Kamera Express

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen bij een outlet artikel is makkelijk maar het is moeilijk te vinden wat outlet inhoudt bij kameraexpress.

verzending was goed en optijd met trac and trace

klanten service is echt 3 keer niks. bellen naar de klantenservice lijn moet je eerst naar een automatich bericht luisteren en daarna 15 minuten in de wacht staan voordat er iemand opneemt die vervolgens wat vragen stelt zoals wanneer heeft u het product gekocht, als je dan antwoord 2 weken geleden krijg je vervolgens de vraag of het probleem zich al langer dan een maand voordoet..... daarna zegt dat ze helemaal niks voor je kunnen doen en dat ze dan maar naar een winkel moet gaan omdat daar wel een specialist aanwezig is. (de camera van mijn drone doet het niet goed). naar de winkel gegaan dan maar en vervolgens moet mijn drone gerepareert worden wat 6 weken gaat duren. de drone kost je 800 euro en dan krijg je voor een reparatie van 6 weken niet eens een nieuwe batterij of iets als goedmakertje. een kopje koffie kon er niet eens vanaf. hele slechte ervaring ik ga er sowieso nooit meer iets kopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper was erg vriendelijk en nam zijn tijd om alles goed uit te leggen. Ik kom hier zeker nog een keer terug.

Uit eigen beweging

Uitstekende service. Kamera gereserveerd online en afgehaald in Rotterdam. De voormalige Foka winkel heeft vakpersoneel in dienst. Stellen de juiste vragen en geven goed advies. Maken duidelijk onderscheid tussen ervaren fotografen en beginners en proberen je niet meer te verkopen dan nodig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na 12 jaar was het tijd voor een nieuwe camer. Kamera Express bood mij weer prima advies en service zoals altijd.

de adapter werd thuis bezorgd en de extra batterij kon ik binnen een paar dagen ophalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op het tweakers forum gelezen dat we de televisie tegen een mooi aanbod konden krijgen door even naar de winkel te bellen. Zo gezegd, zo gedaan.

gebeld naar de winkel en op advies van de verkoper een mail gestuurd. Binnen anderhalf uur reactie via de mail en de aankoop was beklonken.

Netjes gebeld door het koeriersbedrijf en een dag en een tijdsvak afgesproken wanneer de tv geleverd zou worden. Hadden alleen geen track & trace code zodat we onze bestelling konden volgen. Verder alles goed verlopen.

Snel en daadkrachtig. Geen problemen opgeleverd tijdens het bestel en afleverproces.

Uit eigen beweging

Ik had op Tweakers goede reviews gelezen over Kamera Express. Ook wat prijs betreft. Even mailen met de klantenservice voor de beste prijs. Ik kreeg keurig een email met een super aanbieding voor een LG Oled55C8PLA inclusief 5 jaar garantie. Ik heb gekozen om de TV af te halen in de winkel en krijg je nog je ook nog het parkeergeld terug. Vervolgens helpen de medewerkers zelfs met inladen van je nieuwe TV. Ik kan niet anders dan positief zijn.

Eerst een prijs opgevraagd en keurig een mail terug gekregen dat de TV uitverkocht was maar met de toezegging dat zodra er weer nieuwe TV's op voorraad waren voor de actieprijs ze me opnieuw zouden benaderen. Inderdaad keurig een mail gekregen gisterenmiddag en ik kon, na prettig telefonisch contact, een nieuwe TV dezelfde avond nog ophalen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

vakkundige verkoper, no nonsens, duidelijke uitleg en mooie aanbieding in de vorm van 5 jaar extra garantie

aankoop in de fysieke winkel, product op voorraad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

zeer vakkundig advies, no nonsense en mooie 5 jaar garantie op Nikon spiegelreflex camera, buiten de 2 jaar Nikon garantie.
Sympathieke verkoper. Korte wachttijd

aankoop in winkel, product op voorraad,

Vriendelijke, vakkundige verkoper die ruim de tijd voor ons nam

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail contact gehad over de prijs.
Snel reactie hierop gekregen waarna over gegaan tot koop.

de bestelling en betaling was op zaterdag.
maandags werd ik netjes gebeld door de koerier, welke deze de televisie op dinsdag netjes op tijd bezorgd heeft.

