben prima geadviseerd. Een Sigma 18-250 mm is uiteindelijk de keuze geworden, waarbij Kamera Express 5 jaar garantie biedt in plaats van de gebruikelijke 2 jaar fabrieksgarantie.