Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZowel op de website als in de winkel een groot aanbod. Klantvriendelijk personeel dat verstand heeft van wat zij verkopen.
KlantenserviceOok contact gehad met de klantenservice omdat ik nog graag van een actie gebruik wilde maken die eigenlijk al was afgelopen. Ik kreeg dezelfde dag twee keer antwoord op mijn vraag en kreeg een code zodat ik toch gebruik kon maken van de actie en de cursus kon doen op kamera express acedamy. Super geregeld!
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een Canon gekocht. Het valt me op dat in de winkel het altijd druk is, ondanks dat er vele mensen zijn die je helpen. Dat het zo druk is en dat je soms moet wachten is weer te zien in de services. Men neemt de tijd om je te adviseren en je te begeleiden in de koop proces. Ik denk dat dan het wachten wel waard is. De mensen zijn vriendelijk en erg behulpzaam en dat geeft bij een (dure) aankoop voor mij een goed gevoel. De garantie is voor mij ook een van de redenen om bij Kamera Express te kopen. Ik vind Kamera expres TOP! en zal zeker weer bij hun iets kopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVriendelijke en deskundige verkopers. Prettige winkel in Den Bosch. En de Z6 is onwaarschijnlijk gaaf!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke uitleg op de site en in de winkel. Vriendelijke bediening . Veel producten . Op site is te zien wat er op voorraad is in de winkel . Dit heeft ons doen besluiten om naar de winkel te gaan en het product eerst uit te proberen alvorens te kopen.
KlantenserviceEen meer kritische houding van de medewerker had ik wel op prijs gesteld. Hij was vooral gericht op de verkoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de camera's die me interesseerden was de site goedkoper of even goedkoop dan elders, maar je krijgt er wel extra's bij: in mijn geval gratis toegang tot online fotografiecursus. Gratis verzending vanaf €50. Voorgestelde combideals zijn interessant. Uitgebreide betalingsmogelijkheden (oa direct met kredietkaart, handig voor de bijhorende verzekering).
VerzendingMaandag besteld, dinsdag geleverd. Track en trace link vrij snel na bestelling ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een camera voor op reis. In de winkel kreeg ik eerlijk en vakkundig advies over de verschillende camera's.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia mail een prijsopgave ontvangen. Na betaling werd contact opgenomen over de bezorging. Verder alles volgens afspraak geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling in de winkel geplaatst. Met de medewerker eerst verschillende camera's bekeken, waarna we op dit model uitkwamen dat binnenkort zou worden geïntroduceerd. Ik heb dit als prettig ervaren. Medewerker was ook eerlijk in het feit dat een veel duurdere camera niet waardevol voor mij zou zijn, als beginnend fotograaf.
VerzendingLevering in de winkel, op het moment van introductie van de camera. Volgens mij had Kamera Express als een van de eersten dit product binnen dus ik kon al snel genieten van mijn nieuwe camera.
KlantenserviceIk had een eerste bestelling geannuleerd omdat ik graag via creditcard wilde betalen (ivm verzekering). Dit annuleren en het terugstorten van mijn geld ging niet zo soepel. Uiteindelijk is het goed gekomen, maar ik heb wel lang op mijn geld moeten wachten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZelf niet of nauwelijks kennis van camera's. Was opzoek naar een compacte reiscamera en ben zeer tevreden met het product waar ik uit eindelijk mee uit de winkel ben gelopen. Dit was mijn eerste ervaring met "Kamera Express" en ik kan deze winkel zeker aanbevelen aan anderen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima voorlichting in de winkel over fotocamera uit advertentie incl. vergelijking met andere camera's. ook over accessoires vakkundig advies
VerzendingBetaling in de winkel, nalevering vanuit andere winkel. Info over tijdstip van levering ook juist.
Uit eigen beweging
AlgemeenEind 2018 de Fujifilm x100f besteld bij kamera Express. Snelle levering, super service als altijd. Nog steeds ontzettend blij met deze camera, iets zwaar en met 1 hand soms wat weinig grip, maar ooooh die kleuren en vooral scherpte diepte!!! Ik ben helemaal weg van deze camera, zoom nog geen moment gemist!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa 10 jaar de Canon 7D te hebben gebruikt was het hoog tijd voor een nieuwe camera. Overstappen en inruilen dus. Zeer gelukkig met de EOS R + lens en hulde voor de gang van zaken. Een goede inruilprijs, deskundige voorlichting over de EOS R en de filter werd nog even deskundig neergezet (zonder risico op stof) zodat ik goed voorbereid kan gaan genieten van mijn nieuwe aankoop
KlantenserviceIk vergat naar de promotiebox te vragen. Een telefoontje was voldoende, de volgende dag kosteloos aan huis besteld!
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk besteld. Snel bezorgd. Ik ga er ook vanuit dat als er iets mis mee is dat ik goed wordt geholpen. Gezien de reviews heb ik daar alle vertrouwen in
VerzendingGoed en deugdelijk verpakt. Ze hebben bij de doos al rekening gehouden met een eventueel retour. Er zit al een plakrand aan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp vrijdagmiddag 2 televisies besteld via de mail. Dit ging erg snel. Daarna werd er meteen contact opgenomen voor het plannen van de levering en de televisies werd erg snel op zaterdagmorgen bezorgd. Ik ben zeer tevreden over de bestelling.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb Panasonic Lumix DMC-TZ100 gekocht op 27 februari in de Superstore in Arnhem. De camera bevalt goed. Het zoombereik is goed. En de scherpte is goed. Ze hebben me ook geadviseerd om een goed hoesje kiezen. Ook daar tevreden over. Groeten Rob Senden
VerzendingProduct is goed geleverd. Werkt goed. Alles uitgelegd wat erbij zit. kortom alles naar wens.
KlantenserviceIk ben langs gegaan bij de winkel in Arnhem. Daar goed en vakkundig geholpen. Ze hebben me geholpen met het kiezen van een goede camera en de mogelijkheden laten zien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenService In-Store helemaal top. De Expertise is zeker te merken. Zelf een Sony A7 Mark-III aangeschaft op aanraden van verkoper. De essentiële accesoires ook gekocht op aanraden van personeel. Al met al Vriendelijk, Hulpzaam en zeker het geld waard om bij Kamera Express langs te gaan.
Uit eigen beweging
Algemeeneen zeer snelle service en goede uitleg van het product en heel vriendelijke verkopers en zijn best wel goedkoop
Uit eigen beweging
AlgemeenContact via de mail gezocht voor een prijsopgave van OLED tv, snel reactie gehad en goed geholpen. Enige verbeterpuntje is dat niet alle e-mails door dezelfde persoon werden beantwoord en niet altijd met een naam waren ondertekend, hierdoor was telefonisch contact om laatste vragen te stellen net iets lastiger.
VerzendingTV is door de koerier de volgende dag al bezorgd, binnen het afgestemde tijdsbestek. Keurig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij onze zoektocht naar een nieuwe systeemcamera heeft de medewerker ons uitstekend geholpen. Met name de aanbeveling van lens en beschermende onderdelen voor lens en lcd-scherm vond ik erg prettig. Ook de uitleg en adviezen werden puur op basis van ons verhaal gegeven. Er werd uitgebreid de tijd genomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een nieuwe camera. Toen zijn we bij de d7200 gekomen. Er was een erg fijne service in de winkel.