Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had alleen contact via e-mail, maar dit verliep eigenlijk vrij goed. Binnen een dag reactie.
VerzendingJammer dat je bij de levering alleen een dagafspraak kunt maken (en niet een deel van de dag). Dat is lastig plannen soms. Bij levering moest ik ook helpen tillen. Op zich ook geen probleem, maar ook wel even handig om van te voren te weten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia de email kreeg ik een hoger bod , dan men in de winkel wilde geven . We zijn er prima samen uitgekomen . Product is top, en de verkoper ook .
VerzendingWas op voorraad , kon hem direct meenemen , nieuw in de doos .
Klantenservicegeen problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe kamera express superstore in utrecht en de klantenservice daar bevalt altijd goed. Vanmiddag met een defecte camera objectief langsgegaan en veel gedegen uitleg gekregen waardoor ik kon afwegen wat ik het beste kon doen. Bij afweging voor aanschaf ander objectief werden ze allemaal uit de doos gehaald en de verschillen uitgelegd, ook kon ik alles uitproberen en kreeg ik tips voor goedkopere alternatieven die ook kwalitatief goed zijn. De Medewerker denkt mee, is vriendelijk, heeft kennis van zaken en is behulpzaam. Zaken die niet in de winkel aanwezig waren worden binnen enkele dagen toegestuurd en de hele ervaring is ontspannen en prettig.
VerzendingPrima geen bijzonderheden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe kamera express superstore in utrecht en de klantenservice daar bevalt altijd goed. Vanmiddag met een defecte camera objectief langsgegaan en veel gedegen uitleg gekregen waardoor ik kon afwegen wat ik het beste kon doen. Bij afweging voor aanschaf ander objectief werden ze allemaal uit de doos gehaald en de verschillen uitgelegd, ook kon ik alles uitproberen en kreeg ik tips voor goedkopere alternatieven die ook kwalitatief goed zijn. De Medewerker denkt mee, is vriendelijk, heeft kennis van zaken en is behulpzaam. Zaken die niet in de winkel aanwezig waren worden binnen enkele dagen toegestuurd en de hele ervaring is ontspannen en prettig.
VerzendingPrima geen bijzonderheden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite werkt prima. Sony str-dn1080 gekocht omdat deze hier het goedkoopste was en er nog eens extra korting werd gegeven. De beschrijving op de website is echter veel reclamepraat. De specificaties zijn minimaal en komen niet verder dan de kleur en het uitgangsvermogen. Betalen met creditcard gaat vlot, met verified by Visa controle en zonder extra kosten.
VerzendingWordt geleverd in de originele doos van Sony. Persoonlijk vind ik een neutrale doos er omheen prettig in verband met diefstal. Maar dit scheelt weer overbodig plastic. Doos was niet beschadigd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa 10 jaar een Samsung te hebben gekeken, waren we wel toe aan een nieuwe Tv. Gekozen voor een prachtige Lg Oled 55E8PLA die door Foka / KameraExpress snel en door een speciale koerier werd geleverd. Bestelling via de website ging snel alleen mijn betaal app werkte niet goed via mn mobiel. Even gebeld met klantenservice en snel opgelost. We genieten nu van een geweldig mooie Tv met een prachtig geluid.
VerzendingPerfecte manier van leveren. Eerst een mail toen een persoonlijk telefoontje en daarna een sms met het mogelijke afleverings tijdstip. Zo hoort het.
KlantenserviceBetalings proces werd 2x afgebroken via mijn mobiel.
Duidelijke oplossing via de klanten service.
Bestelling toen opnieuw met de laptop gedaan, opgelost.
Uit eigen beweging
Algemeenvriendelijke geholpen in de winkel en goed advies, er werd goed doorgevraagd naar bijvoorbeeld wensen tbv het toestel
Uit eigen beweging
AlgemeenDoor zeer duidelijk informatie op de website, eindelijk heb ik besloten om Canon 200d gekocht. Product is complete geleverd met gratis voucher voor basiscursus fotografie. Levering is optijd, 's avond besteld de volgende dag geleverd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de mail een prijs afgesproken mbt een LG OLED55E8PLA TV, dit ging naar mijn inziens zeer eenvoudig en vlot, ik hoefde geen lange tijden te wachten op een reactie.