Snelle reactie via de email en duidelijk gecommuniceerd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk, deskundig, nemen ruim de tijd, luisteren goed naar de klant. Groot assortiment. Goed bereikbaar en goede parkeergelegenheid.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Supersnelle actie van Foka (Kamera Express), 's middags een nieuwe TV besteld vai de mail, s'avonds een belletje wanneer ze hem mochten leveren en de volgende ochtend in huis, vriendelijk en supersimpel!

Via een specialistisch transport, keurig op tijd, helemaal volgens afspraak.

Snel antwoord op al mijn vragen via de mail!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een digitale Camera gekocht bij Kamera-Express in Capelle.
Prima zaak ik kom er al jaren, goede service en vakkundig personeel.

Goed en keurig te woord gestaan, doen wat zij beloven is mijn ervaring.
een punt, je staat relatief lang in de wachtrij per telefoon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had bij Kamera Express te Rotterdam (FOKA) een TV op het oog. Deze bleek via Tweakers de goedkoopste te zijn. In de winkel (afhaal) werd ik nog verrast door een bijdrage van 2 euro voor de parkeerkosten. Top service!

We dachten dat de TV een kras op het scherm had dus belden de klantenservice. Bleek dat we het beschermfolie nog op het scherm hadden zitten. Werden vriendelijk te woord gestaan en door het uitpak proces geholpen. Top service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De producten zijn snel geleverd en ik ben goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de webshop heb ik een mooie LG OLED tv kunnen scoren met een scherpe aanbieding.

De levering was met 1 dag vertraagd omdat mijn telefoon nummer niet op het bestelformulier stond.

Aangezien er door de vervoerder geen contact met mij was opgenomen moest ik contact met de klantenservice opnemen. ik werd snel geholpen en binnen 5 minuten werd ik gebeld met de vervoerder om een leveringsafspraak te maken.

Ik maak kans op een prijs

Zocht een degelijke monitor als 2de scherm bij macbook pro 2017.
Na lezen van veel goede reviews over de BenQ monitor BL2420PT, heb ik hem besteld bij Kamera Express.

Ik ben erg tevreden van de monitor, mooi scherp beeld en niet vermoeiend voor de ogen.

Perfecte service werd geleverd.
's Avonds om 19:00u. online besteld en zoals beloofd de volgende dag reeds geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een outlet product gekocht voor een scherpe prijs 299 euro voor een HEOS Home Cinema HS1. Ze hebben dit systeem van Rotterdam naar Den Bosch vervoerd. Ik heb in de winkel betaald maar omdat ik geen auto heb en de doos erg groot en zwaar was, heeft een heel vriendelijke medewerker de doos bij mij thuis met eigen vervoer afgeleverd. Erg goede service in de winkel in Den Bosch dus. Ik heb daar ook een televisie gekocht ook naar alle tevredenheid.

De telefonische landeijke klantenservice is niet altijd goed bereikbaar. Indien dat wel lukte werd ik naar behoren geholpen. Mij is aangeraden door de medewerker in de winkel in Den Bosch om hun te mailen en dan bellen zij in Den Bosch mij z.s.m. terug. Een goede oplossing lijkt me.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel. Er is vakkundig personeel, die mij goed hebben geïnformeerd over mijn gekochte camera. Daarnaast is er een goede voorraad van producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snel geleverd, goed op de hoogte gehouden tijdens bestelproces. Waren ruim goedkoper dan andere aanbieders.

Snel in huis, top!

Gelukkig nog niet echt nodig gehad, maar op vragen werd snel gereageerd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG 49SK8500 gekocht mbv reviews, dus er valt niet veel over te zeggen.
Betalen ging gemakkelijk

Verzending was voor bepaalde tijd volgende dag in huis ik werd opgebeld met het bericht dat er nog plaats was, wat raar over komt vooral met de vermelding op de site volgende dag in huis. Maar het ging goed.

Als je een TV koop dan zit er een anaconda onder het gras en geen addertje.
Je mag de TV bekijken en maar 1 uur aan hebben, als langer of je zet het in de sta voet dan wordt er 15% gerekend voor retour kosten als de TV niet goed zou zijn. Er vaag met de wet op kopen op afstand dus hou hier rekening mee. Het was dus nu een hoop gerommel. Was die 5 jaar garantie er niet dan was de TV gelijk retour gestuurd zonder open te maken. Dit werd nergens vermeld totdat je de doos krijgt waarop dit geplakt is.