Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De service is erg wisselend, de ene keer is het echt uitstekend en de andere keer weer minder. Al met al wel tevreden over de winkels.

Uit eigen beweging

Prima camera en snel bezorgd. Binnen 12 uur in huis. De camera kende ik al maar kocht nu een tweede erbij voor no3 30Euro minder dan de vorige keer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dit is mijn tweede bestelling bij Kamera Express en die verliep volgens afspraak. Besteld, betaald en de volgende dag netjes geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Winkel met veel keuze in veel verschillende soorten camera's. Ze hebben ook veel accessoires voor de camera's. En overal filialen door heel het land

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed geholpen in de winkel in Tilburg. goede inruilprijs.vriendelijke bediening en deskundige advies toen ik enige keuzestress ervoer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Personeel in de winkel in Gent was zeer vriendelijk. Alleen was de per mail gemaakte reservatie niet in hun systeem waardoor de kamera (ondanks dat hun site zei dat ze in voorraad was) geleverd moest worden en daar begonnen de problemen en ik moest uiteindelijk een rechtszaak tegen Kamera Express beginnen om de dure kamera die ik besteld en betaald had geleverd te krijgen (50 dagen later)

Ik moet deze beoordeling schrijven binnen de 30 dagen om van mijn 5 jaar garantie te kunnen genieten en daar wil ik uiteraard geen afstand van doen.

De levering is door Post NL op een verkeerd adres afgeleverd of niet afgeleverd geworden en de levering is spoorloos. De kamera was speciaal gekocht om mee op safarireis te nemen en uiteindelijk ben ik zonder nieuwe Kamera moeten vertrekken. Het heeft 50 dagen geduurd alvorens Kamera Express een levering heeft uitgevoerd en slechts nadat een dagvaarding werd betekend en ik een rechtszaak ben begonnen.

Het contact met de Heer J. van de klantendienst van KameraExpress in Nederland is het slechtste contact wat ik ooit met een medewerker van een klantendienst heb gehad. Had de klantendienst van Kamera Express correct gehandeld zou het nooit tot een rechtszaak gekomen zijn waardoor er onnodige kosten zijn ontstaan maar blijkbaar verliest het bedrijf liever geld in rechtszaken dan oplossingen te zoeken voor hun klanten. Ik kan alleen maar hopen dat er tijdens de 5-jaar garantieperiode niets mis is met de Kamera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Kamera Express vindt je alles wat je nodig hebt voor fotografie. Bij elk artikel staat er een goede en duidelijke uitleg.

Bestellen is gemakkelijk en de levering verloopt altijd vlot.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera gekocht bij kamera express, goede hulp moet uitzoeken wat bij je past.
Ze denken mee met je budget en het geen waarvoor je de camera wilt gebruiken.
Ik ben erg tevreden en blijf zeker terug komen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na rondkijken op website besloten om camera te kopen in de winkel. Goed geholpen en goede prijzen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel een lens gekocht, was niet op voorraad en zou thuis geleverd worden. In de tussentijd toch enige twijfel of dit voor mij de juiste keuze was. Lens werd op tijd geleverd en deze zonder problemen om kunnen ruilen voor de andere keus in de winkel.

Lens was niet op voorraad, goed op de hoogte gehouden van de levertijd van de leverancier. Verzonden zoals beloofd.

Uit eigen beweging

Bijzonder deskundig en klantvriendelijk personeel. Een enorm assortiment en altijd scherp geprijsd. Medewerkers nemen alle tijd om vragen te beantwoorden of adviezen c.q. product uitleg te geven. Ik ben al ruim 10 jaar klant en kom iedere keer graag weer terug!

Ervaring leert: Snelle levering van bestelde producten.

Klantenservice is met recht 'bijzonder' te noemen. Ik ken geen andere winkel waar er zo veel aandacht aan de klant geschonken word. Geen vraag is te lastig en geen uitleg duurt te lang. Echt het gevoel dat je als klant ook echt koning bent.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en duidelijke website. Goede en uitgebreide product informatie. Helpdesk heeft goede technische product kennis. Snelle levering, camera was de zelfde avond nog geleverd.

Product was dezelfde avond nog geleverd

Goede technische kennis over de producten

Uit eigen beweging

Voordat ik iets koop in een webshop ben ik eerst het produkt gaan bekijken en "voelen" in de Kamera Express winkel in Maastricht. Hier ben ik uitstekend geholpen en heeft men al mijn vragen beantwoord. Dit geeft mij een goed gevoel in hun webshop te kopen, ook i.v.m. garantie.

Het bestelde producct is snel en netjes afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wist precies wat ik wilde kopen, werd meteen geholpen en was snel klaar. Alleen jammer dat de aktie met €100 shop tegoed nog wel op de site stond maar niet meer geldig was!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb hier een x-t3 gekocht. Uitstekende uitleg, vriendelijke bediening, prijs kwaliteit zeer voordelig, ze proberen kortom een uitstekende keuze!

Snel en volgens afspraak

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via email gevraagd tegen welke prijs een specifiek product geleverd kon worden. Zeer snelle reply en een hele scherpe aanbieding gekregen. Het product direct besteld en de volgende dag geleverd.

Snelle verzenden en uitstekend verpakt.

Snelle reply via de email. Gelukkig nog geen aftersales nodig gehad.

Uit eigen beweging

Al diverse producten gekocht bij Kamera Express, ik wordt er altijd fijn en vakkundig geholpen. Men neemt de tijd om je dingen uit te leggen of bij een nieuw product even te laten zien hoe het allemaal werkt. Is een product niet op voorraad... dan wordt het van het magazijn of ander filiaal een of twee dagen alsnog geleverd.

Kort gebeld over een geleverde bestelling, netjes afgehandeld.
Mocht eigenlijk 3 dagen blijven liggen, maar na overleg zonder probleem een paar dagen langer.

Uit eigen beweging

Sigma 150_600 mm gekocht met een leuke korting incl 1.4 converter. Vriendelijk personeel en een zeer goed product. Mooie foto's op een full frame en drop camera

Lens gereserveerd. Kon de lens helaas niet binnen 24 uur halen. 1 telefoontje en een verlenging van 24 uur op de reservering. Top service

Zie boven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vakkundig personeel die weten waar het over gaat en goed advies geven op al je vragen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen. Niet al te ingewikkeld om mee te beginnen. Zoom is geweldig.
Ligt goed in de hand.