Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenZeer goede voorlichting in de winkel in Arnhem, snelle bediening en bijna alles was op voorraad. 1 ding werd nagezonden. Toen bleek dat een 2 ding niet meer beschikbaar was heeft men wederom in de winkel dit probleem tactisch en prettig opgelost
VerzendingHelaas bleek een product toch niet op voorraad, dit is toen plaatselijk in de winkel netjes opgelost
KlantenserviceUiterst klantvriendelijk en bereid om dingen goed uit te zoeken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door Guilio in de winkel te Rotterdam. Keurig en eerlijk advies gehad, en nette prijs betaald voor LG OLED55C8PLA. + 5 jaar garantie!
VerzendingOp voorraad en door medewerker zelfs in mijn auto geplaatst.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was een snelle afhandeling, op tijd geleverd en goede service over de informatie over 5 jaar garantie, ben heel tevreden met mijn lg 4k oled tv...
VerzendingHelemaal goed op tijd in de ochtend geleverd
KlantenserviceHoef niet te lang wachten aan de telefoon, en snelle reactie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een LG-OLED-tv. Hiervoor heb ik rechtstreeks contact gehad met de klantenservice, en die heeft me snel en adequaat geholpen. De betaling verliep via iDeal. De tv is netjes en - wederom - snel afgeleverd.
VerzendingDe tv was verpakt in louter zijn eigen doos, die meer dan voldoende bescherming biedt. De bezorger was vriendelijk, geduldig, behulpzaam, en goed op tijd. Hij heeft de tv in de woonkamer (begane grond) neergezet.
KlantenserviceIk heb de tv via de klantenservice besteld. Mijn vragen over het product werden snel opgepakt, evenals het uit de wereld helpen van enige onduidelijkheden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEerst op de website gekeken en toen naar de winkel in Capelle gegaan. Prima geholpen bij zowel het inruilen van wat apparatuur en de aanschaf van mijn nieuwe camera. Alles was op voorraad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor bedrijf een Canon EOS M50 en bijhoordende producten (o.a. lens, flitser, filter, batterij, tasje) aangeschaft. We hebben rustig de site kunnen bekijken en hadden veel aan alle reviews. Eenmaal in winkelmandje (gereserveerd) geplaatst hebben we nog diverse partijen kunnen benaderen of onze potentiele aankoop geschikt was voor hetgeen wat wij willen. Na positieve terugkoppelingen (paar dagen verstreken) konden we het winkelmandje gewoon rustig nalopen en overgaan op betaling. Al met al enorm prettig ervaring.
VerzendingSnelle levering - volgende dag al in huis & met extra's.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar de winkel geweest met als doel een nieuwe TV te kopen. Ik had zelf al een in gedachten, na een goed gesprek met de verkoper in de winkel toch besloten een vergelijkbare andere TV te kopen. Tot op heden nog geen spijt van gehad.
(Verzending en Klantenservice n.v.t.)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik had de flitser canon 600ex II RT al een paar keer geleend en uitgeprobeerd en uiteindelijk beslist hem zelf te kopen. de mensen van kamera express die ik althans heb gesproken waren zeer behulpzaam en attent
Verzendingde bestelling heeft wat langer op zich laten wachten als vermeld. ik zou binnen 48 uur bericht krijgen. maar dat duurde wat langer. ik zat er niet om verlegen dus was dit in mijn geval verder geen probleem
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express Nikon D 7500 gekocht, ter vervanging van D 300 , fijne , gebruiksvriendelijke camera en goed geholpen in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door Mees in de Superstore van Arnhem. Goede kennis van zaken en hij nam goed de tijd om me te adviseren.
VerzendingAlles op voorraad en dus meteen met de camera op pad!
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel makkelijk een bestelling plaatsen in de winkel omdat het niet op voorraad was. De volgende dag in huis via de post.
VerzendingZeer snelle levering
KlantenserviceNemen de klant serieus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper geholpen door iemand met kennis van zaken. Fijn ook dat die persoon met je meedenkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoe dit voor de beloning en de extra garantie. Ben en goed en vakkundig geholpen.
