Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb het product gekocht in een SuperStore. De klantenservice was goed. Ik ben goed geïnformeerd over verschillende camera's zodat ik een goede keuze kon maken.

Aardige mensen in de winkel en goede uitleg over diverse producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde mijn fotobezit uitbreiden met een macrolens. Vervolgens een paar weken online georiënteerd en kwam uit op een Sigma 105mm lens. Fijn dat de lens op voorraad was is vestiging Arnhem. Even binnenlopen en meenemen; prima snel geholpen.

De lens was op voorraad en verpakt in een keurige schokvrije opbergtas.

Geen klachten tot nog toe. Wel altijd vakkundig antwoord gekregen op gestelde vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben uitstekend geadviseerd bij mijn overstap naar een full frame camera. Ik ben prettig geholpen in de superstore in Arnhem en ik heb een reële prijs teruggekregen voor mij oude camerasysteem.

Ik heb de producten afgehaald bij de superstore in Arnhem.

Bij het afrekenen in de winkel bleek de daglimiet van mijn bankpas ontoereikend. Via de webstore direct een ideal betalingsverzoek ontvangen en alsnog de betaling uit kunnen voeren waardoor ik de camera direct mee kon nemen. Erg prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De bestelling was makkelijk te plaatsen, de productomschrijving op de website is duidelijk, de hulp in de winkel was goed.

De levering van het bestelde product was goed.

Tot nu toe nog geen slechte ervaring gehad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Directe service en duidelijkheid over de bestelling, na de betaling duidelijke informatie over de bestelling.

gewoon goed

Direct en duidelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vier elementen hebben ervoor gezorgd dat ik voor deze winkel gekozen heb en tevreden ben met mijn aankoop. Ten eerste is het geruststellend te weten dat er een fysieke winkel aanwezig is in België, met name Gent en Antwerpen. Ten tweede kon ik bij Kamera Express, in tegenstelling tot bij Krefel, het toestel in mijn voorkeurskleur vinden. Bovendien kreeg ik er een waterdichte rugzak gratis bij. Ten derde werd het toestel zoals beloofd 's anderendaags geleverd. Deze levering kon online opgevolgd worden. Ten laatste weegt de meerprijs ten opzichte van Krefel niet op tegen de 3jaar extra garantie, m.a.w. 5 i.p.v. 2 jaar.

Veilig ingepakt en binnen de 24u geleverd. Vlotte opvolging van de levering, dankzij de 2 links die mij per mail doorgestuurd werden. Eén van de 2 links werkte immers niet.

Ik heb nog geen persoonlijk contact gehad met de winkel. Moeilijk te beoordelen dus.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag bracht ik een product terug omdat het (St klaas) cadeau niet was wat ik nodig had. De medewerker vroeg wat ik zocht en hij adviseerde een ander product (Peak Design CF-BL-3 Cuff charcoal) en dat was exact wat ik nodig had. Na uitleg heb ik het geheel compleet gemaakt met de Peak Design L-BL-3 Leash charcoal. Kortom uitstekend geholpen om mijn hobby met nog meer gemak en plezier te beoefenen.

Kon het in de winkel ter plekke meenemen

De medewerker dacht met mij mee en adviseerde een product dat aan mijn wensen voldeed. Hij nam daar alle tijd voor en demonstreerde de werking.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben goed geholpen en goed geadviseerd.de werknemer was erg vriendelijk. Ik ben een tevreden klant.

Het product is in goede staat geleverd.

Uit eigen beweging

Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen. Er werd een goed alternatief geboden voor oude camera

Ik was in de winkel van Kamera Express en kon het gekochte product direct meenemen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Razendsnelle (binnen 1 werkdag) en correcte levering. Alles keurig verpakt. Gezien de grootte van de bestelling in twee dozen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Super aardig mensen en zeer professioneel. De aankoop en inruil waren heel snel gedaan. De inruilaanvraag kreeg ik binnen twee dagen terug.

De bestelling was echter binnen een dag gekregen.

De medewerker in de winkel heeft wel tips en eigen ervaring verteld over de toestel die ik interest had.

