Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel geleverd, goed op de hoogte gehouden tijdens bestelproces. Waren ruim goedkoper dan andere aanbieders.
VerzendingSnel in huis, top!
KlantenserviceGelukkig nog niet echt nodig gehad, maar op vragen werd snel gereageerd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG 49SK8500 gekocht mbv reviews, dus er valt niet veel over te zeggen.
Betalen ging gemakkelijk
Verzending was voor bepaalde tijd volgende dag in huis ik werd opgebeld met het bericht dat er nog plaats was, wat raar over komt vooral met de vermelding op de site volgende dag in huis. Maar het ging goed.
KlantenserviceAls je een TV koop dan zit er een anaconda onder het gras en geen addertje.
Je mag de TV bekijken en maar 1 uur aan hebben, als langer of je zet het in de sta voet dan wordt er 15% gerekend voor retour kosten als de TV niet goed zou zijn. Er vaag met de wet op kopen op afstand dus hou hier rekening mee. Het was dus nu een hoop gerommel. Was die 5 jaar garantie er niet dan was de TV gelijk retour gestuurd zonder open te maken. Dit werd nergens vermeld totdat je de doos krijgt waarop dit geplakt is.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel overzichtelijke website. Een dashcam gekocht. Alles was op voorrad. Bestelling als levering heel vlot gegaan.
VerzendingVolgende dag geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa mail met een bredigend antwoordt m.b.t inruil in de superstore Zwolle een digitale kamerea aangeschaft. De medewerker dacht goed mee met de eisen en voorwaardenwelke camera het zou worden.
VerzendingBij het verlaten van de superstoren kon ik mijn nieuwe aanwinst direct meenemen
KlantenserviceMijn digitale rekening was niet aanwezig, dit werd heel accuraat door de klantenservice verholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudige bestelprocedure, goed geholpen, vlotte afwikkeling, goed advies. Geen wachttijden en voldoende personeel om te helpen.
KlantenserviceZeer goed geholpen, goede en degelijke informatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDeskundig advies, vlotte en servicegerichte klantenservice, snelle levering. Mooie producten met goede informatie. Ook goede fysieke winkels. Aanrader!
VerzendingErg blij met de lens. Het is even wennen om met macro te werken, maar hij doet wat hij pretendeert te doen en maakt scherpe foto's.
Uit eigen beweging
AlgemeenPerfect! Het artikel dat ik heb besteld is perfect, snelle levering... gewoon perfect Dank u wel!
VerzendingSnelle levering -geen probleem
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLG LED tv gekocht bij Kamera Express, zeer responsief via mail en werekn heel goed mee om je eisen te voldoen. site is makkelijk te navigeren en de prijzen zijn gewoon goed.
Verzendingverzending binnen 1 dag naar Belgie, Top!
KlantenserviceMail binnen enkele uren beantwoord, met een gedetailleerde respons
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijk geholpen, goedkoop, goede uitleg en gratis drie jaar extra garantie, wat wil je nog meer.
VerzendingAfgehaald in de winkel en kreeg zelf de prijs van mijn parkeerkaartje terug
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed contact, goedkoop, snel, goed en keurig verpakt afgeleverd. Tv doet het erg gied, heel tevreden mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel met prettig personeel, ze denken echt met je mee. Telefonische klantenservice kan beter, soms zéér lang wachten. Gelukkig woon ik dicht bij de winkel.
Nog een klein minpunt aan Kamera-Express is dat de laagste prijs garantie niet geldt op aanbiedingen van andere partijen, waardoor je soms bij een andere partij toch voordeliger uit bent.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp de website de nodige informatie gezocht om de juiste keuze te maken. (LG 49 sk8500) om vervolgens de gekozen televisie op te halen in Rotterdam, hier zeker goed geholpen door het personeel en aanvullende informatie en tips gekregen
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite zit erg goed in elkaar, alles is terug te vinden en prijzen zijn accuraat aan andere websites. Winkel personeel erg behulpzaam en bevatten goede kennis en konden mij zo goed helpen met mijn keuze. Verder heb ik van te voren een model kunnen opzoeken op de website van Kamera Express, en heeft een medewerker mij er goede uitleg over kunnen geven.
KlantenservicePersoneel kon mij goed uitleggen wat wel en niet te kopen, heeft mij erg geholpen bij mijn keuze. Personeel hoorde ik ook meertalig praten en dit vondt ik zeer positief voor andere gasten. Erg aardig en behulpzaam personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGing allemaal vlot en snel, ook tel helpdesk was goed.
Alleen kocht ik bij Foka en ineens is het dan Kameraexpres, waar Foka onderdeel van is
Snelle levering zonder problemen nieuw in doos
KlantenserviceWerd adequate geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede omschrijving van artikel, zeer concurrerende prijs en duidelijk bestelproces. Daarnaast een zeer snelle levering.
KlantenserviceDuidelijke communicatie na plaatsen bestelling.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlotte feedback ivm prijs en verdere bestelling . Wel problemen gehad met betaallink vanuit België
VerzendingVlotte en duidelijke communicatie rond levering en stipt uitgevoerd
KlantenserviceTe lange wachttijd bij telefonisch contact ivm betaling
Uit eigen beweging
AlgemeenNa veel vergelijken heb ik bij Kamera Express de Sony Alpha A6000 besteld. Tijdens het vergelijken heb ik meerdere malen contact gehad met medewerkers van Kamera Express. Iedere keer ben ik goed te woord gestaan en hebben ze mij geholpen bij het maken van de juiste keuze.
Daarnaast hielp de prijs van het product ook mee om te besluiten de camera bij hun aan te schaffen.
Op de website stond vermeld dat bestellingen alleen verzonden worden als alle producten op voorraad zijn. In mijn geval kreeg ik toch twee losse leveringen, aangezien de cameratas niet op voorraad was.
Dit was uiteraard erg fijn, zodat ik de camera direct kon gebruiken.
Meerdere keren contact gehad via de telefoon en chat. Iedere keer goed te woord gestaan/
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima en enthusiast geholpen. Uit eigen beweging kreeg ik een fikse korting aangeboden en verliet toch wel rap de winkel met een top TV!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima fotospeciaalzaak. Leuk dat je bij je bestelling ook een voucher krijgt voor een online fotocursus. En het feit dat je hier 5 jaar garantie krijgt is een dikke pre.
VerzendingPrima verpakt met luchtzakjes.
Uit eigen beweging
AlgemeenUitstekend begeleid in het kiezen van de juiste systeemcamera. Personeel had alle tijd en aandacht en kon advies uitbrengen obv kennis van technische specificaties als persoonlijke ervaring.