VerzendingPrima
KlantenservicePrima
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express een erg scherpe prijs gekregen voor een LG OLED55C8. Direct in de winkel opgehaald en ze hebben ook nog geholpen met de tv inladen in de auto.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp de site stond de LG55c8 voor €1999,-, maar zag op het forum dat hij voor €1289,- werd verkocht. Gemaild met deze vraag, snel bevestigend antwoord gekregen, meteen besteld en hadden zelfs de mogelijkheid om hem de volgende dag al te laten bezorgen (waren alleen zelf niet thuis). Naast de scherpe prijs ook 5jr ipv 2jr garantie. Jammer genoeg stond nergens vermeld dat ik daarvoor een review moest schrijven. Puntje voor verbetering dus.
VerzendingOp woensdag besteld, op vrijdag al in huis.
KlantenserviceSnelle reactie op mijn vraag, duidelijk antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de store in Den Haag een nieuwe camera gekocht. Als leek ben ik uitstekend geholpen en wegwijs gemaakt in de wereld van de fotografie. Daarbij was de verkoopmedewerker uiterst behulpzaam. En ben ik zeer tevreden naar huis gegaan met een prachtige camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel gevraagd naar product x, medewerker de doos van de plank op de toonbank gezet, afgerekend klaar -o-rama, wel eerst op mijn gemak bij Mediamarkt de unit uitvoerig bekeken en ervaren, dat kan ook bij Kamera-Express maar apparatuur ligt hoofdzakelijk achter de toonbank en is helaas alleen samen met verkoper te bezichtigen, de 100,- studenten cashback en 5 jaar garantie maakte het verschil, maar dan moet ik een review schijven, bij deze!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede duidelijke site. Niet de goedkoopste maar service is altijd de beste. In de winkel in Capelle staan mensen die weten waar ze het over hebben. Voor inruilen moet je niet bij kamera express zijn die zijn veels te laag
Uit eigen beweging
Algemeentot de betaling loopt het gesmeerd. Maar o wee als er iets scheelt aan je product, dan geven ze niet thuis. Wees gewaarschuwd!
KlantenserviceNa betaling is alles anders. Toen bleek dat mijn nieuwe scanner Epson V550 vastloopt op scans boven de 300 dpi, vond ik geen gehoor bij Kamera -we misleiden- Express. Want volgens Kamera Express ligt dit aan de nieuwste besturingsupdate van Apple en daar kunnen zij niks aan doen. Maar op de website van Kamera -we misleiden- Express staat gewoon dat deze scanner compatible is met mijn besturingssysteem op de mac. Ze zijn ook niet van plan de info aan te passen op de website, zei de leidinggevende Bakker mij. Er wordt niet meegedacht in oplossingen. Ze schuiven probleem af , ik moet maar contact zoeken met Apple. Heb ik gedaan, die zegt dat info Kamera 0we misleiden- Express niet klopt. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd. Feit blijft dat ik 10 dagen terug bij Kamera Express een dure scanner heb aangeschaft die niet goed werkt. Ik vraag mijn geld niet terug, ik wil een scanner die werkt. Maar ze laten me in de kou staan. Ze maken mijn probleem bovendien groter door voor te stellen de scanner bij hen achter te laten dan gaan ze er naar kijken, zonder mij een vervangende scanner mee te geven die wél boven 300 dpi kan scannen. Als ik de scanner achterlaat kan ik helemaal niks meer scannen (is een nog groter probleem). Maar ik moet niet zeuren want ik heb geen doos meer... Klantenservice zeer beneden de maat. Ik zou deze winkel afraden. De veelal positieve reacties die je over deze winkel leest, komen doordat je er iets voor terug krijgt als je je positief uitlaat.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en accuraat geholpen.Mocht een voorkeur lens aangeven voor het testen in de winkel, wat prettig was.
VerzendingNet gekocht en na 15 minuten batterij leeg. Dus was nog met setup bezig.