Factuur en betaallink ontvangen en het geheel snel af kunnen ronden. De prijs zat op lijn met de concurrentie en men doet ook mee met een LG cashback actie wat dan weer helemaal mooi meegenomen is.
Maandag gebeld door koeriersdienst, dinsdag geleverd binnen het aangegeven tijdsvak. Het is erg eenvoudig om met deze koeriersdienst een afspraak te maken voor het door jou gewenste tijdsstip en dag. Dit heb ik zelf nog niet veel vaker meegemaakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijsaanvraag gedaan op een LG C8 televisie en een goede prijs aangeboden gekregen.
Communicatie verlief makkelijk en snel.
Paar dagen later de tv zelf opgehaald in de winkel in Rotterdam.
Prima en zeer klantvriendelijk geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vlotte bestelling en levering. Contact met klanten dienst via mail verliep perfect. Levering op tijd zoals beloofd.
VerzendingDe chauffeur van post NL gooide het pakket over de poort.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVlotte bestel procedure en op vragen snel een duidelijk antwoord met informatie waar je ook daadwerkelijk wat mee kan.
VerzendingKoriersdienst leverde netjes af!
KlantenserviceZie de korte toelichting, "gewoon" goed! Ook werd er nog even nagebeld. Erg netjes!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden over het enorme aanbod en snelle levering bij Kamera-Express! Mijn go-to winkel (zowel online als filliaal) voor camera apparatuur. Ik heb als laatste de Fujifilm X-T3 gekocht met een extra set accu's waar ik zeer tevreden over ben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed dat er fysieke winkels zijn met vriendelijke medewerkers. Moest wel erg lang wachten voor advies in de winkel in Rotterdam. Prijzen zijn goed en er werd snel geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel goede service. In de winkel werd ik binnen de 5min geholpen nadat ik mijn camera had gereserveerd. Altijd al heel blij geweest van de service van Kamera Express, ze zijn vriendelijk, behulpzaam en ik weet dat ik altijd kan terug kan gaan als ik bijkomende vragen heb.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMet de verkoper heb ik vooral kunnen praten over de keuze van mijn eerste lens voor de Fujifilm X-T2 . Ik kon de vergelijking maken tussen verschillende lenzen en aanvoelen bij gebruik. Door de keuze van een zwaardere lens werd mij terecht een handgrip aanbevolen. Ik was tevreden over de goede begeleiding bij deze aankoop.
KlantenserviceDe verkoper toonde en demonstreerde mij vlot de mogelijkheden om een kit samen te stellen. Ik was goed voorbereid en we begrepen mekaar snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen week geleden ben ik bij Kamera Express langs geweest voor een volledige camera kit. Van camera body tot schoudertas. De hulp hierbij was echt super. De dame die mij geholpen heeft gaf mij alle ruimte om rustig dingen uit te proberen. De sfeer is gewoon heel prettig en er is geen druk van de verkoper.
Zeker een aanrader!
Uit eigen beweging
AlgemeenCanon eos 77d gekocht bij Camera express in Zwolle daar ben ik netjes geholpen en goede uitleg gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service in de winkel van Amsterdam. Ik ben netjes geholpen en goed advies gekregen bij het aanschaffen van een nieuwe camera.
KlantenserviceIk werd netjes geholpen bij het aanschaffen van een Sony A6300 camera. Ik kreeg goed advies waardoor de keuze uiteindelijk op deze camera is gevallen. Prima service en zeer tevreden met de aankoop!
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper lage prijzen. Als iets niet klopt passen ze het meteen aan! Voor 23:59 besteld is ook ECHT morgen in huis!
VerzendingIk heb een Koffer besteld waar ik mijn camera spullen in kan doen. Echt super goeie kwalitijt! De levertijd was gewoon optijd.
KlantenserviceDe klantenservice is goed! Ze reageren zelfs in het weekend!