Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al jaren klant bij Kamera Express vanwege de goede service in de winkel. Nu ook weer zeer tevreden. In de keuze tussen twee camera's kreeg ik veel verschillende adviezen, in internet reviews, maar ook in de winkel. Wel het gevoel dat ik nu een keuze heb gemaakt op basis van de juiste argumenten.

Bijna 2 weken moeten wachten op winkellevering ivm de black Friday drukte. Camera gekocht in de winkel omdat ik twee camera's wilde vergelijken.

Door hoge drukte duurde het lang voordat ik online (chat) geholpen werd en dan alsnog een vaag antwoord over levertijd. Echter een mail direct naar de winkelvestiging werkt super. Service en hulpvaardigheid in de winkel is uitstekend.

Uit eigen beweging

goed advies en super service. uv filter werd netjes gemonteerd en er weren nog wat andere accessoires onder de aandacht gebracht. Top

goede uitleg over camera en zelfs het uv filter werd gemonteerd

Uit eigen beweging

heb nieuwe Nikon d3400 gekocht na goede uitleg van medewerker nu inmiddels twee weken en zeer tevreden, dank voor de duidelijk advies en de tijd die genomen werd.

uit ervaring is deze zeer goed

Ik maak kans op een prijs

Product was direct voorradig in winkel
Lumix DMC-FZ2000 evenwaardig met spiegelreflexcamera's
Goed in de hand liggende camera

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben een paar keer in de winkel van Kamera Express Tilburg geweest voor advies. Ik vind het prettig om de producten te zien en voelen hoe ze in de hand liggen. Dit vind ik een groot voordeel van een fysieke winkel tov online bestellen. Fijn dat Kamera Express nog steeds fysieke winkels heeft. Elke keer ben ik ontzettend goed geholpen, waarbij de verkoper alle tijd nam, veel geduld had en alles duidelijk en rustig uitlegde. Uiteindelijk heb ik besloten om vanwege deze goede service en klantvriendelijkheid mijn nieuwe systeemcamera daar te kopen, in paats van in de plaatselijke fotowinkel. De camera (Sony a6300 met 18-105 mm F/4.0 G OSS) bevalt ook erg goed! Veel opties in het menu, waardoor je alles naar wens kunt instellen. Met de gratis basiscursus fotografie die door Kamera Express werd aangeboden in combinatie met deze camera zal ik nog meer uit deze camera gaan halen dan ik nu al doe.

In de winkel gekocht, dus verzending niet van toepassing.

Service in de winkel erg goed! Telefonisch helaas niet. Nu een drietal keer proberen te bellen maar na telkens ruim 10 minuten in de wacht te hebben gestaan, tot op heden nog steeds niemand aan de lijn gekregen.

Uit eigen beweging

Had online een zeer scherp geprijsde Nikon D5600 gezien, maar omdat ik zo goed geadviseerd en geholpen ben, heb ik besloten de camera te kopen bij Kamera Express. Uiteindelijk bleek het verschil niet groot meer, vanwege een cash back actie, en ik kreeg 5 jaar Nederlandse garantie. Bovendien ik heb nu een Nederlands/Europees model.

Uit eigen beweging

Beste uitleg over alles wat je wilt weten wat betreft camera, alles kan erbij gepakt worden. Alles is op voorraad. Keurig uitleg wordt zelfs gevraagd dat mochten er nog vragen in je op komen gewoon even een andere keer terug te komen met de camera! 1 woord perfect!

top top top!

Uit eigen beweging

Ik ben goed geholpen en geadviseerd bij de aankoop van een lens voor portretfotografie. Superfijne geduldige mensen die goed naar je luisteren om te kijken wat echt bij je past.

Een product was niet op voorraad maar werd binnen een dag geleverd! Helemaal fijn!!

Voor mijn bezoek aan de winkel even gebeld met de klantenservice. Snel en vakkundig geholpen!

Uit eigen beweging

Vlotte en juiste informatie gekregen van Sander en bijna alles was in voorraad.
Nadat alles van een set compleet was een mailtje ontvangen en vandaag mijn nieuwe Olympus OM-D opgehaald na alles nog eens samen gecontroleerd te hebben.

Alles prima in orde, in eerste instantie een onjuiste reserve accu bij de set en vroegtijdig ontdekt en opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Voor advies over een statief en een cameratas naar de Kamera Express in Utrecht geweest en ik ben supergoed geholpen! Ze hebben me een statief aangeraden van Sirui, die ik zojuist ontvangen heb en waar ik erg blij mee ben. Hij past precies bij mijn wensen (makkelijk te verstellen, maar wel stevig, en makkelijk in te klappen en mee te nemen) en viel binnen mijn budget. Ik wilde hem niet meteen kopen, maar ze hadden een print screen voor me gemaakt, zodat ik wist welke ik moest bestellen. Ik had nog even online gecheckt of hij ergens anders goedkoper te krijgen was, maar hij bleek overal dezelfde prijs te zijn. Dus ik heb 'm bij Kamera Express besteld vanwege de service. De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.

