Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij kamera express een Fuji XF35 f2 lens aangeschaft omdat kamera express op dat moment deze tegen een gunstigere prijs verkochten dan andere webshops en het artikel op voorraad was. Bijkomend voordeel is ook dat je verlengde garantie kunt krijgen op cameras en objectieven voor het schrijven van een shopreview. Van de klantenservice heb ik tot op heden geen gebruik gemaakt.
VerzendingIk heb de bestelling 's avonds om 9 uur geplaatst en de volgende dag kon ik het zoals beloofd op het postnl pakketpunt ophalen. De lens was goed verpakt in een passende doos gevuld met luchtkussens.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima uitleg door Kamera Express verkoper. Heel het gamma overlopen. Zeer grote keuze. Direct overtuigd.
Uit eigen beweging
AlgemeenRecently bought a Sony lens at their Amsterdam Superstore. Staff was very kind and helpful in helping me make a decision in purchasing. Overall, it was a pleasant experience buying here. Will definitely come back for purchases in the future.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd uitgebreid en vriendelijk geholpen in de XL winkel in Arnhem en kreeg antwoord op al mijn vragen.
Ook kreeg ik direct een erg mooie inruilprijs van het oude product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express is my go-to camera shop. They deliver a lot faster than other camera shops, the employees in The Hague shop are friendly and helpful, so far no complaints.
VerzendingFast delivery compared to other camera shops.
KlantenserviceThe employees in The Hague store are really friendly and helpful.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRuime keuze aan compact camera's voor een goeie prijs. Let op: terugzending naar Nederland vanuit België is duur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLens van tevoren gereserveerd. Ging erg gemakkelijk via de webpagina. Bij het ophalen van de lens werd ik door een vriendelijk medewerker geholpen. Kwam zeer deskundig over.
Ruime winkel (Arnhem). Geen negatieve opmerkingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe verkoper was heel vriendelijk en eerlijk. Hij had verstand van fototoestellen en kon mij goed uitleggen wat de verschillen waren tussen diverse merken en toestellen. Erg tevreden dus.
KlantenserviceIk had nog een vraag aan de verkoper. Helaas heeft de klantenservice alleen een algemeen nummer. Later ben ik wel teruggebeld.
Uit eigen beweging
Algemeenwas aan een nieuwe uitdaging toe
heb vandaag de lumix G9 gekocht
lelemaal super
de super geholpen in de winkel in zwolle
kompt altijd goed aan
Klantenservicegewoon super
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed advies gekregen. Service was erg goed. Ik kom hier zeker vaker terug. Top winkel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben goed voorgelicht bij Kamera Express over de camera die het best bij mij past.
VerzendingIk heb de camera in de winkel gekocht.
Uit eigen beweging
AlgemeenZe hebben goed materiaal en als er een probleem is wordt hè via de klantenservice meteen goed en vriendelijk geholpen.
En als je ergens iets goedkoper ziet passen zei meteen de prijs voor hè aan .
Perfect binnen 12 uur geleverd.
KlantenserviceAls er een probleem is wordt hè via de klantenservice meteen goed en vriendelijk geholpen.
En als je ergens iets goedkoper ziet passen zei meteen de prijs voor hè aan .
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTevreden over de D810.Een geweldige camera. Helaas niet (meer) over de klantenservice. Ik ga toch over op een andere winkel.
VerzendingZending is correct verlopen.
KlantenserviceHelaas een zeer slechte ervaring mbt. service van Kamera Express. Jammer, want ik kocht hier altijd met plezier mijn spullen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor aanschaf macrolens in de Store van Kamera Express in Capelle a/d IJssel geweest. Werd snel geholpen, gesprek met medewerker was zeer positief. Veel deskundigheid aanwezig, alternatieve producten werden ook genoemd. Testen in de winkel was mogelijk.
VerzendingLens was op voorraad, direct mee kunnen nemen
KlantenserviceVoor de aanschaf contact gehad met de klantenservice via de chat. Werd aandachtig naar me geluisterd, werd alle tijd genomen om mij de verschillen tussen de producten uit te leggen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite is overzichtelijk en fris. Voldoende zoekfuncties om je gewenste produkt snel te vinden.
Personeel neemt alle tijd voor je. Onderhandelen vwb occasions is goed mogelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is overzichtelijk, juist gezien het brede assortiment. Voldoende zoekfuncties om je gewenste produkt snel te vinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenVery helpful, friendly and professional personal. Always providing best advice and guide on the gear or accessories. Good customer service and good feedback on all the questions in regarding the cameras or accessories.
KlantenserviceVery helpful to get the best option to match customer expectation and to meet budget.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is overzichtelijk en de zoekfunctie werkt prima, ook om alternatieven (bijvoorbeeld andere pakket samenstellingen) te vinden. De bestelprocedure is duidelijk en overzichtelijk. Zoals het hoort. Niets op aan te merken.
VerzendingHet product was een Canon 800D met een Canon rugzak. Dit werd als twee pakketten verstuurd en dat was mij in eerste instantie niet duidelijk. Maar een telefoontje met de klantenservice loste deze onduidelijkheid snel op. Helaas dus wel 2x een ritje voor mij naar het PostNL ophaalpunt.
KlantenserviceVanwege black friday / cyber monday drukte even moeten wachten, maar vervolgens prima en vriendelijk geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGisteren even langs de Kamera-Express Superstore in Amsterdam gegaan om een nieuwe Nikon body te kopen. Heel fijne winkel met lekker veel personeel zodat je nooit lang moet wachten. Yee Tak Lam heeft wederom goed geholpen met kennis van zaken en advies. Goed geslaagd.
Aanrader die winkel als je goeie spullen nodig hebt en service op prijs stelt.
M.vr.gr. en een 'loyal Kamera-Express customer
Nalevering van onderdelen die niet op voorraad worden razendsnel nageleverd
KlantenserviceZe luisteren goed naar klachten en opmerkingen en tonen coulance mbt meningsverschillen. We zijn tot een redelijke oplossing gekomen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooi diverse aanbod, goede prijzen, goede service en expertise. De medewerker nam de tijd om alles goed uit te leggen.
KlantenserviceGoede service en veel expertise. De medewerker nam de tijd om alles goed uit te leggen.