Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer klantvriendelijk en prijs kwaliteit is goed. Ook de mogelijkheid tot 5 jaar garantie. Ook na aankoop goede service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed aanbod tegen een scherpe prijs, alleen het personeel mag wat vakkundiger als je jezelf de! camera winkel van Nederland noemt.

Bestelling kwam veelste laat aan. Deze was namelijk voor veel eerder voorspelt.

Ze geven niet meer dan de informatie waar je niks aan hebt, i.p.v. dat ze naar een oplossing met je zoeken

Ik maak kans op een prijs

Goede service, verstand van zaken. Ik heb veel fotozaken gezien, dit was mijn eerste bezoek in Amsterdam (Parnassusweg), voor herhaling vatbaar.

Al werd mij in een e-mail gevraagd een review hier te schrijven met kans op een prijs, vind ik dat deze review net zo goed uit eigen beweging geschreven kon zijn!

Na een vraag aan de klantenservice over een mogelijke inruil van mijn oude camera kreeg ik vrijwel direct antwoord terug. In de winkel werd de toezegging van de klantenservice nageleefd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had eerst online gekeken en een aantal camera's vergeleken. Uiteindelijk vind ik het toch het fijnst om in de winkel daadwerkelijk de camera's te vergelijken. Daar ook een goede uitleg en de voor en tegen uitgelegd gekregen om zo tot een goede aankoop te komen.

Ik maak kans op een prijs

Prima winkel om evt twijfel weg te nemen bij keuze en prima adviezen gebaseerd op ervaringen en internet

nemen de tijd voor je vragen en geen pusherig verloopgedrag

Ik maak kans op een prijs

Na het invullen van mijn gegevens, had ik in no time mijn nieuwe camera gereserveerd bij een Kamerea-Express winkel in de buurt, ik ontving een keurige email en voicemail. Gauw naar de winkel en wat fijn om een dure camera in je handen te hebben voordat je tot een koop overgaat. Op de website was voldoende informatie en links naar meer informatie goed te vinden. Professionele verkopers die meer wisten dan wat er op de verpakking te vinden is. Altijd fijn, een praatje over wat er gaande is in de fotowereld!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een prima camera gekocht bij Kamera-express! Zeer toegankelijke website en keurig snelle levering. Bovendien een goede telefonische ondersteuning om de juiste keuze te maken!

Binnen 24 in huis, prima service!

Een goede telefonische ondersteuning.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik bestelde een LG-televisie bij KameraExpress vanwege de zeer gunstige prijs. Alles verliep vlekkeloos en ook bezorgservice was prima.

Keurig telefoontje om afspraak te maken, vriendelijke bezorger was ruim op tijd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ging naar Kamera Express Arnhem voor een Panasonic Lumix FZ1000 en een DJI Osmo Pocket. Voor die tijd was duidelijk via de website te zien dat beide op voorraad waren in dit filiaal. Ik werd netjes geholpen, maar 'slechts' een voldoende omdat ik vragen had over de connectie tussen de Osmo en mijn telefoon welke niet beantwoord konden worden. De Osmo zat in de verpakking en kon ik niet bekijken en dus niet proberen of de verbinding tussen het apparaat en mijn telefoon wel zou werken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

On line de aanbiedingen bekeken. Had echter nog een oude analoge camera met lensen liggen. Naar Kamera Express in Eindhoven gegaan en dat daar laten zien. Daar netjes geholpen met keuze van Canon 77D. Oude lensen passen daar ook nog op. Geen opdringering gedoe maar eerlijke verkoop met goede informatie.

Prima en eerlijke verkoper in Eindhoven.Zal er zeker teruggaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Tweakers bij deze webshop uitgekomen. Zowel via de email als telefonisch van tevoren contact gehad, contact via de email was uitstekend, reactie binnen enkele minuten. Telefonisch iets minder goed bereikbaar, wellicht ivm (eindejaars)drukte. Wel netjes geholpen via beide kanalen.
Eenmaal in de winkel aangekomen ook netjes geholpen, moesten even wachten tot de TV werd opgehaald uit het magazijn en kregen
een kop koffie aangeboden. Zijn de kleine dingen die het hem dan doen . Verkoper neemt de tijd voor je, dus de wachttijd maakt het niet heel erg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop al jaren mijn fotografie spullen online bij Kamera-Express. De informatie op de site beantwoordt niet altijd mijn vragen en dan komt de uitstekende communicatie, elektronisch of telefonisch, altijd erg goed over. Problemen worden goed opgelost.
1 ster minder alleen omdat de info op de site voor mij niet altijd 100% toereikend is.