Ook voor m'n cameratas ben ik goed geholpen. Ik had een modelletje online gezien en die hadden ze gelukkig ook in de winkel (kwam wel van achter, maar dat geeft niet). Vervolgens keek ik nog even verder en toen bleek een ander model beter bij mijn wensen te passen. Deze was duurder, maar had ik zelf ontdekt (is me niet aangepraat). Ik wacht nog even met de aankoop om financiële redenen, maar ik ga 'm zeker bij Kamera Express bestellen!

De levering ging ook helemaal goed; geen klachten.

Ik heb 'm op zaterdag besteld en ik werk maandag tot en met donderdag, dus ik wilde 'm vrijdag geleverd krijgen thuis. Dat kon ik aangeven en daar hebben ze zich netjes aan gehouden. Ik kon via Track & Trace bijhouden waar het pakketje was en 'm op een ander moment nog laten leveren als ik dat wilde. Dat vind ik ook altijd prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het product gekocht in een SuperStore. De klantenservice was goed. Ik ben goed geïnformeerd over verschillende camera's zodat ik een goede keuze kon maken.

Aardige mensen in de winkel en goede uitleg over diverse producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde mijn fotobezit uitbreiden met een macrolens. Vervolgens een paar weken online georiënteerd en kwam uit op een Sigma 105mm lens. Fijn dat de lens op voorraad was is vestiging Arnhem. Even binnenlopen en meenemen; prima snel geholpen.

De lens was op voorraad en verpakt in een keurige schokvrije opbergtas.

Geen klachten tot nog toe. Wel altijd vakkundig antwoord gekregen op gestelde vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben uitstekend geadviseerd bij mijn overstap naar een full frame camera. Ik ben prettig geholpen in de superstore in Arnhem en ik heb een reële prijs teruggekregen voor mij oude camerasysteem.

Ik heb de producten afgehaald bij de superstore in Arnhem.

Bij het afrekenen in de winkel bleek de daglimiet van mijn bankpas ontoereikend. Via de webstore direct een ideal betalingsverzoek ontvangen en alsnog de betaling uit kunnen voeren waardoor ik de camera direct mee kon nemen. Erg prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was makkelijk te plaatsen, de productomschrijving op de website is duidelijk, de hulp in de winkel was goed.

De levering van het bestelde product was goed.

Tot nu toe nog geen slechte ervaring gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Directe service en duidelijkheid over de bestelling, na de betaling duidelijke informatie over de bestelling.

gewoon goed

Direct en duidelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vier elementen hebben ervoor gezorgd dat ik voor deze winkel gekozen heb en tevreden ben met mijn aankoop. Ten eerste is het geruststellend te weten dat er een fysieke winkel aanwezig is in België, met name Gent en Antwerpen. Ten tweede kon ik bij Kamera Express, in tegenstelling tot bij Krefel, het toestel in mijn voorkeurskleur vinden. Bovendien kreeg ik er een waterdichte rugzak gratis bij. Ten derde werd het toestel zoals beloofd 's anderendaags geleverd. Deze levering kon online opgevolgd worden. Ten laatste weegt de meerprijs ten opzichte van Krefel niet op tegen de 3jaar extra garantie, m.a.w. 5 i.p.v. 2 jaar.

Veilig ingepakt en binnen de 24u geleverd. Vlotte opvolging van de levering, dankzij de 2 links die mij per mail doorgestuurd werden. Eén van de 2 links werkte immers niet.

Ik heb nog geen persoonlijk contact gehad met de winkel. Moeilijk te beoordelen dus.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag bracht ik een product terug omdat het (St klaas) cadeau niet was wat ik nodig had. De medewerker vroeg wat ik zocht en hij adviseerde een ander product (Peak Design CF-BL-3 Cuff charcoal) en dat was exact wat ik nodig had. Na uitleg heb ik het geheel compleet gemaakt met de Peak Design L-BL-3 Leash charcoal. Kortom uitstekend geholpen om mijn hobby met nog meer gemak en plezier te beoefenen.

Kon het in de winkel ter plekke meenemen

De medewerker dacht met mij mee en adviseerde een product dat aan mijn wensen voldeed. Hij nam daar alle tijd voor en demonstreerde de werking.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen en goed geadviseerd.de werknemer was erg vriendelijk. Ik ben een tevreden klant.

Het product is in goede staat geleverd.

Uit eigen beweging

Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd een goed alternatief geboden voor oude camera

Ik was in de winkel van Kamera Express en kon het gekochte product direct meenemen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Razendsnelle (binnen 1 werkdag) en correcte levering. Alles keurig verpakt. Gezien de grootte van de bestelling in twee dozen.