Uit eigen beweging

Bij Kamera-Express krijg je niets "verkocht". Er werd naar mij geluisterd, mijn vragen en behoeften in kaart gebracht en het resultaat was een maat advies. Ik ben erg tevreden en blij met mijn nieuwe aanschaf!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling plaatsen, betaling en verzending van de producten (groot of klein) vai Kamera Express gaan altijd naar volle tevredenheid.

Vandaag besteld, morgen in huis is over het algemeen de regel. Persoonlijk ga ik liever langs in de winkel, naast de aardige medewerkers altijd leuk om even te shoppen. De meeste medewerkers hebben goede kennis van en over de producten.

Klantenservice in de winkel is goed, telefonisch of per mail/chat vind ik toch wat minder. Mis de inleving in de klant, voelt vaak als afpoeieren.

Ik maak kans op een prijs

Fuji x-H1 Camera en 50mm f2 lens netjes op voorraad ondanks de blackfriday gekte overal.

Dubbele Fuji cashback (€500,-) op de body en € 50,- op de lens en ook nog black friday korting (€50,-) extra op de lens van KE

Alleen jammer dat mij bij bestellen niet is verteld dat de camerabody eigenlijk een kit wat waar KE de grip en extra accu’s uit de doos hebben gehaald.
Dus verpakkings materiaal was nog wel van de kit.

Blijkbaar verkopen ze deze spullen nu los ......ik weet niet wat Fuji hiervan denkt?
Zal wel met goedkopere inkoop of voorraad te maken hebben.

Wordt blijkbaar vaker gedaan .....ben benieuwd hoe dit gaat met de Fuji cashback afhandeling ?

Ondanks black friday alles netje op tijd geleverd tegen de goedkoopste prijzen

Twee sd kaartjes stonden niet op voorraad......gebeld en kreeg te horen dat ze eind van de week begin volgende binnen kwamen

Hierna ook netjes geleverd tegen zeer scherpe prijs

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestellingen via internet lopen altijd als een trein. Duidelijke website, vlotte bestel- en betaalprocedure, snel geleverd.
In de winkels (Den Haag, Rotterdam) goed geholpen door vakkundig personeel met duidelijk advies. Er wordt je niets opgedrongen maar er wordt een objectief en reëel advies gegeven wat aansluit bij je eigen behoefte en interesse. Liever goed advies dat weinig oplevert dan een slecht advies waar veel aan wordt verdiend.

Product gekocht in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service! Vriendelijke medewerkers. Producten zijn heel erg volledig en van goede kwaliteit! Ik zou kamera express bij iedereen aanraden

Vriendelijke kassamedewerker, met fijne toelichting over de camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed overzicht van verschillende merken en soorten camera's met de gewenste specificaties. Vervolgens in de winkel vriendelijk en uitgebreid geholpen!

Uit eigen beweging

Ik moest een tijdje wachten, omdat degene voor me goed geholpen werd. Dat werd ik ook toen ik aan de beurt was. Ik kreeg antwoord op al mijn vragen en er werd meegedacht wat de beste oplossing voor mij was. Top!

Een fijne camera met veel mogelijkheden, intuitief in gebruik. Ik ben er blij mee!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prettig werkbare website, alles gaat heel vlot t/m het afrekenen. De vlotte zoekfunctie werkt naar mijn mening erg prettig.

Snelle verzending, de voorraad en verzendtijd klopt met wat er aangegeven staat op de website.

Vlot twee toestellen kunnen retourneren via de winkel. Geen problemen ondervonden met de terugbetaling (ruim binnen twee weken).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voordat we ons product (systeemcamera + lens) kochten, zijn we eerst in 2 winkels van Kamera Express geweest voor voorlichting. Ervaring: van heel slecht in Capelle a/d IJssel tot goed in Tilburg.
Duidelijkheid over de laagste prijs garantie laat te wensen over.

Door de black friday drukte kwam het toestel pas 1 week na bestelling binnen. Afgesproken was dat het met Post.nl thuis bezorgd zou worden. We moesten het echter in de winkel komen ophalen.

Enkele discussiepunten gehad over de laagste prijs garantie en een prijswijziging tijdens black friday. De oplossingen waren maar ten dele bevredigend voor mij.