24 december online besteld, 27 (eerste werkdag na kerst) december geleverd. Petje af Kamera-Express én PostNL.
Altijd heel goed en secuur verpakt, nodig voor camera's, lenzen enz.

In al die jaren altijd goed geholpen, altijd het idee gehad, dat de mensen gewoon kwaliteit willen leveren, zowel producten als service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had nog een aantal vragen over de cashback actie. Duidelijk antwoord gekregen van de klantenservice binnen 24 uur!

Goed geholpen bij vragen betreffende de cashback actie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen in de vestiging van Kamera Express in Capelle a/d IJssel, oude systeemcamera ingeruild voor een camera met vast objectief, meer zoom en met een zoeker naast een display. Mijn wensen doorgenomen met de verkoper en tot een keuze gekomen. (Sony Cybershot DSC mark III), afhandeling korting by Sony direct geregeld. Prima service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een alternatief voor mijn systeemcamera, met meer zoom om mijn bereik groter te maken, een vast objectief en een naast een display ook een zoeker, oude camera ingeruild en en na overleg van mijn wensen met een verkoper, tot de aanschaf overgegaan van Sony Cybershot DSC RX10 mark III

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keurige, adequate toelichting op mijn technische vragen, goede hulp bij mijn aankoop. Prima chatondersteuning via de klantenservice waardoor het aankoopproces een stuk eenvoudiger werd..

Product is op de vestiging afgehaald. Product in ongeopende originele verpakking.

Chatcontact met de afdeling klantenservice was prima. Technische vragen werden keurig beantwoord en verwezen naar alternatieven, andere overwegingen. Dat maakte het aankoopproces een stuk makkelijker.

Uit eigen beweging

Ik had online bij deze winkel een av-receiver besteld echter was deze niet op voorraad en kreeg ik te horen dat het een paar weken zou duren voor ze deze weer op voorraad hadden. Nadat de av-receiver (binnen de beloofde termijn) weer op voorraad was kreeg ik een track en trace, waarna de volgende dag mijn bestelling was thuisbezorgd. Echter na 3 dagen constateerde ik dat het product bepaalde kuren liet zien dat normaal niet hoort voor te komen.

Vervolgens ben ik naar de fysieke winkel gereden, omdat deze in de buurt ligt vanaf mij. In de winkel heb ik de problemen die ik ervaar uitgelegd, de medewerkers hoorden ook voor het eerst van dit probleem, daarna is in overleg besloten dat ik het product kon omruilen voor een ander exemplaar in plaats van reparatie, mede omdat ik ook nog in mijn bedenktijd van 14 dagen zit. Ik heb veel lof over dit bedrijf, als men zulk begrip toont en de intentie van de wetgever m.b.t. de bedenktijd zo goed hanteren. ( Wat naar mijn inziens ook zo hoort, hier kunnen andere webshops/bedrijven een voorbeeld van aannemen). Nu heb ik een exemplaar waarbij ik geen rare kuren heb gehad. Ik ben dus dik tevreden met de service die dit bedrijf mij geleverd heeft.

De verzending was zeer snel, nadat mijn product op voorraad was kreeg ik dezelfde dag nog een track & trace code. Wat ik wel jammer vind en vandaar de vier sterren is dat mijn product werd verzonden in zijn eigen doos, dus de doos waarin het product zich bevind. Het was niet in een (discrete) doos gedaan, zodat het product wat beter beschermd was tijdens verzending.

Zie bovenstaande. Klantenservice was uitstekend. Ze zijn weliswaar niet altijd goed telefonisch bereikbaar, maar in de winkel leveren ze uitstekende klantenservice waar je U tegen kan zeggen!

Uit eigen beweging

Wij hebben een nieuwe tv gekocht. Wij zijn wij na het juiste advies onwijs goed geholpen door de medewerker

Goed ingepakt en vriendelijk afgeleverd

Heel vriendelijk allemaal

Uit eigen beweging

Deskundige mensen die je in de winkel vriendelijk te woord staan bij het kopen van een fototoestel en kleine reparaties ter plaatse uitvoeren.

Uit eigen beweging

We zijn geholpen door een zeer vakkundige medewerker, die ons goed geadviseerd heeft en de moeite nam om veel verschillende mogelijkheden te bespreken.